Поиск и устранение неисправностей звуковой панели – трудное дело. Большинство звуковых панелей имеют минимальное количество элементов управления и не имеют дисплея, чтобы сообщить вам, что не так. Из-за этого поиск и устранение неисправностей звуковых панелей часто требует большого количества проб и ошибок. Однако знание того, что попробовать в первую очередь, может сэкономить вам время.

Большинство проблем со звуковой панелью возникает из-за неправильного подключения, неправильной настройки устройства или плохого физического расположения. Большинство исправлений довольно просты, хотя для устранения некоторых может потребоваться некоторое время. Сначала попробуйте самые простые решения и повышайте уровень сложности только в случае необходимости.

Ваша звуковая панель может работать неправильно по множеству разных причин. Ниже вы найдете девять наиболее распространенных проблем со звуковыми панелями, которые возникают у пользователей. Если вы будете следовать этим инструкциям по устранению неполадок шаг за шагом, вы сможете исправить то, что не так, сэкономив при этом больше времени и денег.

Прежде чем пытаться выполнить какой-либо из этих шагов, вы всегда должны сначала попробовать выполнить цикл включения питания. Отключение устройства и его повторное включение примерно через 15 секунд – это самый простой шаг по устранению неполадок, который может решить множество проблем.

Когда система вообще не работает

Не углубляясь слишком глубоко, первая категория проблем охватывает случаи, когда система вообще не работает.

Система не включается

Большинство проблем с питанием – это довольно простые проблемы с одинаково простыми решениями. Первое, что вам нужно сделать, это проверить, действительно ли он выключен. Обычно звуковые панели имеют какой-то индикатор, указывающий, что они включены. Проконсультируйтесь с вашим руководством, чтобы определить, как это выглядит на вашем устройстве.

Возможно, вам придется загрузить полное руководство на веб-сайте производителя. Если индикатор горит, скорее всего, у вас проблема со звуком, а не с питанием.

Если ваша звуковая панель действительно не включается, обязательно используйте кнопку питания на звуковой панели, а не на пульте дистанционного управления. Если это помогает включить звуковую панель, возможно, необходимо заменить батарею пульта ДУ или сам пульт.

Если вы по-прежнему не подключаете звуковую панель к питанию, проверьте все соединения. Звуковая панель должна быть подключена как к устройству, отправляющему на нее звук, так и к источнику питания. Проверьте все розетки и порты, чтобы убедиться, что они свободны от мусора и надежно подключены, а также убедитесь, что в вашей установке нет перерезанных или поврежденных проводов или кабелей.

Если есть, попробуйте заменить их. Вы можете получить запасной кабель питания у производителя, даже если на вашу звуковую панель не распространяется гарантия (подробнее об этом ниже).

Нет звука

Если звуковая панель включается, но не воспроизводит звук, проверьте настройки громкости. Сначала попробуйте свой пульт, но также попробуйте регулировать громкость на самой звуковой панели, если это не работает. Кроме того, не забудьте проверить настройки громкости на исходном устройстве. Громкость вашего устройства-источника должна быть установлена на максимум, и все управление громкостью должно производиться звуковой панелью.

Если вы подключите звуковую панель к исходному устройству через HDMI, вы сможете воспользоваться функцией под названием HDMI CED (о которой мы подробнее расскажем в отдельной статье). Среди других функций он позволяет вам иметь универсальный регулятор громкости на всех ваших подключенных устройствах, а также возможность управлять всем этим с одного пульта дистанционного управления.

Если звуковая панель по-прежнему не воспроизводит звук, проверьте соединения. Если соединения кажутся безопасными, попробуйте использовать альтернативные порты, если они у вас есть. Это исключит возможность повреждения одного из ваших портов. Если вы подключаетесь по беспроводной сети, убедитесь, что ваше устройство сопряжено.

Если ваши соединения кажутся безопасными, попробуйте другой кабель для подключения звуковой панели к устройству. Это исключит возможность неисправного кабеля. Если ничего не помогает, попробуйте подключить источник звука через другое соединение. Если это не сработает, это может указывать на внутреннее повреждение звуковой панели.

Проблемы с производительностью системы

Следующая категория общих проблем отражает систему, которая включается и работает, но может иметь некоторые проблемы с производительностью. В дополнение к этим шагам по устранению неполадок вы можете обратиться к нашему руководству о том, как улучшить звучание звуковой панели в целом, чтобы получить дополнительные советы здесь.

Звук телевизора не улучшает

Если вы слышите звук, но он похож на звук телевизора, вероятно, так оно и есть. Проверьте настройки звука, чтобы убедиться, что ваше исходное устройство направляет звук на звуковую панель. Самый простой способ сделать это – обратиться к руководству для вашего устройства-источника и следовать инструкциям по установке при подключении внешних аудиоустройств.

