Histórias de Desastres de Home Theater, Volume 1

Recentemente li um livro chamado "Don’t Try This at Home: Culinary Catastrophes from the World’s Greatest Chefs" de Kimberly Witherspoon e Andrew Friedman. Eu sou um ávido espectador do Cooking Channel e amante de todas as coisas da alta cozinha, então eu absolutamente amei esta coleção de histórias de terror na cozinha de alguns dos chefs mais famosos do mundo. Alguns dos desastres são épicos. Em meados da década de 1980, Malcolm Forbes contratou dois acordos para levar todos os seus amigos ao Egito para ver as pirâmides para comemorar seu aniversário. Claro que ele tinha o Le Cirque, talvez o restaurante francês mais famoso da América, para servir o voo, completo com seus ovos mexidos exclusivos com trufas negras. O problema era que, nessa era pré-celular, os caras do bufê não conseguiam chegar aos aviões com suas vans. Eles dirigiram ao redor do JFK por horas procurando um caminho para os aviões enquanto convidados famintos e sedentos esperavam sem tanta paciência.

Outra história que fez meu dia veio das estrelas de "Too Hot Tamales" da Food Network, Mary Sue Milliken e Susan Feniger. No início dos anos 1980, eles estavam indo de seu restaurante no oeste de Los Angeles para um festival de comida em seu carro imundo, usando a rota secreta da 6th Street, que todos os moradores sabem que é o caminho mais rápido para chegar ao centro. Eles estavam transportando galões de molho holandês; em uma das curvas notavelmente curvas, o contêiner se derramou por todo o banco traseiro. Eles não tinham tempo nem materiais para fazer mais, então pegaram o molho completo com a terra (pense: vendê-lo como se fosse pimenta) e fecharam a tampa. Ninguém sabia nada diferente, e acho que o estatuto de limitações de qualquer crime culinário cometido por esses dois fantásticos chefs mexicanos já passou.

O livro é uma grande fuga, apresentando os problemas de pesadelo de outras pessoas na cozinha de uma forma que faz você se sentir um pouco melhor sobre os problemas que tem em casa e no trabalho. Depois de compartilhar este livro com algumas pessoas da indústria audiovisual, elas me contaram algumas de suas histórias de pesadelo relacionadas a audiovisual, que compartilharei com você agora. Apreciar.

Creative Wiring
No ano passado, recebi um convite para ir ao Oriente Médio com meus amigos da Simply Home Entertainment. A instalação no exterior de salas de projeção do calibre de Hollywood é um de seus talentos únicos, e eles me ofereceram uma viagem com todas as despesas pagas para conferir sua instalação mais recente. Eu nunca tinha ido à Jordânia, mas eu assisto muito Fareed Zakaria GPS na CNN, então fiquei assustado o suficiente para recusar a oportunidade. Eu ouvi uma história incrível quando eles voltaram, no entanto.

A equipe da Simply Home Entertainment passou 28 dias em Amã, na Jordânia, instalando um sistema de sala de projeção de US$ 300.000. A luxuosa casa ainda estava em construção quando eles chegaram, mas eles fizeram o possível para concluir o sistema antes de um retorno inevitável aos Estados Unidos. A casa funcionava com "energia temporária", o que é típico de qualquer projeto de construção. Quando chegou a hora de ir para casa, a equipe tinha apenas cerca de 95% do projeto concluído. O cliente sabia que teria que voltar, então uma viagem foi marcada para quatro meses depois – e tudo estava em ordem enquanto eles faziam as malas.

Cerca de duas semanas antes da viagem de volta, o gerente da propriedade enviou um e-mail à Simply Home Entertainment para informar que a sala de projeção havia parado de funcionar e ele estava ouvindo um som estranho de clique vindo da área do rack. Isso não é bom. Da Califórnia, Simply Home o fez ligar os disjuntores para tentar redefinir o sistema, sem sucesso. Os projetistas do sistema Simply Home estavam convencidos de que o problema provavelmente não seria sério e garantiram a ele que, quando voltassem à Jordânia, encontrariam rapidamente a falha e a resolveriam.

Quando a equipe chegou a Amã para a instalação final, eles ficaram surpresos ao descobrir que a maioria dos equipamentos não estava funcionando e os backups de bateria da UPS da APC estavam dando errado. Imediatamente, eles pegaram emprestado um multímetro do eletricista e o ligaram em uma das tomadas das réguas de energia Pakedge P20E. Mediu 355 volts (não os 240 volts que eles esperavam)!

O eletricista e empreiteiro geral imediatamente ficaram muito na defensiva e disseram ao proprietário (em árabe) que eles devem ter conectado os racks incorretamente – o que não aconteceu, pois tudo estava funcionando perfeitamente antes da equipe sair meses atrás. O proprietário experiente e ocidentalizado imediatamente reconheceu que estava sendo vendido alguma porcaria séria e disse algo ao empreiteiro geral. Enquanto isso acontecia, o eletricista desapareceu. Ele reapareceu cinco minutos depois, conectou seu multímetro ao P20E novamente e magicamente leu 237 volts. Ele disse com entusiasmo e em tom acusatório: "Viu? Sem problemas! Sem problemas! Não é minha culpa!" Os caras do Simply Home Entertainment ficaram surpresos. Todos na sala, incluindo o proprietário, viram a leitura de 355 volts. Eles estavam testemunhando um momento verdadeiramente clássico CYA (cover your ass). Eles perguntaram ao eletricista o que ele mudou quando desapareceu pelos misteriosos cinco minutos, mas ele se fez de burro. Acontece que, quando a casa mudou de energia temporária para energia trifásica real, a fiação neutra estava de alguma forma conectada errada. Eu não entendo toda a matemática sobre isso, mas de alguma forma a fiação errada do neutro causou exatamente 1,5 vezes a energia em cada uma das três fases (cada fase estava medindo cerca de 237 volts) para aparecer no subpainel do teatro.

