Revisión del servicio de TV por Internet de PlayStation Vue

Recientemente decidí cortar el cable y deshacerme del servicio de televisión satelital, un viaje sobre el que puede leer más aquí. Me di cuenta desde el principio de que, si bien los servicios de suscripción a pedido como Netflix y Hulu son excelentes, sigo valorando la experiencia de televisión en vivo. Ahí es donde entran en juego los servicios de TV por Internet como Sling TV, DirecTV NOW y PlayStation Vue. Ya audicioné Sling TV y DirecTV NOW, así que hoy dirijo mi atención a PlayStation Vue, que originalmente se lanzó a mercados limitados y dispositivos limitados en marzo de 2015. Lento pero seguro, el servicio se ha expandido por todo el país y ahora está disponible en la mayoría de las principales plataformas de transmisión, incluida PlayStation (por supuesto), Roku, Amazon Fire TV, Apple TV, Android TV, Chromecast, dispositivos móviles iOS/Android y cualquier navegador web. Lo probé a través de las plataformas Roku y Amazon Fire TV, así como a través de los navegadores web Chrome y Safari.

Sony ofrece cuatro paquetes Vue: Access Slim cuesta $29.99/mes para más de 45 canales, Core Slim cuesta $34.99/mes para más de 60 canales, Elite Slim cuesta $44.99/mes para más de 90 canales y, finalmente, está Ultra Slim por $64.99/mes, que incluye todos los canales Elite Slim más HBO y Showtime. También tiene la opción de agregar canales como HBO, Showtime, Cinemax y Epix a cualquiera de los paquetes de nivel inferior por tarifas mensuales adicionales. En términos de precio y cantidad de canales, Vue se encuentra justo en el medio de Sling TV (que comienza en $ 19.99 para más de 30 canales) y DirecTV NOW (que comienza en $ 35 para más de 60 canales). Ninguno de estos servicios requiere un contrato a largo plazo, y no tiene que pagar tarifas mensuales para alquilar decodificadores.

Para comenzar con Vue, debe ir al sitio web de PlayStation Vue y crear una cuenta de Sony, si aún no tiene una. Ya tenía una cuenta, así que simplemente inicié sesión y seleccioné un paquete de Vue para probarlo gratis durante siete días. Elegí el paquete de menor precio, Access Slim, que incluye ESPN, ESPN2, Disney Channel, Disney Junior, Disney XD, Cartoon Network, AMC, BBC America, Bravo, TBS, TNT, USA, FX, E!, HGTV, Food Network, Discovery Family, CNN, MSNBC, Fox News, Fox Sports 1 y 2, NBC Sports y más. (Lamentablemente, Sony finalizó recientemente su acuerdo con Viacom, por lo que canales como MTV, Comedy Central y Nickelodeon ya no están disponibles en ninguno de los paquetes).

El canal que me llamó la atención al instante fue CBS, sí, la versión real de transmisión de CBS. Hasta ahora, el principal inconveniente de estos servicios de televisión por Internet, en comparación con los paquetes de cable/satélite, es que las principales redes de transmisión solo se ofrecen en ciertas ciudades y pueden tener un costo adicional. Vue no es diferente. En el área de Denver/Boulder donde vivo, las versiones en vivo de ABC, NBC y FOX no están disponibles; Solo puedo acceder al contenido de estos canales a pedido, al menos un día después de su emisión. (Aquí hay una lista recientede los mercados donde se ofrece cada red. Además, si ingresa su código postal en el sitio web de Vue, le dirá qué canales puede obtener en su área). Pero al menos obtengo CBS en vivo aquí, que es más de lo que DirecTV NOW o Sling TV pueden ofrecer en este momento. punto. (Ninguno de los servicios tiene un acuerdo con CBS todavía).

Al igual que con todos los servicios de TV por Internet, la interfaz de Vue variará según el dispositivo en el que la use, pero hay algunos elementos de diseño básicos empleados en todas las plataformas. Comencé a ver Vue a través de la interfaz web (y las imágenes de esta revisión se tomaron de la interfaz web), que coloca cuatro opciones de menú principales en la parte superior de la pantalla: My Vue, Channels, Live TV y Guide. Debajo de esas opciones de menú hay filas de imágenes en miniatura grandes y coloridas para los diversos canales y/o programas. Al estilo típico de "somos Sony, tenemos que ser diferentes", la Guía Vue tiene el diseño opuesto de cada guía de canales que he visto, en el sentido de que ejecuta los canales horizontalmente en la pantalla (en orden alfabético) y ejecuta las franjas horarias verticalmente hacia abajo en la pantalla. Puede elegir ver todos los canales o solo los canales designados como favoritos, deportes, niños o noticias. Si un determinado programa le llama la atención, puede hacer clic en él para obtener más información del programa, luego presione el botón de flecha para sintonizar ese canal.

