Мобильная связь и электроника

Samsung предлагает кредит до 100 долларов, чтобы люди вернули свои пожароопасные телефоны

Samsung предлагает кредит до 100 долларов, чтобы люди вернули свои пожароопасные телефоны

Отзыв, который распространяется на все Galaxy 7 Note, существующие по состоянию на 15:00 четверга, является следствием решения Samsung навсегда прекратить производство продукта.

Подробнее: Samsung прекращает производство Galaxy Note 7 из-за проблем с аккумулятором

Что случилось

Сообщения о возгорании Galaxy 7 Notes начали появляться вскоре после выхода телефона на рынок в августе. Samsung сначала попыталась решить эту проблему, остановив производство устройств и предложив их владельцам замену с другими батареями. За этим шагом в середине сентября последовал официальный отзыв 1 миллиона Galaxy 7 Notes. Этот отзыв, поддержанный Комиссией по безопасности потребительских товаров, позволил клиентам получить полный возврат средств или замену устройств. Но проблемы сохранялись – и не только со старыми устройствами. Ранее в этом месяце Southwest Airlines, как сообщается, была вынуждена покинуть самолет после того, как Galaxy 7 Note начал курить.

Согласно CPSC, Samsung получила 96 сообщений о перегреве аккумуляторов Note 7 в США, включая 23 новых сообщения с момента первоначального отзыва 15 сентября. По данным CSPC, Samsung получил 13 сообщений о ожогах и 47 сообщений о материальном ущербе, связанном с Note 7.

Что нужно знать владельцам Note 7

Samsung просит людей, у которых есть оригинальные и замененные устройства, немедленно выключить их и вернуть телефоны. Вы можете сделать это, связавшись с оператором связи или розничной торговой точкой, в которой вы приобрели свой Galaxy Note 7. Люди, которые приобрели свои фаблеты на Samsung.com, могут перейти на samsung.com/us, чтобы начать обмен.

Вышеупомянутый кредит в размере 100 долларов США доступен для клиентов, которые решили обменять Note на другое устройство Samsung. Samsung предоставит клиентам, которые уже обменяли свой неисправный телефон на другой телефон Samsung, кредит в размере 75 долларов в дополнение к 25 долларам, которые они изначально получили. И, если вы решите использовать устройство от другой компании, вы все равно получите кредит в размере 25 долларов за свои проблемы.

«Мы ценим терпение наших потребителей, операторов связи и розничных партнеров за терпение в эти трудные времена»? Тим Бакстер, президент и главный операционный директор Samsung Electronics America, сообщил в пресс-релизе о расширенном отзыве. «Мы стремимся сделать все возможное, чтобы все исправить». ??

Клиенты, у которых есть дополнительные вопросы, могут связаться с Samsung по телефону 1-844-365-6197.

Подробнее: Житель Флориды подал в суд после того, как Samsung Galaxy Note 7 взорвался в кармане

При покупке телефона

Помните, что смартфоны и фаблеты могут быть дорогостоящим предложением, поэтому вам следует прочитать положения и условия в отношении любого продукта, который вы собираетесь приобрести, чтобы быть уверенным, что вы понимаете, что вы можете сделать, если перестанет работать, и сколько потенциально может стоить его замена, в случае потери, повреждения или кражи устройства. И, если вы ищете тарифный план для мобильного телефона вместе с новым устройством, рекомендуется проверить свой кредит. Большинство провайдеров проверяют версию вашего кредитного отчета при подаче заявления, и хороший кредитный рейтинг может помочь вам получить право на более высокие ставки или более низкие комиссии. Вы можете бесплатно получать свои кредитные отчеты каждый год на AnnualCreditReport.com и бесплатно просматривать два своих счета, обновляемых каждые 14 дней, на Credit.com.

Больше с Credit.com

Эта статья изначально появилась на Credit.com.

Подробнее: 5 отличных смартфонов, которые намного дешевле iPhone 7à € “¹

Ищете новый мобильный телефон? У Amazon есть для вас сделка

<

[iframe src=”//rumble.com/embed/u7ji7.vdehy/”]

Источник записи: https://clark.com

Похожие записи
Мобильная связь и электроника

Этот обман сделает ваш iPhone непригодным для использования

Мобильная связь и электроника

Приставка Amazon Fire TV за 99 долларов будет конкурировать с Netflix

Мобильная связь и электроника

6 ключей к качественной поддержке клиентов каждый раз

Мобильная связь и электроника

Facebook вносит эти изменения в управление приложениями с понедельника

Политика конфиденциальности

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять