Telewizory rządziły w Czarny Piątek 2015

Telewizory od dawna należą do najpopularniejszych kategorii produktów elektroniki użytkowej w Czarny piątek. W końcu oferty Doorbuster często obejmowały telewizory po okazyjnych cenach, na czele z modelami taniego producenta du jour w ostatnich latach. Ten (często chiński) dostawca zazwyczaj zmienia się w zależności od roku i sprzedawcy.

Jednak w poprzednie Czarne Piątki popularności telewizorów często towarzyszyła jedna lub dwie inne kategorie CE, które również były niezwykle popularne. Na przykład tablety… lub cyfrowe ramki do zdjęć… lub urządzenia GPS… lub konsole do gier (dzięki premierom produktów, które zwykle pojawiają się tuż przed Czarnym Piątkiem). Z drugiej strony pomyśl o Wii Nintendo, Xbox 360 i Xbox One Microsoftu oraz PS3 i PS4 Sony, żeby wymienić tylko kilka z najnowszych.

Cóż, cyfrowe ramki do zdjęć w większości odeszły w niepamięć, podczas gdy sprzedaż urządzeń GPS znacznie spadła, w dużej mierze z powodu rosnącej popularności smartfonów, które oferują większość tych samych funkcji. Chociaż smartfony, tablety i dwie najnowsze konsole do gier – PS4 i Xbox One – były dość popularnymi przedmiotami w Czarny Piątek w tym roku, nie było wątpliwości, że zdecydowana większość promocji detalicznych w CE zarówno tego dnia, jak i Cyberponiedziałku była skupiona wokół Telewizory.

Kiedy mówię Czarny Piątek, tak naprawdę mówię o tym stosunkowo nowym, mniej więcej półtoradniowym okresie, który zaczyna się w pewnym momencie w Święto Dziękczynienia i kończy się w pewnym momencie w środku nocy w piątek do Sobota. Najwyraźniej amerykańscy konsumenci w dużej mierze zdecydowali, że spędzanie czasu z rodzinami i cieszenie się wielką ucztą podczas jednego z nielicznych głównych świąt, które faktycznie obchodzą wszyscy Amerykanie, nie jest już tak ważne, jak spanie przed obiadem, aby stać w kolejce przed sklep detaliczny, aby dostać dibs na doorbuster. Jest też fakt, że zawsze wydaje się, że w każdym sklepie jest kilka osób (niezależnie od tego, jak wcześnie się tam dostaniesz), którzy nie myślą o całkowitym przegapieniu Święta Dziękczynienia, aby mogli obozować na zewnątrz więcej niż jeden dzień wcześniej, aby dostać jednego z zaledwie pięciu telewizory do drzwi, które sprzedawca ma na stanie.

„To tutaj! Drzwi otwarte o 18:00 w czwartek", głosił tegoroczny okólnik reklamowy Target w Czarny piątek, z tym sformułowaniem bezpośrednio na 55-calowym telewizorze LCD Westinghouse 1080p z podświetleniem LED za pozornie najniższym 249,99 USD (350 USD mniej niż normalnie Cena £). W okólniku, na stronach drugiej i trzeciej, Target reklamował więcej „przerywaczy drzwi” i „najniższe ceny w historii na wszystkich telewizorach”, ze zwykłym postanowieniem z Czarnego Piątku „do wyczerpania zapasów”. Telewizory reklamowane na tych dwóch stronach zawierały 55-calowy telewizor Element 4K za jedyne 399,99 USD, 49-calowy telewizor LG 4K za 499,99 USD (300 USD taniej) i 55-calowy telewizor Samsung 4K za 797,99 USD (402 USD taniej). Do tych modeli Ultra HD dołączyło kilka innych telewizorów HD.

