{"id":113693,"date":"2023-03-30T17:27:00","date_gmt":"2023-03-30T14:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadoma.com\/?p=113693"},"modified":"2023-04-23T12:37:07","modified_gmt":"2023-04-23T09:37:07","slug":"hbo-maxi-k-ivitamine-on-olnud-piiramatu-pr-gikasti-tulekahju","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadoma.com\/et\/hbo-maxi-k-ivitamine-on-olnud-piiramatu-pr-gikasti-tulekahju","title":{"rendered":"HBO Maxi k\u00e4ivitamine on olnud piiramatu pr\u00fcgikasti tulekahju"},"content":{"rendered":"\n

On 26. mai<\/strong> ja AT&T jagab mind sotsiaalmeedias reklaamidega, pakkudes HBO Maxi soodustellimust seni, kuni registreerun teenuse kasutajaks. Kindlasti ahvatlev, kuna uus teenus lubab \u00fchendada juurdep\u00e4\u00e4su HBO sisule AT&T WarnerMedia muude objektide voogesituse koduga koos m\u00f5ne ootamatu p\u00e4rliga, n\u00e4iteks Studio Ghibli kataloogiga (mida mitut ma pole kunagi ostnud). Kuid praegu pole veel selget viidet sellele, kas HBO Max toetab 4K HDR-i l\u00e4hiajal v\u00f5i mitte. Ja ma ei kavatse maksta ainult HD-voogedastusteenuse eest 11,99 dollarit, veel v\u00e4hem 14,99 dollarit kuus.<\/p>\n

\"HBO<\/a>Veelgi enam, ma pole ikka veel p\u00e4ris kindel, kas minu AT&T piiramatu traadita pakett annab mulle tasuta juurdep\u00e4\u00e4su HBO Maxile v\u00f5i mitte. Internetis erinevates kohtades pakutav teave j\u00e4\u00e4b ebaselge ja t\u00e4iesti vastuolulise vahele. Teisis\u00f5nu: "Hei, m\u00f5ned teist juba maksavad selle teenuse eest, kuid me tahame olla kindel, et te pole kindel, kumb teist maksab. Ja muide, kui te seda ei tee ja soovite t\u00f5esti seda saada teenust korraliku hinnaga, peate tellima, enne kui saate teada, mida saate v\u00f5i kas see on teie valitud m\u00e4ngijas saadaval."<\/p>\n

Kas on t\u00f5esti ime, et AT&T on regulaarselt, aastast aastasse Ameerika vihatuimate ettev\u00f5tete edetabeli tipus ?<\/a><\/p>\n

(T\u00e4ielik avalikustamine: AT&T Wireless on Home Theater Review’i siduspartner ja annab meile v\u00e4ikese protsendi meie saidi kaudu m\u00fc\u00fcdud tellimuste<\/a> tulust. V\u00e4hemalt praegu.)<\/p>\n

\"HBO<\/a>On 27. mai<\/strong> ja HBO Max tuli just v\u00e4lja. Soovi korral proovin sisse logida oma AT&T kontoga. Veateade \u00fctleb mulle, et minu plaan ei paku HBO Maxi. Nii et ma l\u00e4hen AT&T veebisaidile, et n\u00e4ha, millised plaanid seda tegid. Kui olen oma kontole sisse loginud, teatatakse mulle, et minu plaan annab mulle t\u00f5epoolest juurdep\u00e4\u00e4su HBO Maxile.<\/p>\n

\/r\/HBOMaxi alamreddit on m\u00e4ssu \u00e4\u00e4rel. Ma saan j\u00e4rsku aru, kuidas sellistest ravimitest nagu hom\u00f6opaatia ja verevalamine muutusid. Inimesed jagavad oma pettumusi sisselogimise katse ja eba\u00f5nnestumise p\u00e4rast. Teised pakuvad juhiseid, mida AT&T klienditugi neile annab. K\u00f5ik see on vastuoluline. Mis sobib \u00fchele, ei t\u00f6\u00f6ta teisele. Ma annan sellele l\u00f5imele veel kuus tundi aega, enne kui keegi soovitab kindlasti kana ohverdada.<\/p>\n

