Миллениалы предпочитают арендовать, а не покупать

Я много писал о покупательских привычках трех основных поколений современного AV-мира. Оказывается, вы действительно можете поставить галочку перед группой бэби-бумеров, когда укажете, что 70-летние не так уж и заинтересованы в покупке аудиоаппаратуры, как они делали это, когда им было 50 или даже 60 лет. Поколение X меньше поколения по сравнению с бумерами и миллениалами, но их покупательские привычки более устойчивы. Миллениалы — неизвестная переменная; никто на самом деле не определился с этой огромной группой потенциальных потребителей, за исключением, пожалуй, Apple.

Недавно я был в гольф-поездке, чтобы сыграть в совершенно фантастическом гольф-клубе Сан-Франциско. Загружая мои сумки и клюшки во внедорожник Uber, водитель указал через улицу на потрясающее новое жилое здание. Это было великолепно. Водитель пошутил: «10 000 долларов в месяц за 1200 квадратных футов. Только помесячная аренда». Я не мог поверить в то, что слышал. Я спросил: «Кто, черт возьми, платит столько за квартиру без списания и без гарантии, что тебя не выгонят?» Он объяснил мне, что здание почти заполнено миллениалами, которые просто не хотят долгосрочных обязательств. У большинства из них нет машины, но может быть велосипед. Они используют Uber или Lyft, когда им нужен местный транспорт, и они арендуют автомобиль у такой компании, как Zip Car, для более длительных поездок. У многих из них есть высокооплачиваемая работа в Сити у залива или его окрестностях, но они не рассматривают эту работу в долгосрочной перспективе, как это делают пожилые пердуны (такие как я). Сегодня они могут быть наняты технологической компанией или компанией, работающей в социальных сетях, но завтра они могут получить предложение от компании «Силиконовый пляж» в Лос-Анджелесе или агентства на Манхэттене, поэтому они хотят оставаться гибкими.

У этих миллениалов определенно есть деньги, чтобы инвестировать в хороший домашний кинотеатр и аудиоаппаратуру; но, учитывая их мышление «оставаться гибким», легче понять, почему они по-разному смотрят на вещи, когда дело доходит до покупки AV. Телевизоры высокой четкости с большим экраном — это круто, но они также большие и громоздкие. Как и башенные динамики. На данный момент миллениалов в целом больше привлекают портативные и беспроводные решения. Аудиосистемы таких компаний, как Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound и других, легко настраиваются по беспроводной сети, легко перемещаются и легко подключаются к мобильным устройствам с использованием источников новой школы, таких как Spotify, Pandora и TIDAL. Если нелегко упаковать вещи в коробку скромных размеров и отправить их, то это не так привлекательно. Иммерсивный звук Atmos и великолепное HDR-видео могут иметь огромный WOW-фактор,

Меня угостили еще одним примером нестандартного взгляда миллениалов на крупные покупки через няню моего пятилетнего сына. По своей внешности она миллениал со всеми галочками, с волосами русалки, татуировками на ногах и сумкой. Больше года мы платили ей за то, чтобы она каждый день забирала нашего сына из его бывшего детского сада, развлекала его в течение часа или около того, а затем приводила его к нам домой в конце рабочего дня. И вот однажды она разбила свою машину. К счастью, никто не пострадал, но машину разбили. Когда я спросил ее, что она собирается делать, чтобы купить еще одну машину, она сначала упомянула что-то о покупке подержанной машины. Я предложил помочь ей, возможно, получить что-то новое. Мой друг из Volkswagen в Санта-Монике мог бы подарить ей аккуратную маленькую Jetta, которая расходует 50 миль на галлон, имеет предупреждения о смене полосы движения и навигационную систему в аренде на 36 месяцев… за 2000 долларов первоначального взноса и 99 долларов в месяц. Мы с женой даже предложили ей 1000 долларов, чтобы она помогла с первоначальным взносом — этого плюс того, что страховая компания дала ей за ее старую машину, было бы достаточно, чтобы она получила совершенно новую машину с полной гарантией. Но она отказалась, решив вместо этого просто брать Uber, куда бы она ни пошла, тем самым положив конец нашей договоренности о присмотре за детьми и заставив нас с женой задуматься, сможем ли мы когда-нибудь понять миллениалов. 000, чтобы помочь с первоначальным взносом — этого плюс того, что страховая компания дала ей за ее старую машину, было бы достаточно, чтобы она получила совершенно новую машину с полной гарантией. Но она отказалась, решив вместо этого просто брать Uber, куда бы она ни пошла, тем самым положив конец нашей договоренности о присмотре за детьми и заставив нас с женой задуматься, сможем ли мы когда-нибудь понять миллениалов. 000, чтобы помочь с первоначальным взносом — этого плюс того, что страховая компания дала ей за ее старую машину, было бы достаточно, чтобы она получила совершенно новую машину с полной гарантией. Но она отказалась, решив вместо этого просто брать Uber, куда бы она ни пошла, тем самым положив конец нашей договоренности о присмотре за детьми и заставив нас с женой задуматься, сможем ли мы когда-нибудь понять миллениалов.

Достаточно сказать, что люди Икс и миллениалы очень сильно различаются в том, как они смотрят на мир дорогих товаров, интеллектуальной собственности и многих других вещей. AV-индустрия не разобралась с миллениалами, но мы не одиноки. Вегас видит, что миллениалы не сосредоточены на том, чтобы сесть за настольные игры, но они сэкономят весь год, чтобы посетить вечеринку Молли в The Hard Rock Hotel воскресным утром. Миллениалы больше любят тратить деньги на впечатления, чем на товары. Просто посмотрите на такие фестивали, как Coachella и Bonnaroo.

Может ли это измениться? Очень возможно. Зарплаты вырастут, а студенческие кредиты будут выплачены. По крайней мере, некоторые миллениалы захотят иметь детей, и, возможно, это вдохновит их на покупку автомобилей, домов и других товаров длительного пользования, таких как AV-оборудование. Опять же, может быть, это не изменится. Может быть, мы вступили в экономику, в которой «арендная плата превыше всего», где миллениалы пропускают сочное списание налогов в виде вычета по ипотеке и остаются свободными и свободными от фантазии.

Единственное, что мы знаем точно о миллениалах, так это то, что с их численностью они являются силой, с которой нужно считаться, даже если они представляют собой силу, с которой вы не можете иметь ничего общего. Они любят необычные впечатления, и AV-бизнес специализируется на их доставке. Думаю, здесь расцветает надежда. Желание наслаждаться звуком и видео потрясающим образом — это то, что объединяет всех нас; индустрия просто должна работать над тем, чтобы настроить методы доставки, чтобы они соответствовали этому новому мышлению миллениалов.