Kupujesz produkty inteligentnego domu? Oto czego można się spodziewać.

Jakieś dwa i pół roku temu napisałem historię „ Budowanie inteligentnego domu jest tańsze i łatwiejsze niż myślisz”. Założeniem tej historii było to: jeśli chcesz połączyć podstawowy system inteligentnego domu DIY – niektóre elementy sterowania oświetleniem, temperaturą i zabezpieczeniami – jakie opcje były dostępne u dużych sprzedawców detalicznych, takich jak Best Buy, Home Depot i Lowe’s. Odwiedziłem każdy z tych sklepów i wyszczególniłem, co widziałem na półkach, które można było zabrać do domu tego samego dnia, aby zacząć.

Oto jesteśmy kilka lat później i można śmiało powiedzieć, że popularność inteligentnych produktów domowych nadal eksplodowała. Tak więc Jerry Del Colliano poprosił mnie o ponowne przyjrzenie się przesłance tej oryginalnej historii: powrót do tych samych sklepów i zobaczenie, co, jeśli w ogóle, zmieniło się w kategorii inteligentnych domów.

Cóż, nie musiałem wchodzić do jednego sklepu, aby zidentyfikować największą pojedynczą zmianę, jaka zaszła w kategorii inteligentnego domu w ciągu ostatnich kilku lat: asystenci głosowi (lub inteligentni asystenci, jak się ich nazywa). Amazon Alexa, Asystent Google i (w mniejszym stopniu) Apple HomeKit/Siri naprawdę stały się podstawą inteligentnego sterowania domem.

Kiedy tworzyłem oryginalną historię, punktem wyjścia do montażu systemu inteligentnego domu był wybór koncentratora. Tak, możesz kupić termostat Nest lub bezprzewodowy system oświetleniowy Lutron Caseta lub kamerę IP Netgear i sterować każdym urządzeniem za pomocą własnej aplikacji. Istniała pewna kompatybilność między urządzeniami, dzięki czemu można było sterować kilkoma produktami za pomocą aplikacji jednego producenta. Ale najlepszym sposobem na uzyskanie spójnego, zintegrowanego sterowania było rozpoczęcie od inteligentnego centrum, takiego jak Iris, Wink, SmartThings lub Harmony Home Control, a następnie zbudowanie wokół niego systemu zgodnych produktów.

Chociaż nadal można zastosować podejście oparte na koncentratorze do budowania systemu, sprzedawcy detaliczni zdają sobie sprawę, że takie podejście nie odzwierciedla sposobu, w jaki większość ludzi montuje dziś inteligentne domy. Teraz pierwszy krok to wybór asystenta głosowego – Alexa, Google lub Siri – a następnie zbudowanie systemu kompatybilnych produktów. Możesz mieszać i dopasowywać protokoły bezprzewodowe Wi-Fi, Z-Wave i ZigBee, o ile wszystkie Twoje urządzenia współpracują z inteligentnym asystentem, którego znasz.

Nie musisz jednak wierzyć mi na słowo. Odwiedźmy każdego z największych sprzedawców detalicznych i zobaczmy, co robią na arenie inteligentnego domu.

Lowe’s
Konfiguracja, która zmieniła się najmniej od 2015 do 2018 roku, to Lowe’s. To dlatego, że Lowe’s nadal sprzedaje własną sponsorowaną platformę inteligentnego domu o nazwie Iris, który jest systemem opartym na Wi-Fi zbudowanym na Iris Smart Hub (69,99 USD), który łączy się z routerem szerokopasmowym i może również komunikować się z urządzeniami bezprzewodowymi ZigBee i Z-Wave. Sprzedawca nadal eksponuje system Iris z przodu sklepu, w pobliżu przejść kasowych.

Oprócz inteligentnych wtyczek marki Iris, czujników, klawiatur i różnych pakietów startowych (bezpieczeństwo, automatyka i profesjonalne monitorowanie), znajdziesz kompatybilne z Iris produkty firmy Nest, Honeywell, GE, Schlage, Kwikset, First Alert, Blue Niebo i nie tylko. Możesz kontrolować cały system za pomocą aplikacji Iris na iOS i Androida, a teraz masz do wyboru trzy plany serwisowe (w porównaniu z dwoma planami w przeszłości): bezpłatny plan Basic, plan podwyższony Premium za 9,99 USD/ miesiąc i nowy plan profesjonalnego monitorowania za 14,95 USD miesięcznie. Tutaj możesz dowiedzieć się, co oferuje każdy plan.

