Milleniaalit mieluummin vuokraavat kuin ostavat
Olen kirjoittanut paljon AV-maailman kolmen pääsukupolven ostotottumuksista tänään. Osoittautuu, että voit todella merkitä joukon suuret ikäluokat, kun huomautat, että 70-vuotiaat eivät todellakaan ole niin innokkaita ostamaan äänilaitteita, kuten he tekivät 50- tai jopa 60-vuotiaana. Gen Xers ovat pienempiä. sukupolvi verrattuna boomereihin ja millenniaaleihin, mutta heidän ostotottumukset ovat vankemmat. Milleniaalit ovat tuntematon muuttuja; Kukaan ei todellakaan ole ymmärtänyt tätä valtavaa potentiaalisten kuluttajien ryhmää, paitsi ehkä Apple.
Olin äskettäin golfmatkalla pelaamassa aivan fantastisella San Francisco Golf Clubilla. Lataessani laukkujani ja mailojani Uber-maastoautoon kuljettaja osoitti kadun toisella puolella upeaa uutta asuinrakennusta. Se oli upea. Kuljettaja vitsaili: "10 000 dollaria kuukaudessa 1 200 neliöjalkaa. Vain kuukausivuokra." En voinut uskoa kuulemaani. Kysyin: "Kuka helvetti maksaa niin paljon asunnosta, jossa ei ole poistoja eikä takeita siitä, ettei sinua potkittu ulos?" Hän selitti minulle, että rakennus oli melkein täynnä millennialaisia, jotka eivät yksinkertaisesti halua pitkäaikaista sitoutumista. Suurin osa heistä ei omista autoa, mutta he voivat omistaa polkupyörän. He käyttävät Uberia tai Lyftiä, kun he tarvitsevat kuljetusta paikallisesti, ja he vuokraavat auton Zip Carin kaltaiselta yritykseltä pidempiä matkoja varten. Monilla heistä on korkeapalkkaisia työpaikkoja City by the Bayssa tai sen ympäristössä, mutta he eivät pidä näitä töitä pitkällä aikavälillä, kuten vanhemmat pierut (kuten minä) tekevät. He saattavat olla tänään teknologia- tai sosiaalisen median yrityksen palveluksessa, mutta huomenna he voivat saada tarjouksen "Silicon Beach" -yritykseltä Los Angelesista tai toimistolta Manhattanilla – jotta he haluavat pysyä joustavina.
Näillä Millennialeilla on varmasti rahaa sijoittaa hienoihin kotiteatteri- ja äänilaitteisiin; Mutta heidän "pysyä joustavana" ajattelutapansa huomioon ottaen on helpompi ymmärtää, miksi he näkevät asiat eri tavalla AV-ostojen tekemisessä. Suuren näytön HDTV:t ovat siistejä, mutta ne ovat myös suuria ja tilaa vieviä. Samoin tornikaiuttimet. Tässä vaiheessa Millennials näyttää yleensä vetoavan enemmän kannettaviin ja langattomiin ratkaisuihin. Sonosin, HEOSin, Riva Audion, Bluesoundin ja muiden yritysten äänijärjestelmät on helppo asentaa langattomasti, siirtää ja yhdistää mobiililaitteisiin uusien koulujen lähteiden, kuten Spotifyn, Pandoran ja TIDALin, avulla. Jos tavaroita ei ole helppo pakata vaatimattoman kokoiseen laatikkoon ja lähettää ne pois, se ei ole niin houkutteleva. Mukaansatempaavalla Atmos-äänellä ja upealla HDR-videolla voi olla valtava WOW-tekijä,
