AV-entusiastide demograafia muutub kiiremini kui AV-äri
Arvestades, et olen sündinud raadioperre, on minu arvates kurb kommentaar, et kuulan tänapäeval umbes tund aega kuus maapealset FM-raadiot. Iga kuu kolmandal neljapäeval lähen üle Lõuna-California kiirtee 405 eksootilisele Beverly Hillsi maale, et end soengu teha. Suhteliselt tagasihoidlikus salongis räägitakse kõige kõvemast helisüsteemist, mida olete kunagi kuulnud, sealhulgas Radio Shack Realistic kaubamärgi kõlarid, mis mängivad kunagist võimsat vanade raadiojaama KRTH.(K-Earth, nagu nad end kutsuvad). Võite ette kujutada, mida see jaam on mänginud üle 20 aasta, mil ma olen Lõunamaal elanud. Kiusatused. Rannapoisid. Motown. Natuke Philly heli. Tavaline vanade pilet. Kuid hiljuti olen märganud tohutut muutust nende tõestatud esitusloendis. Klassika on kadunud; nende asemel on "vanad", mis panevad mind vanana tundma. Võite kuulda Rick Jamesi "Super Freak", Madonna hitte 1980ndatest, varajasi soolot Michael Jacksonit, The Police’i – teisisõnu muusikat minu, mitte minu vanemate noorusajast.
Tundsin end hiljutise soengu lõpuks üsna vanana, kui mulle tuli pähe, et publik, kes kuulab traditsioonilisi vanu lugusid, on oma kulutuste poolest üle saamas, samas kui minasugused Gen Xersid on saavutamas oma kulutamisaastate tippu – seega muidugi pidi üks USA suurimaid raadiojaamu kurssi muutma. Nad olid targad seda tegema.
2015 ja 2016. aastal ostsin isiklikult kodu ja tegin selle täielikult ümber. Mu laps läheb kohe erakooli ja ma reisin palju – peamiselt ärilistel eesmärkidel, aga ka pere lõbu pärast. Peaaegu kõik mu sõbrad üle riigi, kes on neljakümnendate alguses või keskpaigas, teevad sama. Minu 46-aastane sõber Ben otsib aktiivselt Manhattani Upper West Side’is või Park Slope’is Brooklynis korterit või ühistut. 48-aastaselt ostis meie kirjanik dr Ken Taraszka just Tampas tapjakoha, mis on nüüd varustatud täieliku Control4 süsteemiga (ülevaade tuleb peagi). Mu sõber Tim, 42-aastane, valis just siin Los Angeleses tapjamaja, kust avaneb vaade kogu South Bay’le ja mille ta kavatseb lammutada ja varustada kõigi maiuspaladega.
Võrdluseks, ma vaatan oma ema ja tema sõpru, kes on praegu 60ndate lõpus või 70ndate alguses, ja paljud neist vähendavad nutikalt. Müüsime just mu ema 3800-ruutjalise kodu Philadelphias Chestnut Hilli osas tagasihoidlikumaks ja paremini juhitavaks linnakoduks lähedalasuvas äärelinnas. Perekond, kes pani mind 1980. aastate lõpus heliga tegelema, soovib liikuda väiksemate kaevanduste poole (nii kauaks, kuni isa hästi ehitatud B&W/Linn/NAIM-süsteemi jaoks on tõesti hea heliruum). Teine varastes 70ndates peresõber müüs just ühe oma kodu Seattle’is, kitsendades seega oma elukohad Connecticuti ja West Palm Beachi juurde. Esimese maailma probleemid, ma tean!
Reaalsus on see, et vähem asju muudab nende inimeste elu veidi lihtsamaks. Neil on vaba aega lastelastega koosviibimiseks, reisimiseks ja kaugemalegi. See on hea asi, aga kuidas see AV-äri mõjutab – kuna spetsiaalne AV-äri ei tunne elu ilma beebibuumi elanikuta, kes ei juhi kulutusi.