Helistan ise AT&T toele p\u00e4rast viieminutilist telefoninumbri otsimist ja veel k\u00fcmme minutit automaatse h\u00e4\u00e4lvestluse kallal vaevlemist. CSR ei tea HBO Maxi ja HBO Now vahet. Ta arvab, et ma helistan DirecTV p\u00e4rast.<\/p>\n

L\u00f5puks v\u00f5tab ta aru, mida ma panen, ja teatab mulle, et tema juhendaja \u00fctleb: "Teenus k\u00e4ivitati just ja neil on sisselogimisprobleemid. Andke sellele 24 tundi." Teisel Redditi plakatil \u00f6eldakse, et tema AT&T CSR \u00fctles talle, et teenus ei k\u00e4ivitu isegi enne kella 17.00 idaosas, hoolimata asjaolust, et m\u00f5ned inimesed seda juba voogesitavad.<\/p>\n

Ma ei ole sellega rahul, nii et v\u00f5tsin \u00fchendust AT&T vestlusega. Vestlusagent \u00fctleb mulle, et mul ei pruugi olla juurdep\u00e4\u00e4su 72 tunni jooksul. Ta \u00fctleb ka: "Ole positiivne :)" Niisama, lolli naerun\u00e4oga. Ma olen piisavalt vihane, et koaala beebit l\u00fc\u00fca.<\/p>\n

Vahepeal teatavad m\u00f5ned Redditis olevad inimesed m\u00f5ne kummalise \u00f5nne v\u00f5i pimeda kl\u00f5psamise kombinatsiooni kaudu, et neil on \u00f5nnestunud oma AT&T ja HBO Maxi kontod siduda ning l\u00f5puks voogesitada. Olen veendunud, et kui voodoo tegelikult t\u00f6\u00f6taks, oleksid need inimesed n\u00fc\u00fcd surnud. See, muidu saavad nad m\u00f5ne uue religiooni ikoonid.<\/p>\n

On 28. mai<\/strong> ja mul on sellest lollusest k\u00fcllalt. M\u00f5ned inimesed Redditis teatavad, et lingil https:\/\/www.att.com\/acctmgmt\/passthrough\/startwatchinghbomax<\/a> kl\u00f5psamine andis neile l\u00f5puks juurdep\u00e4\u00e4su HBO Maxile. See link saadab mind l\u00f5putusse sisselogimist\u00f5rgete ja krahhide ahelasse, millest saan v\u00e4lja ainult siis, kui kasutan oma brauseri h\u00e4vitamiseks tegumihaldurit. M\u00f5ned s\u00fc\u00fcdistavad selles probleemis reklaamiblokeerijaid v\u00f5i skripte. Proovin teist brauserit. Sama loll sisselogimisahel. T\u00fchjendan vahem\u00e4lu ja proovin teist brauserit. Sama loll silmus.<\/p>\n

Samal ajal ei saa sisse logida ka m\u00f5ned abonendid, kes on tegelikult HBO Maxi kasutajaks otse registreerunud ja oma krediitkaardinumbrid \u00fcle andnud. On isegi AT&T t\u00f6\u00f6tajaid, kes teatavad, et nad ei saa rakendusele juurdep\u00e4\u00e4su, ja v\u00e4ljendavad pettumust. HBO Max Facebooki leht muutub isegi sotsiaalmeedia standardite j\u00e4rgi pr\u00fcgim\u00e4eks.<\/p>\n

Helistan uuesti AT&T klienditeenindusse (meeldetuletus iseendale: kirjutage see loll number \u00fcles, et ma ei peaks kulutama k\u00fcmmet minutit selle att.com-ist otsimisele iga kord, kui seda vajan). Selgitan uuele CSR-ile, et proovin HBO Maxi sisse logida, valides "Logi sisse teleri v\u00f5i mobiiliteenuse pakkuja kaudu", valides AT&T ja logides sisse, kuid HBO Max \u00fctleb mulle, et minu plaan ei sisalda HBO-d. Maksimaalne juurdep\u00e4\u00e4s. Ja veel, ma \u00fctlen, et kui ma vaatan oma traadita \u00fchenduse plaani saidil att.com, lubab see, et mul on juurdep\u00e4\u00e4s.<\/p>\n

