Examen du DVR UHD pour toute la maison Dish Network Hopper 3

Permettez-moi d’aller de l’avant et d’être franc à ce sujet dès le départ: si vous n’êtes pas déjà client de Dish Network et que vous envisagez de vous abonner au service simplement à cause de toutes les capacités 4K vantées du nouveau Hopper de l’entreprise 3 DVR, retenez vos chevaux un instant.

Je ne dis en aucun cas que le Hopper 3 est un mauvais DVR. Bien au contraire! Le Hopper 3 est un saut technologique significatif par rapport à ses prédécesseurs populaires. Il dispose toujours d’incroyables capacités de saut de publicité pour les émissions de télévision en réseau. Sa fonction PrimeTime Anytime, qui utilise un seul tuner pour enregistrer tous les contenus aux heures de grande écoute sur les quatre principaux réseaux tous les soirs de la semaine, est toujours d’une commodité incroyable. Grâce aux mises à niveau matérielles, le nouveau Hopper 3 offre toutes les fonctionnalités qui ont rendu ses frères et sœurs plus âgés si populaires et le fait à une vitesse vertigineuse. Et je pense toujours que, même en ignorant les considérations matérielles, Dish Network offre le meilleur rapport qualité-prix de la télévision linéaire traditionnelle par abonnement.

Pourtant, si le contenu 4K motive votre décision d’achat en ce moment, le Hopper 3 n’est pas tout à fait l’alpha et l’oméga du contenu UHD… mais il a certainement le potentiel de le devenir dans les mois et les années à venir.

Revenons quelques mois en arrière, cependant, à la conférence de presse du CES au cours de laquelle le Hopper 3 a été annoncé. C’était le discours de l’émission parmi la foule avec laquelle je cours, et pour une bonne raison. La conférence de presse est apparue comme une de ces publicités de Ron Popeil, à l’exception d’un produit que vous voulez vraiment. Tout d’abord, le Hopper 3 passe de trois tuners à 16. Dites adieu aux conflits d’enregistrement pour chaque famille, sauf peut-être les Duggars.

Mais attendez, il y a plus !

Il dispose d’une interface utilisateur récemment repensée avec des capacités de recherche complètes qui couvrent la diffusion, à la demande et Netflix dans une liste pratique. C’est exactement le genre de chose dont Dish avait besoin depuis longtemps.

Mais attendez, il y a plus !

Il prend en charge la vidéo 4K à la demande et le streaming 4K depuis Netflix. Qu’est-ce qui pourrait être mieux? Que diriez-vous d’une nouvelle fonctionnalité Sports Bar Mode qui vous permet de regarder quatre chaînes HD en mosaïque en pleine résolution sur votre téléviseur UHD, avec la prise en charge future de six chaînes 720p à l’écran à la fois ?

Si tout ce qui précède ne vous fait pas remuer la queue, vous avez probablement complètement abandonné la télévision linéaire par abonnement et vous n’avez aucune envie de revenir en arrière. Mais pour le reste d’entre nous, cette conférence de presse était comme un pays des merveilles magique et prometteur, un espoir pour un avenir meilleur et plus brillant avec des câlins de chiots et des promenades en licorne 24 heures sur 24.

Mais bon, n’oublions pas que, lorsque Disneyland a ouvert ses portes en 1955, la peinture était encore humide et certains manèges n’ont pas duré le premier jour. En tant que tel, ne considérez pas cet examen en cours comme notre dernier mot sur le nouveau Dish Network Hopper 3; Considérez-le plutôt comme un instantané de son premier mois d’action, qui sera mis à jour au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités seront mises en ligne et que quelques bogues seront éliminés.

Le branchement
Je l’admets: après avoir été l’un des premiers journalistes à revoir le Dish Hopper original en 2012 et l’avoir moi-même remplacé par le Hopper with Sling (maintenant surnommé le Hopper 2) en 2013, j’ai été un peu déçu de entendu que Dish ne me permettrait pas de gérer seul l’installation de son nouveau Hopper 3. Il y a une raison à cela, cependant. Le nouveau matériel nécessite des travaux extérieurs, notamment un nouveau LNB hybride et un hub, qui doivent être installés par un technicien Dish. Heureusement, ma technologie locale m’a permis de faire tout le travail intérieur moi-même, ce qui n’était pas beaucoup de travail du tout, pour être honnête. Mon ancien Hopper avec Sling a glissé hors de mon rack et a été immédiatement remplacé par le nouveau Hopper 3. J’ai branché les câbles Ethernet et HDMI, ainsi que mon disque dur externe (avec 1,5 téraoctets d’enregistrements copiés depuis mon ancien Hopper) ,

Remplacer le Joey dans ma chambre a demandé un peu de travail supplémentaire. Juste au cas où vous ne seriez pas familier avec les noms de produits de Dish, peut-être qu’un peu d’explication s’impose ici. Dans le langage Dish, le Hopper est votre DVR principal et le cerveau de l’ensemble de votre système Dish Network. Lorsque vous enregistrez une émission de télévision, quelle que soit la pièce dans laquelle vous vous trouvez lorsque vous réglez l’enregistrement, c’est le Hopper qui fait le travail et le disque dur de deux téraoctets du Hopper sur lequel il est stocké. Il abrite également tous vos tuners; donc, si vous changez de chaîne dans une deuxième pièce, vous changez vraiment de chaîne sur l’un des tuners du Hopper.

