{"id":99561,"date":"2023-02-11T19:51:00","date_gmt":"2023-02-11T16:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadoma.com\/?p=99561"},"modified":"2022-08-21T11:54:20","modified_gmt":"2022-08-21T08:54:20","slug":"avant-de-couper-le-cordon-d-crochez-le-t-l-phone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadoma.com\/fr\/avant-de-couper-le-cordon-d-crochez-le-t-l-phone","title":{"rendered":"Avant de couper le cordon, d\u00e9crochez le t\u00e9l\u00e9phone"},"content":{"rendered":"\n

\"Avant<\/a>Il est facile de comprendre pourquoi les gens "coupent le cordon" sur leur facture de t\u00e9l\u00e9vision par c\u00e2ble ou par satellite de nos jours. Je viens d’apprendre que vous pouvez entrer chez un concessionnaire Volkswagen et d\u00e9bourser 2 000 $ pour obtenir une Jetta bien am\u00e9nag\u00e9e avec un bail de 36 mois \u00e0 99 $\/mois. Il s’agit d’une voiture avec un bon syst\u00e8me audio, des caract\u00e9ristiques de s\u00e9curit\u00e9 cinq \u00e9toiles, une excellente consommation d’essence et peut-\u00eatre m\u00eame un syst\u00e8me de navigation. Comparez cela \u00e0 ma facture DirecTV qui comprend le forfait NHL, quelques cha\u00eenes de cin\u00e9ma premium et deux DVR 4K et co\u00fbte la modique somme de 290 $ \/ mois. C’est beaucoup \u00e0 payer pour la t\u00e9l\u00e9vision lorsque ma femme, mon fils et moi regardons de plus en plus de contenu sur Netflix et Amazon Video.<\/p>\n

R\u00e9cemment, j’ai relev\u00e9 le d\u00e9fi lanc\u00e9 par Christina, la comptable de notre entreprise, pour r\u00e9duire les d\u00e9penses. Comme elle le dit, \u00e9conomiser de l’argent sur les d\u00e9penses revient \u00e0 gagner de l’argent en vendant des publicit\u00e9s. DirecTV a \u00e9t\u00e9 le premier appel que j’ai pass\u00e9. J’ai eu quelqu’un au t\u00e9l\u00e9phone rapidement et j’ai imm\u00e9diatement demand\u00e9 \u00e0 parler avec quelqu’un en \u00abfid\u00e9lisation de la client\u00e8le \u00bb. Il est essentiel que vous utilisiez ces mots, car cela montre \u00e0 la personne de premier niveau que vous envisagez d’annuler le service et qu’elle doit vous d\u00e9rouler le tapis rouge.<\/p>\n

\"AvantApr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 bri\u00e8vement mis en attente, j’ai \u00e9t\u00e9 mis en relation avec un monsieur qui s’exprimait tr\u00e8s bien et qui a pass\u00e9 en revue mes services avec moi. Je lui ai dit ce que je regardais le plus souvent sur DirecTV, et il \u00e9tait un bon auditeur. Il m’a pos\u00e9 des questions sur les cha\u00eenes Stars et quelques autres cha\u00eenes de cin\u00e9ma que j’ai mais que je n’utilise pas, et nous avons fait quelques coupures l\u00e0-bas. J’ai gard\u00e9 HBO et Showtime parce que je regarde ces cha\u00eenes (je ne veux pas rater Billions et Homeland).<\/p>\n

Je suis un passionn\u00e9 de sport (ce qui rend difficile la coupe du cordon), nous avons donc laiss\u00e9 le forfait sport seul et conserv\u00e9 le forfait LNH, que je regarde un peu. Nous avons frapp\u00e9 un ou deux packs de cha\u00eenes de t\u00e9l\u00e9vision al\u00e9atoires que je ne manquerai jamais, et il a recalcul\u00e9 la facture. Avant que je puisse dire quoi que ce soit, il m’a \u00e9galement propos\u00e9 un cr\u00e9dit de 40$\/mois, puisque je suis client depuis 1997. Au final, nous avons pu r\u00e9duire ma facture d’environ 125$\/mois sans rien couper d’important pour moi. Si vous me voyez courir autour de Santa Monica dans une nouvelle Jetta, vous saurez comment j’ai pay\u00e9 pour cela.<\/p>\n