Los menús "Canales" y "TV en vivo" brindan información muy similar (es decir, lo que se está reproduciendo actualmente), solo que estas pantallas consisten en miniaturas más grandes y coloridas en lugar del diseño de cuadrícula de canales estándar; es un diseño más similar a Netflix y Amazon., para estar seguro. En el menú "TV en vivo", si hace clic en un programa determinado, se le brinda información sobre el episodio que se está reproduciendo, así como los episodios que están disponibles para ver a pedido.

La última opción del menú es My Vue, que destaca sus canales favoritos y los programas vistos recientemente. Más importante aún, es donde encontrará la lista de programas que ha marcado para grabar. Así es, Vue tiene una función DVR basada en la nube que le permite grabar, rebobinar y avanzar rápidamente a través de programas, y reúne episodios grabados y bajo demanda en el menú My Vue. La función DVR no es muy avanzada; no puede designar "grabar una vez" versus "grabar todo" o configurarlo para que solo se graben los episodios de noticias, y solo almacene episodios grabados por hasta 28 días. Pero sigue siendo un DVR y hace el trabajo. La sección Vistos recientemente también es agradable porque, con algunos contenidos, recuerda dónde dejaste de ver el programa y te da la opción de terminarlo. Si ves las palabras "ponerse al día" en el programa, significa que Vue ha almacenado el episodio, y puedes retomarlo justo donde lo dejaste. En otros casos, verá las palabras "a pedido", lo que significa que puede acceder al episodio completo nuevamente desde el principio. Estas opciones parecen aplicarse solo a programas de TV, no a películas que haya visto a través de un canal Vue. Para que conste, Vue no incluye la gran categoría de películas a pedido que ofrece DirecTV NOW.

En términos de calidad AV, Vue transmite su contenido a 720p a través de navegadores web y cajas de medios de transmisión, y solo ofrece audio estéreo. A través de los navegadores web, puede configurar la calidad de video para SD, HD o automático para adaptarse a su velocidad de banda ancha. Encontré que la calidad y la confiabilidad de la imagen a través del navegador Safari eran perfectamente aceptables, pero la reproducción a través de Chrome no se podía ver porque el video saltaba y tartamudeaba constantemente.

Es importante tener en cuenta que, para aquellos que planean usar navegadores web o dispositivos móviles para ver Vue sobre la marcha, es posible que algunos canales, a saber, sus canales locales (si los obtiene) y los canales de deportes regionales, no estén disponibles cuando esté viendo contenido fuera de su red doméstica y código postal. En general, Vue es más restrictivo con respecto a la ubicación que los otros servicios que he probado: una vez que haya configurado Vue en un dispositivo doméstico con una determinada dirección IP y código postal, no puede iniciar sesión en un dispositivo ubicado en otro lugar sin bloquear el dispositivo original. El propósito es evitar que las personas compartan cuentas y contraseñas. Sin embargo, dentro de su hogar, puede transmitir Vue a hasta cinco dispositivos diferentes simultáneamente (DirecTV NOW solo permite dos dispositivos a la vez, y Sling TV permite tres dispositivos con sus paquetes de nivel superior).

Luego, llegó el momento de ver Vue en una pantalla grande, así que descargué la aplicación en mi Amazon Fire TV, conectado a un SamsungUN65HU8550 Televisor UHD y barra de sonido Polk MagniFi Mini. Amazon Fire TV fue una de las primeras cajas que no son de PlayStation en admitir Vue, por lo que presumiblemente tuvieron algo de tiempo para resolver los problemas en su interfaz. De hecho, me gustó mucho la experiencia de usuario de Vue a través de Fire TV. En el primer lanzamiento, le muestra una imagen del control remoto de Fire TV con instrucciones sobre lo que hará cada botón dentro de Vue. Es un pequeño toque, pero aumenta el factor de facilidad de uso. Los mismos elementos básicos que se encuentran en la interfaz web (Guía, TV en vivo, Canales, Mis programas, Vistos recientemente, etc.) también se utilizan en la interfaz de Fire TV, con las mismas imágenes grandes y coloridas. Descubrí que era rápido e intuitivo de navegar: generalmente, al presionar uno o dos botones, accedía a la pantalla que deseaba. Lo único que no me entusiasmó fue la función de búsqueda,

La calidad de la imagen dependerá de su velocidad de banda ancha. Sony recomienda al menos 10 Mbps para obtener la mejor experiencia y un mínimo de 5 Mbps. Sentí que la calidad de la imagen transmitida por Vue era comparable en mi televisor UHD de 65 pulgadas a lo que ofrece Dish Network vía satélite, pero la imagen no era tan nítida y detallada como una transmisión por aire de un canal como CBS. La confiabilidad de la señal fue excelente para mí, lo suficiente como para que nunca pensara en el hecho de que estaba viendo televisión por Internet en lugar de satélite o cable.

