Enne juhtme katkestamist tõstke telefon
On lihtne mõista, miks inimesed tänapäeval oma kaabel- või satelliittelevisiooni arvelt "juhtme läbi lõikavad". Sain just teada, et tegelikult võite astuda Volkswageni esindusse ja kukutada 2000 dollarit, et saada kenasti määratud Jetta 36-kuulise rendilepinguga 99 dollarit kuus. See on auto, millel on kena helisüsteem, viie tärni turvafunktsioonid, suurepärane gaasi läbisõit ja võib-olla isegi navigatsioonisüsteem. Võrrelge seda minu DirecTV arvega, mis sisaldab NHL-i paketti, mõnda esmaklassilist filmikanalit ja kahte 4K DVR-i ning maksab ilmatu 290 dollarit kuus. See on palju teleri eest maksta, kui mu naine, poeg ja mina vaatame Netflixis ja Amazon Videos üha rohkem sisu.
Hiljuti võtsin vastu meie ettevõtte raamatupidaja Christina väljakutse kulusid kärpida. Nagu ta ütleb, on kuludelt raha säästmine sama, mis reklaamide müümisega raha teenimine. DirecTV oli esimene kõne, mille tegin. Ma helistasin kiiresti ja palusin kohe rääkida kellegagi, kes on "kliendi hoidmises". On oluline, et kasutaksite neid sõnu, kuna see näitab esmatasandi inimesele, et kaalute teenuse tühistamist ja et ta peab teie eest punase vaiba välja tõmbama.
Pärast lühiajalist kinnipidamist olin ühenduses ühe väga hea sõnaga härrasmehega, kes käis koos minuga minu teenistusi üle vaatamas. Rääkisin talle, mida ma DirecTVst kõige sagedamini vaatan, ja ta oli hea kuulaja. Ta küsis minult Starsi kanalite ja mõne muu filmikanali kohta, mis mul on, kuid mida ma ei kasuta, ja me tegime seal mõned kärped. Jätsin HBO ja Showtime alles, sest ma vaatan neid kanaleid (ma ei taha Miljardeid ja Homelandi ilma jääda).
Olen innukas spordifänn (mis teeb nööri lõikamise raskeks), nii et jätsime spordipaketi rahule ja jätsime alles NHL-i paketi, mida ma vaatan üsna palju. Lõhkusime ühe või kaks suvalist telekanalipakki, millest ma kunagi ilma ei jää, ja ta arvutas arve ümber. Enne kui ma midagi öelda jõudsin, pakkus ta mulle ka 40 dollarit kuus krediiti, kuna olen olnud klient alates 1997. aastast. Lõppkokkuvõttes suutsime minu arvet vähendada umbes 125 dollari võrra kuus, ilma et oleksin midagi olulist vähendanud. Kui näete mind uue Jettaga Santa Monicas ringi jooksmas, siis teate, kuidas ma selle eest maksin.
Oma esimese kõne õnnestumisest julgustatuna helistasin seejärel Spectrumile (endine Time Warner Cable). Olen nende suitsetamiskiire Interneti-teenusega minu piirkonnas üsna rahul, kuid otsustasin siiski helistada ja uurida, kas tuleb kokkulepe sõlmida. Ma ei saanud seekord nii heaks esindajaks, kuid ta ei tahtnud mu äri FIOS-ile või Frontierile ega kellelegi teisele kaotada. Mida ma temalt õppisin, oli see, et kuna Spectrum võttis Time Warneri juhtimise üle, oli neil uus hinnaplaan, mis säästab mulle 10 $ kuus oma 105 $ kuus arvelt. See võib tunduda eramajade Interneti puhul siiski üsna kõrge, kuid see on väike murdosa hinnast, mida maksime Time Warnerile kaabli ja 25 Mbps Interneti eest oma vanas kontoris Los Angeleses. Time Warneril oli selles piirkonnas täielik monopol ja ta maksis meile 525 dollarit kuus.
Lisaks 10 dollari kuus säästmisele (mõtle: gaas minu äsja liisitud Jettale) teatas ta mulle, et on viinud mind kohe üle 400 Mbps teenusele. Ma läksin saidile SpeedTest.net ja tegin testi – kindlasti oli mul kiirus 474 Mbps (vt allpool). See on tõesti kiire ja kiire Internet teeb mind õnnelikuks – eriti digimaailmas, kus me laadime filme alla Kaleidescape’ist ja iTunes Store’ist ning voogesitame neid pagana lähedalt, alates TIDAL-ist kuni Amazon 4K-ni ja palju muud.
Helistasin ka Verizonile ja sain uuendada oma telefoni, iPadi ja leviala andmeplaani, säästes samal ajal 20 dollarit kuus. Kasutades samu võtteid nagu ülal, suutsin vähendada oma vastamisteenuse tasu 100 dollari võrra kuus (võin vajada teist Jettat), juhtmega telefoniarvet 150 dollari võrra kuus ja telefoni ümbersuunamistasu 100 dollari võrra kuus.
Tean paljusid inimesi, kes on kärpinud rohkem teenuseid kui mina, ja nad pole tagasi vaadanud. Mõned on täielikud juhtmelõikurid, kuid need inimesed ei ole üldiselt entusiastlikud spordifännid. Sport on tõesti see valdkond, kus kaabel- ja satelliidifirmad on meid kompromiteerivas olukorras. Ma ei ole veel valmis ega nõus juhtmelõikuriks saama, kuid ma rokin palju kiiremat Internetti, suurepärast 4K-sisu paljudel platvormidel, igasugust muusikat (sh HD, mõned MQA-ga) ja palju muud palju vähemaga.
Kui tunnete, et olete kõigist kõrgetest tasudest tüdinenud, soovitan teil helistada oma teenusepakkujatele. Nad ei taha teie ettevõtet kaotada. Kunagi ei tea, milliseid hüvesid saate vastutasuks mõne minuti eest telefonis, kui teil on veidi vaba aega.
Kas teil on oma meediapakkujatega suheldes sarnane lugu? Kas sa oled nöörilõikaja või mitte kunagi? Kuidas olete oma kaabli-/satelliidiarvet kasvatanud või kärpinud? Rääkige meile sellest allpool olevas kommentaaride jaotises. Tahame teist kuulda.