O caso a favor e contra Alexa/Google/Apple Voice Control

O controle de voz – seja por meio de um sistema de automação residencial ou controle direto de dispositivos – é uma das maiores inovações a atingir o espaço AV especializado, talvez até agora. Literalmente, o controle de sua casa, compras e muito mais, como Dick Tracy, está disponível a qualquer momento, por meio do Amazon Alexa, Google Home Assistant, Siri da Apple e outras plataformas semelhantes. A ideia de que a palavra falada pode fazer sua tecnologia saltar através de aros sob demanda é um divisor de águas total. Com os preços insanamente baixos atuais, os produtos controlados por voz estão ganhando cada vez mais participação de mercado. Muitos consumidores não conseguem imaginar viver sem produtos de IoT controlados por voz e o mesmo acontece com muitos em nossa equipe de revisão. Outros, como eu, estão um pouco mais preocupados em vários níveis.

O caso para controle de voz de sua casa e equipamento AV

A conveniência de simplesmente dizer o que você está pensando e fazer com que sua tecnologia reaja de forma confiável é muito legal. Cinco anos atrás, essa era uma tecnologia aparentemente impensável (ou, no mínimo, era inimaginavelmente cara), e hoje ela vem em um Dot de US $ 50 ou em um relógio (referência a Dick Tracy novamente) ou embutido em seus alto-falantes. Sua capacidade de se manter organizado, eficiente em seu dia de trabalho, ter mais conhecimento de energia, economizar água, curtir sua música, organizar seus movimentos e muito mais está em novos níveis de alto controle.

A facilidade de instalação desses dispositivos são basicamente à prova de idiotas. Basta comprá-los, conectá-los à parede, conectar-se ao seu Wi-Fi e começar a latir para eles. Se você tiver dispositivos domésticos inteligentes compatíveis, poderá executar uma verificação rápida deles e decidir o que é controlado por voz e o que não é. É tão fácil. Imagine quantas pessoas teriam sistemas Crestron ou Control4 se fossem tão fáceis e acessíveis de instalar? A automação residencial tradicional custa muitas, muitas, muitas vezes mais e é infinitamente mais complexa de instalar. É claro que a automação residencial profissional é mais poderosa, mais personalizável e praticamente sob medida para sua casa, mas os produtos controlados por voz da IoT oferecem muito do efeito do sistema de controle de menino grande por uma pequena fração do preço.

A Internet das Coisas (IoT) torna o conceito de "casa inteligente" uma realidade não apenas para um por cento, mas agora para uma multidão mais popular da Home Depot, que pode desfrutar de truques que costumavam custar US$ 25.000 por mais de US$ 25. Lâmpadas acessíveis agora com trabalho fantástico com controle de voz. Os controladores HVAC convencionais da Best Buy ou Lowes fazem tudo por meio de comando de voz. Cortinas, eletrodomésticos e outras guloseimas podem funcionar em conjunto com o seu controlador para fazer com que sua casa pareça os Jetsons com um orçamento dos Flintstones. Tanto no nível geral de simplicidade quanto no custo, a ativação por voz tem muito a oferecer aos consumidores e milhões e milhões estão entrando no jogo de IoT para casa inteligente como resultado.

Quando se trata de entretenimento, o controle de voz faz com que curtir sua música seja uma experiência totalmente diferente. Simplesmente grite o que você quer ouvir e pronto: as músicas começam a sair dos alto-falantes. E seu serviço de streaming pode aprender suas preferências para que, com apenas algumas músicas (e nenhum computador necessário para iniciar o processo), você possa criar uma nova lista de reprodução inteligente que é selecionada de acordo com seus próprios gostos, diretamente de seus comandos vocais. Inferno, você nem precisa saber o nome da música que você quer ouvir. Tem um verme preso em sua cabeça e não consegue se lembrar de mais do que algumas linhas do refrão? Cante essas poucas linhas para a Alexa e ela irá mostrar a música em questão diretamente do Spotify ou do seu serviço de streaming de música preferido. É tudo bastante impressionante, especialmente na primeira vez que você vê um sistema ativado por voz em ação.

O caso contra o controle de voz de sua casa e equipamentos AV
Qualquer pessoa que assista as notícias ou lê na Internet está ciente do conceito de big data, seja o Facebook capturando de forma imprudente e vendendo clandestinamente informações específicas para profissionais de marketing ou mesmo países decididos a mudar o modo de vida nestes Estados Unidos. Mark Zuckerberg se apresentará ao Congresso e alegará que sua empresa está fazendo todo o possível para proteger a privacidade de seus usuários, apesar dos fatos mostrarem repetidamente que essas empresas não o fazem. Mark, tenho duas palavras para você amigo: Cambridge Analytica.

