Millennials preferem alugar versus comprar

Escrevo muito sobre os hábitos de compra das três principais gerações do mundo audiovisual atual. Acontece que você pode realmente marcar um monte de Baby Boomers quando aponta que as pessoas de 70 anos não são tão empolgadas para comprar equipamentos de áudio como faziam quando tinham 50 ou 60 anos. geração em comparação com Boomers e Millennials, mas seus hábitos de compra são mais robustos. Os millennials são a variável desconhecida; ninguém realmente conhece esse enorme grupo de consumidores em potencial, exceto talvez a Apple.

Eu estava recentemente em uma viagem de golfe para jogar no absolutamente fantástico San Francisco Golf Club. Enquanto carregava minhas malas e tacos em um Uber SUV, o motorista apontou do outro lado da rua para um impressionante e novo prédio residencial. Foi lindo. O motorista brincou: "US $ 10.000 por mês por 1.200 pés quadrados. Apenas aluguel mensal." Eu não podia acreditar no que estava ouvindo. Perguntei: "Quem diabos paga tanto por um apartamento sem amortizações e sem garantia de que você não será expulso?" Ele me explicou que o prédio estava quase cheio de Millennials que simplesmente não querem um compromisso de longo prazo. A maioria deles não tem carro, mas pode ter bicicleta. Eles usam Uber ou Lyft quando precisam de transporte local e alugam um carro de uma empresa como a Zip Car para viagens mais longas. Muitos deles têm empregos bem remunerados dentro ou ao redor da City by the Bay, mas eles não veem esses empregos no escopo de longo prazo que os peidos mais velhos (como eu) veem. Eles podem ser empregados por uma empresa de tecnologia ou mídia social hoje, mas amanhã eles podem receber uma oferta de uma empresa "Silicon Beach" em Los Angeles ou de uma agência em Manhattan – então eles querem permanecer flexíveis.

Esses Millennials em particular certamente têm dinheiro para investir em um bom home theater e equipamentos de áudio; mas, dada a mentalidade de "permanecer flexível", é mais fácil entender por que eles veem as coisas de maneira diferente quando se trata de fazer compras de AV. HDTVs de tela grande são legais, mas também são grandes e volumosas. Assim são os alto-falantes da torre. Neste ponto, os Millennials em geral parecem mais atraídos por soluções portáteis e sem fio. Sistemas de áudio de empresas como Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound e outros são fáceis de configurar sem fio, fáceis de realocar e fáceis de combinar com dispositivos móveis, usando fontes novas como Spotify, Pandora e TIDAL. Se não é fácil embalar as coisas em uma caixa de tamanho modesto e enviá-las, então não é tão atraente. O som imersivo do Atmos e o lindo vídeo HDR podem ter um enorme fator WOW,

Fui presenteado com outro exemplo da maneira fora da caixa que os Millennials veem as compras de alto valor através da babá do meu filho de cinco anos. Em sua aparência, ela é uma Millennial de check-all-the-boxes, completa com o cabelo de sereia, tatuagens nos pés e bolsa de mensageiro. Por mais de um ano, pagamos a ela para buscar nosso filho todos os dias em sua antiga pré-escola, entretê-lo por uma hora ou mais e trazê-lo de volta para nossa casa no final do dia de trabalho. Então um dia ela bateu seu carro. Felizmente ninguém ficou ferido, mas o carro foi destruído. Quando perguntei a ela o que ela planejava fazer para comprar outro carro, ela primeiro mencionou algo sobre comprar um carro usado. Eu me ofereci para ajudá-la talvez a conseguir algo novo. Meu amigo da Volkswagen de Santa Monica poderia enganá-la com um pequeno Jetta que recebe 50 MPG e tem avisos de mudança de faixa e um sistema de navegação em um contrato de 36 meses… por $ 2.000 de entrada e $ 99 por mês. Minha esposa e eu até lhe oferecemos $ 1.000 para ajudar com o pagamento – mais o que a companhia de seguros deu a ela por seu carro velho teria sido suficiente para colocá-la em um carro novo com garantia total. Mas ela recusou, decidindo, em vez disso, apenas pegar o Uber para onde quer que fosse – encerrando assim nosso acordo de babá e deixando minha esposa e eu nos perguntando se algum dia entenderemos os Millennials. 000 para ajudar com o adiantamento – mais o que a companhia de seguros deu a ela pelo carro velho teria sido suficiente para colocá-la em um carro novo com garantia total. Mas ela recusou, decidindo, em vez disso, apenas pegar o Uber para onde quer que fosse – encerrando assim nosso acordo de babá e deixando minha esposa e eu nos perguntando se algum dia entenderemos os Millennials. 000 para ajudar com o adiantamento – mais o que a companhia de seguros deu a ela pelo carro velho teria sido suficiente para colocá-la em um carro novo com garantia total. Mas ela recusou, decidindo, em vez disso, apenas pegar o Uber para onde quer que fosse – encerrando assim nosso acordo de babá e deixando minha esposa e eu nos perguntando se algum dia entenderemos os Millennials.

Basta dizer que os Xers e os Millennials são muito, muito diferentes na maneira como veem o mundo dos bens luxuosos, propriedade intelectual e muitas outras coisas. A indústria AV ainda não descobriu os Millennials, mas não estamos sozinhos. Vegas está vendo que os Millennials não têm o foco para se sentar para jogar jogos de mesa, mas eles vão economizar o ano todo para participar de uma rave no The Hard Rock Hotel em uma manhã de domingo. Os millennials gostam mais de gastar dinheiro em experiências do que em bens. Basta olhar para festivais como Coachella e Bonnaroo.

Isso pode mudar? Muito possivelmente. Os salários vão subir e punir os empréstimos estudantis será pago. Pelo menos alguns millennials escolherão ter filhos, e talvez isso inspire um instinto de aninhamento e a compra de carros, casas e outros bens duráveis, como equipamentos AV. Então, novamente, talvez isso não mude. Talvez tenhamos entrado em uma economia de "aluguel em primeiro lugar", onde os Millennials pulam a suculenta redução de impostos da dedução de hipotecas e ficam livres e livres.

A única coisa que sabemos com certeza sobre os Millennials é que, com a força dos números, eles são uma força a ser considerada – mesmo que sejam uma força com a qual você não pode se relacionar. Eles adoram uma experiência sofisticada, e o negócio de AV é especializado em oferecer isso. Acho que é aqui que a esperança floresce. O desejo de experimentar áudio e vídeo de uma forma incrível é algo que todos temos em comum; a indústria só precisa trabalhar em maneiras de ajustar os métodos de entrega para se adequar a essa nova mentalidade milenar.