\u00c9 claro que os consumidores que conhecem o nome Kenmore provavelmente o igualam a aparelhos de ar condicionado, fornos de microondas, m\u00e1quinas de lavar e outros eletrodom\u00e9sticos. As novas TVs Kenmore \u2013 uma linha que inclui seis modelos ao todo, com tr\u00eas conjuntos HD e tr\u00eas modelos 4K da marca Kenmore Elite \u2013 s\u00e3o claramente projetadas para oferecer aos clientes da Sears que est\u00e3o familiarizados com a marca Kenmore outra op\u00e7\u00e3o de TV.<\/p>\n
A grande quest\u00e3o \u00e9 esta: os consumidores est\u00e3o dispostos, ou mesmo ansiosos, a comprar uma TV com o nome Kenmore sobre uma de marcas como Samsung, LG ou Sony? Ou outros nomes reconhec\u00edveis como Vizio, RCA e TCL? Ou at\u00e9 mesmo op\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o mais baixo, mas menos conhecidas, como Seiki e Upstar?<\/p>\n
Antes mesmo de tentar responder a essa pergunta, vamos primeiro considerar a l\u00f3gica por tr\u00e1s das marcas de eletr\u00f4nicos de marca pr\u00f3pria e como elas foram bem-sucedidas ao longo dos anos.<\/p>\n
![\"Voc\u00ea](\"https:\/\/mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-69152-62f0dbfa9558b.jpg\")
A marca AmazonBasics foi lan\u00e7ada em setembro de 2009 como uma "cole\u00e7\u00e3o de marca pr\u00f3pria de ‘b\u00e1sicos’ eletr\u00f4nicos de consumo criados para clientes que desejam valor excepcional", disse Lori Richter, gerente de rela\u00e7\u00f5es p\u00fablicas da Amazon. A AmazonBasics est\u00e1 "centrada na confian\u00e7a do cliente", disse ela, acrescentando: "Trabalhamos duro para atender \u00e0s necessidades do cliente em uma ampla variedade de categorias de produtos com base em onde identificamos lacunas na sele\u00e7\u00e3o de produtos di\u00e1rios de alta qualidade e alto valor". Os produtos da linha s\u00e3o direcionados a "clientes que desejam valor excepcional", e a Amazon est\u00e1 "muito satisfeita com a resposta dos clientes", disse ela. O objetivo da Amazon \u00e9 “oferecer a maior variedade poss\u00edvel de produtos, ent\u00e3o esta \u00e9 uma adi\u00e7\u00e3o \u00e0s marcas que j\u00e1 carregamos".<\/p>\n
A Best Buy foi calada em detalhes sobre suas marcas pr\u00f3prias. "Desde 2005, a Best Buy oferece qualidade e desempenho aos clientes preocupados com o valor com nossos produtos Insignia, que v\u00e3o de barras de som a tablets e TVs, para citar apenas alguns", disse a rede de varejo em comunicado. A empresa se recusou a dizer como os itens se comportaram ou comentar por que parou de usar a marca Dynex em suas TVs. A marca Dynex ainda est\u00e1 aparentemente sendo usada para eletr\u00f4nicos e acess\u00f3rios menores.<\/p>\n
O Insignia "foi claramente positivo" para a Best Buy, disse o analista do NPD, Stephen Baker. Afinal, ele apontou: "Eles os t\u00eam h\u00e1 muito tempo. Acho que se n\u00e3o fosse positivo para eles e eles n\u00e3o estivessem … ganhando dinheiro extra preenchendo um nicho que eles n\u00e3o sentiam no mercado pudessem preencher para eles, ent\u00e3o eles parariam de fazer isso. Eles tiveram marcas pr\u00f3prias em outras categorias que eles pararam de fazer claramente porque n\u00e3o sentiam que tinham uma maneira de monetizar esse produto em suas lojas", disse ele .<\/p>\n
Baker especulou que a Best Buy parou de usar a marca Dynex em suas TVs porque o varejista n\u00e3o precisava de duas marcas de TV de marca pr\u00f3pria. "N\u00e3o tenho conhecimento espec\u00edfico de por que ou por que n\u00e3o, mas claramente quando voc\u00ea para de vender uma marca, \u00e9 porque n\u00e3o agrega valor e volume adequados \u00e0 categoria", explicou.<\/p>\n
Claramente, h\u00e1 um bom argumento a ser feito para o tipo de commodities b\u00e1sicas \u2013 cabos, estandes, certos produtos b\u00e1sicos \u2013 sendo disponibilizados pelos varejistas por meio de marcas pr\u00f3prias, disse Baker, apontando para a Amazon e a Best Buy. As marcas pr\u00f3prias d\u00e3o aos varejistas um grau de "controle de qualidade" sobre os produtos que vendem, e os itens podem ser constru\u00eddos de acordo com suas especifica\u00e7\u00f5es. H\u00e1 tamb\u00e9m "dinheiro extra a ser ganho" por "fazer voc\u00ea mesmo", disse ele sobre os itens de commodities.<\/p>\n