\"AvantEnhardi par le succ\u00e8s de mon premier appel, j’ai alors appel\u00e9 Spectrum (anciennement Time Warner Cable). Je suis assez satisfait de leur service Internet ultra-rapide dans ma r\u00e9gion, mais j’ai quand m\u00eame d\u00e9cid\u00e9 d’appeler et de voir s’il y avait un accord \u00e0 conclure. Je n’ai pas \u00e9t\u00e9 aussi bonne repr\u00e9sentante cette fois-ci, mais elle ne voulait absolument pas perdre mon entreprise au profit de FIOS, de Frontier ou de qui que ce soit d’autre. Ce que j’ai appris d’elle, c’est que, depuis que Spectrum a pris le relais de Time Warner, ils avaient un nouveau plan tarifaire qui me permettrait d’\u00e9conomiser 10 $\/mois sur ma facture de 105 $\/mois. Cela peut encore sembler assez \u00e9lev\u00e9 pour l’Internet r\u00e9sidentiel, mais c’est une petite fraction du prix que nous payions \u00e0 Time Warner pour le c\u00e2ble et l’Internet \u00e0 25 Mbps dans notre ancien bureau de West Los Angeles. Time Warner avait un monopole total dans ce domaine et nous clouait pour 525 $\/mois.<\/p>\n

En plus de m’avoir fait \u00e9conomiser 10\u00a0$\/mois (pensez\u00a0: de l’essence pour ma Jetta nouvellement lou\u00e9e), elle m’a inform\u00e9 qu’elle m’avait instantan\u00e9ment mis \u00e0 niveau vers le service \u00e0 400\u00a0Mbps. Je suis all\u00e9 sur SpeedTest.net et j’ai fait un test – bien s\u00fbr, j’\u00e9tais \u00e0 474 Mbps (voir ci-dessous). C’est vraiment rapide, et Internet rapide me rend heureux, en particulier dans le monde num\u00e9rique o\u00f9 nous t\u00e9l\u00e9chargeons des films depuis Kaleidescape et l’iTunes Store et diffusons presque tout, de TIDAL \u00e0 Amazon 4K et bien plus encore.<\/p>\n

\"Avant<\/a><\/p>\n

J’ai \u00e9galement appel\u00e9 Verizon et j’ai pu mettre \u00e0 niveau mon forfait de donn\u00e9es pour mon t\u00e9l\u00e9phone, mon iPad et mon point d’acc\u00e8s tout en \u00e9conomisant 20\u00a0$\/mois. En utilisant les m\u00eames techniques que ci-dessus, j’ai pu r\u00e9duire mes frais de service de r\u00e9ponse de 100 $\/mois (j’aurais peut-\u00eatre besoin d’une deuxi\u00e8me Jetta), ma facture de t\u00e9l\u00e9phone fixe de 150 $\/mois et mes frais de redirection t\u00e9l\u00e9phonique de 100 $\/mois.<\/p>\n

Je connais beaucoup de gens qui ont coup\u00e9 plus de services que moi, et ils n’ont pas regard\u00e9 en arri\u00e8re. Certains sont des coupe-c\u00e2bles, mais ces gens ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas des fans de sport enthousiastes. Le sport est vraiment le seul domaine o\u00f9 les entreprises de c\u00e2blodistribution et de satellite nous placent dans une situation compromettante. Je ne suis pas encore pr\u00eat ou d\u00e9sireux d’\u00eatre un coupe-cordon, mais je bascule Internet beaucoup plus rapidement, un excellent contenu 4K sur de nombreuses plateformes, toutes sortes de musique (y compris HD, certaines avec MQA), et bien plus pour bien moins.<\/p>\n

Si vous en avez assez de tous ces frais \u00e9lev\u00e9s, je vous recommande d’appeler vos fournisseurs. Ils ne veulent pas perdre votre entreprise. Vous ne savez jamais quels avantages vous obtiendrez en \u00e9change de quelques minutes au t\u00e9l\u00e9phone lorsque vous aurez un peu de temps libre.<\/p>\n

Avez-vous une histoire similaire lorsque vous traitez avec vos fournisseurs de m\u00e9dias\u00a0? \u00cates-vous un coupe-cordon ou un cordon jamais? Comment avez-vous augment\u00e9 ou r\u00e9duit votre facture de c\u00e2ble\/satellite\u00a0? Parlez-nous \u00e0 ce sujet dans la section des commentaires ci-dessous. Nous voulons de vos nouvelles.<\/p>\n

Source d’enregistrement: hometheaterreview.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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