I millennial preferiscono l’affitto rispetto all’acquisto

Ho scritto molto sulle abitudini di acquisto delle tre principali generazioni nel mondo AV di oggi. Si scopre che puoi davvero spuntare un mucchio di Baby Boomer quando fai notare che i 70enni non sono così entusiasti di acquistare apparecchiature audio come facevano quando avevano 50 o addirittura 60 anni. I Gen Xer sono più piccoli generazione rispetto a Boomers e Millennials, ma le loro abitudini di acquisto sono più solide. I millennial sono la variabile sconosciuta; nessuno ha davvero capito questo enorme gruppo di potenziali consumatori, tranne forse Apple.

Di recente sono stato in un viaggio di golf per giocare al fantastico San Francisco Golf Club. Mentre caricavo le mie borse e le mie mazze su un SUV Uber, l’autista mi ha indicato dall’altra parte della strada uno splendido edificio residenziale nuovo. Era stupendo. L’autista ha scherzato: "$ 10.000 al mese per 1.200 piedi quadrati. Solo noleggio mensile". Non potevo credere a quello che stavo ascoltando. Ho chiesto: "Chi diavolo paga così tanto per un appartamento senza cancellazioni e senza garanzie che non verrai cacciato?" Mi ha spiegato che l’edificio era quasi pieno di Millennial che semplicemente non vogliono un impegno a lungo termine. La maggior parte di loro non possiede un’auto, ma potrebbe possedere una bicicletta. Usano Uber o Lyft quando hanno bisogno di un trasporto locale e noleggeranno un’auto da un’azienda come Zip Car per viaggi più lunghi. Molti di loro hanno lavori ben pagati dentro o intorno alla City by the Bay, ma non vedono quei lavori nell’ambito a lungo termine che fanno le scoregge più anziane (come me). Potrebbero essere impiegati da un’azienda tecnologica o di social media oggi, ma domani potrebbero ricevere un’offerta da una società "Silicon Beach" a Los Angeles o da un’agenzia a Manhattan, quindi vogliono rimanere flessibili.

Questi particolari Millennials hanno sicuramente i soldi per investire in qualche bel sistema di home theater e audio; ma, data la loro mentalità "rimanere flessibili", è più facile capire perché vedono le cose in modo diverso quando si tratta di fare acquisti AV. I televisori ad alta definizione a grande schermo sono fantastici, ma sono anche grandi e ingombranti. Così sono gli altoparlanti a torre. A questo punto, i Millennial in generale sembrano più attratti dalle soluzioni portatili e wireless. I sistemi audio di aziende come Sonos, HEOS, Riva Audio, Bluesound e altri sono facili da configurare in modalità wireless, facili da riposizionare e facili da accoppiare con i dispositivi mobili, utilizzando fonti di nuova generazione come Spotify, Pandora e TIDAL. Se non è facile imballare la roba in una scatola di dimensioni modeste e spedirla, allora non è così attraente. Il suono coinvolgente di Atmos e lo splendido video HDR possono avere un enorme fattore WOW,

Mi è stato offerto un altro esempio del modo in cui i Millennial vedono gli acquisti di grandi dimensioni tramite la baby sitter di mio figlio di cinque anni. Nel suo aspetto, è una Millennial a tutto tondo, completa di capelli da sirena, tatuaggi sui piedi e borsa a tracolla. Per oltre un anno, l’abbiamo pagata per andare a prendere nostro figlio ogni giorno dalla sua ex scuola materna, intrattenerlo per circa un’ora, quindi riportarlo a casa nostra alla fine della giornata di lavoro. Poi un giorno si è schiantata con la sua macchina. Per fortuna nessuno è rimasto ferito, ma l’auto è stata tamponata. Quando le ho chiesto cosa intendesse fare per prendere un’altra macchina, per prima cosa ha menzionato qualcosa sull’acquisto di un’auto usata. Mi sono offerto di aiutarla forse a ottenere qualcosa di nuovo. La mia amica della Volkswagen di Santa Monica potrebbe collegarla con una piccola Jetta ordinata che ottiene 50 MPG e ha avvisi di cambio corsia e un sistema di navigazione con un contratto di locazione di 36 mesi … per $ 2.000 in meno e $ 99 al mese. Mia moglie ed io le abbiamo persino offerto $ 1.000 per aiutarla con l’acconto, che più qualsiasi cosa la compagnia di assicurazioni le avesse dato per la sua vecchia auto sarebbe stata sufficiente per farla salire su un’auto nuova di zecca con una garanzia completa. Ma ha rifiutato, decidendo invece di portare Uber ovunque vada, ponendo così fine al nostro accordo di babysitter e lasciando io e mia moglie a chiederci se riusciremo mai a capire i Millennials. 000 per aiutare con l’acconto, che più qualsiasi cosa la compagnia di assicurazioni le avesse dato per la sua vecchia auto sarebbe stata sufficiente per farla salire su un’auto nuova di zecca con una garanzia completa. Ma ha rifiutato, decidendo invece di portare Uber ovunque vada, ponendo così fine al nostro accordo di babysitter e lasciando io e mia moglie a chiederci se riusciremo mai a capire i Millennials. 000 per aiutare con l’acconto, che più qualsiasi cosa la compagnia di assicurazioni le avesse dato per la sua vecchia auto sarebbe stata sufficiente per farla salire su un’auto nuova di zecca con una garanzia completa. Ma ha rifiutato, decidendo invece di portare Uber ovunque vada, ponendo così fine al nostro accordo di babysitter e lasciando io e mia moglie a chiederci se riusciremo mai a capire i Millennials.

Basti dire che Xers e Millennials sono molto, molto diversi nel modo in cui guardano al mondo dei beni lussuriosi, della proprietà intellettuale e di molte altre cose. L’industria AV non ha capito i Millennials, ma non siamo soli. Las Vegas sta vedendo che i Millennials non hanno l’obiettivo di sedersi a giocare ai giochi da tavolo, ma risparmieranno tutto l’anno per partecipare a un rave pieno di Molly all’Hard Rock Hotel una domenica mattina. Ai millennial piace spendere soldi per esperienze più che per beni. Basta guardare festival come Coachella e Bonnaroo.

Questo potrebbe cambiare? Molto probabilmente. Gli stipendi aumenteranno e punire i prestiti agli studenti verrà rimborsato. Almeno alcuni Millennial sceglieranno di avere figli, e forse questo ispirerà un istinto di nidificazione e l’acquisto di automobili, case e altri beni durevoli come l’attrezzatura AV. Poi di nuovo, forse non cambierà. Forse siamo entrati in un’economia "prima dell’affitto" in cui i Millennial saltano la succosa cancellazione fiscale della detrazione dei mutui e rimangono liberi e liberi di fantasia.

L’unica cosa che sappiamo per certo sui Millennial è che, con la forza dei numeri, sono una forza da non sottovalutare, anche se sono una forza con cui non puoi relazionarti. Amano un’esperienza stravagante e il settore AV è specializzato nel fornirlo. Penso che sia qui che sboccia la speranza. Il desiderio di sperimentare audio e video in un modo fantastico è qualcosa che tutti abbiamo in comune; l’industria deve solo cercare modi per modificare i metodi di consegna per soddisfare questa nuova mentalità Millennial.