Kuidas HAUS aitab edasimüüjatel muuta kodu targemaks
On õiglane kirjeldada nutika kodu kategooriat praegusel olmeelektroonika turul "õitsevana". Veel detsembris teatas tööstusteadlane Parks Associates, et 2015. aastal kasvas nutikodu toodete omamine 50 protsenti ja uuringufirma hinnangul ostaks 2016. aastal nutikodu seadme 43 protsenti USA lairibaühendusega leibkondadest. Samamoodi ennustab Business Insider, et nutikate koduseadmete tarne kasvab järgmise viie aasta jooksul 67 protsenti aastas ja jõuab 2019. aastal tarnitud 1,8 miljardi seadmeni.
Mis täpselt on nutikodu seade, võite küsida? See märgis võib hõlmata laia valikut võrguga juhitavaid koduautomaatika tooteid, nagu termostaadid, valgustustooted, toitehaldus, turvaseadmed, kogu maja muusikasüsteemid ja isegi seadmed. Need tooted ei saa mitte ainult sageli üksteisega koduvõrgu kaudu suhelda, vaid võimaldavad teil mobiilseadmete ja veebibrauserite kaudu kaugjuhtida ja jälgida oma kodu erinevaid süsteeme.
Tarbijad on selle kategooria vastu selgelt huvitatud, kuid kelle poole peaksid nad toodete ostmiseks pöörduma? Traditsiooniline mõtlemine määratleb kaks kategooriat: kohandatud paigaldus ja isetegemine. Praktiline, mittetehniline klient võib kasutada kohandatud paigaldaja teenuseid, et töötada välja terviklik terve maja nutikas kodu süsteem, mis võib olla ehitatud Crestoni või Control4 juhtimisplatvormi selgroole. Spektri teises otsas on DIY-entusiastid, kes eelistavad osta tooteid otse, kas veebist või kohaliku jaemüüja kaudu, ja seadistavad süsteemi ise. DIY valikutest pole puudust; Hiljuti käsitlesin mõnda oma artiklis Nutika kodu ehitamine on odavam ja lihtsam, kui arvate.
Aga kuidas on lood vahepealse potentsiaalsete klientide tohutu turuga? Paljudel inimestel pole rahalisi vahendeid ega soovi minna professionaalse paigaldaja poole, et kogu süsteem korraga kokku panna, kuid nad tunnevad end ka isetegemise lähenemisest vaimustuses kas seetõttu, et see on liiga tehniline või on lihtsalt liiga palju valikuid. tea kust alustada. Kelle poole peaksid need inimesed pöörduma?
HAUS-i asutajad – David Daniels, John Carlen ja Mike Thul – usuvad, et neid "laia turuga" nutikate kodude kliente ei teenindatakse selles tööstusharus vähe ning nad lõid HAUSi spetsiaalselt nende vajaduste rahuldamiseks. HAUS tähistab Koduautomaatika Ülikooli; see on liikmetepõhine äriharidusettevõte, mis on suunatud spetsiaalselt nutika kodu tehnoloogia edasimüüjatele. HAUS võib pakkuda oma liikmetele ulatuslikku turuanalüüsi nutika kodu ostja kohta, samuti ärikoolitusi, tehnilisi/paigalduskoolitusi ja pidevaid tugi-/haridustööriistu – seda kõike, pannes rõhku erakordse kliendikogemuse pakkumisele, mis paneb inimesi tagasi tulema. teie ettevõttele (selle asemel, et pöörduda tagasi veebipoodi või suure kastiga poodi), kuna nende targa kodu vajadused kasvavad.
Jaanuaris avas HAUS Colorado osariigis Denveri lähedal oma 25 000 ruutjalga koolituskeskuse uksed. Rajatis on mõeldud korraldama suuremahulisi ja väikesemahulisi koolitusüritusi, kus liikmed saavad osaleda "laborites" sellistel teemadel nagu koduvõrk, turvalisus, turundus, müük, äritegevus ja ärijuhtimine. Ajakirjanduse esindajad kutsuti hiljuti tutvuma rajatisega, mis on meeldivalt avar ja mugav (vaadake allpool olevat fotoslaidiseanssi). Hoone on täis interaktiivseid koolitusalasid, kus liikmed saavad toodetega praktilist tööd teha, ja isegi tootmisrajatist, kus nad loovad oma turundusvideoid. HAUSi esimene ametlik nädalapikkune treening toimub 18. aprillil.