Popyt na telewizory był tak duży, że konsumenci kupowali modele, które nie znalazły się nawet w okólniku Targetu z okazji Czarnego Piątku. Kilku kupujących kupowało telewizory Magnavox 32- i 40-calowe HDTV w Target w Levittown w stanie Nowy Jork, które odwiedziłem między 1:30 a 2:00 w Czarny Piątekdługo po tym, jak tłumy się przerzedziły. Popularne telewizory w Walmart w East Meadow w stanie Nowy Jork, między 2:00 a 2:30 w Czarny piątek, zawierały 50-calowy telewizor Emerson 1080p za 269 USD, który znajdował się na pierwszej stronie gazetki reklamowej Walmart. Wiele telewizorów Samsung było sprzedawanych w Sears w Hicksville w stanie Nowy Jork, po tym, jak otworzył swoje podwoje o 18:00 w Święto Dziękczynienia. Kilka z tych modeli znalazło się w ulotce tego sprzedawcy. Nie było zaskoczeniem, że telewizory Samsung były najpopularniejszymi telewizorami w sklepie tego wieczoru, biorąc pod uwagę, że zdecydowana większość telewizorów, które Sears posiada, pochodzi od tego producenta.

Telewizory Doorbuster, zwłaszcza modele Samsunga, sprzedawały się „bardzo dobrze” w Czarny piątek w Target w Westbury w stanie Nowy Jork, powiedział Klaus Woodward, kierownik zespołu sklepu. Powiedział, że wraz z wieloma klientami, którzy szukali tanich telewizorów, pojawili się inni, którzy kupili telewizory z wyższej półki, które również były przecenione. „Tym razem sprzedaliśmy trochę 4K”, powiedział, dodając, że UHD „dopiero zaczynało działać” pod względem sprzedaży.

W ostatnich latach 32-calowe i 40-calowe telewizory były szczególnie dobrze sprzedawane w Czarny piątek w sklepie Westbury Target, powiedział Woodward. Ale tym razem, wraz z jednostkami 32- i 40-calowymi, w sklepie sprzedano „dużo” telewizorów 50- i 55-calowych.

„W weekend w Czarny piątek klienci Best Buy kupili setki tysięcy telewizorów, z ogromnym zainteresowaniem telewizorami 4K” w sklepach tego sprzedawcy, powiedział Kevin Newlands, dyrektor generalny sklepu Columbus Circle Best Buy w Nowym Jorku. Ta frekwencja była napędzana przez reklamowane oferty, w tym 60-calowy telewizor 4K Samsunga za 799,99 USD (700 USD zniżki) i 49-calowy telewizor Toshiba 1080p za 149,99 USD (280 USD taniej), oba ekskluzywne produkty Best Buy.

„Chodziło o telewizory, potem jeszcze więcej telewizorów, a potem jeszcze więcej telewizorów” – powiedział Stephen Baker, wiceprezes NPD ds. analizy branży elektroniki użytkowej, o tegorocznym Czarnym Piątku. Chociaż iPady i cyfrowe urządzenia do fitnessu wydawały się wzbudzać pewne zainteresowanie, „ogólnie” to telewizory „wyraźnie były prawdziwym celem tego święta” wśród sprzedawców, którzy je sprzedają, powiedział.

Ogólnie rzecz biorąc, najpopularniejszymi telewizorami wydawały się te, które pojawiają się w reklamach sprzedawców, powiedział Baker. Powiedział, że Samsung „zrobił wiele z jednostkami SKU o średniej cenie i średniej wielkości” od około 40 do 55 cali. Było „trochę mniej aktywności w naprawdę, naprawdę dużych telewizorach, które widzieliśmy w przeszłości”, powiedział, mówiąc nam, „to po prostu nie są zbyt dobre przedmioty z Czarnego Piątku”. Samsung był w tym roku „bardzo agresywny i wszędzie” – powiedział. Dla porównania, LG, Sony i Vizio były „trochę mniej rozpowszechnione w tym roku może niż w przeszłości”. W zeszłym roku po raz pierwszy reklamowano telewizory 4K w Czarny piątek, a w tym roku było ich „dziesięć razy więcej”, powiedział Baker.

