\nApple Stores haben die h\u00f6chsten Verk\u00e4ufe pro Quadratfu\u00df aller US-Einzelh\u00e4ndler, sagte Dwight Hill, ein Partner der Einzelhandelsberatungsfirma McMillan Doolittle. Apple verdient f\u00fcr dieses Top-Ranking 5.009 US-Dollar pro Quadratfu\u00df, berichtete eMarketer im Mai letzten Jahres. Das waren 9,8 Prozent mehr als im Vorjahr. Im M\u00e4rz letzten Jahres berichtete eMarketer, dass Apple mit 4.798,82 US-Dollar Umsatz pro Quadratfu\u00df den ersten Platz belegte \u2013 \u201emit Abstand der h\u00f6chste“ aller US-Einzelh\u00e4ndler, sagte Hill in einem Telefoninterview.<\/p>\n
Ein Schl\u00fcsselfaktor, den Apple zu seinen Gunsten hat, ist, dass es Produkte verkauft, einschlie\u00dflich des iPhone, die viele Verbraucher wollen, sagte Hill. Und die Verbraucher wollen nicht nur diese Produkte, sie wollen auch jedes Mal die neueste Version dieser Produkte, wenn der Hersteller sie aktualisiert, sagte er. Sie stehen sogar stundenlang in riesigen Schlangen, nur um diesen Kauf am Tag der Einf\u00fchrung dieser Produkte zu t\u00e4tigen.<\/p>\n
Ein weiterer Faktor sei, dass Apple nicht nur seine Produkte erneuere, sondern auch die L\u00e4den selbst, sagte Hill \u2013 und verwies als Beispiel auf den drastisch umgestalteten Union Square Store, den Apple im Mai in der Innenstadt von San Francisco er\u00f6ffnete. Zu den herausragenden Merkmalen des Gesch\u00e4fts geh\u00f6ren 42 Fu\u00df hohe Glasschiebet\u00fcren, ein Bereich namens \u201eThe Avenue“, in dem die W\u00e4nde interaktive \u201eFenster“ sind, ein Bereich namens \u201eThe Forum“, der sich um eine 6K-Videowand dreht, und ein Platz im Freien, der rund um die Uhr f\u00fcr die \u00d6ffentlichkeit zug\u00e4nglich ist und \u00f6ffentliches WLAN und Sitzgelegenheiten bietet.<\/p>\n
Apple unternimmt auch unglaubliche Anstrengungen, um den Kauf eines Produkts in einem seiner Gesch\u00e4fte zu einem nahtlosen und schmerzfreien Erlebnis zu machen, sagte Hill. Innerhalb von Minuten nach dem Betreten eines seiner Gesch\u00e4fte wird ein Verbraucher von einem Mitarbeiter begr\u00fc\u00dft, der erf\u00e4hrt, wonach der Kunde sucht, dann bekommt man das Produkt schnell in die Hand und erh\u00e4lt Hilfe von einem Mitarbeiter beim Einrichten, betonte er.<\/p>\n
Sony Stores funktionierten zun\u00e4chst, aber \u201edas Gesch\u00e4ft und der Markt \u00e4nderten sich, und sie waren nicht mehr das richtige Vehikel f\u00fcr Sony, um auf den Markt zu gehen“, sagte Baker von NPD. \u201eIm Allgemeinen w\u00fcrde ich sagen, dass es in der Elektronik einfach nicht genug Nachfrage, Verkehr und, denke ich, Mentalit\u00e4t f\u00fcr CE-Hersteller gibt, um dar\u00fcber nachzudenken, auch Einzelh\u00e4ndler zu sein“, sagte er. Die Schlie\u00dfung der Sony-L\u00e4den sei \u201eein Spiegelbild sowohl der Probleme, die Sony hatte, als auch der Probleme als Hersteller und Einzelh\u00e4ndler“, sagte er. Diese Probleme spitzten sich ungef\u00e4hr zur gleichen Zeit zu. Als Sony Marktanteile in bestimmten Produktkategorien verlor und das Unternehmen \u201eseinen Gesch\u00e4ftsumfang einschr\u00e4nkte, machte das die L\u00e4den schwerer zu rechtfertigen“, sagte er und f\u00fcgte hinzu, dass die L\u00e4den auch \u201eanfingen zu k\u00e4mpfen, als sich das Verbrauchereinkaufsverhalten zu \u00e4ndern begann“.<\/p>\n Baker f\u00fcgte hinzu: \u201eWenn Sie sich andere Unternehmen wie Bekleidung ansehen, wo so viele Unternehmen wie Lands‘ End oder LL Bean nicht nur Einzelh\u00e4ndler sind: Sie sind eine Marke, und sie haben ihre eigenen Gesch\u00e4fte und Standorte, und sie haben ein Ganzes Infrastruktur drumherum. Elektronikunternehmen sind zunehmend nicht so aufgestellt. Sie sind darauf ausgerichtet, an Partner zu verkaufen und mit Partnern zusammenzuarbeiten, und Einzelh\u00e4ndler zu sein, liegt einfach nicht in ihrer DNA.