{"id":104875,"date":"2023-01-07T17:26:00","date_gmt":"2023-01-07T14:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadoma.com\/?p=104875"},"modified":"2022-08-22T05:14:06","modified_gmt":"2022-08-22T02:14:06","slug":"kas-av-jaem-jad-peaksid-amazoni-nutika-koduteenuste-p-rast-muretsema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/kas-av-jaem-jad-peaksid-amazoni-nutika-koduteenuste-p-rast-muretsema","title":{"rendered":"Kas AV-jaem\u00fc\u00fcjad peaksid Amazoni nutika koduteenuste p\u00e4rast muretsema?"},"content":{"rendered":"\n

Kui Amazon alustas selle suve alguses oma veebisaidil oma uute nutikate<\/a> koduteenuste reklaamimist, said Best Buy’i aktsiad l\u00f6\u00f6gi, sest v\u00e4hemalt m\u00f5ned inimesed pidasid Amazoni uut pakkumist otseseks l\u00f6\u00f6giks Best Buy’s Geek Squadi vastu. Arvestades aga teenuse Amazon Smart Home Services pakutavaid piiratud teenusevalikuid ja piiratud arvu USA turgudel, kus see praegu saadaval on (ainult seitse, k\u00f5ik l\u00e4\u00e4nerannikul), Best Buy \u2013 ja laiemalt enamik muid tarbeelektroonikaid ja kodukino. spetsialiseeritud jaem\u00fc\u00fcjad \u2013 ei pea liiga palju muretsema. V\u00e4hemalt praegu igatahes.<\/p>\n

Mis aga puutub tulevikku, siis need jaem\u00fc\u00fcjad peaksid ilmselt v\u00e4hemalt veidi higistama \u2026 ja nad peaksid hakkama v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tama strateegiat riskide maandamiseks, sest tarbijate n\u00f5udlus nutikate koduseadmete j\u00e4rele ainult kasvab.<\/p>\n

Geek Squadi leib ja v\u00f5id on pikka aega olnud arvutite remont ja telerite paigaldus ning sellega seotud teenused. Kuid keset nutika kodu ja \u00fchendatud seadmete levikut hakkas Best Buy pakkuma laia valikut Geek Squad nutikodu teenuseid, sealhulgas targa kodu konsultatsiooni ning nutika valgustuse, turvalisuse, v\u00f5rguheli ja WiFi-s\u00fcsteemide seadistamist. samuti h\u00e4\u00e4ljuhtimise funktsioon. Best Buy’i veebileht<\/a>nende teenuste jaoks viitab n\u00fc\u00fcd konkreetselt nutika kodu teenustele. Pole selge, millal seda t\u00e4pset s\u00f5nastust saidil BestBuy.com kasutama hakati. Juulis \u00fctles pressiesindaja Shane Kitzman: "Oleme oma targa kodu teenuste portfelli juba m\u00f5nda aega laiendanud, kuna \u00fcha suurem hulk kliente palub abi Geek Squadilt, et teha kindlaks oma parimad v\u00f5imalused ja otsida paigaldustuge. See leht oli hiljuti v\u00e4rskendati, et pakkuda t\u00e4iendavaid \u00fcksikasju konkreetsete nutikate kodutoodete kohta, mida me toetame. Neid ja nendega seotud koduv\u00f5rguteenuseid on Geek Squad pakkunud juba mitu aastat.<\/p>\n

Amazon Smart Home Services n\u00e4ib v\u00e4hemalt esialgu olevat keskendunud ainult sama t\u00fc\u00fcpi nutikate koduteenustele, mida Best Buy reklaamib, tuginedes Amazoni veebisaidi s\u00f5nastusele. Saidil ei mainita teleri paigaldamise ja remondi kaasamist teenusesse \u2013 hoolimata asjaolust, et kasvav protsent USA kodudes asuvatest teleritest on nutikad ja m\u00f5nel juhul toimivad ka tegeliku nutika kodu jaoturina. Heitke pilk Samsungi<\/a> tipptasemel 4K-teleritele ja selle tootesarjale SmartThings.<\/p>\n