También audicioné a Vue en la aplicación Roku y estaba mucho menos entusiasmado con la interfaz. No incluye una guía de canales en absoluto, y carece de un botón para abrir la pantalla del menú principal; entonces, sentí que me movía constantemente a través de una capa tras otra para llegar a donde quería ir. Sin embargo, la calidad de imagen y la confiabilidad de la señal fueron buenas.

Puntos destacados
• PlayStation Vue ofrece cuatro paquetes diferentes que incluyen muchos de los canales de renombre en noticias, deportes y entretenimiento, y CBS.
• El servicio no requiere un contrato a largo plazo ni tarifas de alquiler de equipos.
• El servicio ahora está disponible a través de todas las principales plataformas de transmisión e incluye una función de DVR.
• La confiabilidad y la calidad del video fueron buenas a través del navegador web Safari, Roku y Amazon Fire TV.
• Puede transmitir a cinco dispositivos a la vez en su hogar y puede crear hasta cinco perfiles para diferentes usuarios.

Puntos bajos
• Vue solo admite audio estéreo, no Dolby Digital 5.1.
• La transmisión en vivo de las principales redes de transmisión solo está disponible en ciudades selectas.
• Las aplicaciones móviles y web son más restrictivas que las de los servicios de la competencia. Hay algunos canales que no puede ver fuera de su red doméstica y código postal, y el contenido de DVR no está disponible a través de la aplicación móvil.
• Vue no ofrece tantas opciones de personalización de canales como algunos competidores.

Comparación y competencia
Ya he hablado de los dos principales competidores de PlayStation Vue: Sling TV y DirecTV NOW. Sling TV tiene tres opciones de paquetes con un precio de $20 a $40. Tiene el precio inicial más bajo y la mayor cantidad de opciones de personalización para adaptar su lista de canales, ya que también puede agregar paquetes de $ 5, como el paquete de deportes, el paquete para niños, el paquete de noticias o el paquete de comedia. Sling ha estado probando una función de DVR en la nube y recientemente la puso a disposición de los propietarios de Amazon Fire TV y tabletas por $5 al mes. Aparentemente Apple TV es el siguiente.

Con DirecTV NOW, el paquete base cuesta solo $5 más que el paquete base de Vue, pero le brinda alrededor de 15 canales más, además de una lista de películas a pedido (no estrenos nuevos, sino del tipo que encontraría en la televisión). Puedes agregar HBO o Cinemax por $5/mes. DirecTV NOW aún no ofrece el servicio de DVR y la confiabilidad de la reproducción ha sido un problema.

YouTube ha anunciado que su servicio de TV en vivo, YouTube TV, costará $35/mes e incluirá más de 36 canales. El paquete contará con versiones en vivo de ABC, CBS, NBC, FOX y CW. YouTube TV se está implementando en ciudades seleccionadas en este momento.

Conclusión
PlayStation Vue es una opción muy convincente para alguien que quiere cortar el cable pero no quiere perder la experiencia de televisión en vivo. Puede ir delgado con el paquete básico de $ 30 u obtener una lista completa de canales con HBO y Showtime por $ 65, sin compromiso a largo plazo. La funcionalidad DVR está incluida en el costo de todos los paquetes y funciona en casi todos los dispositivos compatibles con Vue (excepto los móviles), lo que no ocurre con los servicios de la competencia. La calidad de imagen y la confiabilidad de la señal fueron muy buenas, y encontré que la interfaz de usuario es la más intuitiva de los servicios que he probado hasta ahora, al menos en Amazon Fire TV.

A medida que continúo mi viaje de corte de cables, podría volver a visitar Sling TV para ver cuánto ha cambiado/mejorado en los últimos dos años. Sin embargo, por el momento, definitivamente diría que PlayStation Vue es mi opción preferida de televisión por Internet, ya que ofrece la mejor combinación de precio, canales y rendimiento.