Dish Network Hopper 3 DVR UHD para todo el hogar revisado

Permítanme seguir adelante y ser franco sobre esto desde el principio: si aún no es cliente de Dish Network y está pensando en suscribirse al servicio simplemente por todas las capacidades 4K promocionadas del nuevo Hopper de la compañía 3 DVR, sostenga sus caballos por un momento.

No estoy diciendo que el Hopper 3 sea un mal DVR de ninguna manera. ¡Todo lo contrario! El Hopper 3 es un salto tecnológico significativo sobre sus populares predecesores. Todavía cuenta con increíbles capacidades de omisión de comerciales para programas de televisión en red. Su función PrimeTime Anytime, que utiliza un solo sintonizador para grabar todo el contenido en horario de máxima audiencia en las cuatro cadenas principales todas las noches de la semana, sigue siendo una comodidad increíble. Gracias a las actualizaciones de hardware, el nuevo Hopper 3 ofrece todas las funciones que hicieron que sus hermanos mayores fueran tan populares y lo hace a una velocidad vertiginosa. Y sigo pensando que, incluso ignorando las consideraciones de hardware, Dish Network ofrece el mejor valor en TV lineal tradicional basada en suscripción.

Aún así, si el contenido 4K está motivando su decisión de compra en este momento, el Hopper 3 no es el único contenido UHD… pero definitivamente tiene el potencial de serlo en los próximos meses y años.

Sin embargo, retrocedamos unos meses hasta la conferencia de prensa de CES en la que se anunció el Hopper 3. Fue la comidilla del espectáculo entre la multitud con la que corro, y por una buena razón. La conferencia de prensa se sintió como uno de esos comerciales de Ron Popeil, excepto por un producto que definitivamente desea. Primero, el Hopper 3 salta de tres sintonizadores a 16. Despídete de los conflictos de grabación para todas las familias, excepto quizás para los Duggar.

¡Pero espera hay mas!

Cuenta con una interfaz de usuario recientemente rediseñada con capacidades de búsqueda integrales que cubren transmisión, bajo demanda y Netflix, todo en una lista conveniente. Ese es exactamente el tipo de cosas que Dish ha necesitado durante mucho tiempo.

¡Pero espera hay mas!

Admite video 4K a pedido y transmisión 4K de Netflix. ¿Que podría ser mejor? ¿Qué tal una nueva función de modo de barra deportiva que le permite ver cuatro canales de mosaico HD a resolución completa en su televisor UHD, con soporte futuro para seis canales de 720p en pantalla a la vez?

Si todo lo anterior no te hace mover la cola, probablemente hayas renunciado por completo a la televisión lineal basada en suscripción y no tengas ganas de volver. Pero para el resto de nosotros, esa conferencia de prensa fue como un paraíso mágico lleno de promesas, una esperanza de un futuro mejor y más brillante con acurrucamientos de cachorros y paseos en unicornio las 24 horas del día.

Pero bueno, no olvidemos que, cuando Disneyland abrió sus puertas en 1955, la pintura aún estaba húmeda y algunas de las atracciones no duraron hasta el primer día. Como tal, no considere esta revisión en curso como nuestra última palabra sobre el nuevo Dish Network Hopper 3; en su lugar, considéralo una instantánea de su primer mes en acción, que se actualizará a medida que se publiquen nuevas funciones y se eliminen algunos errores.

El anzuelo
Lo admito: después de haber sido uno de los primeros periodistas en revisar el Dish Hopper original en 2012 y haberlo reemplazado por el Hopper with Sling (ahora llamado Hopper 2) en 2013, me decepcionó un poco Escuché que Dish no me permitiría manejar la instalación de su nuevo Hopper 3 por mi cuenta. Sin embargo, hay una razón para eso. El nuevo hardware requiere algo de trabajo externo, incluido un nuevo concentrador y LNB híbrido, que debe instalar un técnico de Dish. Afortunadamente, mi técnico local me permitió hacer todo el trabajo interno yo mismo, lo cual no fue mucho trabajo, para ser honesto. Mi viejo Hopper con Sling se deslizó fuera de mi estante y fue reemplazado inmediatamente por el nuevo Hopper 3. Conecté los cables Ethernet y HDMI, además de mi disco duro externo (con 1,5 terabytes de grabaciones copiadas de mi viejo Hopper) ,

Reemplazar el Joey en mi dormitorio requirió un poco de trabajo extra. En caso de que no esté familiarizado con los nombres de los productos de Dish, tal vez sea necesaria una pequeña explicación aquí. En la jerga de Dish, el Hopper es su DVR principal y el cerebro de todo su sistema Dish Network. Cuando graba un programa de televisión, no importa en qué habitación esté parado cuando configura la grabación, es el Hopper el que hace el trabajo y el disco duro de dos terabytes del Hopper en el que se almacena. También alberga todos sus sintonizadores; por lo tanto, si cambia de canal en una segunda habitación, en realidad está cambiando de canal en uno de los sintonizadores de Hopper.

