Sortowanie skwierczenia od bekonu przy wyborze instalatora AV

Wielu z nas zbudowało własne systemy audio/wideo; Jednak w miarę jak automatyka domowa, dźwięk 3D i inne skomplikowane w instalacji gadżety, takie jak głośniki ścienne i sieciowe kable światłowodowe, stają się częścią naszego życia, nadchodzi czas, kiedy można powiedzieć: „Zatrudnijmy profesjonalistę". Mamy źródło na HomeTheaterReview.com, gdzie wymieniamy niektórych elitarnych dealerów i instalatorów AV w kraju, i to zawsze jest dobre miejsce, ale poza tym, skąd naprawdę wiedzieć, kto jest dobry, a kto nie.

Mój przyjaciel diler opowiadał mi o nowych dilerach w rejonie Południowej Florydy, którzy są młodzi, sprytni i bardzo srebrzyści. Wydają pieniądze na materiały marketingowe, takie jak profesjonalna, sterowana światłem fotografia i profesjonalnie zaprojektowane prezentacje PowerPoint lub Keynote. Produkują zgrabne filmy i materiały pomocnicze zaprojektowane z myślą o architektach, budowniczych i konsumentach. Jest to bardzo przekonujące i pomaga im w zdobyciu pracy przez bardziej doświadczonych instalatorów.

Ale jest problem z częścią (nie całą) nowej krwi. Obiecywanie światu pełnej harmonii AV to jedno, ale dostarczenie go to zupełnie inna sprawa. Często zdarza się, że duży projekt przekracza 100 000 USD, zanim ktoś na linii dowodzenia (zwykle jest to klient) zorientuje się, że to, za co zapłacił, nie jest tym, co otrzymał. Jest to krytyczny problem, ponieważ przybycie w celu naprawy systemu automatyki domowej, na którym inny instalator osiągnął 90 procent zysku, jest czymś, czego bardziej doświadczeni instalatorzy nawet nie rozważą. Zasadniczo prosisz ich o podjęcie najtrudniejszej części pracy przy najmniejszym zysku (jeśli w ogóle), a także o zapewnienie stałego wsparcia, które może, ale nie musi, być opłacalne.

Jak więc zatrudnić odpowiedniego instalatora na dzisiejszym rynku? Oto kilka pytań, które należy zadać:

1 Zapytaj znajomych, czy podoba im się firma, z której korzystali, zakładając, że mają fajny system. Czy otrzymują wsparcie, którego potrzebują w czasie, w którym go potrzebują?

2 Czy instalator posiada certyfikat CEDIA? Czy wzięli udział w aktualnych zajęciach z wybranej platformy automatyki domowej, czy to Crestron, Control4, czy Savant?

3 Jak długo firma prowadzi działalność?

4 Jak długo sprzedali wybraną markę systemu sterowania?

5 Z jakimi budowniczymi pracują w okolicy? Ile projektów wykonali z każdym z nich w ciągu ostatnich dwóch lat?

6 Ilu mają programistów pracujących dla nich, zarówno w pełnym, jak i niepełnym wymiarze godzin? Jak długo ci programiści pracują w firmie?

7 Jak wyglądają ich recenzje online na Yelp, Google, Angie’s List itp. Czy mają dużo recenzji? Jeśli tak, to dobrze. Czy mają jakieś jednogwiazdkowe recenzje? Jeśli jest tylko jedna słaba recenzja, może to być ktoś, kto próbuje je rzucić. Jeśli mają ich 14, masz zły trend. To samo dotyczy dobrych recenzji. Jeśli mają 98 pięciogwiazdkowych recenzji w Google, trudno to sfałszować.

8 Jaka jest ich cena? Dealer, który szybko rozdaje 20-procentowe rabaty, dał ci właśnie połowę marży z pracy. To nie jest dobry znak dla długoterminowego sukcesu ich firmy i potrzebujesz ich nie tylko po to, aby zakończyć pracę, ale aby wspierać ją przez wiele lat. Z drugiej strony można zapytać, dlaczego oferta firmy na projekt jest o 20 procent wyższa niż w przypadku innych na tym samym domu. Niech wyjaśnią cenę, dopóki nie zrozumiesz. Niektóre produkty kosztują więcej niż inne. Niektóre firmy pobierają wyższe opłaty za pracę niż inne. Niektórzy próbują włożyć do oferty ogromne limity kablowe lub wysokie opłaty projektowe. Możesz potrzebować takich prac projektowych lub nie. Zawsze sprawdzaj.

Młodość jest bardzo potrzebna w branży AV. Potrzebujemy młodszych klientów i młodszych, bardziej myślących przyszłościowo dealerów i instalatorów. W żadnym wypadku nie należy skreślać firmy z listy tylko dla młodzieży. Jednak konsumenci muszą chronić swoje interesy podczas modernizacji sprzętu AV i/lub „inteligentniejszego” domu. Systemy te są tak dobre, jak dealer, który je sprzedaje, instaluje i programuje – dlatego należy dokładnie rozważyć, kogo zatrudniłbyś do pracy w swoim domu.

Jakie elementy są dla Ciebie najważniejsze przy wyborze firmy AV? Komentarz poniżej.