Então, quais foram os resultados desse pesadelo AV em uma terra distante? De um modo geral, as unidades APC e as unidades Pakedge P20E fizeram seu trabalho muito bem. Infelizmente, a Simply Home fez com que o gerente da propriedade ignorasse o APC porque eles suspeitavam que a bateria havia falhado. Esse não era o melhor plano em retrospecto. O P20E morreu, mas felizmente fez um bom trabalho protegendo o equipamento por trás dele.

Havia cerca de 12 cadeiras motorizadas CinemaTech na sala de cinema, e cada uma delas tinha um transformador frito. O módulo de controle de mascaramento da Screen Research morreu (embora, felizmente, os motores da tela tenham sobrevivido). O projetor Christie HD6KM também conseguiu sobreviver de alguma forma, pois é um projetor difícil. Além disso, eles perderam dois dos 12 amplificadores de quatro canais da 12 Pro Audio Technology. O motor gráfico Crestron DGE2 foi outra vítima.

Com a ajuda de um assistente local muito engenhoso, a equipe do Simply Home conseguiu trazer quase tudo de volta à vida (embora com todas as garantias anuladas) sem uma conta da DHL na casa dos seis dígitos para reparos de fábrica. Os caras do Simply Home literalmente desmontaram todo o equipamento morto e encontraram as especificações da fonte de alimentação para cada dispositivo. O super-assistente então correu pela cidade e conseguiu encontrar fontes de alimentação para substituir tudo o que havia morrido, exceto o controle de mascaramento de tela. Este último componente precisava ser enviado da França via DHL, o que não era pouca coisa ou custo. O papel chegou seis horas antes de a equipe do Simply Home embarcar em um 787 Dreamliner de volta a Beverly Hills. O sistema funciona bem hoje. Quem sabe o que o proprietário disse ao eletricista. Talvez seja melhor não saber.

Não deixe os percevejos morderem
Um amigo meu que morava em um condomínio de luxo aqui no sul da Califórnia construiu um sistema de home theater muito foda que incluía robustos alto-falantes MartinLogan, eletrônicos Anthem, cabos AudioQuest, um aparelho de Blu-ray Oppo, um bom subwoofer JL e um plasma Pioneer KURO que foi calibrado profissionalmente. Este sistema 7.1 era muito, muito bom em sua época, e meu amigo estava orgulhoso do design e desempenho de seu sistema.

Um dia e sem avisar, um vizinho saiu do prédio. Este inquilino tinha viajado recentemente para Nova York a negócios. O que ele não percebeu é que, em sua bagagem, ele trouxe uma pequena lembrança desagradável: percevejos. Muitos deles. Os percevejos estavam realmente causando problemas em sua unidade, mas ele não disse nada sobre isso. Quando ele se mudou, os percevejos migraram direto para a casa do meu amigo. Acontece que esta é uma reação comum de percevejos, mas o que aconteceu a seguir foi o verdadeiro desastre. Os percevejos infestaram seu sistema de home theater. Eles entraram nos alto-falantes. Dentro do submarino. No pré-amplificador AV e no amplificador Anthem de sete canais. Entraram em tudo.

Meu amigo estava desanimado, bem como praticamente apavorado. Ele informou o prédio sobre o problema e rapidamente se mudou para a casa em que ele e sua família moram agora. O problema é, o que você faz com um home theater de $ 40.000 que está cheio de percevejos? Antigamente, o DDT matava percevejos, e a conjectura é que a falta de uso do DDT nas últimas décadas deu nova vida a esses nojentos otários. Outras soluções incluem tratamentos térmicos por dias ou semanas que provavelmente destruiriam seu equipamento. Sugeri que ele fizesse uma viagem de carro para Tijuana, do outro lado da fronteira de San Diego, e comprasse um pouco de DDT, pois ainda é legal lá – mas ele havia falado com sua companhia de seguros e alguns fabricantes de AV, e a decisão foi encaixotar o equipamento e armazenar todo o sistema por dois anos, o que é tempo suficiente para os percevejos morrerem. Ele aceitou o conselho; depois que os dois anos se passaram, ele enviou todo o equipamento de volta aos fabricantes para que os componentes fossem reformados profissionalmente e, em seguida, um revendedor local vendeu o material por centavos de dólar.

A boa notícia é que meu amigo conseguiu montar um sistema ainda melhor ao longo do tempo, o que é um pequeno milagre. Se alguém merece ter um sistema de balanço, ele tem.

Você tem alguma história de desastre de home theater que gostaria de compartilhar na seção de comentários abaixo? O tempo cura todas as feridas e, talvez, compartilhando sua história maluca, você fará as pessoas se sentirem melhor sobre seus problemas.