La génération Y préfère louer plutôt que d’acheter

J’ai beaucoup écrit sur les habitudes d’achat des trois principales générations du monde audiovisuel d’aujourd’hui. Il s’avère que vous pouvez vraiment cocher un groupe de baby-boomers lorsque vous soulignez que les personnes de 70 ans ne sont pas vraiment motivées pour acheter du matériel audio comme elles le faisaient lorsqu’elles avaient 50 ou même 60 ans. génération par rapport aux baby-boomers et à la génération Y, mais leurs habitudes d’achat sont plus robustes. Les millénaires sont la variable inconnue ; personne n’a vraiment compris cet énorme groupe de consommateurs potentiels, à l’exception peut-être d’Apple.

J’étais récemment en voyage de golf pour jouer au club de golf absolument fantastique de San Francisco. Alors que je chargeais mes sacs et mes clubs dans un VUS Uber, le chauffeur a pointé de l’autre côté de la rue un magnifique immeuble résidentiel neuf. C’était magnifique. Le conducteur a plaisanté, "10 000 $ par mois pour 1 200 pieds carrés. Location au mois seulement." Je ne pouvais pas croire ce que j’entendais. J’ai demandé: "Qui diable paie autant pour un appartement sans amortissement et sans garantie que vous ne serez pas viré ?" Il m’a expliqué que le bâtiment était presque rempli de Millennials qui ne veulent tout simplement pas d’engagement à long terme. La plupart d’entre eux ne possèdent pas de voiture, mais ils peuvent posséder un vélo. Ils utilisent Uber ou Lyft lorsqu’ils ont besoin d’un transport local, et ils louent une voiture auprès d’une entreprise comme Zip Car pour des trajets plus longs. Beaucoup d’entre eux ont des emplois bien rémunérés dans ou autour de la City by the Bay, mais ils ne voient pas ces emplois dans la perspective à long terme des pets plus âgés (comme moi). Ils peuvent être employés par une entreprise de technologie ou de médias sociaux aujourd’hui, mais demain ils pourraient recevoir une offre d’une entreprise "Silicon Beach" à Los Angeles ou d’une agence à Manhattan – ils veulent donc rester flexibles.

Ces Millennials en particulier ont certainement l’argent pour investir dans de beaux équipements de cinéma maison et audio ; mais, compte tenu de leur état d’esprit "rester flexible", il est plus facile de comprendre pourquoi ils voient les choses différemment lorsqu’il s’agit de faire des achats audiovisuels. Les téléviseurs HD à grand écran sont cool, mais ils sont aussi gros et encombrants. Il en va de même pour les haut-parleurs de la tour. À ce stade, les Millennials semblent en général plus attirés par les solutions portables et sans fil. Les systèmes audio d’entreprises comme Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound et d’autres sont faciles à configurer sans fil, faciles à déplacer et faciles à coupler avec des appareils mobiles, en utilisant des sources nouvelles comme Spotify, Pandora et TIDAL. S’il n’est pas facile d’emballer les choses dans une boîte de taille modeste et de les expédier, alors ce n’est pas aussi attrayant. Le son Atmos immersif et la magnifique vidéo HDR peuvent avoir un énorme facteur WOW,

J’ai eu droit à un autre exemple de la façon originale dont les Millennials voient les achats importants par l’intermédiaire de la baby-sitter de mon fils de cinq ans. Dans son apparence, elle est une Millennial à tout faire, avec les cheveux de sirène, les tatouages ​​​​au pied et le sac messager. Pendant plus d’un an, nous l’avons payée pour aller chercher notre fils chaque jour à son ancienne école maternelle, le divertir pendant environ une heure, puis le ramener chez nous à la fin de la journée de travail. Puis un jour, elle a eu un accident de voiture. Heureusement, personne n’a été blessé, mais la voiture a été détruite. Lorsque je lui ai demandé ce qu’elle comptait faire pour acheter une autre voiture, elle a d’abord mentionné quelque chose à propos de l’achat d’une voiture d’occasion. Je lui ai proposé de l’aider peut-être à obtenir quelque chose de nouveau. Mon amie chez Volkswagen de Santa Monica pourrait la brancher avec une jolie petite Jetta qui obtient 50 MPG et a des avertissements de changement de voie et un système de navigation sur un bail de 36 mois… pour 2 000 $ d’acompte et 99 $ par mois. Ma femme et moi lui avons même offert 1 000 $ pour l’aider à payer l’acompte – cela, plus tout ce que la compagnie d’assurance lui a donné pour sa vieille voiture, aurait été suffisant pour qu’elle ait une toute nouvelle voiture avec une garantie complète. Mais elle a refusé, décidant à la place de simplement emmener Uber partout où elle allait – mettant ainsi fin à notre arrangement de garde d’enfants et laissant ma femme et moi nous demander si nous comprendrons un jour la génération Y. 000 pour aider avec l’acompte – cela plus tout ce que la compagnie d’assurance lui a donné pour sa vieille voiture aurait été suffisant pour l’amener dans une toute nouvelle voiture avec une garantie complète. Mais elle a refusé, décidant à la place de simplement emmener Uber partout où elle allait – mettant ainsi fin à notre arrangement de garde d’enfants et laissant ma femme et moi nous demander si nous comprendrons un jour la génération Y. 000 pour aider avec l’acompte – cela plus tout ce que la compagnie d’assurance lui a donné pour sa vieille voiture aurait été suffisant pour l’amener dans une toute nouvelle voiture avec une garantie complète. Mais elle a refusé, décidant à la place de simplement emmener Uber partout où elle allait – mettant ainsi fin à notre arrangement de garde d’enfants et laissant ma femme et moi nous demander si nous comprendrons un jour la génération Y.

Qu’il suffise de dire que les Xers et les Millennials sont très, très différents dans leur façon de voir le monde des biens vigoureux, de la propriété intellectuelle et de bien d’autres choses. L’industrie audiovisuelle n’a pas compris la génération Y, mais nous ne sommes pas seuls. Vegas constate que les Millennials n’ont pas la concentration nécessaire pour s’asseoir pour jouer à des jeux de table, mais ils économiseront toute l’année pour assister à une rave de Molly au Hard Rock Hotel un dimanche matin. La génération Y aime dépenser de l’argent pour des expériences plus que pour des biens. Regardez des festivals comme Coachella et Bonnaroo.

Cela pourrait-il changer? Très probablement. Les salaires augmenteront et les prêts étudiants punitifs seront remboursés. Au moins certains milléniaux choisiront d’avoir des enfants, et peut-être que cela inspirera un instinct de nidification et l’achat de voitures, de maisons et d’autres biens durables comme du matériel audiovisuel. Là encore, peut-être que ça ne changera pas. Peut-être sommes-nous entrés dans une économie du «loyer d’abord» où les Millennials évitent la juteuse déduction fiscale de la déduction hypothécaire et restent libres de tout mouvement et de toute fantaisie.

La seule chose que nous savons avec certitude à propos de la génération Y est que, avec la force du nombre, ils sont une force avec laquelle il faut compter, même s’ils sont une force à laquelle vous ne pouvez pas vous identifier. Ils adorent vivre une expérience fantaisiste, et l’entreprise audiovisuelle est spécialisée dans ce domaine. Je pense que c’est là que fleurit l’espoir. Le désir d’expérimenter l’audio et la vidéo d’une manière impressionnante est quelque chose que nous avons tous en commun ; l’industrie n’a qu’à trouver des moyens d’ajuster les méthodes de livraison pour s’adapter à ce nouvel état d’esprit de la génération Y.