Kas sa oled Bose vihkaja? Saa üle!
Kui olete Bose’i vihkaja, võib uudis, et kõnelejafirma sulgeb kõik oma 119 ülemaailmset jaekauplust, naeratuse näole tuua. Aga ei peaks. Fakt on see, et olenemata sellest, kuidas te Bose kõlarite või nende äritavade suhtes tunnete, on need parimad mitme kanaliga turundusettevõtted võib-olla kogu maailmamajanduses. Ja "mitmekanalilise turunduse" all ei pea ma silmas 9.1.6 Dolby Atmost, DTS:X-i ega muud kodukino ruumilist heli. 
Ma räägin ettevõttest, kes teab, kuidas müüa veebis sama tõhusalt kui suurtes jaemüügikauplustes või ukselt-ukseni või inforeklaamide kaudu. Bose on selles parim, isegi kui arvate, et nende kõlarid kõlavad nagu pikad küüned tahvlil.
Ajalooliselt on Bose ignoreerinud ühte kanalit ja see on spetsiaalne audio-video ruum. Ja see võib olla tingitud sellest, et siin pole palju armastust sellise peavoolutoote nagu Bose vastu. Nagu McDonaldsi Happy Meal, on nende heli konstrueeritud nii, et see annaks kuulajale, mida nad tahavad, võrreldes sellega, mis on audiofiilide standardite järgi "õige". Ja see filosoofia paneb audiofiilid hulluks minema, mis on nii olnud juba aastaid. Nad tahavad kõlarite disainile esoteerilisemat lahendust. Nad tahavad, et helikuningriigi võti edastataks neile jutluse kaudu, mitte fookusgruppide, testide ja muu põhjal.
Bosel on suurepäraselt läinud peaaegu kõigis teistes kategooriates, mida nad müüvad. Need domineerivad tavakõlarite, kellraadio, heliriba tüüpi lahenduste ja kõige olulisemate kõrvaklappide kategoorias. Olen juba ammu öelnud, et Bose ja Sony on juhtmevabade kõrvaklappide mürasummutuse osas teistest paremad. Teile ei pea meeldima nende kõrvaklappide üldine heli, kuid kui teile meeldib mürasummutus, on Bose kategoorias liider, hoolimata sellest, kui palju vihkajad vihkavad. Neil on tugev positsioon ka autohelis. Neil on heli tugevdamisel tähendusrikas positsioon, näiteks kontserdipaigad, kirikud ja staadionid.
Aastate jooksul pole Bose endale kohtutes teene teinud, mis on toonud kaasa mõningaid kaotusi ka avaliku arvamuse kohtus. Üks olulisemaid juhtumeid minu audio-videoväljaandja karjääri jooksul on Bose vs. Consumer Union, mille kohta otsustas Ameerika Ühendriikide ülemkohus 1984. aastal. Consumer Union oli ajakirja Consumer Reports Magazine ema,
ja Bose sai oma tundeid pisut ebamugavate Bose 901 kõlarite arvustuse tõttu haiget teha. Sellele järgnenud võitlus esimese muudatuse õiguste üle läks kõrgeimatest kõrgematest kohtutest ja lõpuks öeldi, et esimese muudatuse alusel saab päris palju üle vaadata, mida soovite. Selle otsuse olulisus on tänapäeval võib-olla mõjusam, kui rääkida kõigist erinevatest jaemüügisaitidest, mis annavad tarbijale/lugejale pliiatsi võimsuse. Kujutage ette, kui mitme miljardi dollari suurune ettevõte võiks teid kohtusse kaevata selle eest, et ütlesite mõnel saidil, nagu Yelp, Trip Advisor või Google’i ülevaated, et nende toode ja/või teenus on vähem kui suurepärane? See poleks sama Internet, mida me täna tunneme ja armastame.
Lisaks kaebas Bose kohandatud paigaldusega tegeleva grupi CEDIA kohtusse kaubamärgiprobleemide pärast, mis ei aidanud enam nende mainet veel ühes AV-ga seotud kanalis. Lõppkokkuvõttes oleks Bose võinud oma legaalse taktikaga veidi vähem drakooniline olla ja aastate jooksul mõne sõbra juurde hankida, kuid see on praegu vesi silla all. Bose vs. Consumer Unioni pärand on tähendusrikas pärand kõigile tarbijatele ja meie kasuks maailmas, kus miljoneid dollareid maksvad ettevõtted, nagu Bose, saavad armastust igast suunast. Lõpuks võitis esimene muudatus.
Ma ei unusta kunagi, et istusin kommertslennul Los Angelesest New Yorki (või võib-olla oli see Philadelphia) ja vestlesin esimese klassi inimestega. Rääkisime kõrvaklappidest ja sel ajal (lihtsalt 15–20 aastat tagasi) näitasin ma neile oma kohandatud kõrvavormiga Etymotic Researchi kõrvasiseseid monitore. Nad olid sunnitud. Kolmel neist olid Bose’i kõrvapealsed kõrvaklapid, mis olid pärit Bose tipptasemel mürasummutamise ajastu algusest.
Üks mees ütleb mulle: "Mul on Ferrari, millel on Bose süsteem. Kas sa ütled mulle, et see on halb helisüsteem?" Teine mees kostab: "Mul on Porsche, millel on tehase lisandmoodulina Bose süsteem – kas see on jama?" Teine mees ütles: "Mul on Bose’i helisüsteemiga Mercedes – ma pole kindel, miks inimesed ei arva, et see on esmaklassiline?"
Ja ma ei saanud ühelegi neist vastu vaielda. Nad andsid kindla punkti. Bose on kõikjal. Need on osa heli taasesituse struktuurist nii paljudes erinevates kohtades, sealhulgas autotööstuses. Kui ma istun allkorrusel The Staples Centeri Premier Level istmetel, kas võite öelda, et Bose teeb ainult halva heli? Ma vaidleksin vastu, et mitte.
Ma ei käsi audiofiilidel asendada oma Magicod, Wilson Audio, MartinLogans, Sonus fabers või Focals Bose’iga. Ma ei ütle teile, et te ei peaks tipptasemel juhtmevabade kõrvaklappide jaoks otsima Beyer Dynamicu, Audio-Technica, Bowers & Wilkinsi, Sennheiserit ega teisi. Kui teile Bose ei meeldi, ärge ostke Bose’i. Nii lihtne see ongi. Kuid ma ütlen teile, et avaldage Bosele turul nende õiget austust. Nad müüvad aastas miljardite dollarite eest kõlareid ja helitooteid, mis on väljendatud pärismaailma inimeste maitsele. See ei pruugi vastata audiofiilide standarditele, kuid see töötab paljude inimeste jaoks.
Bose jaemüügikäikude pärand on veelgi olulisem, kuna need tõstavad esile heli jaemüüjate jätkuvat surma. Bose poleks ilma tõsise kaalutlemiseta nende jaemüügiketti löönud ja see on hirmutav nii äritegevusele kui ka eriaudio-video hobidele. See uudis ei ole audiofiilide või kohandatud paigaldajate jaoks põhjus võiduringi astumiseks. Täna on aeg eneserefleksiooniks austusest selle vastu, mida Bose teab, mida harrastajad ja erimüüjad/tootjad ei tea. See on tõsine jama, mida tuleb kaaluda.