Le Joey est un client DVR pour toute la maison : un petit boîtier qui se connecte au Hopper via MoCA (Multimédia sur Coax) à moins que vous n’optiez pour la version sans fil, et sert efficacement de sortie vidéo locale et d’entrée de télécommande pour des pièces supplémentaires à travers le domicile. La raison pour laquelle l’installation de Joey a nécessité un peu de travail supplémentaire dans mon cas est que le Joey mis à jour que j’ai reçu (pas la version 4K, dont je n’ai pas besoin dans la chambre) nécessitait un cordon d’alimentation différent de celui de mon Joey d’origine, ce qui nécessitait un un peu de creuser derrière des meubles lourds.

Avec moi travaillant à l’intérieur et mon technicien Dish local travaillant à l’extérieur, nous étions opérationnels en 15 minutes environ. Nous avons ensuite passé le reste de sa visite à passer en revue les nouvelles fonctionnalités de la télécommande et de l’interface utilisateur simplifiées du Hopper 3.

Performance
Vous pouvez imaginer qu’il s’agissait d’une courte conversation, ou d’une conversation que j’ai tolérée simplement pour obtenir une expérience client complète. Vous auriez tort. Il s’avère que les quatre années que j’ai vécues avec l’écosystème Hopper m’ont en fait désavantagé lorsqu’il s’agissait de me concentrer sur la nouvelle interface utilisateur Hopper 3. J’ai dû désapprendre ce que j’avais appris.

Mon technicien et moi avons passé cinq bonnes minutes à fouiller dans le menu Paramètres du Hopper 3 à la recherche de l’écran qui me permettrait de transférer tous mes anciens enregistrements depuis mon disque dur externe, car cette fonction n’était plus située au même endroit. a été pendant des années. Presque par accident, j’ai trouvé l’écran que je cherchais, et ce n’était pas sous Paramètres. C’était sur l’écran principal du DVR. Simple comme le jour. Un gros dossier "Sources" audacieux qui, une fois cliqué, m’a donné un accès direct à toutes les heures et heures d’émissions que j’avais archivées et que je voulais maintenant déménager dans leur nouvelle résidence permanente. Incidemment, la restauration de tous mes enregistrements sauvegardés a pris beaucoup moins de temps que leur sauvegarde, grâce à la connectivité USB 3.0 du Hopper 3.

"Cela a presque trop de sens", a déclaré mon technicien. Et ces mots sont restés avec moi pendant les jours suivants alors que j’apprenais à naviguer dans l’interface utilisateur plus simple, plus rationalisée, beaucoup plus intuitive et réactive du Hopper 3. Les choses ne sont plus là où elles étaient; ils sont là où ils devraient être. C’est principalement grâce à un nouvel écran d’accueil à onglets qui vous donne un accès facile non seulement aux applications (comme Netflix) et aux fonctionnalités (comme le contenu à la demande) qui pourraient vous intéresser, mais aussi à une liste pratique des tendances actuelles (des émissions qui sont populaire en ce moment), ainsi que les premières de séries qui pourraient vous intéresser, les premières de saison et les finales.

La recherche de contenu est également beaucoup plus rapide et facile que jamais, malgré la richesse du nouveau contenu renvoyé par les recherches. Lorsque vous commencez à taper dans le champ de recherche, par exemple, une liste sur le côté de l’écran est remplie d’émissions de télévision, de films, d’événements sportifs et même de personnes dont les noms correspondent aux lettres que vous avez tapées jusqu’à présent. Mieux encore, vos recherches ne sont plus limitées aux résultats disponibles dans le guide de contenu actuel ou aux listes à la demande. Il existe une nouvelle option intitulée "Enregistrer si disponible" qui vous permet de définir des minuteries pour des émissions ou des films qui pourraient ne pas être diffusés avant des mois. Et lorsque vous parcourez la liste des épisodes pour une émission qui vous intéresse, elle contient non seulement des épisodes qui sont stockés sur votre disque dur et qui ne sont pas encore diffusés, mais également des offres à la demande et des épisodes disponibles via Netflix.