Kuna \u00fchendatud seadmed, nagu Amazoni Alexa, muutuvad \u00fcha populaarsemaks, on CE jaem\u00fc\u00fcjate, kodukinom\u00fc\u00fcjate ning kohandatud paigaldajate ja integreerijate jaoks suured k\u00fcsimused j\u00e4rgmised: kas Amazon laiendab oma nutika kodu teenuste pakkumist, et h\u00f5lmata telerid, terviklikud kodukinos\u00fcsteemid ja muud Seotud tooted; kui nad teenust laiendavad, siis millal see juhtub; ja millal muutuvad Amazon Smart Home Services k\u00e4ttesaadavaks k\u00f5igil USA turgudel? (Amazon Smart Home Services teenindab praegu ainult Los Angelest, Orange’i maakonda, San Diegot, San Franciscot, San Joset, Portlandi ja Seattle’i.) Praegu on Amazon selliste \u00fcksikasjade osas ema. Ettev\u00f5te keeldus seda lugu kommenteerimast.<\/p>\n

Kuna Amazon suurendab oma kohalolekut f\u00fc\u00fcsilises tavamaailmas oma Amazon Booksi kaupluste (mis m\u00fc\u00fcvad ka oma nutiseadmeid), Seattle’is asuva Amazon Go protot\u00fc\u00fcptoidupoe ja plaani osta Whole Foodsi n\u00e4ol, on see ainult loogiline k\u00fcsida, millal avab ettev\u00f5te ka nutiseadmetele p\u00fchendatud tavapoed.<\/p>\n

Uudised Amazon Smart Home Servicesi kohta peegeldavad seda, mida Best Buy juba teadis: tarbijad armastavad tehnoloogiat, kuid sageli vajavad nad abi, et sellest maksimumi saada. Nii \u00fctles Best Buy oma avalduses p\u00e4rast Amazoni uudiste avalikustamist. Best Buy \u00fctles ka, et tal on ainulaadne positsioon tarbijate teenindamiseks, pakkudes tooteid, teenuseid ja tuge k\u00f5ikjal, kus klient seda soovib, sealhulgas jaem\u00fc\u00fcja 1000 poes, saidil BestBuy.com v\u00f5i klientide kodudes miljoneid kordi aastal" Geek Squadi k\u00fclastuste kaudu.<\/p>\n

Ka teised jaem\u00fc\u00fcjad, keda intervjueerisin, ei tundunud t\u00e4pselt nii, nagu oleksid nad Amazon Smart Home Servicesi ees hirmust v\u00e4risenud. Esiteks pole mingit garantiid, et Amazon Smart Home Services’i haldama palgatud inimesed on sellised kvalifitseeritud eksperdid, kes suudavad konkureerida tavamaailma tipptasemel kodukino- ja kohandatud paigaldajatega.<\/p>\n

"Ma ei \u00fctleks, et me ei ole nende pakutava p\u00e4rast mures," \u00fctles Chad Taylor, Abt Electronicsi<\/a> tootejuht, millel on \u00fcks pood Glenview’s, IL, ja millel on oluline e-kaubandus. "L\u00f5ppkokkuv\u00f5ttes taandub see inimestele, kelle nad installeerimist teostama palkavad," \u00fctles ta ja lisas, et Abti inimesed juba pakuvad neid teenuseid ja "me p\u00fc\u00fcame pidevalt pakkuda parimat v\u00f5imalikku teenust, mis eristab meid riiklikust. ketid." Ta j\u00e4tkas: "Anname endast parima, et palgata parimaid inimesi, et pakkuda oma klientidele parimat v\u00f5imalikku teenust. Just see on meid selles valdkonnas edukaks teinud. See \u00e4ri on seotud teeninduse ja suutlikkusega. Me kulutame palju aega ja raha m\u00f5lemale."<\/p>\n

Alan Guyes, Virginia osariigis asuva Audiotronicsi<\/a> peamine ja kodune A\/V ostja, t\u00f5i v\u00e4lja veel \u00fche punkti: "Ma arvan, et selle Amazoni toote\/teenuse praegune iteratsioon jahib turusegmenti, mille teenindamine on meie arvates keeruline ja ebapraktiline. N\u00e4iteks \u00fchekordne sisse\/v\u00e4lja nutika kodu klient, kes otsib lihtsat nutiseadet, kus suur osa nende kodu keskkonnast on tundmatu ja potentsiaalselt arveldamatu ajakeeris.<\/p>\n