Simplificando, empresas como o Facebook não podem (ou não devem) ser confiáveis. Agora, com isso dito, algumas pessoas no mundo da tecnologia sugerem que o maior dispositivo de escuta da sua casa é o seu smartphone, especialmente se você tiver o aplicativo do Facebook aberto. Quantos de nós já dissemos algo em uma conversa como: "Acho que queremos ir para Cabo", apenas para ver anúncios de banner de marketing programático aparecerem uma hora depois com ofertas de voos e hotéis? Eu já vi. Aposto que você também tem. Com isso dito, não estou me livrando do meu iPhone, mas mantenho o aplicativo do Facebook definido como "desligado" e tenho muitas das minhas conversas longe do meu celular durante o dia.

E o Facebook não é o único culpado no jogo do big data. Um dos principais fatores que explicam por que os produtos controlados por voz da IoT estão tão próximos de serem gratuitos em termos de preço é que os dados que eles coletam são inestimáveis, e a abertura da casa para se tornar uma loja ativada por voz é tentadora demais para os e-tailers deixarem passar. Talvez eu pareça paranoico aqui, mas quantas vezes vemos hackers trabalhando para roubar informações pessoais? Agora eles têm o potencial de ouvir nossas conversas e usar nossas próprias palavras contra nós.

Um exemplo hipotético que um escritor do HomeTheaterReview.com mencionou para mim foi o fato de que ele joga um tipo de quebra-cabeça 3D chamado "Ísis". Sim, o quebra-cabeça (muito parecido com uma empresa de AV aqui em Los Angeles) compartilha um nome com a organização terrorista do mal. Ele simplesmente não quer que seu sistema de controle de residências o escute para que alguma agência do governo possa descobrir que ele usa a palavra "ISIS" mais do que qualquer um perto dele, transformando-o em algum tipo de suspeito de cela adormecida e colocando ele em algum tipo de lista de observação draconiana. Mais uma vez, você pode argumentar que ele também é paranóico e que o irmão mais velho não está ouvindo, mas quando seus dispositivos são realmente, potencialmente capazes de ouvir o tempo todo, esse tipo de paranóia pode ser justificado.

O tempo de tela é um grande problema com os pais hoje. Alguns super-hippies não deixam seus filhos assistirem TV, o que é muito duro. Pais mais moderados, como minha esposa e eu, aspiramos a limitar o tempo que nosso filho assiste à TV, com o qual acho que mais de vocês podem se identificar. Quando se trata de controle de voz da IoT, não acho que haja um grupo demográfico mais capaz de aproveitar ao máximo essa tecnologia do que as crianças. Tablet, iPhones, controles remotos e aparentemente qualquer coisa tecnológica é descoberta em pouco tempo por nosso filho. Neste ponto, ainda temos algum controle sobre a televisão, pois ele não pode (e não tem permissão para) controlar as TVs da casa através de nossos controles remotos Crestron. Com a ativação por voz, ele poderia facilmente sintonizar o Fairly Odd Parents sem precisar pressionar um botão. Programas infantis estridentes, rachados e de alta energia com volume infinito de conteúdo. Por enquanto, as coisas estão melhores com minha esposa e eu controlando a televisão. Os shows amplificados da Nickelodeon são mais um deleite do que uma refeição.

A solução para isso é simplesmente não dar acesso ao controle de voz do Alexa ao meu sistema Crestron, ou pelo menos não ao equipamento de vídeo que ele controla. Isso é bastante fácil de fazer. Então, novamente, seguir esse caminho limita o apelo do controle de voz em primeiro lugar.

No final, não tenho certeza se há muito que possamos fazer para parar ou evitar o mundo controlado por voz em que vivemos agora. É importante ver como você quer viver com sua tecnologia em sua casa e além. Nova tecnologia que ajuda você a viver melhor é sempre uma coisa boa. Nova tecnologia que existe apenas porque é excitante e nova não é tão valiosa. Mais e mais dispositivos virão com melhores controles para limitar seu uso, para que você obtenha exatamente o que deseja de sua casa inteligente, IoT e vida ativada por voz. Isso provavelmente trará um equilíbrio mais feliz no argumento a favor e contra o controle de voz, IoT e além.