Home Theater Disaster Stories, Volume 1

J’ai récemment lu un livre intitulé "Don’t Try This at Home: Culinary Catastrophes from the World’s Greatest Chefs" de Kimberly Witherspoon et Andrew Friedman. Je suis un spectateur passionné de Cooking Channel et un amoureux de la haute cuisine. J’ai donc adoré cette collection d’histoires d’horreur culinaires de certains des chefs les plus célèbres au monde. Certaines catastrophes sont épiques. Au milieu des années 1980, Malcolm Forbes a affrété deux accords pour emmener tous ses amis en Égypte voir les pyramides pour fêter son anniversaire. Bien sûr, il avait Le Cirque, peut-être le restaurant français le plus célèbre d’Amérique, pour le vol, avec ses œufs brouillés aux truffes noires. Le problème était qu’à cette époque pré-cellulaire, les gars de la restauration ne pouvaient pas se rendre aux avions avec leurs camionnettes. Ils ont fait le tour de JFK pendant des heures à la recherche d’un moyen de se rendre aux avions alors que des invités affamés et assoiffés attendaient pas si patiemment.

Une autre histoire qui a fait ma journée est venue des stars de "Too Hot Tamales" de Food Network, Mary Sue Milliken et Susan Feniger. Au début des années 1980, ils allaient de leur restaurant de l’ouest de Los Angeles à un festival gastronomique dans leur voiture sale et infernale en empruntant la route secrète de la 6e rue que tous les habitants savent être le moyen le plus rapide de se rendre au centre-ville. Ils transportaient des gallons de sauce hollandaise ; dans l’un des virages particulièrement sinueux, le conteneur s’est renversé sur toute la banquette arrière. Ils n’avaient ni le temps ni les matériaux pour en faire plus, alors ils ont ramassé la sauce avec la saleté (pensez: vendez-la comme si c’était du poivre) et ont fermé le couvercle. Personne ne savait rien de différent, et je pense que le délai de prescription pour tout crime culinaire commis par ces deux fantastiques chefs mexicains est passé.

Le livre est une excellente évasion, présentant les problèmes cauchemardesques des autres dans la cuisine d’une manière qui vous fait vous sentir un peu mieux face aux problèmes que vous avez à la maison et au travail. Après avoir partagé ce livre avec quelques personnes de l’industrie audiovisuelle, elles m’ont raconté quelques-unes de leurs histoires cauchemardesques liées à l’audiovisuel, que je vais partager avec vous maintenant. Prendre plaisir.

Creative Wiring
L’année dernière, j’ai reçu une invitation pour aller au Moyen-Orient avec mes copains de Simply Home Entertainment. L’installation à l’étranger de salles de projection de calibre hollywoodien est l’un de leurs talents uniques, et ils m’ont offert un voyage tous frais payés pour découvrir leur dernière installation. Je n’étais jamais allé en Jordanie, mais je regarde BEAUCOUP trop le GPS de Fareed Zakaria sur CNN, alors j’ai été assez effrayé pour refuser l’opportunité. J’ai quand même entendu une sacrée histoire à leur retour.

L’équipe de Simply Home Entertainment a passé 28 jours à Amman, en Jordanie, pour installer un système de salle de projection de 300 000 $. La somptueuse maison était encore en construction à leur arrivée, mais ils ont fait de leur mieux pour terminer le système avant un retour inévitable aux États-Unis. La maison fonctionnait avec une "alimentation temporaire", ce qui est typique de tout projet de construction. Quand il était temps de rentrer à la maison, l’équipe n’avait terminé qu’environ 95 % du projet. Le client savait qu’il allait devoir revenir, alors un voyage était prévu quatre mois plus tard – et tout était en bon ordre lorsqu’ils ont fait leurs valises.

Environ deux semaines avant le voyage de retour, le gestionnaire du domaine a envoyé un e-mail à Simply Home Entertainment pour signaler que la salle de projection avait cessé de fonctionner et qu’il entendait un clic étrange provenant de la zone du rack. Ce n’est pas bon. De Californie, Simply Home lui a demandé d’actionner les disjoncteurs pour essayer de réinitialiser le système, sans succès. Les concepteurs du système Simply Home étaient convaincus que le problème ne serait probablement pas grave et lui ont assuré qu’à leur retour en Jordanie, ils trouveraient rapidement le problème et le résoudraient.

Lorsque l’équipe est arrivée à Amman pour l’installation finale, elle a été étonnée de constater que la majorité de l’équipement ne fonctionnait pas et que les batteries de secours APC UPS se détraquaient. Immédiatement, ils ont emprunté un multimètre à l’électricien et l’ont branché sur l’une des prises des multiprises Pakedge P20E. Il mesurait 355 volts (pas les 240 volts auxquels ils s’attendaient) !

L’électricien et l’entrepreneur général se sont immédiatement mis sur la défensive et ont dit au propriétaire (en arabe) qu’ils avaient dû mal câbler les racks, ce qu’ils n’ont pas fait, car tout fonctionnait parfaitement avant le départ de l’équipe il y a des mois. Le propriétaire expérimenté et occidentalisé a immédiatement reconnu qu’on lui vendait de la merde sérieuse et a dit quelque chose à l’entrepreneur général. Pendant ce temps, l’électricien a disparu. Il est réapparu cinq minutes plus tard, a reconnecté son multimètre au P20E et, comme par magie, il a lu 237 volts. Il a dit avec enthousiasme et d’un ton accusateur: "Tu vois? Pas de problème! Pas de problème! Ce n’est pas ma faute !" Les gars de Simply Home Entertainment ont été stupéfaits. Tout le monde dans la pièce, y compris le propriétaire, avait vu la lecture de 355 volts. Ils assistaient à un moment CYA (couvre ton cul) vraiment classique. Ils ont demandé à l’électricien ce qu’il avait changé lorsqu’il avait disparu pendant les mystérieuses cinq minutes, mais il a fait l’idiot. Il s’avère que, lorsque la maison est passée d’une alimentation temporaire à une alimentation triphasée réelle, le câblage neutre était en quelque sorte mal connecté. Je ne comprends pas tous les calculs à ce sujet, mais d’une manière ou d’une autre, le câblage du neutre a fait apparaître exactement 1,5 fois la puissance de chacune des trois phases (chaque phase mesurait environ 237 volts) sur le sous-panneau du théâtre.