Это может привести к такому же низкому качеству звука или отсутствию звука. В любом из этих случаев следуйте приведенным выше инструкциям по устранению отсутствия звука. У вас могут быть проблемы с настройками громкости или подключениями.

Звук “странный” или тихий

Если вы предприняли описанные выше шаги для исправления звука безрезультатно, возможно, ваша звуковая панель находится в специальном аудиорежиме. Некоторые звуковые панели имеют ночной режим или режим улучшения диалога, которые изменяют звук для определенных целей.

Ночной режим предназначен для уменьшения определенных частот, чтобы не беспокоить людей в соседних комнатах. Режим улучшения диалога усиливает высокие частоты и удобен для просмотра новостей и другого содержательного контента.

Однако, когда вы случайно включаете любую из этих настроек, ваш контент может звучать просто странно. Это особенно касается фильмов с мощным саундтреком. Проконсультируйтесь с вашим руководством о том, как отключить эти специальные режимы звука.

Если у вас все еще есть проблемы, это может означать, что ваше исходное устройство передает звук, который ваша звуковая панель не может полностью воспроизвести. Это может быть в том случае, если ваше исходное устройство передает сигнал объемного звука 5.x на звуковую панель 2.x или 3.x.

В этом случае задние каналы, которые обычно складываются в левый и правый каналы, могут полностью выпасть. Проконсультируйтесь с руководством к звуковой панели и отрегулируйте настройки звука телевизора в соответствии с расположением динамиков.

Звук и изображение не синхронизированы

Эта проблема может возникнуть, когда ваше исходное устройство подключено напрямую к звуковой панели, которая передает видео на телевизор. Многие ТВ-боксы, Sky-боксы и проигрыватели дисков имеют функцию предотвращения этого. В меню настроек звука вашего бокса вы можете найти функцию «задержки звука». Отрегулируйте задержку звука до тех пор, пока синхронизация не будет удовлетворительной.

Шум

Шум «нечеткости» в звуке может исходить из нескольких разных мест. По этой причине мы можем разделить наш подход на две категории:

Проверка всех подключений и источника

Наиболее вероятным виновником нежелательного звука является кабель. Особенно это касается аналогового звука. Проверьте все соединения, чтобы убедиться, что они вставлены полностью и надежно. Если у вас хорошие связи, возможно, вы столкнулись с какими-то помехами. Хотя причиной этого, скорее всего, является ваш кабель, эффект может быть усилен неправильными настройками громкости.

Убедитесь, что ваш источник настроен на максимальную громкость и вы регулируете громкость в первую очередь с помощью звуковой панели. Это помогает, потому что низкая входная громкость может быть подавлена помехами, которые ваша звуковая панель будет усиливать вместе со звуковым сигналом.

Изменение позиционирования

Простое расположение определенного кабеля может создать петлю, улавливающую радиопомехи. Одно из простых решений – переместить или упорядочить кабели. Хотя это может быть так же просто, как использование резиновых лент или перекрученных стяжек, есть и другие аксессуары, которые вы можете использовать для организации кабелей, например, JOTO Cable Management Sleeve (на Amazon).

Если используемые соединения экранированы, например HDMI, вы можете подумать об обновлении кабелей. В дешевых кабелях могут использоваться плохие экранирующие материалы, что создает помехи.

Другой возможной причиной нежелательного шума является “гул 60 циклов” или “гул сети”. Гул 60 циклов звучит как постоянное слабое гудение и вызывается близлежащими токами высокого напряжения. Самыми распространенными источниками являются бытовая электропроводка и люминесцентное освещение. Обычно это решается перемещением звуковой панели. Если ваша звуковая панель прикреплена к стене, снимите ее с крепления и найдите на стене такое место, где вы не слышите гудение, и установите там крепление.

Проблемы с подключением устройств

Звуковая панель LG LAS260B (Изображение предоставлено Santeri Viinamäki – Лицензия )

Эти проблемы связаны с тем, что устройства не могут подключиться или не могут оставаться на связи.

Саундбар отключается во время воспроизведения

Если ваша звуковая панель постоянно отключается во время просмотра контента, это может быть связано с настройками энергосбережения. Поскольку эти настройки могут быть полезны как для окружающей среды, так и для долговечности вашего устройства, вы можете оставить их включенными, если сможете.

