TVs governadas na Black Friday 2015

As TVs estão há muito tempo entre as categorias de produtos eletrônicos de consumo mais populares na Black Friday. Afinal, os acordos da Doorbuster geralmente incluíam TVs a preços baixíssimos, liderados nos últimos anos por modelos do fabricante du jour de baixo aluguel. Esse fornecedor (geralmente chinês) geralmente mudou com base no ano e no varejista em particular.

No entanto, nas Black Fridays anteriores, a popularidade das TVs era frequentemente acompanhada por uma ou duas outras categorias de CE que também eram explosivamente populares. Tablets, por exemplo… ou porta-retratos digitais… ou dispositivos de GPS… ou consoles de videogame (graças aos lançamentos de produtos que normalmente acontecem logo antes da Black Friday). Na última frente, pense no Wii da Nintendo, no Xbox 360 e Xbox One da Microsoft e no PS3 e PS4 da Sony, apenas para citar alguns dos mais recentes.

Bem, os porta-retratos digitais, em sua maior parte, desapareceram na obscuridade, enquanto as vendas de dispositivos GPS caíram significativamente devido em grande parte à crescente popularidade dos smartphones que apresentam a maioria das mesmas funcionalidades. Embora smartphones, tablets e os dois mais novos consoles de jogos – o PS4 e o Xbox One – fossem itens bastante populares na Black Friday deste ano, havia pouca dúvida de que a grande maioria das promoções de varejo da CE para aquele dia e a Cyber ​​​​Monday estavam focadas em TVs.

Quando digo Black Friday, estou realmente falando sobre aquele período relativamente novo, de aproximadamente um dia e meio, que começa em algum momento do Dia de Ação de Graças e termina em algum momento no meio da noite de sexta-feira. Sábado. Aparentemente, os consumidores americanos decidiram que passar tempo com suas famílias e desfrutar de um grande banquete em um dos poucos feriados importantes que todos os americanos realmente comemoram não é mais tão importante quanto sair antes do jantar para ficar na fila do lado de fora de um restaurante. loja de varejo para obter dibs em um doorbuster. Depois, há o fato de que sempre parece haver algumas pessoas em todas as lojas (não importa o quão cedo você chegue lá) que não pensam em perder o Dia de Ação de Graças para que possam acampar do lado de fora com mais de um dia de antecedência para comprar um de apenas cinco TVs doorbuster que o varejista tem em estoque.

"Está aqui! As portas abrem às 18h de quinta-feira", proclamou o anúncio da Black Friday da Target este ano, com esse texto bem em cima de uma TV LCD de 55 polegadas Westinghouse 1080p retroiluminada por LED a um preço aparentemente mínimo de US$ 249,99 (US$ 350 do preço normal). preço). Dentro da circular, nas páginas dois e três, a Target anunciava mais "busters" e seus "preços mais baixos de todos os tempos em todas as TVs", com a estipulação usual da Black Friday "enquanto durarem as quantidades". As TVs apresentadas nessas duas páginas incluíam uma TV Element 4K de 55 polegadas por apenas US$ 399,99, uma TV LG 4K de 49 polegadas por US$ 499,99 (US$ 300 de desconto) e uma TV Samsung 4K de 55 polegadas por US$ 797,99 (US$ 402 de desconto). Esses modelos Ultra HD foram acompanhados por várias outras HDTVs.

As TVs eram tão procuradas que os consumidores estavam comprando modelos que nem eram apresentados na circular da Black Friday da Target. Vários compradores estavam comprando HDTVs Magnavox de 32 e 40 polegadas na Target em Levittown, Nova York, que visitei entre 1h30 e 2h da Black Friday, muito depois de as multidões terem diminuído. TVs populares no Walmart em East Meadow, Nova York, entre 2h e 2h30 na Black Friday incluíam uma TV Emerson 1080p de 50 polegadas por US$ 269 que estava na primeira página da circular de anúncio do Walmart. Muitas TVs Samsung estavam sendo vendidas na Sears em Hicksville, Nova York, depois que abriu suas portas às 18h no Dia de Ação de Graças. Vários desses modelos foram apresentados na circular desse varejista. Não foi exatamente uma surpresa que as TVs Samsung fossem as TVs mais populares na loja naquela noite, já que a grande maioria das TVs que a Sears carrega é desse fabricante.