Tout cela est assez énorme si vous avez été frustré par les capacités de recherche de Hopper dans le passé. Bien que cela ne soit peut-être pas tout à fait à la hauteur des capacités de recherche de TiVo (par exemple, lorsque j’avais encore le câble, mon ancien TiVo enregistrait toutes les émissions sur les Corvettes, même si elles n’avaient pas le mot "Corvette" dans le titre, ce que le Hopper 3 ne peut pas faire), il se rapproche suffisamment pour les grenades à main et les fers à cheval.

Cette même intégration de sources de diffusion, à la demande et de streaming est également pratique lorsque vous regardez des émissions. Après avoir regardé un épisode d’une série, un écran apparaît qui montre les prochains épisodes à regarder. Ma femme et moi avons tendance à économiser des émissions et à les regarder de manière excessive, ce qui peut causer des problèmes lorsque nous ne réalisons pas qu’une émission n’a été enregistrée que des semaines ou des mois après sa diffusion. Ce fut le cas avec un récent marathon de Marvel’s Agent Carter, dont nous avons perdu un épisode en raison de conditions météorologiques extrêmes et d’une panne de courant. (En passant ici, je dois noter que, au cours des quatre années où nous avons eu Dish Network, nous n’avons perdu notre signal satellite peut-être qu’une demi-douzaine de fois, ce qui est un bilan bien meilleur que celui que nous ayons jamais eu avec le câble – et un contrepoint à la notion perçue que Dish perd son signal chaque fois que le vent se lève.

Revenons à ce marathon de l’agent Carter : alors que nous étions assis pour regarder, j’ai remarqué que l’épisode trois de la deuxième saison manquait à notre liste d’émissions enregistrées (émissions qui avaient été enregistrées sur notre ancien Hopper avec Sling). À la fin de l’épisode deux, un lien direct vers le téléchargement à la demande de l’épisode trois est apparu en plein centre de l’écran.

De même, en raison de conflits d’horaire, nous avons également récemment remarqué que quelques anciens épisodes de Brain Games d’il y a trois saisons (oui, nous sommes des thésauriseurs) manquaient sur le DVR. Comme ce fut le cas avec l’agent Carter, nous avons reçu une notification contextuelle indiquant que nos épisodes manquants étaient disponibles, non pas à la demande mais sur Netflix, et appuyer sur ce bouton nous a amenés directement au flux de cet épisode.

Une nouvelle fonction du Hopper 3 qui n’était pas disponible à la sortie mais qui a été récemment ajoutée via une mise à jour est le mode Sports Bar, ou Multi-View Picture-in-Picture, qui vous permet de remplir un écran de télévision UHD avec quatre écrans 1080p. chaînes haute définition (si vous avez un téléviseur 1080p, vous aurez quatre fenêtres 540p). Malheureusement, cette fonctionnalité a été lancée avec quelques défauts, ce qui a rendu l’écran noir lorsque vous avez essayé d’y accéder, nécessitant un cycle d’alimentation pour obtenir à nouveau l’image et le son. Une récente mise à jour du micrologiciel a cependant étouffé cela dans l’œuf, et l’image dans l’image multi-vues fonctionne désormais parfaitement et intuitivement. La mise à l’échelle des quatre canaux séparés est parfaite et la commutation entre les flux audio pour chaque canal actif est aussi simple que de déplacer le curseur sur l’écran.

Le mauvais côté
S’il y a une lacune majeure dans les capacités de recherche du nouveau Hopper 3, c’est que rechercher la minuscule quantité de contenu 4K disponible pour le moment, c’est un peu comme essayer de trouver Waldo dans l’un de ces livres Magic Eye aux yeux croisés. Il n’y en a tout simplement pas beaucoup et je n’ai trouvé aucune catégorie pour affiner la recherche. J’ai trouvé une poignée de sélections à la demande de Sony Pictures, y compris le film Chappie de 2015, qui est disponible à la location pendant 24 heures à 7,99 $. Le film a joué à 3 840 x 2160p/24, avec des couleurs huit bits et un son Dolby Digital 5.1 à 48 kHz/16 bits, et il convient de noter qu’il n’a pas besoin de HDCP 2.2, car il a très bien joué à travers mon Emotiva XMC-1 (qui ne sera pas entièrement compatible HDMI 2.0 et HDCP 2.2 avant cet été). La vidéo avait l’air assez fantastique, pour être franc, à égalité avec les flux 4K de Netflix,

Il convient également de noter que la nouvelle télécommande Hopper avec voix, qui devrait simplifier encore plus le processus de recherche (en supposant que sa reconnaissance vocale est à la hauteur), n’est toujours pas disponible pour les abonnés Dish. Pour le moment, nous nous retrouvons avec une télécommande beaucoup plus simple que les anciennes télécommandes Hopper (comme il se doit, étant donné que l’interface utilisateur est tellement plus simple). Si vous utilisez un système de contrôle avancé tel que Control4, comme moi, l’ancien pilote Hopper IP fonctionne toujours parfaitement avec le Hopper 3, et il vous donne même accès à des boutons qui ont disparu sur la nouvelle télécommande: le rouge, le vert, les boutons jaunes et bleus, par exemple, qui offrent un accès direct à des éléments tels que votre liste de syntoniseurs, vos sous-titres, vos paramètres et vos applications.

