Samsung предлагает кредит до 100 долларов, чтобы люди вернули свои пожароопасные телефоны
Отзыв, который распространяется на все Galaxy 7 Note, существующие по состоянию на 15:00 четверга, является следствием решения Samsung навсегда прекратить производство продукта.
Подробнее: Samsung прекращает производство Galaxy Note 7 из-за проблем с аккумулятором
Что случилось
Сообщения о возгорании Galaxy 7 Notes начали появляться вскоре после выхода телефона на рынок в августе. Samsung сначала попыталась решить эту проблему, остановив производство устройств и предложив их владельцам замену с другими батареями. За этим шагом в середине сентября последовал официальный отзыв 1 миллиона Galaxy 7 Notes. Этот отзыв, поддержанный Комиссией по безопасности потребительских товаров, позволил клиентам получить полный возврат средств или замену устройств. Но проблемы сохранялись – и не только со старыми устройствами. Ранее в этом месяце Southwest Airlines, как сообщается, была вынуждена покинуть самолет после того, как Galaxy 7 Note начал курить.
Согласно CPSC, Samsung получила 96 сообщений о перегреве аккумуляторов Note 7 в США, включая 23 новых сообщения с момента первоначального отзыва 15 сентября. По данным CSPC, Samsung получил 13 сообщений о ожогах и 47 сообщений о материальном ущербе, связанном с Note 7.
Что нужно знать владельцам Note 7
Samsung просит людей, у которых есть оригинальные и замененные устройства, немедленно выключить их и вернуть телефоны. Вы можете сделать это, связавшись с оператором связи или розничной торговой точкой, в которой вы приобрели свой Galaxy Note 7. Люди, которые приобрели свои фаблеты на Samsung.com, могут перейти на samsung.com/us, чтобы начать обмен.
Вышеупомянутый кредит в размере 100 долларов США доступен для клиентов, которые решили обменять Note на другое устройство Samsung. Samsung предоставит клиентам, которые уже обменяли свой неисправный телефон на другой телефон Samsung, кредит в размере 75 долларов в дополнение к 25 долларам, которые они изначально получили. И, если вы решите использовать устройство от другой компании, вы все равно получите кредит в размере 25 долларов за свои проблемы.
«Мы ценим терпение наших потребителей, операторов связи и розничных партнеров за терпение в эти трудные времена»? Тим Бакстер, президент и главный операционный директор Samsung Electronics America, сообщил в пресс-релизе о расширенном отзыве. «Мы стремимся сделать все возможное, чтобы все исправить». ??
Клиенты, у которых есть дополнительные вопросы, могут связаться с Samsung по телефону 1-844-365-6197.
Подробнее: Житель Флориды подал в суд после того, как Samsung Galaxy Note 7 взорвался в кармане
При покупке телефона
Помните, что смартфоны и фаблеты могут быть дорогостоящим предложением, поэтому вам следует прочитать положения и условия в отношении любого продукта, который вы собираетесь приобрести, чтобы быть уверенным, что вы понимаете, что вы можете сделать, если перестанет работать, и сколько потенциально может стоить его замена, в случае потери, повреждения или кражи устройства. И, если вы ищете тарифный план для мобильного телефона вместе с новым устройством, рекомендуется проверить свой кредит. Большинство провайдеров проверяют версию вашего кредитного отчета при подаче заявления, и хороший кредитный рейтинг может помочь вам получить право на более высокие ставки или более низкие комиссии. Вы можете бесплатно получать свои кредитные отчеты каждый год на AnnualCreditReport.com и бесплатно просматривать два своих счета, обновляемых каждые 14 дней, на Credit.com.
Больше с Credit.com
Эта статья изначально появилась на Credit.com.
Подробнее: 5 отличных смартфонов, которые намного дешевле iPhone 7à € “¹
Ищете новый мобильный телефон? У Amazon есть для вас сделка
<
Источник записи: https://clark.com