As TVs Doorbuster, especialmente os modelos Samsung, foram vendedores "muito fortes" na Black Friday no Target em Westbury, Nova York, disse Klaus Woodward, líder da equipe da loja. Junto com muitos clientes que estavam procurando por TVs baratas, havia outros que apareceram para comprar TVs de última geração que também estavam com descontos, disse ele. "Vendemos cerca de 4K desta vez", disse ele, acrescentando que o UHD "está apenas começando" em termos de vendas.

Nos últimos anos, as TVs de 32 e 40 polegadas foram vendas especialmente fortes na Black Friday na loja Westbury Target, disse Woodward. Mas desta vez, junto com as unidades de 32 e 40 polegadas, a loja vendeu "muitas" TVs de 50 e 55 polegadas.

"No fim de semana da Black Friday, os compradores da Best Buy compraram centenas de milhares de TVs, com enorme interesse em TVs 4K" nas lojas desse varejista, disse Kevin Newlands, gerente geral da loja Columbus Circle Best Buy em Nova York. Essa participação foi impulsionada por acordos anunciados, incluindo uma TV 4K Samsung de 60 polegadas por US$ 799,99 (US$ 700 de desconto) e uma TV Toshiba de 49 polegadas 1080p por US$ 149,99 (US$ 280 de desconto), ambas exclusivas da Best Buy, disse ele.

"Era tudo sobre TVs, depois mais TVs e mais TVs depois disso", disse Stephen Baker, vice-presidente de análise da indústria de eletrônicos de consumo da NPD, sobre a Black Friday deste ano. Embora iPads e aparelhos digitais de fitness pareçam atrair algum interesse, "em geral" foram as TVs que foram "claramente o foco real neste feriado" entre os varejistas que os vendem, disse ele.

Em geral, as TVs mais populares parecem ser as que aparecem nos anúncios dos varejistas, disse Baker. A Samsung "fez muito com SKUs de preço médio e tamanho médio" de cerca de 40 polegadas a 55 polegadas, disse ele. Houve "um pouco menos de atividade nas TVs muito, muito grandes que vimos no passado", disse ele, nos dizendo que "esses itens não são muito bons na Black Friday". A Samsung foi "muito agressiva e em todo lugar este ano", disse ele. Em comparação, LG, Sony e Vizio foram "um pouco menos prevalentes este ano, talvez do que no passado". O ano passado marcou a primeira vez que as TVs 4K foram anunciadas para a Black Friday, e este ano foram "dez vezes mais", disse Baker.

O forte desempenho das TVs na Black Friday, infelizmente, não significa necessariamente uma ótima notícia para os varejistas da CE. Afinal, as margens da TV são notoriamente baixas. Portanto, se os varejistas não pudessem vender muitos acessórios e garantias estendidas/acordos de proteção para os clientes que compraram a maioria dessas TVs, o lucro gerado poderia ter sido mínimo, na melhor das hipóteses. Presumivelmente, não é tarefa fácil para os varejistas vender esses itens extras para clientes que estão apenas procurando uma pechincha, especialmente quando há uma longa fila de pessoas por trás desses clientes esperando para comprar uma TV barata também.

"Nos últimos dois anos, tivemos coisas como tablets Android muito, muito baratos", notebooks mais baratos, alto-falantes de streaming e fones de ouvido, disse Baker. Embora esses produtos tenham sido vendidos na Black Friday desta vez, mas "eles não pareciam ter o impacto que tiveram nos anos anteriores", com base em suas visitas a várias lojas no norte da Virgínia, incluindo Best Buy, hhgregg, Kohl’s, Staples, Target e Walmart.

Apesar do forte foco nas TVs nas circulares dos varejistas e das fortes vendas de TV que Baker e eu vimos nas lojas que visitamos, a Consumer Technology Association (CTA, antiga Consumer Electronics Association) nos disse que os smartphones (geralmente vendidos nas lojas das operadoras) deveriam ser o produto de tecnologia mais vendido na semana da Black Friday entre os 56,9 milhões de adultos americanos que compraram ou planejavam comprar produtos de tecnologia (veja a declaração oficial do CTA aqui ). A semana incluiu a segunda-feira antes do Dia de Ação de Graças até a Cyber ​​Monday, uma semana depois.

Aproximando-se da temporada de festas em setembro, a pesquisa do consumidor da CTA mostrou que 17% dos adultos americanos disseram que comprariam ou poderiam comprar uma TV nesta temporada de festas, disse Steve Koenig. No entanto, houve "acordos estelares em TVs que provavelmente motivaram algumas partes neutras a comprar" TVs também. A pesquisa da semana da Black Friday da CTA descobriu que as TVs eram o produto de tecnologia número dois comprado durante a semana da Black Friday. Cerca de 23% dos compradores da Black Friday entrevistados disseram que compraram uma nova TV durante essa semana.

