Міленіали вважають за краще орендувати, а не купувати

Я багато писав про купівельні звички трьох основних поколінь сучасного світу AV. Виявляється, ви дійсно можете відмітити купу бебі-бумерів, коли вказуєте, що 70-річні люди насправді не так охоче купують аудіообладнання, як вони робили це, коли їм було 50 або навіть 60. Покоління X є меншим покоління порівняно з представниками буму та міленіалів, але їхні купівельні звички є стійкішими. Міленіали — це невідома змінна; ніхто насправді не зрозумів цю величезну групу потенційних споживачів, крім, можливо, Apple.

Нещодавно я був у гольф-поїздці, щоб пограти в абсолютно фантастичний гольф-клуб Сан-Франциско. Завантажуючи мої сумки та ключки в позашляховик Uber, водій вказав на протилежному боці вулиці на приголомшливий новий житловий будинок. Це було шикарно. Водій пожартував: «10 000 доларів на місяць за 1200 квадратних футів. Лише помісячна оренда». Я не міг повірити в те, що чую. Я запитав: «Хто в біса стільки платить за квартиру без списання і без гарантії, що вас не виженуть?» Він пояснив мені, що будівля була майже заповнена міленіалами, які просто не хочуть довгострокових зобов’язань. Більшість із них не мають автомобіля, але можуть мати велосипед. Вони користуються Uber або Lyft, коли їм потрібен місцевий транспорт, і вони орендують автомобіль у такій компанії, як Zip Car, для тривалих поїздок. Багато з них мають високооплачувану роботу в місті біля затоки або навколо нього, але вони не розглядають цю роботу в довгостроковій перспективі, як старі пердуни (як я). Сьогодні вони можуть працювати в технологічній компанії чи компанії соціальних медіа, але завтра вони можуть отримати пропозицію від компанії «Silicon Beach» у Лос-Анджелесі чи агентства в Мангеттені, тому вони хочуть залишатися гнучкими.

У цих міленіалів точно є гроші, щоб інвестувати в гарний домашній кінотеатр і аудіоприлади; але, враховуючи їхнє мислення «залишатися гнучким», легше зрозуміти, чому вони дивляться на речі по-іншому, коли йдеться про купівлю AV. Телевізори високої чіткості з великим екраном — це круто, але вони також великі й громіздкі. Так само як колонки. На даний момент міленіали загалом більше приваблюють портативні та бездротові рішення. Аудіосистеми від таких компаній, як Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound та інших, легко налаштувати по бездротовому зв’язку, легко перемістити та легко з’єднати з мобільними пристроями за допомогою джерел нової школи, таких як Spotify, Pandora та TIDAL. Якщо непросто упакувати речі в коробку скромних розмірів і відправити їх, то це не так привабливо. Захоплюючий звук Atmos і чудове відео HDR можуть мати величезний фактор WOW,

Мені пригостили ще один приклад нестандартного способу, яким міленіали бачать великі покупки через няню мого п’ятирічного сина. За своїм зовнішнім виглядом вона є бездоганним міленіалом із волоссям русалки, татуюваннями на ногах і сумкою. Понад рік ми платили їй, щоб вона щодня забирала нашого сина з його колишнього дошкільного закладу, розважала його близько години, а потім повертала його додому в кінці робочого дня. Потім одного дня вона розбила свою машину. На щастя, ніхто не постраждав, але автомобіль розбитий. Коли я запитав її, що вона планує робити щодо придбання іншого автомобіля, вона спочатку згадала щось про придбання вживаного автомобіля. Я запропонував їй допомогти, можливо, отримати щось нове. Мій друг у Volkswagen із Санта-Моніки міг би підключити її з акуратною маленькою Jetta, яка отримує 50 миль на галон і має попередження про зміну смуги руху та навігаційну систему на 36-місячній оренді… за 2000 доларів США нижче та 99 доларів на місяць. Ми з дружиною навіть запропонували їй 1000 доларів, щоб допомогти з початковим внеском — цього плюс того, що страхова компанія дала їй за її стару машину, вистачило б, щоб отримати нову машину з повною гарантією. Але вона відмовилася, вирішивши натомість просто користуватись Uber скрізь, куди б вона не поїхала, таким чином закінчивши нашу домовленість про догляд за дітьми, і ми з дружиною думали, чи зможемо ми коли-небудь зрозуміти міленіалів. 000, щоб допомогти з початковим внеском — цього плюс усе, що страхова компанія дала їй за її стару машину, вистачило б, щоб отримати нову машину з повною гарантією. Але вона відмовилася, вирішивши натомість просто користуватись Uber скрізь, куди б вона не поїхала, таким чином закінчивши нашу домовленість про догляд за дітьми, і ми з дружиною думаємо, чи зможемо ми коли-небудь зрозуміти міленіалів. 000, щоб допомогти з початковим внеском — цього плюс усе, що страхова компанія дала їй за її стару машину, вистачило б, щоб отримати нову машину з повною гарантією. Але вона відмовилася, вирішивши натомість просто користуватись Uber скрізь, куди б вона не поїхала, таким чином закінчивши нашу домовленість про догляд за дітьми, і ми з дружиною думаємо, чи зможемо ми коли-небудь зрозуміти міленіалів.

Досить сказати, що Xers і Millennials дуже, дуже відрізняються у тому, як вони дивляться на світ хтивих товарів, інтелектуальної власності та багатьох інших речей. Аудіо/відеоіндустрія ще не зрозуміла міленіалів, але ми не самотні. Вегас бачить, що міленіали не мають зосередженості, щоб сісти, щоб пограти в настільні ігри, але вони будуть економити цілий рік, щоб відвідати рейв Моллі в The Hard Rock Hotel в неділю вранці. Міленіали більше люблять витрачати гроші на враження, ніж на товари. Подивіться лише на такі фестивалі, як Coachella та Bonnaroo.

Чи може це змінитися? Дуже можливо. Зарплати зростуть, а студентські позики будуть зменшені. Принаймні деякі міленіали вирішать мати дітей, і, можливо, це надихне інстинкт гніздування та купівлю автомобілів, будинків та інших товарів тривалого користування, як-от аудіо/відео обладнання. Знову ж таки, можливо, це не зміниться. Можливо, ми увійшли в економіку «рента на першому місці», де мілленіали пропускають списання соковитого податку або відрахування іпотеки та залишаються вільними та вільними від фантазії.

Єдине, що ми точно знаємо про міленіалів, це те, що, маючи чисельну силу, вони є силою, з якою потрібно рахуватися, навіть якщо вони є силою, з якою ви не можете порівняти. Вони дійсно люблять вишуканий досвід, і AV-бізнес спеціалізується на доставці цього. Я думаю, що тут розквітає надія. Бажання чудово дивитися на аудіо та відео — це спільне для всіх нас; галузь просто має працювати над тим, щоб налаштувати методи доставки відповідно до нового мислення тисячоліття.