У Чорну п’ятницю 2015 року панували телевізори

Телевізори вже давно є однією з найпопулярніших категорій побутової електроніки в Чорну п’ятницю. Угоди Doorbuster, зрештою, часто включали телевізори за низькими цінами, останніми роками на чолі з моделями від виробника du jour з низькою орендною платою. Цей (часто китайський) постачальник зазвичай змінюється залежно від конкретного року та роздрібного продавця.

Однак у попередні Чорні п’ятниці популярність телевізорів часто супроводжувалася однією чи двома іншими категоріями CE, які також були надзвичайно популярними. Наприклад, планшети… або цифрові фоторамки… або GPS-пристрої… або ігрові консолі (завдяки запуску продуктів, які зазвичай відбуваються безпосередньо перед Чорною п’ятницею). Що стосується останнього, згадайте Wii від Nintendo, Xbox 360 і Xbox One від Microsoft, а також PS3 і PS4 від Sony, щоб назвати лише кілька найновіших.

Що ж, цифрові рамки для фотографій здебільшого канули в невідомість, тоді як продажі GPS-пристроїв суттєво знизилися значною мірою через зростання популярності смартфонів, які мають майже однакові функції. Незважаючи на те, що смартфони, планшети та дві найновіші ігрові консолі – PS4 і Xbox One – були досить популярними продуктами у Чорну п’ятницю цього року, мало сумнівів, що переважна більшість роздрібних акцій CE як у цей день, так і в Кіберпонеділок була зосереджена на телевізори.

Коли я говорю про Чорну п’ятницю, я насправді маю на увазі відносно новий, приблизно півтораденний період, який починається в якийсь момент на День подяки і закінчується в якийсь момент серед ночі в п’ятницю на Субота. Очевидно, американські споживачі в основному вирішили, що проводити час зі своїми сім’ями та насолоджуватися великим бенкетом під час одного з небагатьох великих свят, які насправді відзначають усі американці, вже не так важливо, як відпочити до того, як обід навіть перетравився, щоб простояти в черзі поза межами ресторану. магазин роздрібної торгівлі, щоб отримати підказки на дверях. Крім того, є той факт, що в кожному магазині (незалежно від того, наскільки рано ви туди приїдете), завжди є кілька людей, які взагалі не думають пропустити День подяки, щоб вони могли розташуватися на вулиці більше ніж за день наперед, щоб отримати один із п’яти телевізори Doorbuster, які є в наявності у продавця.

«Він тут! Двері відчиняються о 18:00 у четвер», — проголошувалося цього року в рекламному циркулярі Target «Чорна п’ятниця» з таким написом прямо на 55-дюймовому РК-телевізорі Westinghouse 1080p зі світлодіодним підсвічуванням за, здавалося б, найнижчою ціною 249,99 доларів США (350 доларів США від звичайної ціни). ціна). Усередині циркуляру, на сторінках 2 і 3, Target рекламувала більше «дверних розбійників» і свої «найнижчі ціни на всі телевізори» зі звичайною умовою Чорної п’ятниці «доки є кількість». Телевізори, рекламовані на цих двох сторінках, включали 55-дюймовий телевізор Element 4K всього за $399,99, 49-дюймовий телевізор LG 4K за $499,99 (знижка $300) і 55-дюймовий телевізор Samsung 4K за $797,99 (знижка $402). До цих моделей Ultra HD приєдналися ще кілька HDTV.

Телевізори користувалися таким великим попитом, що споживачі купували моделі, які навіть не були представлені в проспекті Target про Чорну п’ятницю. Кілька покупців купували 32- та 40-дюймові HDTV-телевізори Magnavox у магазині Target у Левіттауні, штат Нью-Йорк, який я відвідав між 1:30 і 2:00 ночі в Чорну п’ятницю ., довго після того, як натовп розрідився. Серед популярних телевізорів у Walmart в Іст-Медоу, штат Нью-Йорк, з 2:00 до 2:30 ночі у Чорну п’ятницю був 50-дюймовий телевізор Emerson 1080p за 269 доларів, який був на першій сторінці рекламного циркуляру Walmart. Багато телевізорів Samsung продавалося в Sears у Хіксвіллі, Нью-Йорк, після того, як він відкрив свої двері о 18:00 на День подяки. Кілька з цих моделей були представлені в циркулярі цього продавця. Те, що телевізори Samsung були найпопулярнішими телевізорами в магазині того вечора, не було несподіванкою, враховуючи, що переважна більшість телевізорів, які продає Sears, від цього виробника.

