Ich habe heute viel über die Kaufgewohnheiten der drei Hauptgenerationen in der AV-Welt geschrieben. Es stellt sich heraus, dass Sie einen Haufen Babyboomer wirklich abhaken können, wenn Sie darauf hinweisen, dass 70-Jährige nicht mehr so begeistert davon sind, Audiogeräte zu kaufen, wie sie es mit 50 oder sogar 60 taten. Gen Xers sind kleiner Generation im Vergleich zu Boomern und Millennials, aber ihre Kaufgewohnheiten sind robuster. Millennials sind die unbekannte Variable; Niemand hat diese riesige Gruppe potenzieller Verbraucher wirklich herausgefunden, außer vielleicht Apple.
Ich war kürzlich auf einer Golfreise, um im absolut fantastischen San Francisco Golf Club zu spielen. Während ich meine Taschen und Schläger in einen Uber-SUV lud, zeigte der Fahrer auf der anderen Straßenseite auf ein atemberaubendes, neues Wohngebäude. Es war wunderschön. Der Fahrer witzelte: „10.000 Dollar pro Monat für 1.200 Quadratfuß. Nur monatliche Miete.“ Ich konnte nicht glauben, was ich hörte. Ich fragte: "Wer zum Teufel zahlt so viel für eine Wohnung ohne Abschreibung und ohne Garantie, dass man nicht rausgeschmissen wird?" Er erklärte mir, dass das Gebäude fast voll mit Millennials sei, die einfach keine langfristige Bindung wollen. Die meisten von ihnen besitzen kein Auto, aber vielleicht ein Fahrrad. Sie nutzen Uber oder Lyft, wenn sie einen Transport vor Ort benötigen, und sie mieten ein Auto von einem Unternehmen wie Zip Car für längere Fahrten. Viele von ihnen haben hochbezahlte Jobs in oder um die City by the Bay, aber sie sehen diese Jobs nicht in dem langfristigen Rahmen, den ältere Fürze (wie ich) haben. Sie sind heute vielleicht bei einem Tech- oder Social-Media-Unternehmen angestellt, aber morgen könnten sie ein Angebot von einer „Silicon Beach“-Firma in Los Angeles oder einer Agentur in Manhattan bekommen – also wollen sie flexibel bleiben.
Diese besonderen Millennials haben sicherlich das Geld, um in ein paar nette Heimkino- und Audiogeräte zu investieren; aber angesichts ihrer „flexibel bleiben“-Denkweise ist es einfacher zu verstehen, warum sie die Dinge anders sehen, wenn es um AV-Käufe geht. Großbild-HDTVs sind cool, aber sie sind auch groß und sperrig. So sind Standlautsprecher. An diesem Punkt scheinen Millennials im Allgemeinen mehr von tragbaren und drahtlosen Lösungen angezogen zu sein. Audiosysteme von Unternehmen wie Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound und anderen lassen sich einfach drahtlos einrichten, einfach an einem anderen Ort aufstellen und einfach mit Mobilgeräten verbinden, indem neue Quellen wie Spotify, Pandora und TIDAL verwendet werden. Wenn es nicht einfach ist, das Zeug in eine bescheidene Kiste zu packen und zu versenden, dann ist es nicht so ansprechend. Immersiver Atmos-Sound und wunderschönes HDR-Video können einen riesigen WOW-Faktor haben,
Ich wurde mit einem weiteren Beispiel dafür konfrontiert, wie Millennials durch den Babysitter meines fünfjährigen Sohnes große Einkäufe sehen. In ihrem Aussehen ist sie eine Millennial, die alle Kästchen ankreuzt, komplett mit den Meerjungfrauenhaaren, Fußtattoos und der Umhängetasche. Über ein Jahr lang bezahlten wir sie dafür, dass sie unseren Sohn jeden Tag von seiner ehemaligen Vorschule abholte, ihn etwa eine Stunde lang unterhielt und ihn dann am Ende des Arbeitstages zu uns nach Hause brachte. Dann, eines Tages, stürzte sie mit ihrem Auto. Zum Glück wurde niemand verletzt, aber am Auto entstand Totalschaden. Als ich sie fragte, was sie vorhabe, um