{"id":111378,"date":"2023-03-30T17:40:00","date_gmt":"2023-03-30T14:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mediadoma.com\/?p=111378"},"modified":"2023-04-23T11:49:05","modified_gmt":"2023-04-23T08:49:05","slug":"premiera-hbo-max-by-a-ca-kowitym-po-arem-mietnika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mediadoma.com\/pl\/premiera-hbo-max-by-a-ca-kowitym-po-arem-mietnika","title":{"rendered":"Premiera HBO Max by\u0142a ca\u0142kowitym po\u017carem \u015bmietnika"},"content":{"rendered":"\n

Jest 26 maja<\/strong> i AT&T zasypuje mnie reklamami w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych, oferuj\u0105c zni\u017ckow\u0105 subskrypcj\u0119 HBO Max tak d\u0142ugo, jak d\u0142ugo b\u0119d\u0119 rejestrowa\u0107 si\u0119 w us\u0142udze niezauwa\u017cona. Kusz\u0105ce, z pewno\u015bci\u0105, poniewa\u017c nowa us\u0142uga obiecuje po\u0142\u0105czy\u0107 dost\u0119p do tre\u015bci HBO z domem streamingowym dla innych w\u0142a\u015bciwo\u015bci AT&T WarnerMedia, a tak\u017ce z kilkoma nieoczekiwanymi pere\u0142kami, takimi jak katalog Studio Ghibli (z kt\u00f3rych kilku nigdy nie mia\u0142em okazji kupi\u0107). Ale nadal nie ma jasnego wskazania, czy HBO Max b\u0119dzie w najbli\u017cszym czasie obs\u0142ugiwa\u0142 4K HDR (dla przypomnienia, nie b\u0119dzie). I nie zamierzam p\u0142aci\u0107 11,99 USD, a tym bardziej 14,99 USD miesi\u0119cznie za us\u0142ug\u0119 przesy\u0142ania strumieniowego tylko w jako\u015bci HD.<\/p>\n

\"Premiera<\/a>Co wi\u0119cej, nadal nie jestem pewien, czy m\u00f3j nieograniczony plan sieci bezprzewodowej AT&T zapewni mi bezp\u0142atny dost\u0119p do HBO Max, czy nie. Informacje podawane w r\u00f3\u017cnych miejscach w sieci plasuj\u0105 si\u0119 gdzie\u015b pomi\u0119dzy niejasnymi a ca\u0142kowicie sprzecznymi. Innymi s\u0142owy: \u201eHej, niekt\u00f3rzy z was ju\u017c p\u0142ac\u0105 za t\u0119 us\u0142ug\u0119, ale chcemy mie\u0107 pewno\u015b\u0107, \u017ce nie jeste\u015bcie pewni, kt\u00f3ry z was b\u0119dzie. A tak przy okazji, je\u015bli nie, a naprawd\u0119 chcesz to otrzyma\u0107 us\u0142uga w przyzwoitej cenie, musisz zdecydowa\u0107 si\u0119 na subskrypcj\u0119, zanim dowiesz si\u0119, co otrzymujesz lub czy b\u0119dzie ona dost\u0119pna w wybranym odtwarzaczu."<\/p>\n

Czy naprawd\u0119 mo\u017cna si\u0119 dziwi\u0107, \u017ce AT&T rok po roku regularnie plasuje si\u0119 w czo\u0142\u00f3wce list najbardziej znienawidzonych firm<\/a> w Ameryce?<\/p>\n

(Pe\u0142ne ujawnienie: AT&T Wireless jest partnerem afiliacyjnym Home Theater Review i daje nam niewielki procent przychod\u00f3w z subskrypcji sprzedawanych za po\u015brednictwem naszej strony<\/a>. Przynajmniej na razie.)<\/p>\n