Alors, quels ont été les résultats de ce cauchemar AV dans un pays lointain? De manière générale, les unités APC et les unités Pakedge P20E ont plutôt bien fait leur travail. Malheureusement, Simply Home a demandé au gestionnaire du domaine de contourner l’APC parce qu’il soupçonnait que la batterie était tombée en panne. Ce n’était pas le meilleur plan rétrospectivement. Le P20E était mort, mais heureusement, il a fait un très bon travail en protégeant l’équipement derrière lui.

Il y avait environ 12 chaises de cinéma motorisées CinemaTech dans la salle de cinéma, et chacune d’entre elles avait un transformateur frit. Le module de contrôle de masquage de Screen Research est mort (bien que, heureusement, les moteurs de l’écran aient survécu). Le projecteur Christie HD6KM a également réussi à survivre d’une manière ou d’une autre, car il s’agit d’un projecteur robuste. De plus, ils ont perdu deux des 12 amplificateurs à quatre canaux de Pro Audio Technology. Le moteur graphique Crestron DGE2 a été une autre victime.

Avec l’aide d’un assistant local très ingénieux, l’équipe de Simply Home a pu redonner vie à presque tout (bien que toutes les garanties soient annulées) sans facture DHL à six chiffres pour les réparations en usine. Les gars de Simply Home ont littéralement démonté tout l’équipement mort et ont trouvé les spécifications d’alimentation pour chaque appareil. Le super-assistant a ensuite parcouru la ville et a pu trouver des alimentations électriques pour remplacer tout ce qui était mort sauf la commande de masquage de l’écran. Ce dernier composant devait être envoyé depuis la France via DHL, ce qui n’était ni une mince affaire ni un coût. La pièce est arrivée six heures avant que l’équipe de Simply Home ne monte à bord d’un 787 Dreamliner pour Beverly Hills. Le système fonctionne bien aujourd’hui. Qui sait ce que le propriétaire a dit à l’électricien. Peut-être vaut-il mieux ne pas savoir.

Ne laissez pas les punaises de lit piquer
Un de mes amis qui vivait dans un condo de luxe ici dans le sud de la Californie s’était construit un système de cinéma maison assez dur à cuire qui comprenait des haut-parleurs MartinLogan costauds, de l’électronique Anthem, des câbles AudioQuest, un lecteur Oppo Blu-ray, un joli subwoofer JL et un plasma Pioneer KURO qui avait été calibré professionnellement. Ce système 7.1 était vraiment, vraiment bon à son époque, et mon copain était à juste titre fier de la conception et des performances de son système.

Un jour et sans préavis, un voisin a déménagé de l’immeuble. Ce locataire s’était récemment rendu à New York pour affaires. Ce qu’il ne savait pas, c’est qu’il avait ramené dans ses bagages un vilain petit souvenir: des punaises de lit. Beaucoup d’entre eux. Les punaises de lit causaient en fait des problèmes dans son unité, mais il n’en a rien dit. Quand il a déménagé, les punaises de lit ont migré directement chez mon pote. Il s’avère que c’est une réaction courante des punaises de lit, mais ce qui s’est passé ensuite a été le véritable désastre. Les punaises de lit ont infesté son système de cinéma maison. Ils sont entrés dans les haut-parleurs. Dans le sous-marin. Dans le préampli AV et l’ampli Anthem à sept canaux. Ils sont entrés dans tout.

Mon pote était découragé, ainsi qu’à peu près paniqué. Il a informé le bâtiment du problème et a rapidement emménagé dans la maison dans laquelle lui et sa famille vivent maintenant. Le problème, c’est que faire d’un home cinéma à 40 000 $ criblé de punaises de lit? Autrefois, le DDT tuait les punaises de lit, et la conjecture est que le manque d’utilisation du DDT au cours des dernières décennies a donné une nouvelle vie à ces petites ventouses dégoûtantes. D’autres solutions incluent des traitements thermiques pendant des jours ou des semaines qui détruiraient probablement son équipement. Je lui ai suggéré de faire un voyage en voiture à Tijuana, juste de l’autre côté de la frontière avec San Diego, et d’acheter du DDT, car c’est toujours légal là-bas, mais il avait parlé à sa compagnie d’assurance et à certains fabricants d’audiovisuels, et la décision était d’emballer le équipement et entreposez l’ensemble du système pendant deux ans, ce qui est largement suffisant pour que les punaises de lit meurent. Il a suivi le conseil; après que les deux années se soient écoulées, il a renvoyé tout l’équipement aux fabricants pour que les composants soient remis à neuf par des professionnels, puis a demandé à un revendeur local de vendre le matériel à quelques centimes pour un dollar.

La bonne nouvelle est que mon ami a pu mettre au point un système encore meilleur au fil du temps, ce qui est un petit miracle. Si quelqu’un mérite d’avoir un système à bascule, c’est bien lui.

Avez-vous des histoires de catastrophe de cinéma maison que vous êtes prêt à partager dans la section Commentaires ci-dessous ? Le temps guérit toutes les blessures, et peut-être qu’en partageant votre histoire folle, vous ferez en sorte que les gens se sentent mieux face à leurs problèmes.