Spetsiaalse AV-äri alustasid Baby Boomerid, mille Baby Boomers disainitud tooteid müüsid edasimüüjad, kes on tänaseni valdavalt beebibuumid. Alates VHS-i tõusust üle Betamaxi ja kompaktplaadi (1982. aastast) tulekust kuni 2009. aasta kinnisvara kokkuvarisemiseni ei tundnud spetsiaalne AV-äri tegelikult raskeid aegu. Meil oli alati uusi lahedaid asju, olgu selleks Dolby 5.1 ruumiline heli, laserdisc, varased videomängusüsteemid, DVD, satelliittelevisioon, lametelerid ja palju muud. Kuna beebibuumi põlvkonnad on suuruse ja ostujõu poolest suurim demograafia, oli AV-tööstuses olukord hea isegi siis, kui riigi majandus oli äkilises tempos.
Nüüd aga ei ole beebibuumi põlvkonnad USA suurim demograafia. See tiitel kuulub mõistatuslikule Millennialsile. Väikseim demograafia on minu põlvkond – X-põlvkond –, kuid me oleme vanuses, kus kulutame oma kõrgeima potentsiaaliga või selle lähedal.
Kõik see tähendab, et eriala-AV äris on tulemas suur muutus. Boomerid ostavad juba vähem varustust ja kes saab neid süüdistada? Need on andnud tööstusele aastakümneid jõudu, kuid kui palju rohkem jõudlust saab mu isa, kui ta uuendab Wilson Audio WATT-Puppy 3/2s, mille ma ta 15 aastat tagasi 3000 dollari eest kasutasin, võrreldes uue paari Sashade paariga, mis on peaaegu 10. korda suurem hind? Värv on ilusam ja tehnoloogia on uuem, kuid kas jõudluse delta on väärt kümnekordset hinnatõusu? Tõenäoliselt mitte, sest see, mis tal on, on juba päris hea.
Generation Xerid ostavad AV-varustust hea klipiga; kuid viimastel aastatel on neile meeldinud nii koduautomaatika kui kodukino. Surve hinnale ja lihtne juurdepääs nutikatele automaatikaseadmetele on muutnud koduautomaatika ülesandeks isetegemise projekti, mida saab alustada veidi rohkem kui suure raha eest. Kümme aastat tagasi maksis video uksekellasüsteemi paigaldamine või heli jaotamine igasse ruumi kümme korda rohkem kui praegu. X-põlvkonna kulutused kahanevad ühel hetkel ja lugupidavalt pole meid lihtsalt piisavalt, et seda tööstust juhtida nagu meie vanemate põlvkond.
See toob mind millenniumi põlvkonna juurde. Paljud millenniaalid on mõistnud, et 250 000 dollari suurune alladiplomi kraad on tõelise teenimisvõime võti, jättes neile seega purustava õppelaenu võla, mis jätab nad kodus elama ja ei osta suuri pileteid. tooted. Hea uudis on see, et ükski põlvkond ei armasta muusikat ja meediat rohkem kui Millennials. Nad kõik tunnevad end tehnoloogiaga rahul viisil, mis muudab Xerid ja Boomerid veidrad välja… ja on palju Millenniale, kellele müüa. Kuid tööstus peab täpselt välja mõtlema, kuidas neile müüa. Praegu on nad rühmana AV-kulutuste osas kõverast tagapool, kuid loodetavasti see paraneb. See võtab lihtsalt veidi aega (kogu selle õppelaenu võla vähendamiseks).
Mida teeb AV-äri, et valmistuda nimetatud meremuutusteks? Siin on mõned ideed.
• Töötage selle nimel, et säilitada "isiksusekultuse" disainerite pärand, aga ka rajada tee aega, mil need inimesed ei hakka ettevõtet juhtima. Ferraril läheb aastakümneid pärast Enzo Ferrari surma väga hästi, nii et seda saab teha. Tänapäeval on ikka veel liiga palju audiofiilseid ettevõtteid, mille asutajad keeravad mutrivõtmeid ja kruvikeerajaid, kui nad peaksid juhendama järgmise põlvkonna disainereid. Targad ettevõtted astuvad sammu. Läbipaistev heli tuleb meelde. Teised nagu THIEL Audio panevad tükid uuesti kokku (muide, väga kenasti) pärast seda, kui nende asutaja on surnud ja ettevõttest ilma suunata lahkunud.