\"Premiera<\/a>Jest 27 maja<\/strong>, a HBO Max w\u0142a\u015bnie wystartowa\u0142. Pod wp\u0142ywem kaprysu pr\u00f3buj\u0119 zalogowa\u0107 si\u0119 na swoje konto AT&T. Komunikat o b\u0142\u0119dzie informuje mnie, \u017ce m\u00f3j plan nie oferuje HBO Max. Wchodz\u0119 wi\u0119c na stron\u0119 AT&T, aby zobaczy\u0107, kt\u00f3re plany si\u0119 spe\u0142ni\u0142y. Po zalogowaniu si\u0119 na moje konto dowiaduj\u0119 si\u0119, \u017ce m\u00f3j plan rzeczywi\u015bcie daje mi dost\u0119p do HBO Max.<\/p>\n

Subreddit \/r\/HBOMax jest na skraju zamieszek. Nagle rozumiem, jak narodzi\u0142y si\u0119 takie dziwaczne leki, jak homeopatia i upuszczanie krwi. Ludzie dziel\u0105 si\u0119 swoimi frustracjami zwi\u0105zanymi z pr\u00f3b\u0105 zalogowania si\u0119 i niepowodzeniem. Inni oferuj\u0105 wskaz\u00f3wki udzielone im przez obs\u0142ug\u0119 klienta AT&T. Wszystko to sprzeczne. To, co dzia\u0142a na jedn\u0105 osob\u0119, nie dzia\u0142a na drug\u0105. Daj\u0119 ten w\u0105tek jeszcze sze\u015b\u0107 godzin, zanim kto\u015b, jestem pewien, zasugeruje po\u015bwi\u0119cenie kurczaka.<\/p>\n

Sam dzwoni\u0119 do pomocy technicznej AT&T, po pi\u0119ciu minutach wyszukiwania numeru telefonu i kolejnych dziesi\u0119ciu minutach zmagania si\u0119 z automatycznym czatem g\u0142osowym. CSR nie zna r\u00f3\u017cnicy mi\u0119dzy HBO Max i HBO Now. My\u015bli, \u017ce dzwoni\u0119 w sprawie DirecTV.<\/p>\n

W ko\u0144cu dowiaduje si\u0119, co pisz\u0119, i informuje mnie, \u017ce jej prze\u0142o\u017cony m\u00f3wi: \u201eUs\u0142uga w\u0142a\u015bnie zosta\u0142a uruchomiona i maj\u0105 problemy z logowaniem. Daj temu 24 godziny". Inny plakat na Reddicie m\u00f3wi, \u017ce jego AT&T CSR powiedzia\u0142 mu, \u017ce us\u0142uga nie zostanie uruchomiona przed godzin\u0105 17:00 czasu wschodniego, mimo \u017ce niekt\u00f3rzy ludzie ju\u017c j\u0105 przesy\u0142aj\u0105 strumieniowo.<\/p>\n

Nie jestem z tego zadowolony, wi\u0119c w\u0142\u0105czy\u0142em czat AT&T. Agent czatu m\u00f3wi mi, \u017ce mog\u0119 nie mie\u0107 dost\u0119pu przez 72 godziny. M\u00f3wi te\u017c: \u201eB\u0105d\u017a pozytywny :)” Tak po prostu, z g\u0142upi\u0105 u\u015bmiechni\u0119t\u0105 buzi\u0105. Jestem wystarczaj\u0105co z\u0142y, \u017ceby uderzy\u0107 ma\u0142ego koala.<\/p>\n

W mi\u0119dzyczasie, przez jak\u0105\u015b dziwn\u0105 kombinacj\u0119 szcz\u0119\u015bcia lub \u015blepego klikania, garstka ludzi na Reddicie donosi, \u017ce uda\u0142o im si\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 swoje konta AT&T i HBO Max i wreszcie przesy\u0142aj\u0105 strumieniowo. Jestem przekonany, \u017ce gdyby voodoo rzeczywi\u015bcie zadzia\u0142a\u0142o, ci ludzie byliby ju\u017c martwi. Albo sko\u0144cz\u0105 jako ikony jakiej\u015b nowej religii.<\/p>\n