Телевізори Doorbuster, особливо моделі Samsung, були «дуже сильними» продавцями в Чорну п’ятницю в Target у Вестбері, Нью-Йорк, сказав Клаус Вудворд, керівник групи магазину. Разом із багатьма клієнтами, які шукали телевізори за вигідною ціною, були й інші, які з’являлися, щоб купити телевізори вищого класу, на які також були знижки, сказав він. «Цього разу ми продали трохи 4K», — сказав він, додавши, що UHD «тільки починає розвиватися» з точки зору продажів.

За словами Вудворда, в останні роки 32-дюймові та 40-дюймові телевізори були особливо популярними в Чорну п’ятницю в магазині Westbury Target. Але цього разу разом з 32- і 40-дюймовими телевізорами в магазині продавали «багато» 50- і 55-дюймових телевізорів.

«У вихідні Чорної п’ятниці покупці Best Buy купили сотні тисяч телевізорів із величезним інтересом до телевізорів 4K» у магазинах роздрібної торгівлі, сказав Кевін Ньюлендс, генеральний менеджер магазину Columbus Circle Best Buy у Нью-Йорку. Ця явка була спричинена рекламованими пропозиціями дорбустерів, включаючи 60-дюймовий 4K-телевізор Samsung за 799,99 доларів США (знижка 700 доларів США) і 49-дюймовий телевізор Toshiba 1080p за 149,99 доларів США (знижка 280 доларів США), обидва ексклюзиви Best Buy, сказав він.

«Усе було пов’язано з телевізорами, потім ще телевізорами, і потім ще телевізорами», — сказав Стівен Бейкер, віце-президент відділу промислового аналізу споживчої електроніки, щодо цьогорічної Чорної п’ятниці. Незважаючи на те, що iPad і цифрові фітнес-пристрої, здавалося, викликали певний інтерес, «загалом» саме телевізори були «очевидно в центрі уваги цих свят» серед роздрібних продавців, які їх продають, сказав він.

Загалом, найпопулярнішими телевізорами виявилися ті, що представлені в рекламі роздрібних продавців, сказав Бейкер. За його словами, Samsung «зробила багато з продуктами середнього розміру середнього розміру» від 40 до 55 дюймів. Було "трохи менше активності в дійсно, дуже великих телевізорах, які ми бачили в минулому", сказав він, сказавши нам, що "це просто не дуже хороші речі Чорної п’ятниці". За його словами, Samsung був «дуже агресивним і повсюдним у цьому році». Для порівняння, LG, Sony і Vizio були «цього року, можливо, трохи менш поширеними, ніж у минулому». Минулого року вперше прорекламували 4K-телевізори до Чорної п’ятниці, а цього року їх було «в десять разів більше», — сказав Бейкер.

Високі показники телевізорів у Чорну п’ятницю, на жаль, не обов’язково означають чудові новини для роздрібних торговців CE. Зрештою, телевізійна маржа, як відомо, низька. Тому, якби роздрібні продавці не могли продати купу аксесуарів і розширених гарантій/угод про захист клієнтам, які купили більшість цих телевізорів, отриманий прибуток міг би бути мінімальним у кращому випадку. Імовірно, роздрібним торговцям непросто продавати ці додаткові товари клієнтам, які шукають лише вигідної пропозиції, особливо коли за цими клієнтами стоїть довга черга людей, які також чекають, щоб купити дешевий телевізор.

«За останні пару років у нас були такі речі, як дуже, дуже дешеві» планшети Android, дешевші ноутбуки, потокові динаміки та навушники, сказав Бейкер. Незважаючи на те, що цього разу ці продукти продавалися в Чорну п’ятницю, «здається, вони не мали такого впливу, як у попередні роки», судячи з його відвідин кількох магазинів у північній Вірджинії, зокрема Best Buy, hhgregg, Kohl’s., Staples, Target і Walmart.

Незважаючи на значну увагу до телевізорів у рекламних проспектах роздрібних продавців і великі продажі телевізорів, які ми з Бейкером спостерігали в магазинах, які ми відвідали, Асоціація споживчих технологій (CTA, колишня Асоціація споживчої електроніки) повідомила нам, що смартфони (часто продаються в магазинах операторів).) фактично мали стати найбільш продаваним технологічним продуктом протягом тижня Чорної п’ятниці серед 56,9 мільйонів дорослих американців, які купили або планували придбати технологічні продукти (перегляньте офіційну заяву CTA тут ). Тиждень включав понеділок перед Днем подяки до Кіберпонеділка через тиждень.

Напередодні святкового сезону у вересні дослідження споживачів CTA показало, що 17 відсотків дорослих американців заявили, що купуватимуть або можуть придбати телевізор цього святкового сезону, сказав Стів Кеніг. Проте були «зіркові угоди щодо телевізорів, які, ймовірно, спонукали деяких нейтральних сторін також купувати» телевізори. Дослідження CTA тижня Чорної п’ятниці показало, що телевізори були технічним продуктом номер два, який купували під час тижня Чорної п’ятниці. Близько 23 відсотків опитаних покупців Чорної п’ятниці сказали, що купили новий телевізор протягом цього тижня.