Różnica w obszarze wyświetlania Lowe w porównaniu z 2015 r. (poza szerszą gamą produktów do wyboru) polega na tym, że kiosk Google Home znajduje się tuż przed nim, aby przyciągnąć uwagę. Asystent Google współpracuje z Iris i możesz pobrać Google Home lub Mini od razu z półki. Iris jest również kompatybilny z Alexą, ale nie jest to wyraźnie reklamowane w sklepie.

Po drugiej stronie przejścia od wyświetlacza Iris znajduje się ogromny wyświetlacz Nest, pokazujący linię termostatów, kamer, czujników dymu i dzwonków wideo firmy. Nest to kolejna nieruchomość należąca do Google, więc wydaje mi się, że Lowe i Google zbudowali trochę partnerstwa – co wyjaśniałoby, dlaczego Alexa jest wyraźnie nieobecna.

Wędruj trochę po obszarze inteligentnego domu, a znajdziesz także termostaty ecobee, bezprzewodowe sterowanie oświetleniem Lutron Caseta, dzwonki wideo Ring oraz koncentratory i produkty Samsung SmartThings i ConnectHome (choć nie wiele). Nawiasem mówiąc, ConnectHome to tylko koncentrator SmartThings i router(y) Wi-Fi spakowane razem.

Ogólnie rzecz biorąc, Lowe’s wykonuje dobrą robotę, wyświetlając swoje oferty inteligentnego domu i utrzymując je wszystkie zgrupowane w jednym wygodnym miejscu. Ale jeśli nie zdecydujesz się na korzystanie z systemu Iris, wybór inteligentnych produktów w sklepie jest dość ograniczony. Na stronie internetowej firmy Lowe’s promuje swoje nowe salony Smart Home Showroom w sklepach, w których można zapoznać się z gamą inteligentnych produktów; jednak te salony są obecnie dostępne tylko w kilku stanach i nie pojawiły się jeszcze w moich lokalnych Lowe’s.

Home Depot
Moim największym zarzutem, gdy odwiedziłem Home Depot kilka lat temu, było to, że inteligentne produkty domowe nie były zgrupowane w jednym miejscu; raczej były rozrzucone po całym sklepie, w wyznaczonych miejscach do sterowania oświetleniem, żarówkami, zamkami do drzwi itp. Teraz nadal są rozrzucone po całym sklepie, ale przynajmniej mój lokalny Home Depot zawiera również jeden ogólny Smart Wyświetlacz domowy, umieszczony w środkowym przejściu w pobliżu sekcji oświetleniowej. Wyświetlacz jest znacznie mniejszy niż ten w Lowe’s i nie jest widoczny w przedniej części sklepu, ale myślę, że to lepsze niż nic.

Z przodu i na środku tego wyświetlacza umieszczono Google Home i Amazon Echo, otoczone kompatybilnymi urządzeniami Cree, Lutron, Nest i Ring. Poniżej znajdowały się półki wypełnione arkuszami informacyjnymi na temat kompatybilnych produktów Nest, Honeywell, ecobee, Ring, Schlage, Lutron, Sen/si i WeMo. Możesz pobrać arkusz na dowolny produkt, w tym Google Home i Echo, i zabrać go bezpośrednio do kasy, a oni dostaną dla Ciebie produkty.

W 2015 roku Home Depot naciskał głównie na inteligentny hub Wink, a ten system jest nadal dostępny, chociaż zdecydowanie nie jest to podkreślane tak, jak było wcześniej. Obszar wyświetlania Smart Home zawierał koncentratory dla Wink i SmartThings; Insteon był również wspomniany na wyświetlaczu PoS, ale nie były dostępne żadne karty produktów.

Best Buy
Bez wątpienia wybór produktów Smart Home i prezentacja w sklepie Best Buy były najbardziej solidne i najbardziej rozwinięte od czasu mojej wizyty w 2015 roku. Smack dab w środku mojego lokalnego sklepu był ogromnym obszarem inteligentnego domu, z szeroką gamą opcji produktów w kategoriach bezpieczeństwa, zarządzania energią i oświetlenia – oraz mnóstwem sprzętu sieciowego, aby zapewnić potrzebny szkielet.