Одна вещь, которая может вызвать такое поведение, – это плохая калибровка громкости. Убедитесь, что громкость вашего исходного устройства установлена на максимум. Поскольку режим энергосбережения иногда запускается из-за отсутствия аудиосигнала (особенно при аналоговых соединениях), использование максимальной громкости минимизирует, если не устраняет эту проблему. По возможности всегда следует регулировать громкость с помощью устройства вывода.

Если это не решит ваши проблемы, вы можете отключить режим энергосбережения. Если это решит проблему, вы, скорее всего, не заметите никакой разницы.

Нет звука из сабвуфера

Отсутствие возможности получить звук из сабвуфера особенно расстраивает, поскольку сабвуферы могут многое добавить к настройке звуковой панели (наша статья). Как всегда, проверьте, включен ли сабвуфер. Иногда сабвуфер может иметь собственный источник питания, который необходимо подключить. За подробностями обращайтесь к своему руководству.

Если звук по-прежнему не слышен, проверьте соединения. Убедитесь, что провода не повреждены, переставляя их местами. Если вы используете беспроводное соединение, обратитесь к руководству, чтобы убедиться, что устройства правильно сопряжены.

Не удается подключиться по беспроводной сети

Если вы пытаетесь подключиться к звуковой панели через Bluetooth или Wi-Fi, у вас могут возникнуть проблемы с сопряжением. Наиболее частая причина – уже сопряженные дополнительные устройства. Проконсультируйтесь с вашим руководством и отключите звуковую панель от всех устройств. Обычно это так же просто, как отключить соединение Bluetooth и снова включить его.

Если это не решит вашу проблему, обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о том, как работают беспроводные звуковые панели, чтобы лучше понять, что может быть причиной проблемы.

По-прежнему возникают проблемы?

Если у вас ничего из вышеперечисленного не помогло, пора рассмотреть некоторые ядерные варианты

Сброс к заводским настройкам

Если все остальное не помогло, вы можете попробовать восстановить заводские настройки. Процесс для этого будет отличаться от устройства к устройству, но он вернет ваше устройство к заводским настройкам. Проконсультируйтесь с вашим руководством, чтобы узнать, как это сделать.

Возврат / Обмен (Гарантия)

Если у вас есть новая звуковая панель, которая вызывает у вас проблемы, вы должны сначала определить, подходит ли она для политики возврата или обмена вашего продавца. Самый простой способ решить постоянные проблемы – просто заменить звуковую панель.

Если вы купили его в магазине, упакуйте звуковую панель и ее компоненты, насколько это возможно, и принесите их в службу поддержки клиентов или к менеджеру, чтобы обсудить обмен. Если вы купили его в Интернете, постарайтесь поговорить с представителем службы поддержки, желательно по телефону.

Возврат / обмен (не под гарантией)

Даже если ваша звуковая панель находится вне периода возврата или обмена, все равно стоит попробовать позвонить. Если вам отказано, вы можете вежливо заявить о своей правоте, но поймите, что человек, с которым вы разговариваете, может не иметь полномочий изменять политику компании. В таком случае следует определить, находится ли ваше устройство на гарантии.

В этом случае следуйте инструкциям по гарантии, прилагаемым к звуковой панели. Это важно сделать перед походом в ремонтную мастерскую, так как это может привести к аннулированию гарантии. Вас могут попросить вернуть звуковую панель производителю для ремонта. В таком случае узнайте стоимость доставки и ремонта, чтобы избежать неожиданных расходов.

Если ваше устройство не находится на гарантии согласно вашей документации, все равно попробуйте связаться с ними. Часто производители больше заинтересованы в том, чтобы вы оставались постоянным покупателем, чем в том, чтобы сэкономить небольшую сумму денег на доставке и ремонте. Кроме того, они могут соединить вас с другими отделами компании или с лицензированными ремонтными мастерскими, которые занимаются негарантийным ремонтом, возможно, за плату.

Если вы перешли в другой отдел компании из отдела гарантийных рекламаций, получите оценку и расценки на доставку и оплату труда, а также ожидаемое время выполнения работ. Поймите, что до тех пор, пока они не осмотрят вашу звуковую панель, они не смогут дать вам точную оценку рабочего времени или необходимых материалов.

Окончательное решение: продажа запчастей

В конечном итоге ваши конкретные приоритеты будут определять, какой вариант вы выберете. Если специалист по ремонту определяет проблему как не подлежащую устранению или если достаточное количество специалистов по ремонту не могут найти причину проблемы, вы можете рассмотреть возможность продажи ее на запчасти.

Многие специалисты по ремонту и перерабатывающие компании заплатят небольшую сумму за то, чтобы выпотрошить вашу звуковую панель для ремонта рабочих деталей и сырья. Это может быть немного, но это может способствовать покупке того, что работает.

Источник записи: https://thehometheaterdiy.com