Niestety, dobre wyniki telewizorów w Czarny Piątek niekoniecznie oznaczają dobrą wiadomość dla sprzedawców CE. W końcu marże telewizyjne są notorycznie niskie. Dlatego też, jeśli detaliści nie mogliby sprzedać wielu akcesoriów i rozszerzonych gwarancji/umów ochronnych klientom, którzy kupili większość tych telewizorów, wygenerowany zysk mógłby być w najlepszym razie minimalny. Przypuszczalnie dla sprzedawców detalicznych nie jest łatwym wyczynem sprzedawanie tych dodatkowych przedmiotów klientom, którzy szukają tylko okazji, zwłaszcza gdy za tymi klientami stoi długa kolejka ludzi, którzy również czekają na zakup taniego telewizora.

„W ciągu ostatnich kilku lat mieliśmy takie rzeczy, jak naprawdę, naprawdę tanie” tablety z Androidem, tańsze notebooki, głośniki strumieniowe i słuchawki – powiedział Baker. Chociaż produkty te tym razem były sprzedawane w Czarny piątek, ale „nie wydawały się mieć takiego wpływu, jak w poprzednich latach”, na podstawie jego wizyt w kilku sklepach w północnej Wirginii, w tym w Best Buy, hhgregg, Kohl’s., zszywki, cel i Walmart.

Pomimo dużego nacisku na telewizory w ulotkach sprzedawców detalicznych i silnej sprzedaży telewizorów, którą Baker i ja widzieliśmy w odwiedzanych przez nas sklepach, Stowarzyszenie Technologii Konsumenckiej (CTA, dawniej Stowarzyszenie Elektroniki Konsumenckiej) poinformowało nas, że smartfony (często sprzedawane w sklepach przewoźników)) faktycznie oczekiwano, że będzie najlepiej sprzedającym się produktem technologicznym w Czarny piątek wśród 56,9 miliona dorosłych Amerykanów, którzy kupili lub planowali kupić produkty technologiczne (patrz oficjalne oświadczenie CTA tutaj ). Tydzień obejmował od poniedziałku przed Świętem Dziękczynienia do Cyberponiedziałku tydzień później.

Przed wrześniowym sezonem świątecznym badania konsumenckie przeprowadzone przez CTA wykazały, że 17% dorosłych Amerykanów powiedziało, że kupi lub może kupić telewizor w te święta, powiedział Steve Koenig. Jednak pojawiły się „gwiezdne umowy dotyczące telewizorów, które prawdopodobnie zmotywowały niektóre neutralne strony do zakupu” telewizorów. Badania przeprowadzone przez CTA w Czarny Piątek wykazały, że telewizory były drugim produktem technologicznym zakupionym podczas tygodnia w Czarny Piątek. Około 23 procent ankietowanych kupujących w Czarny piątek przyznało, że kupiło nowy telewizor w tym tygodniu.

Kolejną kategorią produktów CE, która wydawała się dobrze radzić sobie w Czarny piątek, był soundbar (niektóre z nich można również wrzucić do kategorii głośników strumieniowych). Widziałem wiele z nich sprzedawanych w sklepach Sears (modele Samsung i Nakamichi) i Walmart (modele Sanyo), do których poszedłem w Czarny piątek. „Soundbary były dobrą kategorią przez cały rok, więc nie mam wątpliwości, że radziły sobie całkiem nieźle” w Czarny piątek, powiedział Baker. „Oczywiście mają dość wysoki współczynnik przyłączania” do telewizorów, powiedział.

Best Buy zauważył również, że klienci kupują „dwa razy więcej urządzeń do noszenia – smartwatche i urządzenia do śledzenia zdrowia i kondycji – niż rok temu”, powiedział Newlands, który sprzedawca dodał, że produkty do gier wideo są jednymi z innych najlepiej sprzedających się produktów.

