Вибираючи інсталятор аудіо/відео, віддавайте перевагу

Багато з нас створили власні аудіо/відео системи; однак, оскільки домашня автоматизація, 3D-аудіо та інші складні для встановлення переваги, як-от вбудовані динаміки та мережеві волоконно-оптичні кабелі, стають частиною нашого життя, настає час, коли можна сказати: «Давайте наймемо професіонала». У нас є джерело на HomeTheaterReview.com, де ми перераховуємо деяких елітних дилерів і інсталяторів аудіо/відео в країні, і це завжди гарне місце, щоб піти, але крім цього, як ви дійсно знаєте, хто хороший, а хто не дуже.

Мій друг-дилер розповідав мені про нових дилерів у районі Південної Флориди, які є молодими, спритними та дуже сором’язливими. Вони витрачають гроші на маркетингові матеріали, такі як професійна фотографія з регульованим освітленням і професійно оформлені презентації PowerPoint або Keynote. Вони створюють чудові відео та супутні матеріали, призначені для залучення архітекторів, будівельників і споживачів. Це дуже переконливо, і це допомагає їм отримати роботу над більш визнаними інсталяторами.

Але є проблема з деякою (не всією) новою кров’ю. Обіцяти світові повну аудіо/відео гармонію — це одне, а реалізувати її — зовсім інше. Нечувано побачити, як великий проект перевищує 100 000 доларів, перш ніж хтось із командування (зазвичай це замовник) зрозуміє, що він чи вона заплатили не те, за що вони отримали. Це критична проблема, тому що лагодити систему домашньої автоматизації, на якій інший інсталятор отримав 90 відсотків прибутку, — це те, про що більш досвідчені інсталятори навіть не подумають. По суті, ви просите їх узяти на себе найскладнішу частину роботи з найменшим прибутком (якщо такий є), а також забезпечити постійну підтримку, яка може бути прибутковою чи ні.

Отже, як найняти правильного монтажника на сучасному ринку? Ось кілька запитань, які варто задати:

1 Запитайте своїх друзів, чи подобається їм компанія, в якій вони були, припускаючи, що у них хороша система. Чи отримують вони необхідну підтримку в потрібний термін?

2 Чи сертифікований інсталятор CEDIA? Чи відвідували вони поточні курси для обраної ними платформи домашньої автоматизації, будь то Crestron, Control4 чи Savant?

3 Як довго компанія працює?

4 Як довго вони продають обрану марку системи керування?

5 З якими будівельниками працюють у районі? Скільки проектів вони зробили з кожним із них за останні два роки?

6 Скільки програмістів у них працює як на повний, так і на неповний робочий день? Як довго ці програмісти працюють у фірмі?

7 Як виглядають їхні онлайн-огляди в Yelp, Google, Angie’s List тощо. Чи багато у них відгуків? Якщо так, це добре. Чи є у них однозіркові відгуки? Якщо є лише одна погана рецензія, це може бути хтось, хто намагається їх обдурити. Якщо їх 14, у вас погана тенденція. Те саме стосується хороших відгуків. Якщо вони мають 98 п’ятизіркових відгуків у Google, це важко підробити.

8 Яка їх ціна? Дилер, який швидко роздає 20-відсоткові знижки, щойно дав вам половину маржі за роботу. Це поганий знак для довгострокового успіху їхнього бізнесу, і вам потрібно, щоб вони були поруч не лише для того, щоб завершити вашу роботу, але й підтримувати її протягом багатьох років. З іншого боку, абсолютно нормально запитувати, чому ставка компанії на проект на 20 відсотків вища, ніж інші на той самий будинок. Попросіть їх пояснити ціну, поки ви її не зрозумієте. Деякі продукти коштують більше, ніж інші. Деякі фірми стягують за працю більше, ніж інші. Дехто намагається включити в ставку величезні надбавки на кабель або великі винагороди за дизайн. Така дизайнерська робота вам може знадобитися, а може і не знадобитися. Завжди перевіряйте.

Молодь дуже потрібна індустрії AV. Нам потрібні молодші клієнти, а також молоді, перспективні дилери та інсталятори. Ні в якому разі не можна викреслювати фірму зі списку тільки для молоді. Однак споживачі повинні захищати свої інтереси, оновлюючи AV-обладнання та/або роблячи будинок «розумнішим». Ці системи настільки хороші, наскільки хороші дилери, які їх продають, встановлюють і програмують, тому слід ретельно обдумати, кого ви наймете для роботи у вашому домі.

Які елементи для вас є найважливішими при виборі AV-компанії? Прокоментуйте нижче.