Ще одна категорія продуктів CE, яка, здавалося, добре показала себе в Чорну п’ятницю, — це звукові панелі (деякі з яких також можна віднести до категорії потокових колонок). Я бачив, як багато з них продаються в магазинах Sears (моделі Samsung і Nakamichi) і Walmart (моделі Sanyo), куди я зайшов у Чорну п’ятницю. «Саундбари були хорошою категорією цілий рік, тож я не сумніваюся, що вони добре впоралися» у Чорну п’ятницю, сказав Бейкер. "Вони, очевидно, мають досить сильну швидкість приєднання" до телевізорів, сказав він.

Best Buy також спостерігав, як клієнти купували «вдвічі більше носимих пристроїв — розумних годинників і трекерів для здоров’я та фітнесу — ніж вони робили рік тому», — сказав Ньюлендс із роздрібного продавця, який додав, що відеоігри були серед інших лідерів продажів.

Окрім телевізорів, серед продуктів, які користувалися великим попитом у магазині Westbury Target у Чорну п’ятницю, були PS4 та Xbox One, а також Apple Watch, iPad та iPhone, сказав Вудворд. Підвищенням попиту на PS4 стала безкоштовна копія гри Uncharted: The Nathan Drake Collection за 299,99 доларів США. Консоль зазвичай продається на 50 доларів США дорожче, тоді як гра коштує 59,99 доларів США. Одним із очевидних інтересів клієнтів до продуктів Apple було те, що Target пропонувала безкоштовні подарункові картки вартістю від 80 до 250 доларів для тих, хто їх купив.

Змінивши стратегію, цього року Apple не проводила акцію «Чорна п’ятниця» у власних магазинах, а замість цього вирішила «значною мірою аутсорсингувати» свої «агресивні ціни всім своїм партнерам», — сказав Бейкер.

Здавалося, відверта дурниця у Чорну п’ятницю, принаймні в Нью-Йорку, включала одну сильно розкручену нову категорію CE: дрони. Магазин Westbury Target продав «кілька» з них після того, як рекламував відеодрон Parrot Bebop HD за $394,99 на першій сторінці свого циркуляру про Чорну п’ятницю, сказав Вудворд. Але в Нью-Йорку «все ще відчувають деякий страх щодо літаючих безпілотників», сказав він.

Згідно з опублікованими звітами з усієї країни, у Чорну п’ятницю серед покупців спалахнуло кілька бійок, окрім тенденцій щодо продуктів, але, очевидно, не було смертельних випадків, як це спостерігалося в минулі роки. Я вважаю, що ми можемо вважати це певною формою прогресу.

Незважаючи на постійне зростання онлайн-покупок на свята, «поєднання Дня подяки та Чорної п’ятниці, я думаю, загалом» створює достатню кількість покупців для роздрібних магазинів, сказав Бейкер.

У той же час спостерігався невеликий сюрприз щодо того, коли споживачі вирішили робити покупки цього року, сказав Бейкер. «Безперечно відчувалося, що пізно ввечері на День подяки було набагато більше трафіку. Тож люди виходили й залишалися на деякий час», — сказав він. Здавалося, цього не сталося останні пару років.

Тому ті з нас, хто сподівається, що більше роздрібних торговців вирішать залишити закритими на День подяки наступного року та в майбутньому, ймовірно, будуть дуже розчаровані. Поки споживачі продовжуватимуть демонструвати свою готовність робити покупки у свято, а не чекати до п’ятниці, тим більша ймовірність, що більшість роздрібних торговців продовжуватимуть давати їм те, що вони хочуть.

Я чекаю, коли розумний підприємець помітить можливість і почне встановлювати фуд-траки, що продають індичку, начинку та інші святкові улюблені страви за межами великих роздрібних магазинів, які працюють на День подяки. Навіть якщо немає часу закінчити їсти, покупці, можливо, захочуть використати залишки їжі як підкладку на задній частині своїх ніг і стоп, щоб відвернути візки для покупок, які інші покупці встромляють у них, коли вони відчайдушно поспішають отримати один із тих двох, що залишилися 55- дюймові телевізори UHD за 200 доларів США в задній частині магазину.

Ви витримували натовпи, щоб робити покупки в місцевих магазинах у ніч подяки чи Чорну п’ятницю? Або ви більше любитель Кіберпонеділка? Які товари ви купували та які пропозиції знайшли? Ми хочемо почути вашу думку в розділі коментарів.