Poder\u00edamos argumentar que, hoje em dia, as TVs tamb\u00e9m se tornaram uma mercadoria. O que uma TV de marca pr\u00f3pria alcan\u00e7a para os varejistas \u00e9 que lhes d\u00e1 "uma marca mais focada no pre\u00e7o que eles podem controlar tanto os recursos quanto os pre\u00e7os", disse Baker. "Voc\u00ea precisa ter alguns produtos muito focados no pre\u00e7o nas prateleiras do varejo, mas eu vou salientar que mesmo a Best Buy n\u00e3o tem apenas o Insignia como um produto b\u00e1sico." O varejista "trar\u00e1 tamb\u00e9m outras marcas consideradas mais b\u00e1sicas ou n\u00e3o de primeira linha". Baker nomeou Emerson e Sanyo como dois exemplos de outras marcas de n\u00edvel b\u00e1sico. “Tudo faz parte de tentar construir um mix na loja e tentar combinar os recursos e o pre\u00e7o com o que o consumidor est\u00e1 procurando”, disse ele.<\/p>\n
Baker adivinhou que a Sears escolheu oferecer as TVs Kenmore pelos mesmos motivos que todos os outros varejistas lan\u00e7am marcas pr\u00f3prias. O que os executivos da Sears provavelmente perguntaram foi: "Como encontramos uma maneira de obter produtos pelo pre\u00e7o certo sobre os quais temos algum n\u00edvel incremental de controle e que podemos gerenciar as margens e o que estamos gastando neles? Tenho certeza de que h\u00e1 raz\u00f5es mais complicadas" para a decis\u00e3o da Sears, disse ele, concordando que Kenmore \u00e9 uma marca que ressoa com pelo menos alguns consumidores.<\/p>\n
As TVs Kenmore foram anunciadas oficialmente<\/a> pela Sears em 21 de junho, mas come\u00e7aram a chegar \u00e0s lojas da Sears algumas semanas antes disso. "A raz\u00e3o pela qual lan\u00e7amos esta marca" para TVs \u00e9 que a marca Kenmore \u00e9 "uma marca confi\u00e1vel de 100 anos, adorada por nossos membros da Sears, ent\u00e3o foi uma extens\u00e3o natural da marca lan\u00e7armos uma linha de televis\u00e3o conjuntos", explicou Tom Park, presidente das marcas Kenmore, Craftsman e DieHard (KCD) da Sears.<\/p>\n Nos \u00faltimos meses, houve escassez de v\u00e1rios modelos de TV nas lojas da Sears, antes do an\u00fancio da Kenmore TV. "Parte disso" foi a Sears querendo "dar espa\u00e7o" para as TVs Kenmore, disse Park, ressaltando que os seis modelos iniciais variam em tamanho de 32 polegadas a 65 polegadas e custam de US$ 200 a US$ 1.500. O plano da Kenmore TV foi decidido no outono de 2015, disse ele, explicando: "Uma de nossas miss\u00f5es na KCD \u00e9 criar extens\u00f5es naturais de marca. Aparelhos de televis\u00e3o eram uma delas". A Sears conseguiu assinar um acordo com um "fabricante global de TV, entrou em produ\u00e7\u00e3o em fevereiro e conseguiu levar essas TVs ao mercado" em junho, disse ele.<\/p>\n Park se recusou a identificar o fabricante de TV "por raz\u00f5es confidenciais, mas \u00e9 um conhecido fabricante global de TV" que est\u00e1 fabricando as TVs Kenmore e Kenmore Elite, disse ele.<\/p>\n Quanto a Sears cortar\u00e1 no fornecimento de TVs de outros fabricantes (depois de j\u00e1 ter reduzido sua sele\u00e7\u00e3o de marcas de TV) n\u00e3o est\u00e1 claro. Mas a Sears, pelo menos por enquanto, pretende oferecer aos clientes uma escolha entre suas TVs Kenmore e outras marcas que eles desejam, de acordo com Park, que nos disse: "N\u00f3s obviamente honramos nossos outros fabricantes que temos na prateleira, mas este \u00e9 um A marca privada Sears, e a marca Kenmore \u00e9 muito, muito forte dentro da Sears, ent\u00e3o queremos mostrar a marca dentro de nosso pr\u00f3prio formato de varejo." Dito isso, ele nos disse: "Se houver um membro que queira ver um produto Samsung<\/a>, ele poder\u00e1 comprar um Samsung<\/a>produtos \u2026. Ainda levaremos todas as outras marcas. Nosso objetivo como varejista \u00e9 garantir que satisfa\u00e7amos os membros e tenhamos o sortimento certo para oferec\u00ea-los."