En ce qui concerne les quelques problèmes et grognements restants, je pense qu’il y a de fortes chances que beaucoup d’entre eux soient éliminés au moment où cet avis sera publié. Je suis confiant en disant cela parce que Dish fait des mises à jour constantes du Hopper 3, et les bogues de cette nature disparaissent à un rythme rapide. Un bogue particulièrement frustrant qui a récemment été résolu a fait apparaître toutes les émissions enregistrées comme ayant déjà été visionnées par défaut, ce qui signifiait quelques pressions supplémentaires sur les boutons pour démarrer une émission depuis le début.

Comparaison et concurrence
Le concurrent le plus évident du Hopper 3 de Dish Network est la plate-forme DVR Genie de DirecTV. Les différences matérielles ne sont qu’une chose à peser lorsque vous considérez pour lequel (le cas échéant) des principaux fournisseurs de satellites vous optez, mais il y a quelques différences à souligner. Le Genie semble plutôt limité par rapport au Hopper 3 dans un certain nombre de domaines clés, notamment le fait que l’offre de DirecTV comprend la moitié de l’espace disque dur, moins d’un tiers du nombre de tuners, pas de fonction PrimeTime Anytime (qui enregistre les quatre principaux réseaux automatiquement pendant les heures de soirée et stocke les émissions pendant huit jours, à moins que vous ne choisissiez de les enregistrer sur votre disque dur automatiquement ou manuellement), et aucune fonction de saut automatique des publicités pour le contenu du réseau aux heures de grande écoute.

Le Genie offre cependant une fonctionnalité qui manque au Hopper 3: les suggestions de programmes, qui vous recommandent des émissions en fonction de vos habitudes de visionnage. Dish a une fonction Recommandations, mais elle n’est pas influencée par vos préférences personnelles. Le système de DirecTV a également un léger avantage en ce sens qu’il prend en charge un maximum de huit téléviseurs ; cependant, il ne permet que cinq flux simultanés à la fois, alors que le Hopper 3 vous permet de regarder sept téléviseurs à la fois.

Si vous n’êtes pas abonné au satellite, le Bolt de TiVo est probablement le concurrent le plus proche du Hopper 3. Il offre également une prise en charge 4K (actuellement sous la forme de 4K YouTube et Netflix), ainsi que les capacités de recherche et de recommandation inégalées de TiVo, ainsi qu’une intégration transparente des services de streaming. Cependant, il atteint un maximum de 1 To d’espace disque interne, par rapport aux 2 To du Hopper 3, et il ne comporte que quatre tuners, par rapport aux 16 du Hopper 3.

Conclusion
Pour ce que ça vaut, ma fille m’a récemment demandé si j’avais vraiment besoin d’un DVR avec 16 tuners, et la réponse simple à cette question est non, non je n’en ai pas. Là encore, je n’ai qu’un système Hopper à deux pièces. Depuis la mise à niveau vers le Hopper 3, il y a eu des soirées où la femme et moi avons bloqué un grand total de huit tuners (et cela est dû au fait que PrimeTime Anytime, qui enregistre quatre stations à la fois, n’utilise qu’un seul tuner). Est-ce que ça sort de l’ordinaire? Bien sûr que c’est le cas. Mais au moins avec le Hopper 3, nous n’avons pas à nous soucier des conflits d’horaire. Comme toujours.

Qu’en est-il des autres préoccupations? Le manque général de contenu 4K à ce stade? Des fonctionnalités telles que l’application YouTube et la recherche vocale qui n’ont pas encore fait leurs débuts ? Franchement, c’est à vous de déterminer le poids que vous accordez à ces bogues et fonctionnalités manquantes. Si vous envisagez de passer à Dish Network d’un autre fournisseur, vous devrez les peser individuellement.

Mais si vous êtes déjà un client de Dish et que vous êtes sur le point de passer au Hopper 3, allez-y et descendez de cette clôture. Il n’y a tout simplement aucune raison d’attendre. Les bogues qui existent sont, comme je l’ai dit, traités plus rapidement que prévu, les fonctionnalités manquantes ne sont de toute façon disponibles sur aucune itération précédente du Hopper, et les progrès considérables en termes de vitesse, de réactivité et de La fonctionnalité (en particulier dans les départements de recherche et de lecture) fait du Hopper 3 un saut si monumental par rapport à ses ancêtres que Dish aurait presque pu s’en tirer en tirant un Microsoft et en appelant la chose le Hopper 4.