Millennials prefieren alquilar versus comprar

He escrito mucho sobre los hábitos de compra de las tres generaciones principales en el mundo audiovisual actual. Resulta que realmente puedes molestar a un montón de Baby Boomers cuando les dices que las personas de 70 años no están realmente tan entusiasmadas como para comprar equipos de audio como cuando tenían 50 o incluso 60. Gen Xers son más pequeños. generación en comparación con los Boomers y los Millennials, pero sus hábitos de compra son más sólidos. Los millennials son la variable desconocida; nadie realmente ha descubierto este enorme grupo de consumidores potenciales, excepto quizás Apple.

Hace poco estuve en un viaje de golf para jugar en el absolutamente fantástico San Francisco Golf Club. Mientras cargaba mis maletas y palos en un Uber SUV, el conductor señaló al otro lado de la calle un impresionante edificio residencial nuevo. fue precioso El conductor bromeó, "$10,000 al mes por 1,200 pies cuadrados. Solo alquiler de mes a mes". No podía creer lo que estaba escuchando. Le pregunté: "¿Quién diablos paga tanto por un apartamento sin cancelación y sin garantía de que no lo echarán?" Me explicó que el edificio estaba casi lleno de Millennials que simplemente no quieren un compromiso a largo plazo. La mayoría de ellos no tienen coche, pero pueden tener una bicicleta. Usan Uber o Lyft cuando necesitan transporte local y alquilan un automóvil de una compañía como Zip Car para viajes más largos. Muchos de ellos tienen trabajos bien remunerados en City by the Bay o sus alrededores, pero no ven esos trabajos en el alcance a largo plazo que tienen los pedos mayores (como yo). Es posible que hoy estén empleados por una empresa de tecnología o de redes sociales, pero mañana podrían recibir una oferta de una empresa de "Silicon Beach" en Los Ángeles o una agencia en Manhattan, por lo que quieren mantenerse flexibles.

Estos Millennials en particular ciertamente tienen el dinero para invertir en algunos buenos equipos de audio y cine en casa; pero, dada su mentalidad de "permanecer flexible", es más fácil entender por qué ven las cosas de manera diferente cuando se trata de realizar compras de AV. Los televisores de alta definición de pantalla grande son geniales, pero también son grandes y voluminosos. También lo son los altavoces de torre. En este punto, los Millennials en general parecen más atraídos por las soluciones portátiles e inalámbricas. Los sistemas de audio de compañías como Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound y otras son fáciles de configurar de forma inalámbrica, fáciles de reubicar y fáciles de acoplar con dispositivos móviles, utilizando fuentes de la nueva escuela como Spotify, Pandora y TIDAL. Si no es fácil empacar las cosas en una caja de tamaño modesto y enviarlas, entonces no es tan atractivo. El sonido Atmos inmersivo y el hermoso video HDR pueden tener un gran factor WOW,

Me obsequiaron con otro ejemplo de la forma innovadora en que los Millennials ven las compras importantes a través de la niñera de mi hijo de cinco años. En su apariencia, ella es una Millennial que marca todas las casillas, completa con el cabello de sirena, tatuajes en los pies y una bolsa de mensajero. Durante más de un año, le pagamos para que recogiera a nuestro hijo todos los días de su antiguo preescolar, lo entretuviera durante una hora más o menos y luego lo trajera a nuestra casa al final del día de trabajo. Entonces, un día ella chocó su auto. Afortunadamente nadie resultó herido, pero el auto quedó destrozado. Cuando le pregunté qué planeaba hacer para comprar otro automóvil, primero mencionó algo sobre comprar un automóvil usado. Me ofrecí a ayudarla tal vez a conseguir algo nuevo. Mi amigo en Volkswagen de Santa Mónica podría conectarla con un pequeño y elegante Jetta que rinde 50 MPG y tiene advertencias de cambio de carril y un sistema de navegación en un contrato de arrendamiento de 36 meses… por $2,000 de pago inicial y $99 por mes. Mi esposa y yo incluso le ofrecimos $ 1,000 para ayudarla con el pago inicial; eso más lo que la compañía de seguros le dio por su auto viejo habría sido suficiente para comprar un auto nuevo con garantía completa. Pero ella se negó, decidiendo llevar a Uber a donde quiera que vaya, terminando así nuestro acuerdo de cuidado de niños y dejándonos a mi esposa y a mí preguntándonos si alguna vez entenderemos a los Millennials. 000 para ayudar con el pago inicial; eso más lo que la compañía de seguros le dio por su auto viejo habría sido suficiente para conseguir un auto nuevo con garantía completa. Pero ella se negó, decidiendo llevar a Uber a donde quiera que vaya, terminando así nuestro acuerdo de cuidado de niños y dejándonos a mi esposa y a mí preguntándonos si alguna vez entenderemos a los Millennials. 000 para ayudar con el pago inicial; eso más lo que la compañía de seguros le dio por su auto viejo habría sido suficiente para conseguir un auto nuevo con garantía completa. Pero ella se negó, decidiendo llevar a Uber a donde quiera que vaya, terminando así nuestro acuerdo de cuidado de niños y dejándonos a mi esposa y a mí preguntándonos si alguna vez entenderemos a los Millennials.

Baste decir que los Xers y los Millennials son muy, muy diferentes en la forma en que ven el mundo de los bienes lujuriosos, la propiedad intelectual y muchas otras cosas. La industria AV no ha descubierto a los Millennials, pero no estamos solos. Las Vegas está viendo que los Millennials no tienen el enfoque para sentarse a jugar juegos de mesa, pero ahorrarán todo el año para asistir a una rave llena de Molly en The Hard Rock Hotel un domingo por la mañana. A los millennials les gusta gastar dinero en experiencias más que en bienes. Basta con mirar festivales como Coachella y Bonnaroo.

¿Podría esto cambiar? Muy posiblemente. Los salarios subirán y los préstamos estudiantiles punitivos se pagarán. Al menos algunos Millennials optarán por tener hijos, y tal vez eso inspire un instinto de anidamiento y la compra de automóviles, casas y otros bienes duraderos como equipos audiovisuales. Por otra parte, tal vez no cambie. Tal vez hemos entrado en una economía de "rentar primero" donde los Millennials se saltan la jugosa deducción de impuestos de la deducción de la hipoteca y se mantienen libres y libres de fantasía.

Lo único que sabemos con certeza acerca de los Millennials es que, con fuerza en números, son una fuerza a tener en cuenta, incluso si son una fuerza con la que no te puedes relacionar. Les encanta una experiencia elegante, y el negocio de AV se especializa en ofrecer eso. Creo que aquí es donde florece la esperanza. El deseo de experimentar el audio y el video de una manera asombrosa es algo que todos tenemos en común; la industria solo tiene que trabajar en formas de modificar los métodos de entrega para adaptarse a esta nueva mentalidad Millennial.