El Joey es un cliente de DVR para todo el hogar: una pequeña caja que se conecta al Hopper a través de MoCA (Multimedia over Coax) a menos que opte por la versión inalámbrica, y sirve efectivamente como salida de video local y entrada de control remoto para habitaciones adicionales en todo el hogar. La razón por la que la instalación de Joey requirió un poco de trabajo adicional en mi caso es que el Joey actualizado que recibí (no la versión 4K, que no necesito en el dormitorio) requería un cable de alimentación diferente al de mi Joey original, lo que requería un un poco de excavación detrás de muebles pesados.

Sin embargo, conmigo trabajando adentro y mi técnico local de Dish trabajando afuera, estuvimos listos y funcionando en unos 15 minutos. Luego dedicamos el resto de su visita a repasar las nuevas funciones del control remoto optimizado y la interfaz de usuario del Hopper 3.

Desempeño
Puede imaginarse que fue una conversación corta, o una que toleré simplemente por el hecho de obtener la experiencia completa del cliente. Estarías equivocado. Resulta que los cuatro años que he vivido con el ecosistema de Hopper en realidad me pusieron en cierta desventaja cuando se trataba de pensar en la nueva interfaz de usuario de Hopper 3. Tuve que desaprender lo que había aprendido.

Mi técnico y yo pasamos unos buenos cinco minutos investigando el menú de configuración de Hopper 3 buscando la pantalla que me permitiría transferir todas mis grabaciones antiguas desde mi disco duro externo, porque esa función ya no estaba ubicada en el mismo lugar que lo ha sido durante años. Casi por accidente, encontré la pantalla que estaba buscando y no estaba en Configuración. Estaba en la pantalla principal del DVR. Claro como el día. Una carpeta grande y audaz de "Fuentes" que, una vez que hice clic, me dio acceso directo a todas las horas y horas de programas que había archivado y ahora quería mudarme a su nueva residencia permanente. Por cierto, restaurar todas mis grabaciones guardadas tomó mucho menos tiempo que hacer una copia de seguridad, gracias a la conectividad USB 3.0 de Hopper 3.

"Eso casi tiene demasiado sentido", dijo mi técnico. Y esas palabras se quedaron conmigo durante los siguientes días mientras aprendía a navegar por la interfaz de usuario más simple, más optimizada, mucho más intuitiva y receptiva del Hopper 3. Las cosas no están donde solían estar; están donde deberían estar. Eso se debe principalmente a una nueva pantalla de inicio con pestañas que le brinda fácil acceso no solo a aplicaciones (como Netflix) y funciones (como contenido a pedido) que le pueden interesar, sino también a una práctica lista de Tendencias actuales (de programas que son popular en este momento), así como estrenos de series que podrían interesarle, estrenos de temporada y finales.

La búsqueda de contenido también es mucho más rápida y fácil que nunca, a pesar de la gran cantidad de contenido nuevo que se devuelve en las búsquedas. Cuando comienza a escribir en el cuadro de búsqueda, por ejemplo, una lista al costado de la pantalla se completa con programas de TV, películas, eventos deportivos e incluso personas cuyos nombres coinciden con las letras que ha escrito hasta ahora. Lo mejor de todo es que sus búsquedas ya no se limitan a los resultados que están disponibles en la guía de contenido actual o en las listas a pedido. Hay una nueva opción llamada "Grabar cuando esté disponible" que le permite configurar temporizadores para programas o películas que podrían no volver a emitirse durante meses. Y cuando navega por la lista de episodios en busca de un programa de interés, no solo contiene episodios que están almacenados en su disco duro y que aún se emiten, sino también ofertas a pedido y episodios disponibles a través de Netflix.

