Вы ненавидите бозе? Преодолейте это!

Если вы ненавидите Bose, то новость о том, что компания-производитель динамиков закрывает все свои 119 розничных магазинов по всему миру, может вызвать у вас улыбку. Но не должно. Дело в том, что независимо от того, как вы относитесь к динамикам Bose или их бизнес-практике, они, пожалуй, единственная лучшая многоканальная маркетинговая компания во всей мировой экономике. И под «многоканальным маркетингом» я не имею в виду 9.1.6 Dolby Atmos, DTS:X или любой другой вид объемного звука домашнего кинотеатра. Я говорю о компании, которая знает, как продавать в Интернете так же эффективно, как и в крупных розничных магазинах, или с помощью рекламных роликов. Bose в этом лучше всех, даже если вы думаете, что их динамики звучат как длинные ногти по доске.

Исторически сложилось так, что Bose игнорировал один канал, и это специализированное аудио-видео пространство. И это может быть потому, что здесь не так много любви к массовому продукту, как Bose. Подобно Happy Meal McDonald’s, их звук спроектирован таким образом, чтобы дать слушателю то, что он хочет, а не то, что является «правильным» по аудиофильским стандартам. И эта философия сводит аудиофилов с ума, как это было в течение многих лет. Им нужно более эзотерическое решение для дизайна динамиков. Они хотят, чтобы ключ к царству аудио подавался им с ложечки через проповедь, а не придумывался на основе фокус-групп, тестов и прочего.

Bose добилась фантастических успехов почти во всех других категориях, в которых они продаются. Они доминируют в основных громкоговорителях, радиочасах, решениях типа звуковых панелей и во всех важных категориях наушников. Я давно говорил, что Bose и Sony на голову выше всех остальных, когда речь идет о шумоподавлении в беспроводных наушниках. Вам не обязательно должен нравиться общий звук их наушников, но если вам нравится шумоподавление, Bose — лидер категории, как бы сильно ненавидели ненавистники. Они также занимают сильные позиции в автомобильной аудиосистеме. Они занимают важное место в звукоусилении, например, концертных площадок, церквей и стадионов.

За прошедшие годы Bose не оказали себе никакой помощи в судах, что также привело к некоторым потерям в суде общественного мнения. Одним из наиболее важных дел в моей карьере издателя в области специализированного аудио-видео является дело Bose против Союза потребителей, решение по которому было вынесено Верховным судом США в 1984 году. Союз потребителей был родителем журнала Consumer Reports Magazine,и Bose задели свои чувства из-за обзора несколько неуклюжих динамиков Bose 901. Последовавшая за этим борьба за права Первой поправки дошла до высших судов высшей инстанции и в конечном итоге заявила, что можно в значительной степени пересмотреть то, что вы хотите, в соответствии с Первой поправкой. Значение этого решения, возможно, более важно сегодня, когда существует множество различных розничных сайтов, которые дают потребителю/читателю силу пера. Представьте, если бы многомиллиардная компания могла подать на вас в суд за то, что вы сказали на таких сайтах, как Yelp, Trip Advisor или Google Reviews, что их продукт и/или услуга не очень хороши? Это был бы не тот Интернет, который мы знаем и любим сегодня.

Кроме того, Bose подала в суд на торговую группу CEDIA по пользовательской установке из-за проблем с торговыми марками, которые больше не помогли их репутации в еще одном канале, связанном со специализированным AV. В конце концов, Bose могли бы быть немного менее драконовскими в своей юридической тактике и завести еще несколько друзей за эти годы, но теперь это вода под мостом. Наследие противостояния Bose и Consumer Union является значимым наследием для всех потребителей и к нашей выгоде в мире, где такие компании с миллиардами долларов, как Bose, получают любовь со всех сторон. В конце концов, Первая поправка победила.

Я никогда не забуду, как сидел на коммерческом рейсе из Лос-Анджелеса в Нью-Йорк (или, может быть, это была Филадельфия) и разговаривал с людьми из первого класса. Мы говорили о наушниках, и в то время (легко 15-20 лет назад) я показывал им свои наушники-вкладыши Etymotic Research, изготовленные по индивидуальному заказу. Они были вынуждены. У троих из них были полноразмерные наушники Bose, относящиеся к началу эпохи превосходства Bose в области шумоподавления.

Один парень говорит мне: «У меня есть Ferrari с системой Bose. Ты хочешь сказать, что это плохая аудиосистема?» Другой парень вмешивается: «У меня есть Porsche с системой Bose в качестве заводской надстройки — это дерьмо?» Другой парень сказал: «У меня есть Mercedes с аудиосистемой Bose — я не уверен, почему люди не думают, что это премиум-класс?»

И я не мог спорить ни с одним из них. Они поставили твердую точку зрения. Босс везде. Они являются частью структуры звуковоспроизведения во многих различных местах, в том числе в автомобилестроении. Когда я сижу внизу на креслах Premier Level в The Staples Center, можете ли вы сказать, что Bose издает только неприятный звук? Я бы сказал, что нет.

Я не призываю аудиофилов заменить ваши Magicos, Wilson Audio, MartinLogans, Sonus fabers или Focals на Bose. Я не говорю вам, что вам не следует смотреть на Beyer Dynamic, Audio-Technica, Bowers & Wilkins, Sennheiser или других производителей высококачественных беспроводных наушников. Если вам не нравится Bose, не покупайте Bose. Это так просто. Однако я говорю вам, что нужно отдать Bose должное уважение на рынке. Они продают громкоговорители и аудиопродукцию на миллиарды долларов в год, озвученные по вкусу реальных людей. Возможно, это не соответствует аудиофильским стандартам, но многим людям подходит.

Наследие розничных шагов Bose еще более важно, поскольку они подчеркивают продолжающуюся смерть розничных продавцов аудиотехники. Bose не стал бы наносить удары по их розничной сети без серьезных размышлений, и это пугает как бизнес, так и специализированное аудио-видео хобби. Эта новость не является поводом для аудиофилов или пользовательских установщиков останавливаться на достигнутом. Сегодня время для саморефлексии из уважения к тому, что Bose знает, чего не знают любители и специализированные розничные торговцы/производители. Это серьезное дерьмо, чтобы рассмотреть.