“<\/p>\n Sony sei eine \u201egro\u00dfartige Marke“, aber man h\u00f6re nicht so viel \u00fcber seine spezifischen Produkte wie \u00fcber Apples, sagte Hill. (Eine Ausnahme w\u00e4ren jedoch eindeutig die PlayStation-Spielekonsolen und verwandte Produkte von Sony, zu denen jetzt das Virtual-Reality-Headset PlayStation VR geh\u00f6rt.)<\/p>\n Ein schwieriges Vorhaben<\/strong> \u201eWir gehen davon aus, dass sich diese Strategie auszahlt, da sie mit unserer Premium-Produktstrategie \u00fcbereinstimmt“, sagte John Dolak, Sprecher von Sony Electronics, \u00fcber die neue \u201eShop-in-Shop“-Strategie des Unternehmens. Die \u201ePremium“-Produktpalette von Sony umfasst 4K-Fernseher, spiegellose Kameras und Premium-Soundbars.<\/p>\n Dolak wies auch auf einen weiteren wichtigen Grund hin, warum Sony beschlossen hat, seine eigenen Gesch\u00e4fte zu schlie\u00dfen: \u201eWir sind der Ansicht, dass der Besitz und Betrieb eines eigenen Einzelhandelsgesch\u00e4fts ohne unser VAIO- und Smartphone-Gesch\u00e4ft einfach \u00fcberfl\u00fcssig und im Hinblick auf das Kundenerlebnis und den Einkaufskomfort weniger effizient ist ."<\/p>\n Sony beschloss 2014, sich aus dem VAIO-PC-Gesch\u00e4ft zur\u00fcckzuziehen. Sein Smartphone-Gesch\u00e4ft hat in den USA unterdessen nicht viel Fu\u00df gefasst und hat noch mehr zu k\u00e4mpfen, seit Sony Ericssons Anteil an seinem Smartphone-Joint-Venture Sony Ericsson aufgekauft hat.<\/p>\n Samsungs Strategie<\/strong>![\"Warum](\"https:\/\/mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-68543-62f0d03e26572.jpg\")
Der Niedergang der Sony Stores<\/strong>
\nSony Stores waren einst eine wichtige Kraft im CE-Einzelhandel, insbesondere in den fr\u00fchen 2000er Jahren \u2013 genug, dass mehrere der autorisierten Einzelh\u00e4ndler des Herstellers sich dar\u00fcber beschwerten, dass Sony zu einem Konkurrenten f\u00fcr sie geworden sei. Etwa ein Jahrzehnt sp\u00e4ter begann Sony<\/a> jedoch aufgrund einer Kombination von Faktoren mit der Schlie\u00dfung von Gesch\u00e4ften \u2013 darunter die Rezession, der R\u00fcckgang der TV-Preise und die zunehmende Konkurrenz von Samsung<\/a> und Apple an der Produktfront und Amazon an der E-Commerce-Front.<\/p>\n
\nEinzelhandelsgesch\u00e4fte sind \u201eteuer im Betrieb“ und \u201esehr schwer durchzuziehen“, sagte Hill. Hersteller, die ihre eigenen L\u00e4den er\u00f6ffnen, brauchen auch das richtige Branding und m\u00fcssen gro\u00dfartige Teams einsetzen, um sie zu besetzen, sagte er. F\u00fcr Hersteller wie Sony und Samsung<\/a> sei es viel einfacher und billiger, Laden-im-Laden-Bereiche in den L\u00e4den bestehender traditioneller Einzelh\u00e4ndler wie Best Buy einzurichten, sagte er.<\/p>\n
\nSamsung hat unterdessen eigene Einzelhandelsgesch\u00e4fte in S\u00fcdkorea, aber das Unternehmen \u2013 das Sony auf dem Weg zum Top-TV-Hersteller betr\u00e4chtliche TV-Marktanteile abgenommen hat \u2013 hat noch keine Pl\u00e4ne bekannt gegeben, eigene Einzelhandelsgesch\u00e4fte in S\u00fcdkorea zu er\u00f6ffnen US Samsung<\/a> antwortete nicht auf Anfragen nach Kommentaren.<\/p>\n
![\"Warum](\"https:\/\/mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-68543-62f0d040c53a3.jpg\")
Das d\u00e4nische Unternehmen f\u00fcr Unterhaltungselektronik Bang & Olufsen (B&O) hat unterdessen 10 kleine Boutiquen in den USA. B&O hat auch einen Laden-im-Laden-Bereich bei Abt Electronics in Glenview, Illinois.<\/p>\n