Ta lisas: "Arvestades, et praegu t\u00f6\u00f6tame paigaldust\u00f6\u00f6de jaoks (mis on tunduvalt suuremad kui lihtsa nutiseadme \u00fchendamine), oleks selle Amazoni teenuse lisamine meie trikkide hulka vastupidine." Kuid ta tunnistas, et "tulevikus v\u00f5ib selliste teenuste pakkumine osutuda kasulikuks plii genereerimiseks".<\/p>\n

Tarbijatehnoloogia assotsiatsioon (CTA) "ei kommenteeri \u00fcksikute liikmete konkurentsiolukordi," vastas selle turu-uuringute vanemdirektor Steve Koenig, kui k\u00fcsisin temalt, kas CE jaem\u00fc\u00fcjad peaksid Amazon Smart Home Servicesi p\u00e4rast muretsema. Siiski pakkus ta hoiatuse CE edasim\u00fc\u00fcjatele, kes istuvad nutiseadmete ja teenuste osas k\u00f5rvalt: "Kui on ettevaatust, siis igale jaem\u00fc\u00fcjale, kes ei p\u00f6\u00f6ra suurt t\u00e4helepanu tarbijate isudele \u00fchendatud seadmete j\u00e4rele." ta \u00fctles. "On selge, et tarbijad on targa kodu toodetest ja teenustest p\u00f5nevil," \u00fctles ta meile, viidates, et CTA projekteerib m\u00fc\u00fcki selles kategoorias \u2013 sealhulgas nutikad termostaadid, nutikad suitsu- ja vingugaasiandurid, IP\/Wi-Fi kaamerad, nutikad lukud. ja uksekellad, targa kodu s\u00fcsteemid ja nutikad l\u00fclitid, dimmerid ja pistikupesad \u2013 j\u00f5uavad 2017. aastal 27 miljoni \u00fchikuni (50 protsenti rohkem kui 2016. aastal), teenides 3,3 miljardit dollarit (kasv 48 protsenti). Ta lisas: "Ootame, et m\u00fc\u00fcgi- ja tugiteenused vastavad sellele kasvavale n\u00f5udlusele."<\/p>\n

NPD anal\u00fc\u00fctik Ben Arnold \u00fctles, et Amazoni kaubam\u00e4rgi tuntus "viib nad n\u00fc\u00fcd tarbijate seas esikohale". Ta arvas, et Smart Home Services on veel \u00fcks viis, kuidas Amazon saaks oma Amazon Prime’i tasulise tellimusteenuse jaoks kuidagi v\u00e4\u00e4rtust pakkuda. Ehkki Prime’i ei mainitud Smart Home Services’i turunduses, mida ta n\u00e4gi, kahtlustas Arnold, et kui nende kahe teenuse vahel pole veel mingit seost, tekib see tulevikus, n\u00e4iteks m\u00f5ne eriteenuse kaudu. hinnapakkumine. See on midagi, mis eraldaks Amazon Smart Home Services sellest, mida Best Buy pakub, \u00fctles ta.<\/p>\n

"Kui m\u00f5tlete kaubam\u00e4rgile Geek Squad, m\u00f5tlen arvutite remondile ja m\u00f5nele kodukino seadistamisele," \u00fctles Arnold. Seevastu Amazon keskendub suure osa nutika kodu teenustest \u00fchendatud kodule ja oma populaarsele Alexale, millel on kombitsad, mis levivad kogu majas. Smart Home Services’i osana "tulevad nad ja seadistavad teie Amazon Fire seadme 10 dollari eest", kuid ilmselt ei paigaldata telerit seinale, selgitas Arnold. Siiski lisas ta: "Ma arvan, et v\u00f5ime m\u00f5istlikult eeldada, et [kodukinoinstallatsioon] muutub l\u00f5puks teenuse osaks", kui see veel pole.<\/p>\n

