Netflix admet le service de limitation pour les clients AT&T/Verizon

Netflix a été critiqué ces derniers jours après avoir admis que la société limitait intentionnellement ses flux vidéo diffusés en continu vers les clients sans fil AT&T et Verizon. Netflix dit qu’il a diffusé des vidéos de qualité inférieure à ces clients pour les empêcher de dépasser leurs plafonds de données mobiles, et que ces pratiques sont en place depuis cinq ans. En mai, Netflix prévoit d’introduire une nouvelle fonctionnalité d’économiseur de données qui permet aux utilisateurs de contrôler eux-mêmes cette fonction, tout comme ils le peuvent lorsqu’ils diffusent le service sur leur réseau haut débit domestique. L’admission a été rapportée pour la première fois par le Wall Street Journal (abonnement requis), et voici quelques extraits d’histoires de suivi par CNET et Broadcasting & Cable.

De CNET
Si vous regardez Netflix sur Verizon ou AT&T, le service de vidéo en continu vous empêche d’obtenir une image complète – et il prétend que c’est pour votre bien.

Une semaine après que les opérateurs de téléphonie mobile ont été accusés de limiter les vitesses vidéo sur leurs réseaux, Netflix s’est avancé pour assumer la responsabilité de la dégradation de la qualité vidéo. Le populaire service de streaming vidéo a déclaré jeudi au Wall Street Journal qu’il ralentissait sa transmission vidéo sur les opérateurs sans fil du monde entier, y compris Verizon et AT&T, depuis cinq ans pour "empêcher les consommateurs de dépasser les plafonds de données mobiles".

Netflix prévoit maintenant de transférer une partie de ce contrôle aux téléspectateurs eux-mêmes. En mai, il prévoit de mettre à la disposition de certains abonnés une fonctionnalité "d’économiseur de données" pour les applications mobiles, qui leur permettrait de choisir soit de diffuser plus de vidéos, mais de qualité inférieure, s’ils ont un forfait de données de plus petite capacité, soit d’augmenter la qualité de la vidéo. s’ils ont un plan moins restrictif.

"Il s’agit de trouver un équilibre qui garantit une bonne expérience de streaming tout en évitant les amendes imprévues des fournisseurs de téléphonie mobile", a déclaré la société dans un article de blog jeudi soir.

Netflix est un fervent partisan de la neutralité du Net, l’idée que tout le trafic sur Internet doit être traité de la même manière. Cela signifie que les fournisseurs de haut débit ne peuvent pas bloquer ou ralentir les services ou applications en ligne que vous utilisez. Cela signifie également que votre fournisseur d’accès Internet ne peut pas créer de soi-disant voies rapides qui obligent des entreprises comme Netflix à payer des frais supplémentaires pour accélérer la livraison du contenu.

Cependant, les règles de neutralité du Net approuvées il y a un an par la Federal Communications Commission ne s’appliquent pas aux sociétés de contenu comme Netflix.

Vous pouvez lire l’article complet de CNET ici.

De la radiodiffusion et du câble
Avec Netflix ayant apparemment fait preuve de discrimination dans sa livraison de vidéo Internet aux opérateurs sans fil AT&T et Verizon, après que ces opérateurs aient été accusés de dégrader la vidéo, il y a eu beaucoup de commentaires des acteurs de l’industrie.

Le recul a été particulièrement fort étant donné la pression de Netflix pour des règles de neutralité du net qui empêchent les FAI de faire de la discrimination et les obligent à dire aux clients comment ils gèrent leurs réseaux.

Il y a longtemps eu des rumeurs, parfois pas si discrètement dans le cas de Comcast, alléguant que Netflix a intentionnellement encombré le trafic vers les FAI câblés dans des conflits de peering. Netflix a démenti.

La réaction a commencé avec AT&T peu de temps après que la conduite de Netflix ait été rapportée dans le Wall Street Journal, mais cette réaction n’incluait pas le président de la FCC, Tom Wheeler, qui a refusé de commenter. La FCC a enquêté sur les plans de tarification zéro des FAI, qui, selon les critiques, constituent une forme de discrimination en favorisant une forme de contenu par rapport à une autre.

James Cicconi, haut dirigeant d’AT&T DC, n’était pas réticent: "Nous sommes scandalisés d’apprendre que Netflix limite apparemment la vidéo de ses clients AT&T à leur insu ou sans leur consentement", a-t-il déclaré dans un communiqué.

Un ancien haut responsable de la FCC a admis que la conduite de Netflix ne relevait peut-être pas de la compétence de la FCC, mais a suggéré que cela ne l’avait pas décroché.

"Lorsque Netflix a pointé du doigt ATT et Verizon, il avait trois doigts pointés vers lui-même", a déclaré Adonis Hoffman, président de Business in the Public Interest et ancien chef de cabinet du commissaire de la FCC, Mignon Clyburn. "La limitation du trafic sans en avertir le client est une violation des principes de neutralité du net 101, et ils ont échoué. Même si les fournisseurs de périphérie ne sont techniquement pas couverts, la transparence est une pratique exemplaire."

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