Останніми днями Netflix зазнав критики після того, як визнав, що компанія навмисно гальмує свої відеоканали, що передаються клієнтам бездротового зв’язку AT&T і Verizon. Netflix каже, що транслював цим клієнтам відео нижчої якості, щоб захистити їх від перевищення ліміту мобільних даних, і що така практика існує вже п’ять років. У травні Netflix планує представити нову функцію збереження даних, яка дозволить користувачам самостійно контролювати цю функцію, так само, як вони можуть під час потокової передачі послуги через домашню широкосмугову мережу. Про визнання вперше повідомило The Wall Street Journal (потрібна підписка), а ось деякі фрагменти з подальших історій CNET і Broadcasting & Cable.
Від CNET
Якщо ви дивитеся Netflix на Verizon або AT&T, сервіс потокового відео не дає вам отримати повну картину – і він стверджує, що це для вашого ж блага.
Через тиждень після того, як операторів бездротового зв’язку звинуватили в зниженні швидкості відео в їхніх мережах, Netflix виступила, щоб взяти на себе провину за погіршену якість відео. Популярний сервіс потокового відео повідомив Wall Street Journal у четвер, що протягом п’яти років уповільнює передачу відео через операторів бездротового зв’язку по всьому світу, включаючи Verizon і AT&T, щоб «захистити споживачів від перевищення лімітів мобільних даних».
Тепер Netflix планує передати частину контролю самим глядачам. У травні планується зробити функцію «економії трафіку» для мобільних додатків доступною для деяких передплатників, яка дозволить їм вибирати або транслювати більше, але нижчої якості, відео, якщо вони мають менший тарифний план даних, або підвищити якість відео. якщо вони мають менш обмежувальний план.
«Йдеться про досягнення балансу, який забезпечує гарний досвід потокового передавання, уникаючи незапланованих штрафів з боку операторів мобільного зв’язку», — йдеться в повідомленні компанії в блозі ввечері в четвер.
Netflix був рішучим прихильником мережевого нейтралітету, ідеї, що весь трафік в Інтернеті має розглядатися однаково. Це означає, що провайдери широкосмугового зв’язку не можуть блокувати або сповільнювати роботу онлайн-служб або програм, якими ви користуєтеся. Це також означає, що ваш інтернет-провайдер не може створювати так звані швидкісні смуги, які змушують такі компанії, як Netflix, платити додаткову плату за пришвидшення доставки вам вмісту.
Однак правила мережевого нейтралітету, схвалені рік тому Федеральною комісією зі зв’язку, не застосовуються до контент-компаній, таких як Netflix.
Ви можете прочитати повну статтю CNET тут.
Від Broadcasting & Cable
Оскільки Netflix, очевидно, дискримінував у своїй доставці Інтернет-відео операторам бездротового зв’язку AT&T і Verizon, після того, як цих операторів звинуватили в приниженні якості відео, було багато відгуків від гравців галузі.
Відмова була особливо сильною, враховуючи прагнення Netflix до правил мережевого нейтралітету, які запобігають дискримінації провайдерів і вимагають від них повідомляти клієнтам, як вони керують своїми мережами.
Довгий час лунали галаси, іноді не такі тихі у випадку з Comcast, стверджуючи, що Netflix навмисно перевантажує трафік до дротових провайдерів під час однорангових суперечок. Netflix це спростував.
Реакція почалася з боку AT&T незабаром після того, як про поведінку Netflix було повідомлено в The Wall Street Journal, але ця реакція не включала голову FCC Тома Вілера, який відмовився від коментарів. Федеральна комісія з зв’язку (FCC) розслідує плани нульового рейтингу провайдерів Інтернету, які, на думку критиків, є формою дискримінації через надання переваги одній формі контенту над іншою.
Вищий керівник AT&T DC Джеймс Чікконі не був небагатослівним: «Ми обурені, дізнавшись, що Netflix, очевидно, гальмує відео для своїх клієнтів AT&T без їх відома чи згоди», — сказав він у заяві.
Колишній високопосадовець FCC визнав, що поведінка Netflix може не входити до компетенції FCC, але припустив, що це не зняло з гачка.
«Коли Netflix вказав пальцем на ATT & Verizon, він мав три пальці, які вказували на нього саму», — сказав Адоніс Хоффман, голова Business in the Public Interest і колишній керівник апарату комісара FCC Міньйона Клайберна. «Зменшення трафіку без повідомлення клієнта є порушенням принципів мережевого нейтралітету 101, і вони зазнали невдачі. Незважаючи на те, що граничні провайдери технічно не охоплюються, прозорість є найкращою практикою».
Прочитайте повну статтю Broadcasting & Cable тут.