Todo esto es bastante grande si te has sentido frustrado por las capacidades de búsqueda de Hopper en el pasado. Si bien es posible que no esté a la altura de la calidad de las capacidades de búsqueda de TiVo (por ejemplo, cuando todavía tenía cable, mi viejo TiVo grababa cualquier programa sobre Corvettes, incluso si no tenían la palabra "Corvette" en el título, que es algo que el Hopper 3 no puede hacer), se está acercando lo suficiente para las granadas de mano y las herraduras.

Esa misma integración de fuentes de transmisión, a pedido y de transmisión también es útil cuando mira programas. Después de ver un episodio de una serie, aparece una pantalla que muestra los próximos episodios a ver. Mi esposa y yo solemos guardar programas y verlos en exceso, lo que puede causar problemas cuando no nos damos cuenta de que un programa no se grabó hasta semanas o meses después de su emisión. Tal fue el caso de un maratón reciente del Agente Carter de Marvel, un episodio del cual nos perdimos debido al clima severo y un corte de energía. (Aparte aquí, debo señalar que, en los cuatro años que hemos tenido Dish Network, solo hemos perdido nuestra señal satelital tal vez media docena de veces, que es un historial mucho mejor que el que hemos tenido con el cable). y un contrapunto a la noción percibida de que Dish pierde su señal cada vez que se levanta el viento.

Volviendo a ese maratón del Agente Carter: mientras nos sentábamos a mirar, noté que el episodio tres de la segunda temporada no estaba en nuestra lista de programas grabados (programas que habían sido grabados en nuestro viejo Hopper con Sling). Sin embargo, cuando terminó el episodio dos, apareció un enlace directo a la descarga a pedido del episodio tres justo en el centro de la pantalla.

Del mismo modo, debido a conflictos de programación, también notamos recientemente que un par de episodios antiguos de Brain Games de hace tres temporadas (sí, somos acaparadores de programas) faltaban en el DVR. Como fue el caso con el Agente Carter, recibimos una notificación emergente de que nuestros episodios faltantes estaban disponibles, no a pedido sino en Netflix, y al presionar ese botón nos llevó directamente a la transmisión de ese episodio.

Una nueva función del Hopper 3 que no estaba disponible en el lanzamiento, pero que se agregó recientemente a través de una actualización, es el modo Sports Bar, o Multi-View Picture-in-Picture, que le permite llenar una pantalla de TV UHD con cuatro 1080p. canales de alta definición (si tiene un televisor de 1080p, obtendrá cuatro ventanas de 540p). Desafortunadamente, esta característica se lanzó con algunos problemas, lo que provocó que la pantalla se volviera negra al intentar acceder a ella, lo que requirió un ciclo de encendido para obtener la imagen y el sonido nuevamente. Sin embargo, una actualización de firmware reciente cortó esto de raíz y Multi-View Picture-in-Picture ahora funciona perfecta e intuitivamente. La escala de los cuatro canales separados es perfecta, y cambiar entre transmisiones de audio para cada canal activo es tan simple como mover el cursor por la pantalla.

La baja
Si hay una deficiencia importante en las capacidades de búsqueda del nuevo Hopper 3, es que buscar la minúscula cantidad de contenido 4K disponible en este momento es un poco como tratar de encontrar a Waldo en uno de esos libros bizcos de Magic Eye. Simplemente no hay mucho de eso, y no hay una categoría que pueda encontrar para acotar la búsqueda. Encontré un puñado de selecciones a pedido de Sony Pictures, incluida la película Chappie de 2015, que está disponible para alquilar por 24 horas a $7.99. La película se reprodujo a 3840 x 2160p/24, con color de ocho bits y audio Dolby Digital 5.1 a 48 kHz/16 bits, y vale la pena señalar que no requirió HDCP 2.2, ya que se reprodujo perfectamente a través de mi Emotiva XMC-1 (que no será totalmente compatible con HDMI 2.0 y HDCP 2.2 hasta este verano). El video se veía bastante fantástico, para ser franco, a la par de las transmisiones 4K de Netflix,

También vale la pena señalar que el nuevo Hopper Remote with Voice, que debería simplificar aún más el proceso de búsqueda (suponiendo que su reconocimiento de voz esté a la altura), aún no está disponible para los suscriptores de Dish. Por el momento, nos quedamos con un control remoto que es mucho más simple que los controles remotos Hopper de antaño (como debería ser, dado que la interfaz de usuario es mucho más optimizada). Si usa un sistema de control avanzado como Control4, al igual que yo, el antiguo controlador Hopper IP aún funciona perfectamente bien con el Hopper 3, e incluso le da acceso a los botones que ya no están en el nuevo control remoto: el rojo, verde, botones amarillos y azules, por ejemplo, que brindan acceso directo a cosas como su lista de sintonizadores, subtítulos, configuraciones y aplicaciones.

