Ви ненавидите Bose? Закінчуй з цим!

Якщо ви ненавидите Bose, то новина про те, що компанія гучномовців закриває всі свої 119 роздрібних магазинів у всьому світі, може викликати посмішку на вашому обличчі. Але це не повинно бути. Справа в тому, що незалежно від того, як ви ставитеся до динаміків Bose або їхніх бізнес-практик, вони є єдиною найкращою багатоканальною маркетинговою компанією, мабуть, у всій світовій економіці. І під «багатоканальним маркетингом» я не маю на увазі 9.1.6 Dolby Atmos, DTS:X або будь-який інший вид об’ємного звуку домашнього кінотеатру. Я говорю про компанію, яка знає, як продавати в Інтернеті так само ефективно, як і у великих роздрібних магазинах, від дверей до дверей або через рекламні ролики. Bose найкращий у цьому, навіть якщо ви думаєте, що їхні колонки звучать як довгі нігті на дошці.

Історично Bose ігнорував один канал, і це був спеціальний аудіо-відео простір. І це може бути тому, що тут немає великої любові до основного продукту, такого як Bose. Подібно до McDonald’s Happy Meal, їхнє звучання розроблено так, щоб дати слухачеві те, що він хоче, а не те, що є «правильним» за стандартами аудіофіла. І ця філософія змушує аудіофілів божеволіти, як і було роками. Вони хочуть більш езотеричного рішення для дизайну динаміків. Вони хочуть, щоб ключ до аудіокоролівства був поданий їм через проповідь, а не розроблений на основі фокус-груп, тестів тощо.

Bose досягла фантастичних успіхів майже в усіх інших категоріях, які вони продають. Вони домінують серед основних гучномовців, радіогодинників, рішень типу звукової панелі та надзвичайно важливої ​​категорії навушників. Я давно казав, що Bose і Sony на голову вище за всіх інших, коли мова заходить про шумозаглушення в бездротових навушниках. Вам не обов’язково подобатися загальний звук їхніх навушників, але якщо вам подобається шумопоглинання, Bose є лідером категорії, як би ненавиділи ненависники. Вони також мають сильні позиції в автомобільній аудіосистемі. Вони займають значущу позицію в звукопідсиленнях, таких як концертні майданчики, церкви та стадіони.

Протягом багатьох років Боуз не зробив собі жодної послуги в судах, що також призвело до певних втрат у суді громадської думки. Однією з найбільш значущих справ під час моєї кар’єри як видавця у спеціальному аудіо-відео просторі є Bose проти Consumer Union, яке було вирішено Верховним судом Сполучених Штатів у 1984 році. Consumer Union була материнською компанією Consumer Reports Magazine,і Bose образили їхні почуття через огляд дещо незграбних колонок Bose 901. Наступна боротьба за права Першої поправки дійшла до найвищих судів і врешті-решт заявила, що за Першою поправкою можна переглядати майже все, що ви хочете. Значення цього рішення є, мабуть, більш впливовим сьогодні, як з усіма різними роздрібними сайтами, які дають споживачеві/читачеві силу пера. Уявіть собі, якби багатомільярдна компанія могла подати на вас до суду за те, що ви написали на таких сайтах, як Yelp, Trip Advisor або Google Reviews, що їхній продукт і/або послуга є менш ніж зірковими? Це був би не той Інтернет, який ми знаємо й любимо сьогодні.

Крім того, Bose подала до суду на торгову групу CEDIA, яка займається спеціальним встановленням, через проблеми з товарними знаками, які більше не сприяли їхній репутації в ще одному каналі, пов’язаному зі спеціальною AV. Зрештою, Бозе міг би бути трохи менш драконівським із їхньою юридичною тактикою та знайти ще кількох друзів за ці роки, але тепер це вода під мостом. Спадщина Bose проти Consumer Union є значущою спадщиною для всіх споживачів і на нашу користь у світі, де такі мільйонні компанії, як Bose, люблять з усіх боків. Зрештою Перша поправка перемогла.

Я ніколи не забуду, як сидів у комерційному рейсі з Лос-Анджелеса до Нью-Йорка (чи, можливо, це була Філадельфія) і спілкувався з людьми в першому класі. Ми говорили про навушники, і тоді (просто 15-20 років тому) я показував їм мої виготовлені на замовлення монітори-вкладиші Etymotic Research. Вони були змушені. Троє з них мали накладні навушники Bose з ранніх етапів епохи досконалості Bose у шумозаглушенні.

Один хлопець каже мені: «У мене є Ferrari з системою Bose. Ви хочете сказати мені, що це погана аудіосистема?» Інший хлопець втручається: «У мене є Porsche із системою Bose як заводським доповненням — це лайно?» Інший хлопець сказав: «У мене є Mercedes з аудіосистемою Bose – я не знаю, чому люди не думають, що він преміум-класу?»

І я не міг сперечатися ні з одним із них. Вони зробили тверду думку. Bose всюди. Вони є частиною тканини відтворення звуку в багатьох різноманітних місцях, включаючи автомобільні. Коли я сиджу на першому поверсі в The Staples Center, чи можете ви сказати, що Bose видає лише поганий звук? Я б стверджував, що ні.

Я не прошу аудіофілів замінити Magicos, Wilson Audio, MartinLogans, Sonus Fabers або Focals на Bose. Я не кажу вам, що ви не повинні дивитися на Beyer Dynamic, Audio-Technica, Bowers & Wilkins, Sennheiser або інші для високоякісних бездротових навушників. Якщо вам не подобається Bose, не купуйте Bose. Це так просто. Однак я хочу вам віддати Bose належну повагу на ринку. Щороку вони продають динаміки та аудіопродукти на мільярди доларів, які відповідають смакам реальних людей. Це може не відповідати аудіофільським стандартам, але це працює для багатьох людей.

Спадщина кроків Bose у роздрібній торгівлі ще важливіша, оскільки вони підкреслюють постійну смерть роздрібних торговців аудіосистемами. Bose не вдарив би по їхній роздрібній мережі без серйозних роздумів, і це лякає як для бізнесу, так і для хобі спеціального аудіо-відео. Ця новина не є приводом для аудіофілів або майстрів, які встановлюють на замовлення, перемагати. Сьогодні час для саморефлексії з поваги до того, що Bose знає, чого не знають любителі та спеціалізовані продавці/виробники. Це якесь серйозне лайно, яке варто розглянути.