Ordinare lo sfrigolio dalla pancetta quando si sceglie un programma di installazione AV

Molti di noi hanno costruito i propri sistemi audio/video; tuttavia, quando la domotica, l’audio 3D e altri accessori complessi da installare come altoparlanti a parete e cavi in ​​fibra ottica collegati in rete diventano parte delle nostre vite, arriva il momento in cui va bene dire "Assumiamo un professionista". Abbiamo una fonte su HomeTheaterReview.com dove elenchiamo alcuni dei rivenditori e installatori AV d’élite nel paese, e questo è sempre un buon posto dove andare, ma oltre a questo, come fai a sapere veramente chi è bravo e chi non è così bravo.

Un mio amico commerciante mi stava parlando dei nuovi rivenditori nell’area del sud della Florida che sono giovani, abili e molto dalla lingua d’argento. Spendono denaro in materiali di marketing come fotografie professionali con controllo della luce e presentazioni PowerPoint o Keynote progettate professionalmente. Producono video accattivanti e materiale collaterale progettati per corteggiare architetti, costruttori e consumatori allo stesso modo. È molto convincente e li aiuta a guadagnare posti di lavoro rispetto agli installatori più affermati.

Ma c’è un problema con alcuni (non tutti) del nuovo sangue. Promettere al mondo un’armonia AV totale è una cosa, ma consegnarla è un’altra questione. Non è raro vedere un grande progetto superare i $ 100.000 prima che qualcuno nella linea di comando (normalmente, è il cliente) si renda conto che quello per cui lui o lei ha pagato non è quello che ha ricevuto. Questo è un problema critico perché entrare per riparare un sistema domotico su cui un altro installatore ha realizzato il 90 percento del profitto è qualcosa che gli installatori più affermati non prenderanno nemmeno in considerazione di fare. Fondamentalmente, stai chiedendo loro di affrontare la parte più difficile del lavoro con il minimo profitto (se presente), oltre a fornire il supporto continuo che potrebbe essere redditizio o meno.

Quindi, come si assume l’installatore giusto nel mercato di oggi? Ecco alcune domande da porre:

1 Chiedi ai tuoi amici se apprezzano l’azienda che hanno utilizzato, supponendo che abbiano un buon sistema. Ricevono il supporto di cui hanno bisogno nel lasso di tempo in cui ne hanno bisogno?

2 L’installatore è certificato CEDIA? Hanno preso lezioni attuali per la piattaforma di automazione domestica scelta, che si tratti di Crestron, Control4 o Savant?

3 Da quanto tempo l’azienda è in attività?

4 Da quanto tempo hanno venduto la marca prescelta del sistema di controllo?

5 Con quali costruttori lavorano nella zona? Quanti progetti hanno realizzato con ciascuno di loro negli ultimi due anni?

6 Quanti programmatori hanno che lavorano per loro, sia a tempo pieno che part-time? Da quanto tempo questi programmatori lavorano per l’azienda?

7 Che aspetto hanno le loro recensioni online su Yelp, Google, Angie’s List, ecc. Hanno molte recensioni? Se lo fanno, va bene. Hanno recensioni da una stella? Se c’è solo una recensione negativa, potrebbe essere qualcuno che cerca di ding loro. Se ne hanno 14, hai una cattiva tendenza. Lo stesso vale per le buone recensioni. Se hanno 98 recensioni a cinque stelle su Google, è difficile fingere.

8 Come è il loro prezzo? Il rivenditore che è pronto a regalare sconti del 20% ti ha appena concesso metà del margine sul lavoro. Questo non è un buon segno per il successo a lungo termine della loro attività e hai bisogno che siano presenti non solo per finire il tuo lavoro, ma per supportarlo negli anni a venire. D’altra parte, è perfettamente corretto chiedersi perché l’offerta di un progetto di un’azienda è superiore del 20% rispetto ad altre nella stessa casa. Chiedi loro di spiegare il prezzo finché non lo capisci. Alcuni prodotti costano più denaro di altri. Alcune aziende fanno pagare di più per la manodopera rispetto ad altre. Alcuni cercano di inserire nell’offerta enormi quote di cavi o grandi spese di progettazione. Potresti aver bisogno o meno di tale lavoro di progettazione. Controlla sempre.

I giovani sono assolutamente necessari nel settore AV. Abbiamo bisogno di clienti più giovani e abbiamo bisogno di rivenditori e installatori più giovani e lungimiranti. In nessun caso un’azienda dovrebbe essere cancellata dalla lista solo per i giovani. Tuttavia, i consumatori devono proteggere i propri interessi quando aggiornano apparecchiature AV e/o rendono una casa "più intelligente". Questi sistemi sono validi solo quanto il rivenditore che li vende, li installa e li programma, quindi è necessario prestare un’attenta considerazione a chi assumeresti per lavorare nella tua casa.

Quali sono gli elementi più importanti per te quando scegli un’azienda di AV? Commenta qui sotto.