En cuanto a los pocos fallos y quejas restantes, creo que hay muchas posibilidades de que muchos de ellos se eliminen para cuando se publique esta revisión. Me siento seguro al decir eso porque Dish está haciendo actualizaciones constantes al Hopper 3, y los errores de esta naturaleza están desapareciendo a un ritmo rápido. Un error particularmente frustrante que se solucionó recientemente hizo que todos los programas grabados aparecieran como si ya se hubieran visto de manera predeterminada, lo que significaba presionar un par de botones más para comenzar un programa desde el principio.

Comparación y competencia
El competidor más obvio de Hopper 3 de Dish Network es la plataforma de DVR para todo el hogar Genie de DirecTV. Las diferencias de hardware son solo una cosa a tener en cuenta al considerar cuál (si es que alguno) de los principales proveedores de satélites elige, pero hay algunas diferencias que deben señalarse. El Genie parece bastante limitado en comparación con el Hopper 3 en varias áreas clave, incluido el hecho de que la oferta de DirecTV incluye la mitad del espacio del disco duro, menos de un tercio de la cantidad de sintonizadores, sin función PrimeTime Anytime (que registra las cuatro redes principales automáticamente durante las horas de la noche y almacena los programas durante ocho días, a menos que elija guardarlos en su disco duro de forma automática o manual), y no tiene función de omisión automática de comerciales para el contenido de la red en horario de máxima audiencia.

Sin embargo, el Genie ofrece una característica de la que carece el Hopper 3: Sugerencias de programas, que recomienda programas para usted en función de sus hábitos de visualización. Dish tiene una función de Recomendaciones, pero no está influenciada por sus preferencias personales. El sistema de DirecTV también tiene una ligera ventaja, ya que admite un máximo de ocho televisores; sin embargo, solo permite cinco transmisiones simultáneas a la vez, mientras que Hopper 3 le permite ver siete televisores a la vez.

Si no es un suscriptor de satélite, Bolt de TiVo es probablemente el competidor más cercano de Hopper 3. También cuenta con soporte 4K (actualmente en forma de 4K YouTube y Netflix), junto con las capacidades de búsqueda y recomendación sin igual de TiVo, así como una integración perfecta de los servicios de transmisión. Sin embargo, tiene un máximo de 1 TB de espacio en disco interno, en comparación con los 2 TB del Hopper 3, y solo cuenta con cuatro sintonizadores, en comparación con los 16 del Hopper 3.

Conclusión
Por lo que vale, mi hija me preguntó recientemente si realmente necesitaba un DVR con 16 sintonizadores, y la respuesta simple a esa pregunta es no, no, no lo necesito. Por otra parte, solo tengo un sistema Hopper de dos habitaciones. Desde que me actualicé al Hopper 3, ha habido noches en las que la señora y yo conectamos un total de ocho sintonizadores (y eso dado el hecho de que PrimeTime Anytime, que graba cuatro estaciones a la vez, acapara solo un sintonizador). ¿Es eso fuera de lo común? Por supuesto que es. Pero al menos con Hopper 3, no tenemos que preocuparnos por los conflictos de programación. Como siempre.

¿Qué pasa con las otras preocupaciones? ¿La falta general de contenido 4K en este momento? ¿Funciones como la aplicación de YouTube y la búsqueda por voz que aún no han debutado? Francamente, el peso que le da a estos errores y características faltantes es suyo para determinar. Si está considerando cambiar a Dish Network de otro proveedor, tendrá que sopesarlos individualmente.

Pero si ya es cliente de Dish y está indeciso acerca de actualizarse al Hopper 3, siga adelante y bájese de esa cerca. Simplemente no hay razón para esperar. Los errores que existen, como dije, se solucionan más rápido de lo que esperaba, las funciones que faltan no están disponibles en ninguna iteración anterior de Hopper de todos modos, y los grandes avances en términos de velocidad, capacidad de respuesta y La funcionalidad (especialmente en los departamentos de búsqueda y reproducción) hace que Hopper 3 sea un salto tan monumental sobre sus antepasados ​​que Dish casi podría haberse salido con la suya sacando un Microsoft y llamando a la cosa Hopper 4.