Minua käsiteltiin toisella esimerkillä siitä, miten Millenniaalit näkevät suuria ostoksia viisivuotiaan poikani lastenhoitajan kautta. Hänen ulkonäöltään hän on kaikkien ruutujen Millennial, jossa on merenneitohiukset, jalkatatuoinnit ja lähettilaukku. Yli vuoden ajan maksoimme hänelle, että hän noutaa poikamme joka päivä entisestä esikoulustaan, viihdyttää häntä noin tunnin ajan ja tuo hänet sitten takaisin kotiin työpäivän päätteeksi. Sitten eräänä päivänä hän kolaroi autonsa. Onneksi kukaan ei loukkaantunut, mutta auto tuhoutui. Kun kysyin häneltä, mitä hän aikoi tehdä saadakseen toisen auton, hän mainitsi ensin jotain käytetyn auton hankkimisesta. Tarjouduin auttamaan häntä ehkä hankkimaan jotain uutta. Ystäväni Santa Monican Volkswagenista voisi liittää hänet siistiin pikku Jettaan, joka saa 50 MPG ja jossa on kaistanvaihtovaroitukset ja navigointijärjestelmä 36 kuukauden vuokrasopimuksella… 2 000 dollarilla ja 99 dollarilla kuukaudessa. Vaimoni ja minä jopa tarjosimme hänelle 1 000 dollaria auttamaan käsirahassa – ja se, mitä vakuutusyhtiö antoi hänelle vanhasta autostaan, olisi riittänyt saamaan hänet täysin uuteen autoon, jolla on täysi takuu. Mutta hän kieltäytyi ja päätti sen sijaan vain viedä Uberin kaikkialle, mihin hän menee – mikä päätti lastenvahtijärjestelymme ja jätimme vaimoni ja minä pohtimaan, ymmärrämmekö koskaan Millennialeja. 000 auttamaan käsirahassa – ja se, mitä vakuutusyhtiö antoi hänelle vanhasta autostaan, olisi riittänyt saamaan hänet täysin uuteen autoon, jolla on täysi takuu. Mutta hän kieltäytyi ja päätti sen sijaan vain viedä Uberin kaikkialle, mihin hän menee – mikä päätti lastenvahtijärjestelymme ja jätimme vaimoni ja minä pohtimaan, ymmärrämmekö koskaan Millennialeja. 000 auttamaan käsirahassa – ja se, mitä vakuutusyhtiö antoi hänelle vanhasta autostaan, olisi riittänyt saamaan hänet täysin uuteen autoon, jolla on täysi takuu. Mutta hän kieltäytyi ja päätti sen sijaan vain viedä Uberin kaikkialle, mihin hän menee – mikä päätti lastenvahtijärjestelymme ja jätimme vaimoni ja minä pohtimaan, ymmärrämmekö koskaan Millennialeja.
Riittää, kun totean, että Xers ja Millennials ovat hyvin, hyvin erilaisia siinä, miten he katsovat himokkaiden tavaroiden, henkisen omaisuuden ja monien muiden asioiden maailmaa. AV-teollisuus ei ole keksinyt Millennialeja, mutta emme ole yksin. Vegas näkee, että Millennialsilla ei ole keskittymiskykyä istua alas pelaamaan pöytäpelejä, mutta he säästävät koko vuoden osallistuakseen Molly-raveen The Hard Rock -hotellissa sunnuntaiaamuna. Milleniaalit haluavat käyttää rahaa enemmän elämyksiin kuin tavaroisiin. Katsokaapa festivaaleja, kuten Coachella ja Bonnaroo.
Voisiko tämä muuttua? Hyvin mahdollisesti. Palkat nousevat ja rankaisevat opintolainat maksetaan alas. Ainakin jotkut Millenniaalit päättävät hankkia lapsia, ja ehkä se inspiroi pesimävaistoa ja autojen, kotien ja muiden kestotavaroiden, kuten AV-laitteiden, ostamista. Sitten taas, ehkä se ei muutu. Ehkä olemme siirtyneet "vuokra-first" -talouteen, jossa Millennials ohittaa mehukkaan asuntolainavähennyksen veronpoiston ja pysyy löysänä ja vapaana.
Yksi asia, jonka tiedämme varmasti Millennialeista, on se, että numeroiden vahvuudellaan he ovat voima, jonka kanssa on otettava huomioon – vaikka he ovat voima, johon et voi samaistua. He rakastavat hienoa kokemusta, ja AV-liiketoiminta on erikoistunut sen tarjoamiseen. Uskon, että tässä toivo kukoistaa. Halu kokea äänen ja videon mahtavalla tavalla on meille kaikille yhteistä; teollisuuden on vain työstettävä tapoja muokata toimitustapoja tämän uuden Millennial-ajattelutavan mukaisiksi.