Seet\u00f5ttu v\u00f5ib Amazon Smart Home Servicesi m\u00f5ju kodukino paigaldussektorile "tunnetada veelgi, v\u00f5ib-olla siis, kui nad sellesse veidi s\u00fcvenevad ja oma klientide vajadusi hindavad," lisas Arnold.<\/p>\n

Amazon ei ole ainus v\u00e4ljakutsuja, kellega traditsioonilised CE ja kodukinom\u00fc\u00fcjad ja -paigaldajad v\u00f5ivad tulevikus silmitsi seista, m\u00e4rkis Arnold, m\u00e4rkides, et \u00fcks asi, mida NPD on nutika kodu uurimisel n\u00e4inud, on see, et koduturvafirmad esindavad. "tee, kust tarbijad saavad seadmeid ja olen kindel, et saavad abi seadistamisel" nutika kodu toodetele. "Ma ei eeldaks, et" selline ettev\u00f5te nagu ADT Security "kodukino paigaldamisega tegeleks, kuid … need kaks ruumi tulevad \u00fcksteisele \u00fcsna l\u00e4hedale … \u00dchendatud kodu puutub kokku \u00fchendatud kodukinoga ja nii ma n\u00e4eksin see Amazoni teenus konkureerib kindlasti Best Buy’iga [ja ma eeldan, et konkureerib] koduturvafirmadega, kes kureerivad seadmeid ja aitavad seadistada.<\/p>\n

Teine tegur, mis v\u00f5ib v\u00e4hemalt m\u00f5ningaid CE- ja kodukinoseadmete jaem\u00fc\u00fcjaid rohkem n\u00e4rvi ajada, on t\u00f5siasi, et Amazon ei paista v\u00e4ga hoolivat sellest, kui tema investeerimisp\u00fc\u00fcdlused maksavad l\u00fchikese aja jooksul palju raha. Amazoni aktsiad said suure l\u00f6\u00f6gi juuli l\u00f5pus, kui teatas, et selle teise kvartali kasum oli n\u00f5rgem kui aasta tagasi ja palju v\u00e4iksem, kui anal\u00fc\u00fctikud ootasid. Kuigi Amazon v\u00f5ib ilmselt lubada endale kulutada miljoneid ja miljoneid dollareid tulevikule panustades algatustega, mis h\u00f5lmavad originaalsemate filmide ja telesaadete tootmist, tooteid, sealhulgas uut Echo Show ja kogu selle tehisintellekti toega Alexa h\u00e4\u00e4ljuhitavat sarja. seadmete ja s\u00fcgavama kohalolekuga tavalistes jaem\u00fc\u00fcgis, v\u00e4hesed CE- ja kodukinoseadmete jaem\u00fc\u00fcjad saavad endale lubada selliseid rikkalikke investeeringuid.<\/p>\n

Sellest hoolimata n\u00e4ib \u00fcks asi praegu selge: iga jaem\u00fc\u00fcja, kes m\u00fc\u00fcb ja paigaldab CE- ja kodukinoseadmeid, pakub nutika kodu jaoks t\u00f5husa strateegia v\u00e4lja. Kui ei, siis Amazon ja teised ettev\u00f5tted s\u00f6\u00f6vad oma l\u00f5unaid ja isegi \u00f5htus\u00f6\u00f6ke \u2013 kui mitte homme, siis m\u00f5ne aasta p\u00e4rast.<\/p>\n

Kas olete juba kasutanud Amazoni v\u00f5i Best Buy’i nutika kodu teenuseid? Kui jah, jagage meiega oma kogemusi allpool olevas kommentaaride jaotises.<\/p>\n

: hometheaterreview.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Amazon on k\u00e4ivitanud oma nutika kodu teenused, et pakkuda piiratud turgudel kodus seadistamist ja tehnilist tuge. Kas spetsiaalsed AV-jaem\u00fc\u00fcjad peaksid muretsema? Jeff Berman k\u00fcsib t\u00f6\u00f6stuse anal\u00fc\u00fctikutelt nende seisukohta.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":59785,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[263,263],"tags":[],"class_list":["post-104875","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uudised"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104875"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104875\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59785"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104875"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}