Woodward powiedział, że oprócz telewizorów produkty, na które było duże zapotrzebowanie w sklepie Westbury Target w Czarny piątek, obejmowały PS4 i Xbox One, a także Apple Watch, iPady i iPhone’y. Zwiększeniem popytu na PS4 było dodanie darmowej kopii gry „Uncharted: The Nathan Drake Collection” za 299,99 USD. Konsola sprzedaje się zwykle za 50 USD więcej, podczas gdy gra ma wartość 59,99 USD. Jednym z oczywistych punktów przyciągania klientów do produktów Apple było to, że Target oferował darmowe karty podarunkowe o wartości od 80 do 250 USD tym, którzy je kupili.

W ramach zmiany strategii Apple nie przeprowadził w tym roku promocji w Czarny piątek we własnych sklepach, zamiast tego zdecydował się na „dość dużo outsourcingu” swoich „agresywnych cen wszystkim swoim partnerom” – powiedział Baker.

Zwykłe niewypały w Czarny Piątek, przynajmniej w Nowym Jorku, wydawały się zawierać jedną mocno rozreklamowaną nową kategorię CE: drony. Sklep Westbury Target sprzedał „kilka” z nich po reklamowaniu drona wideo Parrot Bebop HD za 394,99 USD na pierwszej stronie swojego biuletynu z okazji Czarnego Piątku, powiedział Woodward. Ale w Nowym Jorku „nadal istnieje pewien niepokój wokół latających dronów” – powiedział.

Zgodnie z opublikowanymi raportami z całego kraju, poza trendami produktowymi, w Czarny Piątek wybuchło kilka bójek wśród kupujących, ale najwyraźniej nie było tratowanych zgonów, jak widać w minionych latach. Przypuszczam, że możemy to uznać za pewną formę postępu.

Pomimo stałego wzrostu zakupów online w okresie świątecznym, „połączenie Święta Dziękczynienia i Czarnego Piątku, jak sądzę ogólnie”, generuje wystarczającą liczbę kupujących w sklepach detalicznych, powiedział Baker.

W międzyczasie nastąpiła niewielka niespodzianka, jeśli chodzi o to, kiedy konsumenci zdecydowali się na zakupy w tym roku, powiedział Baker. „Zdecydowanie czułem się, jakby później w nocy w Święto Dziękczynienia było dużo więcej ruchu. Więc ludzie wychodzili i zostawali przez jakiś czas” – powiedział. Wydawało się, że tak się nie stało przez ostatnie kilka lat.

Dlatego ci z nas, którzy mają nadzieję, że więcej sprzedawców zdecyduje się pozostać zamkniętymi w Święto Dziękczynienia w przyszłym roku, a w przyszłości prawdopodobnie będą bardzo rozczarowani. Dopóki konsumenci będą wykazywać chęć robienia zakupów w okresie świątecznym i nie czekać do piątku, bardziej prawdopodobne jest, że większość sprzedawców nadal będzie im dawać to, czego chcą.

Czekam, aż sprytny przedsiębiorca dostrzeże okazję i zacznie ustawiać food trucki sprzedające indyki, farsze i inne świąteczne ulubione produkty poza głównymi sklepami, które są otwarte w Święto Dziękczynienia. Nawet jeśli nie ma czasu na dokończenie jedzenia, kupujący mogą chcieć wykorzystać resztki jako podkładkę na tylnej części nóg i stóp, aby odepchnąć wózki sklepowe, które inni kupujący w nich wkładają, gdy pędzą, by desperacko zdobyć jedną z pozostałych dwóch 55- telewizory UHD o wartości 200 USD z tyłu sklepu.

Czy odważyłeś się na zakupy w lokalnych sklepach w Święto Dziękczynienia lub Czarny Piątek? A może jesteś bardziej typem Cyber ​​​​poniedziałku? Jakie produkty kupowałeś i jakie oferty znalazłeś? Chcemy usłyszeć od Ciebie w sekcji Komentarze.