ein anderes Auto zu bekommen, erwähnte sie zuerst etwas über die Anschaffung eines Gebrauchtwagens. Ich bot ihr an, ihr zu helfen, vielleicht etwas Neues zu besorgen. Mein Freund bei Volkswagen of Santa Monica könnte sie mit einem hübschen kleinen Jetta verkuppeln, der 50 MPG bekommt und Spurwechselwarnungen und ein Navigationssystem auf einem 36-monatigen Mietvertrag hat … für 2.000 Dollar weniger und 99 Dollar pro Monat. Meine Frau und ich boten ihr sogar 1.000 Dollar an, um ihr bei der Anzahlung zu helfen – das hätte gereicht, um sie in ein nagelneues Auto mit voller Garantie zu bekommen. Aber sie lehnte ab und beschloss stattdessen, Uber einfach überall hin mitzunehmen, wo sie hingeht – und beendete damit unsere Babysitting-Vereinbarung und ließ meine Frau und mich fragen, ob wir Millennials jemals verstehen werden. 000, um bei der Anzahlung zu helfen – das plus alles, was die Versicherungsgesellschaft ihr für ihr altes Auto gegeben hat, hätte gereicht, um sie in ein brandneues Auto mit voller Garantie zu bekommen. Aber sie lehnte ab und beschloss stattdessen, Uber einfach überall hin mitzunehmen, wo sie hingeht – und beendete damit unsere Babysitting-Vereinbarung und ließ meine Frau und mich fragen, ob wir Millennials jemals verstehen werden. 000, um bei der Anzahlung zu helfen – das plus alles, was die Versicherungsgesellschaft ihr für ihr altes Auto gegeben hat, hätte gereicht, um sie in ein brandneues Auto mit voller Garantie zu bekommen. Aber sie lehnte ab und beschloss stattdessen, Uber einfach überall hin mitzunehmen, wo sie hingeht – und beendete damit unsere Babysitting-Vereinbarung und ließ meine Frau und mich fragen, ob wir Millennials jemals verstehen werden.
Es genügt zu sagen, Xer und Millennials sind sehr, sehr unterschiedlich in der Art und Weise, wie sie die Welt der Lustgüter, des geistigen Eigentums und vieler anderer Dinge betrachten. Die AV-Branche hat die Millennials noch nicht erkannt, aber wir sind nicht allein. Vegas sieht, dass Millennials nicht den Fokus darauf haben, sich hinzusetzen, um Tischspiele zu spielen, aber sie sparen das ganze Jahr, um an einem Sonntagmorgen einen von Molly getriebenen Rave im The Hard Rock Hotel zu besuchen. Millennials geben ihr Geld lieber für Erlebnisse als für Waren aus. Schauen Sie sich nur Festivals wie Coachella und Bonnaroo an.
Könnte sich das ändern? Sehr wahrscheinlich. Die Gehälter werden steigen und strafende Studentendarlehen werden zurückgezahlt. Zumindest einige Millennials werden sich dafür entscheiden, Kinder zu haben, und vielleicht wird das einen Brutinstinkt und den Kauf von Autos, Häusern und anderen langlebigen Gütern wie AV-Geräten anregen. Andererseits wird es sich vielleicht nicht ändern. Vielleicht sind wir in eine „rent first“-Wirtschaft eingetreten, in der Millennials die saftige Steuerabschreibung des Hypothekenabzugs überspringen und ungebunden und frei von Fantasien bleiben.
Das Einzige, was wir über Millennials mit Sicherheit wissen, ist, dass sie aufgrund ihrer zahlenmäßigen Stärke eine Kraft sind, mit der man rechnen muss – selbst wenn sie eine Kraft sind, mit der man sich nicht identifizieren kann. Sie lieben ein ausgefallenes Erlebnis, und das AV-Geschäft ist darauf spezialisiert, genau das zu liefern. Ich denke, hier blüht die Hoffnung. Der Wunsch, Audio und Video auf fantastische Weise zu erleben, ist etwas, das wir alle gemeinsam haben; Die Branche muss nur daran arbeiten, die Liefermethoden an diese neue Denkweise der Millennials anzupassen.