Outra categoria de produtos CE que parecia se sair bem na Black Friday foi a barra de som (algumas das quais também podem ser agrupadas na categoria de alto-falantes de streaming). Vi muitos deles sendo vendidos nas lojas Sears (modelos Samsung e Nakamichi) e Walmart (modelos Sanyo) que fui na Black Friday. "As barras de som foram uma boa categoria durante todo o ano, então não tenho dúvidas de que elas se saíram muito bem" na Black Friday, disse Baker. "Eles obviamente têm uma taxa de conexão muito forte" com TVs, disse ele.

A Best Buy também viu os clientes comprarem "o dobro de wearables – smartwatches e rastreadores de saúde e fitness – do que há um ano", disse a varejista Newlands, que acrescentou que os produtos de videogame estavam entre os outros mais vendidos.

Além das TVs, os produtos que estavam em alta demanda na loja Westbury Target na Black Friday incluíam o PS4 e o Xbox One, juntamente com o Apple Watch, iPads e iPhones, disse Woodward. A demanda para o PS4 foi a inclusão de uma cópia gratuita do título do jogo "Uncharted: The Nathan Drake Collection" por US$ 299,99. O console costuma ser vendido por US$ 50 a mais que isso, enquanto o jogo tem um valor de US$ 59,99. Um atrativo óbvio para os clientes dos produtos da Apple era que a Target oferecia cartões-presente gratuitos que variavam de US$ 80 a US$ 250 para quem os comprasse.

Em uma mudança de estratégia, a Apple não fez uma promoção da Black Friday em suas próprias lojas este ano, optando por "praticamente terceirizar" seus "preços agressivos para todos os seus parceiros", disse Baker.

Fracassos absolutos na Black Friday, pelo menos em Nova York, pareciam incluir uma nova categoria de CE altamente badalada: drones. A loja Westbury Target vendeu "alguns" deles depois de anunciar um drone de vídeo Parrot Bebop HD de US$ 394,99 na primeira página de sua circular da Black Friday, disse Woodward. Mas, em Nova York, "ainda há alguma apreensão em torno dos drones voadores", disse ele.

Fora das tendências de produtos, houve várias brigas que eclodiram entre os compradores na Black Friday, de acordo com relatórios publicados de todo o país, mas aparentemente nenhuma morte por atropelamento como visto nos anos anteriores. Suponho que podemos classificar isso como uma forma de progresso.

Apesar do crescimento contínuo das compras online para os feriados, a "combinação de Ação de Graças e Black Friday, acho que em geral", está gerando compradores suficientes para as lojas de varejo, disse Baker.

Houve, entretanto, uma pequena surpresa em termos de quando os consumidores escolheram fazer compras este ano, disse Baker. "Definitivamente parecia que havia muito mais tráfego mais tarde na noite de Ação de Graças. Então, as pessoas estavam saindo e ficando fora por um tempo", disse ele. Isso não parecia acontecer nos últimos dois anos.

Portanto, aqueles de nós que esperam que mais varejistas optem por permanecer fechados no Dia de Ação de Graças no próximo ano e no futuro provavelmente ficarão muito desapontados. Enquanto os consumidores continuarem mostrando sua vontade de comprar no feriado e não esperarem até sexta-feira, o mais provável é que a maioria dos varejistas continue dando a eles o que eles querem.

Estou esperando que um empreendedor inteligente identifique uma oportunidade e comece a montar food trucks vendendo peru, recheio e outros itens favoritos do feriado fora das principais lojas de varejo que estão abertas no Dia de Ação de Graças. Mesmo que não haja tempo para terminar de comer, os compradores podem querer usar as sobras como acolchoamento na parte de trás das pernas e pés para desviar os carrinhos de compras que outros compradores jogam neles enquanto correm para obter desesperadamente um dos dois restantes 55- polegadas TVs UHD de $ 200 na parte de trás da loja.

Você enfrentou a multidão para fazer compras em lojas locais na noite de Ação de Graças ou na Black Friday? Ou você é mais do tipo Cyber ​​Monday? Que tipos de produtos você comprou e quais ofertas você encontrou? Queremos ouvir você na seção de comentários.