Jest 28 maja<\/strong> i mam do\u015b\u0107 tej g\u0142upoty. Niekt\u00f3re osoby na Reddicie donosz\u0105, \u017ce klikni\u0119cie linku https:\/\/www.att.com\/acctmgmt\/passthrough\/startwatchinghbomax<\/a> w ko\u0144cu da\u0142o im dost\u0119p do HBO Max. Ten link wysy\u0142a mnie w nieko\u0144cz\u0105c\u0105 si\u0119 p\u0119tl\u0119 b\u0142\u0119d\u00f3w logowania i awarii, z kt\u00f3rych mog\u0119 wyj\u015b\u0107 tylko za pomoc\u0105 Mened\u017cera zada\u0144, aby zabi\u0107 moj\u0105 przegl\u0105dark\u0119. Niekt\u00f3rzy obwiniaj\u0105 o ten problem programy blokuj\u0105ce reklamy lub skrypty. Pr\u00f3buj\u0119 innej przegl\u0105darki. Ta sama g\u0142upia p\u0119tla logowania. Wyczy\u015bci\u0142em pami\u0119\u0107 podr\u0119czn\u0105 i wypr\u00f3bowa\u0142em jeszcze inn\u0105 przegl\u0105dark\u0119. Ta sama g\u0142upia p\u0119tla.<\/p>\n

Tymczasem niekt\u00f3rzy subskrybenci, kt\u00f3rzy faktycznie zarejestrowali si\u0119 bezpo\u015brednio w HBO Max i podali numery swoich kart kredytowych, r\u00f3wnie\u017c nie mog\u0105 si\u0119 zalogowa\u0107. S\u0105 nawet pracownicy AT&T, kt\u00f3rzy zg\u0142aszaj\u0105, \u017ce nie mog\u0105 uzyska\u0107 dost\u0119pu do aplikacji i wyra\u017caj\u0105 frustracj\u0119. Strona HBO Max na Facebooku zamienia si\u0119 w szambo nawet jak na standardy medi\u00f3w spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n

Ponownie dzwoni\u0119 do obs\u0142ugi klienta AT&T (przypomnienie dla siebie: zapisz ten g\u0142upi numer, abym nie musia\u0142 sp\u0119dza\u0107 dziesi\u0119ciu minut na szukaniu go w att.com za ka\u017cdym razem, gdy go potrzebuj\u0119). Wyja\u015bniam nowemu CSR, \u017ce pr\u00f3buj\u0119 zalogowa\u0107 si\u0119 do HBO Max, wybieraj\u0105c \u201eZaloguj si\u0119 przez telewizj\u0119 lub operatora kom\u00f3rkowego”, wybieraj\u0105c AT&T i loguj\u0105c si\u0119, ale HBO Max m\u00f3wi mi, \u017ce m\u00f3j plan nie obejmuje HBO Maksymalny dost\u0119p. A jednak, m\u00f3wi\u0119, kiedy patrz\u0119 na m\u00f3j plan sieci bezprzewodowej na att.com, obiecuj\u0119, \u017ce mam dost\u0119p.<\/p>\n

Wyja\u015bnia mi, w jaki spos\u00f3b wyja\u015bniasz maluchowi fizyk\u0119 kwantow\u0105, \u017ce musz\u0119 wybra\u0107 przycisk z napisem \u201eZaloguj si\u0119 przez telewizor lub operatora kom\u00f3rkowego”, zamiast logowa\u0107 si\u0119 bezpo\u015brednio. M\u00f3wi\u0119 kilka bardzo s\u0142onych s\u0142\u00f3w i przypominam jej, \u017ce w\u0142a\u015bnie powiedzia\u0142em jej, \u017ce w\u0142a\u015bnie tego pr\u00f3bowa\u0142em, i powtarzam, \u017ce kiedy patrz\u0119 na m\u00f3j plan bezprzewodowy, m\u00f3wi, \u017ce mam dost\u0119p do HBO Max, mimo \u017ce strona HBO Max m\u00f3wi mi o tym Ja nie.<\/p>\n