Mój Best Buy miał jeden dedykowany obszar wyświetlania dla Asystenta Google i drugi dla Alexy. Wszystkie różne wersje inteligentnego asystenta w ramach każdej platformy były dostępne, otoczone kolekcją kompatybilnych inteligentnych produktów (i tak, istniało wiele nakładających się na siebie produktów Lutron, Nest, ecobee itp.). Samouczki wideo zostały zainstalowane na tabletach.

Oprócz tych dedykowanych przestrzeni Google/Alexa, odbyły się pokazy zorganizowane według typu produktu: kamery bezpieczeństwa, dzwonki wideo, oświetlenie, inteligentne żarówki oraz networking. Większość obszarów posiadała jakiś rodzaj interaktywnego wyświetlania, na przykład przekaz wideo na żywo w celu zademonstrowania dzwonków wideo lub możliwość odgrywania scen świetlnych.

W 2015 r. dwiema głównymi usługami opartymi na koncentratorach, które znalazłem w Best Buy, były Logitech Harmony Home Control i Belkin WeMo. Podobnie jak w przypadku Wink w Home Depot, nie były już w centrum uwagi. Oczywiście Harmony nadal ma dużą obecność w obszarze Remotes, ale nie była to duża obecność w obszarze Smart Home. Widziałem kilka produktów WeMo, głównie w obszarze oświetlenia. Dostępne były produkty SmartThings, w tym koncentrator, zestaw do monitorowania domu i różne czujniki.

Best Buy wprowadził również własną usługę o nazwie Best Buy Smart Home zasilaną przez vivent, podobną w koncepcji do platformy Iris by Lowe. Miał też własny dedykowany obszar wyświetlania, wypełniony produktami marki Vivent i kompatybilnymi urządzeniami, takimi jak Echo i Google Home, Nest, Philips Hue, Kwikset i inne. System jest instalowany przez Best Buy, a kompatybilnymi produktami można sterować za pomocą głównej aplikacji. Istnieją cztery różne pakiety (dwa samodzielnie monitorowane plany i dwa profesjonalnie monitorowane plany), w cenie od 9,99 USD do 49,99 USD miesięcznie. Możesz porównać plany tutaj.

Best Buy oferuje konsultacje w sklepie i w domu. Gdy spacerowałem po okolicy, robiąc zdjęcia i przeprowadzając badania, przedstawiciel Best Buy udzielał konsultacji klientowi; z tego co słyszałem, wykonywał kawał dobrej roboty. Wiem, że ludzie lubią podrywać pracowników Best Buy, ale muszę dać rekwizyty do mojego sklepu w Longmont w Kolorado. Przedstawiciele są zawsze pomocni i przyjaźni i wydają się bardzo dobrze wyszkoleni w swoich kategoriach.

Nie trzeba dodawać, że za każdym razem, gdy dostaniesz błąd, aby zbudować lub rozbudować swój inteligentny dom, w pobliżu nie brakuje produktów, które pasują do rachunku. Biorąc pod uwagę wszystkie trzy sklepy, które odwiedziłem, Best Buy jest zdecydowanie miejscem, w którym chciałbym kupić produkty inteligentnego domu. Wybór w sklepie jest większy, ekspozycje są dobrze zorganizowane, a dema są bardziej wszechstronne.

Chcę podkreślić, że wszystko, co opisałem powyżej, odnosi się konkretnie do tego, co możesz znaleźć w sklepie u lokalnego sprzedawcy. Jeśli chcesz robić zakupy online, to zupełnie inna gra w piłkę. Przejdź do Lowes.com, HomeDepot.com lub BestBuy.com i wpisz „inteligentny dom” w pasku wyszukiwania, a okaże się, że wszystkie trzy witryny oferują całkiem dokładny i dobrze zaprojektowany kanał inteligentnego domu. Możesz wyszukiwać produkty na podstawie kompatybilności: Google, Alexa, HomeKit, Nest. Lub przez hub: SmartThings, Wink, Iris. Lub po prostu poprzez kategorię produktów: bezpieczeństwo, zarządzanie energią, oświetlenie.

Jeśli chodzi o kategorię inteligentnego domu, to niebo jest granicą… a sama liczba wyborów może sprawić, że będzie to przytłaczające. Dlatego uważam, że pojawienie się asystenta głosowego/inteligentnego jest tak dobrym trendem, ponieważ zapewnia ten czynnik ujednolicający, którego na początku brakowało. Co więcej, sterowanie głosowe sprawia, że ​​wszystko jest o wiele fajniejsze.