• Spetsiaalsed AV-ettevõtted peavad kulutama raha, mis kulub uute tehnoloogiate litsentsimiseks, mis meeldivad telefonihulludele aastatuhandetele. Bluetooth on kõige odavam, kuid on ka teisi võimalusi, nagu Apple’i Airplay, DTS Play-Fi jne. See avab sadadele miljonitele nutitelefonide ja tahvelarvutite klientidele traditsiooniliste ostjate kõrval erilisi AV-tooteid.
• AV-brändid peavad oma toodete vormi ja disaini täiesti avatud meelega ümber mõtlema. Millenniumlastele meeldib osta asju, mis näevad lahedad välja. iPad on kindlasti lahe. Samsung Galaxy telefon on samuti lahe. Sonose süsteem või Nesti termostaat on päris lahe. Kui põrandal on suured, kohmakad monoplokk-võimendid, mille kaablid on kõikjale laiali puistatud, pole nii lahe. Ärge saage minust valesti aru, suure jõudlusega monovõimendid ja tõeliselt head kaablid võivad olla lahedad, kuid need peavad olema õiges kohas ja hea välja nägema. Esteetika on tänapäeval olulisem kui kunagi varem ja see ei muutu ka järgmiste aastakümnete jooksul.
• Meile tuttavad ja armastatud AV-brändid peavad otsima uusi turustustorusid, sest see mõõn on juba pöördunud. Kui ettevõte saab oma toote Magnoliasse (või Best Buy’i) ja/või Apple Store’i hankida, õnnitleme – olete valmis tõeliselt riikliku levikuga. Kümme aastat tagasi oli muid alternatiive, sealhulgas riiklikud ketid nagu Tweeter, Circuit City ja Ultimate Electronics. Oli ka tähendusrikkaid piirkondlikke kette, nagu Ken Crane’s (CA), Hi-Fi House (PA) ja MyerEmco (VA-DC), kuid need kõik ei tööta. Läinud. Traditsioonilised tellise ja mördi edasimüüjad on suurepärased, kuid neid jääb järjest vähemaks. Sageli nõuavad nad kõrget kasumimarginaali koos toodete "põrandaga" ja turu eksklusiivsusega,
Amazon on muutumas kohustuslikuks kanaliks ja ettevõte on AV-toodete, isegi tipptasemel toodete suhtes üsna sõbralik. Kui palju nooremaid tarbijaid teate, kelle krediitkaart EI ole juba Amazon Prime’i kontoga ühendatud? Kataloogi AV edasimüüjad jõuavad ka suure ostjaskonnani, kes üleriigiliselt ületavad. Interneti-otsemüük ei ole nii hirmutav mõiste kui varem, eriti uute ärimudelite puhul. Lõpuks võimaldab laiemate turustuskanalite avamine tõhusamat PR-i ja reklaamimist. Kui inimesed ei leia teie toodet, mida osta, loobuvad nad tõenäoliselt ja ostavad mujalt.
• Leidke viise, kuidas hinnad õiglased hoida. Krell valmistas kunagi 4000-dollarise iPodi doki koos 4000-dollarise võimendiga. Kahtlemata lahe kontseptsioon, kuid 8000 dollariga olete peaaegu kõik turult lahkunud. Suure jõudlusega tooted ei pea olema odavad, kuid need peavad olema õiglase hinnaga. Reklaamijad, kes järgivad seda mantrat oma reklaamidega selles võrgustikus, teevad kahtlemata kõige rohkem müüki.
Kus seisate AV eriala tuleviku osas? Kas see sureb koos buumimeestega või võib see areneda? Mida teeksite Millennialsile turundamiseks? Kuidas muudaksite tooteid nii, et need vastaksid nii tänase turu vajadustele kui ka tarbijate nõudmistele tulevikus? Jagage meiega allpool kommentaarides. Tahame teist kuulda!