\"Premiera<\/a><\/p>\n

Okazuje si\u0119, po o wiele za du\u017co tam iz powrotem, \u017ce mam starszy, dziadek bez limitu planu bezprzewodowego. My\u015bli, \u017ce to mo\u017ce by\u0107 problem. Czy chcia\u0142bym uaktualni\u0107 do aktualnego pakietu AT&T Unlimited Elite? Poniewa\u017c wie na pewno, \u017ce obejmuje dost\u0119p do HBO Max.<\/p>\n

\u201eO ile wzr\u00f3s\u0142by m\u00f3j miesi\u0119czny rachunek?” Pytam.<\/p>\n

\u201ePi\u0119tna\u015bcie dolar\u00f3w miesi\u0119cznie”.<\/p>\n

\u201eWi\u0119c rozwi\u0105zaniem problemu braku dost\u0119pu do aplikacji HBO Max, o kt\u00f3rej m\u00f3wi mi Twoja witryna, za kt\u00f3r\u0105 ju\u017c p\u0142ac\u0119, jest uaktualnienie do planu, kt\u00f3ry kosztuje 15 USD wi\u0119cej ni\u017c p\u0142ac\u0119 teraz, co jest dok\u0142adnym kosztem HBO Maksymalna subskrypcja, za kt\u00f3r\u0105 na pocz\u0105tku nie chc\u0119 p\u0142aci\u0107 wi\u0119cej?”<\/p>\n

\u201eUhh, OK, rozumiem tw\u00f3j punkt widzenia”, m\u00f3wi troch\u0119 sfrustrowana. \u201eCzy pr\u00f3bowa\u0142e\u015b u\u017cy\u0107 swojego loginu AT&T Watch TV?”<\/p>\n

M\u00f3j co?! Nie mam poj\u0119cia, co to w og\u00f3le jest. Wysy\u0142a mi link. Pr\u00f3buj\u0119 zalogowa\u0107 si\u0119 przy u\u017cyciu moich danych logowania mobilnego. To nie wysz\u0142o.<\/p>\n

\u2013 Och \u2013 m\u00f3wi, jakby nad jej g\u0142ow\u0105 zapali\u0142a si\u0119 \u017car\u00f3wka. \u201eTak, dost\u0119p do HBO Max jest powi\u0105zany z Twoim loginem AT&T Watch TV”. Wysy\u0142a mnie na zupe\u0142nie inn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z obs\u0142ug\u0105 AT&T Watch TV, kt\u00f3ra obs\u0142uguje tylko obs\u0142ug\u0119 klienta na czacie.<\/p>\n

Ten agent pomocy technicznej wysy\u0142a mi link. Utkn\u0105\u0142em w kolejnej niesko\u0144czonej p\u0119tli logowania. Uderzam w klawiatur\u0119: \u201eWszystkie te k\u0142opoty tylko po to, by uzyska\u0107 dost\u0119p do g\u0142upiej aplikacji HBO, do kt\u00f3rej mam mie\u0107 dost\u0119p w ramach mojego planu bezprzewodowego?”<\/p>\n

\u201eJaka aplikacja HBO?” pyta mnie w male\u0144kim okienku czatu.<\/p>\n

\u201eHBO Max” \u2013 odpowiadam.<\/p>\n

\u201eAby Ci\u0119 informowa\u0107”, m\u00f3wi mi, \u201eb\u0119dziesz m\u00f3g\u0142 aktywowa\u0107 bezp\u0142atne HBO na koncie AT&T TV NOW. AT&T TV NOW<\/a> i AT&T Watch TV<\/a> to dwie oddzielne us\u0142ugi”.<\/p>\n

I okazuje si\u0119, \u017ce dwie zupe\u0142nie r\u00f3\u017cne strony wsparcia.<\/p>\n

Znasz t\u0119 scen\u0119 w "Amucku kaczki", kiedy Daffy traci swoje g\u00f3wno? To ja teraz.<\/p>\n