<\/p>\n As TVs Kenmore s\u00e3o "realmente voltadas para nossos membros leais da Sears", disse Park, referindo-se ao programa de recompensas Shop Your Way (SYW) do varejista. Os produtos Kenmore est\u00e3o "em milh\u00f5es e milh\u00f5es de lares do ponto de vista de eletrodom\u00e9sticos", e a Sears agora est\u00e1 "focando nesse consumidor na pr\u00f3xima vez que for a hora de atualizar ou comprar uma nova TV", disse ele, prevendo que "eles v\u00e3o ter um Kenmore" modelo.<\/p>\n Se isso realmente acontece, ainda n\u00e3o se sabe, \u00e9 claro. Mas tem havido "muito interesse do consumidor" at\u00e9 agora nas TVs Kenmore, disse Ed Brann, gerente de produto Kenmore, produtos conectados. Questionado se as TVs Kenmore s\u00e3o direcionadas a consumidores que podem n\u00e3o ser t\u00e3o tecnicamente experientes quanto os consumidores da Best Buy, Park respondeu: "Nossos clientes s\u00e3o muito experientes. Esses produtos s\u00e3o t\u00e3o bons quanto voc\u00ea encontrar\u00e1 em uma Best Buy. "<\/p>\n Uma decis\u00e3o interessante que a Sears tomou foi omitir a capacidade inteligente\/streaming das TVs Kenmore Elite 4K \u2013 um recurso encontrado em outras TVs 4K vendidas nas lojas da Sears. A Sears n\u00e3o deu uma raz\u00e3o para essa decis\u00e3o, o que parece contrariar os recentes esfor\u00e7os do varejista para expandir as ofertas de dispositivos conectados em suas lojas. O comunicado de imprensa anunciando as TVs Kenmore e outros novos produtos KCD at\u00e9 dizia que os itens eram "a pr\u00f3xima onda de produtos para a casa conectada". Os novos produtos inclu\u00edam at\u00e9 um termostato inteligente Kenmore. No entanto, Park disse que "os futuros modelos de TV ser\u00e3o inteligentes".<\/p>\n A falta de funcionalidade inteligente tamb\u00e9m parece tornar mais desafiador para a Sears vender as TVs Kenmore pelo pre\u00e7o atual. A maioria dos modelos est\u00e1 sendo vendida a pre\u00e7os que s\u00e3o aproximadamente os mesmos dos modelos inteligentes compar\u00e1veis \u200b\u200bda LG e Samsung<\/a> quando est\u00e3o \u00e0 venda (e muitos dos modelos LG e Samsung est\u00e3o frequentemente \u00e0 venda). Por exemplo, a TV Kenmore Elite 4K topo de linha de 65 polegadas foi lan\u00e7ada por US$ 1.499,99 \u2013 o mesmo pre\u00e7o que uma Smart TV Samsung<\/a> 4K de 65 polegadas estava sendo vendida como parte de um desconto de US$ 500 no in\u00edcio de julho. .<\/p>\n "Acreditamos em nossa marca. \u00c9 uma marca premium de alta qualidade, ent\u00e3o pode comandar esse tipo de pre\u00e7o", disse Park sobre os pre\u00e7os pelos quais os conjuntos Kenmore foram lan\u00e7ados. Mas ele acrescentou: "Obviamente, o mercado de televis\u00e3o \u00e9 muito competitivo e, portanto, se precisarmos baixar nossos pre\u00e7os para competir… n\u00f3s o faremos. Mas apenas lan\u00e7ar [o] produto, n\u00e3o faz muito sentido sair e desconto." A TV Kenmore Elite 4K de 65 polegadas estava \u00e0 venda por US$ 1.299,99 na Sears.com em 5 de julho.<\/p>\n Tamb\u00e9m resta saber se a Sears, em algum momento, vender\u00e1 as TVs Kenmore para outros varejistas. "N\u00e3o temos planos de levar a TV Kenmore para fora da Sears neste momento", Park nos disse, acrescentando que "n\u00e3o pode especular" se a Sears far\u00e1 isso no futuro.<\/p>\n Tal movimento, no entanto, n\u00e3o seria uma grande surpresa \u00e0 luz de outro an\u00fancio recente da Sears. Ao relatar uma perda de US$ 471 milh\u00f5es no primeiro trimestre de 2016 encerrado em 30 de abril, a Sears disse que seu conselho "decidiu explorar alternativas" para a KCD e seus neg\u00f3cios de servi\u00e7os dom\u00e9sticos da Sears porque "acreditamos que podemos obter um crescimento significativo expandindo ainda mais a presen\u00e7a dessas marcas fora" Sears e Kmart.<\/p>\n Ent\u00e3o, com tudo isso em mente, voltamos \u00e0 pergunta original: voc\u00ea compraria uma TV Kenmore ou Kenmore Elite? Porque porque n\u00e3o? Deixe-nos saber na se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n