Ta selgitab mulle, kuidas te v\u00e4ikelapsele kvantf\u00fc\u00fcsikat selgitaksite, et ma pean otse sisse logimise asemel valima nupu \u201eLogi sisse teleri v\u00f5i mobiiliteenuse pakkuja kaudu". \u00dctlen m\u00f5ned v\u00e4ga soolased s\u00f5nad ja tuletan talle meelde, et just \u00fctlesin talle, et olen just seda proovinud, ja kordan, et kui ma vaatan oma traadita \u00fchenduse plaani, siis \u00fctleb see, et mul on juurdep\u00e4\u00e4s HBO Maxile vaatamata asjaolule, et HBO Maxi veebisait \u00fctleb mulle. Ma ei.<\/p>\n

\"HBO<\/a><\/p>\n

P\u00e4rast liiga palju edasi-tagasi t\u00f6\u00f6tamist selgub, et mul on vanem piiramatu traadita \u00fchenduse plaan. Ta arvab, et see v\u00f5ib olla probleem. Kas ma sooviksin minna \u00fcle praegusele AT&T Unlimited Elite paketile? Sest ta teab kindlalt, et see h\u00f5lmab juurdep\u00e4\u00e4su HBO Maxile.<\/p>\n

"Kui palju mu igakuine arve suureneks?" Ma k\u00fcsin.<\/p>\n

"Viisteist dollarit kuus."<\/p>\n

"Nii et teie lahendus sellele, et teil pole juurdep\u00e4\u00e4su HBO Maxi rakendusele, mille eest teie veebisait \u00fctleb, et ma juba maksan, on minna \u00fcle plaanile, mis maksab 15 dollarit rohkem, kui ma praegu maksan, mis on HBO t\u00e4pne maksumus. Maksimaalne tellimus, mille eest ma alguses rohkem maksta ei taha?"<\/p>\n

"Uhh, okei, ma m\u00f5istan teie m\u00f5tet," \u00fctleb ta pisut pettunult. "Kas olete proovinud kasutada oma AT&T Watch TV sisselogimist?"<\/p>\n

Minu Mis?! Mul pole \u00f5rna aimugi, mis see on. Ta saadab mulle lingi. Proovin sisse logida oma mobiilimandaatidega. See eba\u00f5nnestub.<\/p>\n

"Ohh," \u00fctleb ta, nagu oleks elektripirn \u00fcle pea p\u00f5lenud. "Jah, juurdep\u00e4\u00e4s HBO Maxile on seotud teie AT&T Watch TV sisselogimisega." Ta saadab mind AT&T Watch TV toe saamiseks t\u00e4iesti teisele veebisaidile, mis toetab ainult vestluse klienditeenindust.<\/p>\n

See tugiagent saadab mulle lingi. Ma j\u00e4\u00e4n j\u00e4rjekordsesse l\u00f5pmatusse sisselogimisahelasse. Ma kopsan klaviatuurile: "K\u00f5ik see vaev ainult selleks, et saada juurdep\u00e4\u00e4s lollile HBO rakendusele, millele mul peaks olema juurdep\u00e4\u00e4s oma traadita \u00fchenduse plaani raames?"<\/p>\n

"Mis HBO rakendus?" k\u00fcsib ta minult v\u00e4ikeses vestlusaknas.<\/p>\n

"HBO Max," vastan.<\/p>\n

"Selleks, et teid kursis hoida," \u00fctleb ta mulle, "saate AT&T TV NOW kontol aktiveerida tasuta HBO. AT&T TV NOW<\/a> ja AT&T Watch TV<\/a> on kaks eraldi teenust."<\/p>\n

Ja selgub, et kaks t\u00e4iesti erinevat tugisaiti.<\/p>\n

Teate seda stseeni filmis "Duck Amuck", kui Daffy kaotab oma sitta? See olen praegu mina.<\/p>\n