Kuid oodake, kas meie tööstuses pole juba liikmepõhist koolitus- ja uurimisettevõtet Custom Electronics Design & Installation Association (CEDIA) näol? HAUS-i meeskond märgib kiiresti, et see ei sihi sama tüüpi edasimüüjat kui CEDIA. Üldiselt müüvad CEDIA edasimüüjad kogu paketti – täielikult realiseeritud ja teostatud automatiseerimissüsteemi, meelelahutustooteid, sisekujundust jne, tavaliselt turu kõrgemas otsas. HAUS eelistab vältida "kohandatud" silti ja keskendub selle asemel edasimüüjatele, kes soovivad müüa laia turu klientidele, kes on tõenäolisemalt aja jooksul järk-järgult üles ehitama targa kodu süsteemi – alustades võib-olla kogu maja muusikasüsteemist., siis hiljem nutika termostaadi lisamine, siis võib-olla teepealne valgustuskomplekt.
Kes see edasimüüja on? HAUSi tegevjuht David Daniels ütleb, et siiani on ettevõte turvatööstuse vastu palju huvi tundnud. Nendel edasimüüjatel on juba oma klientide kodudesse tungimine, nii et nutikodu toodete komplekti lisamine pakendisse on mõttetu. Teises hiljutises Parks Associates’i aruandes leiti, et 70 protsenti USA turvamüüjatest paigaldab või kavatseb järgmise 12 kuu jooksul oma elamute pakkumistesse installida teatud tüüpi interaktiivse nutika kodu seadme või süsteemi; HAUS soovib pakkuda neile edasimüüjatele koolitust ja uurimistööd, et nad saaksid aru selle uue kliendibaasi soovidest ja vajadustest. Daniels mainis ka mehaanika-/elektri-/torustikutööstust, aga ka väiksemaid AV-elektroonikaettevõtteid, kes soovivad müüa tagasihoidlikumaid ehitatavaid süsteeme.
Üks asi, mis HAUSi eristab, on tema otsus sõlmida partnerlussuhted valitud tootemüüjatega. Liikmed nõustuvad neid tooteid müüma, mis vähendab segadust ja võimaldab HAUS-il keskenduda oma koolitusele väga spetsiifilisele toodete ja teenuste "kureeritud liivakastile", nagu Daniels seda kirjeldab. Ta ütles mulle, et HAUSi tootevaliku kriteeriumid hõlmavad kolme elementi: kõrge töökindlus, ilus disain ja lihtne töö.
Esimesed kaks väljakuulutatavat tootemüüjat on Sonos ja Savant, mis on minu raamatus targad valikud. Kuigi praegu on turul saadaval palju mitmetoalisi muusikaplatvorme, on Sonos endiselt valitsev tšempion nii jõudluse kui ka bränditeadlikkuse osas. Sarnaselt Crestronile ja Control4-le on Savant pikka aega olnud nimi, mis on seotud spetsiaalse kohandatud turuga, kus tooteid müüakse ainult spetsiaalsete kanalite kaudu. Ettevõte tõi aga hiljuti turule oma esimese laiaulatusliku nutika kodu kaugplatvormi, mis näitab suurt muudatust filosoofias, mis haakub hästi turuga, mida HAUS soovib käsitleda. Daniels ütles mulle, et peagi on tulemas veel mitmed suuremad müüjateated.
Piiratud hankijate loendile keskendumine võimaldab HAUS-il juhtida ka oma kasutajatoetet (asub koolituskeskuses), kuhu liikmed saavad helistada, et saada tehnilist tuge kogu tootevaliku kohta – selle asemel, et iga tootjaga eraldi ühendust võtta.
HAUS pakub hetkel kolme liikmetaset. Associate’i põhitase on ainult veebipõhine liikmelisus, et pääseda juurde HAUS-i uuringutele ja analüüsidele, samuti teatud koolitusnõuannetele ja -tööriistadele, mis on keskendunud Savant ja Sonose meelelahutuslahendustele. Täis- ja visionääri liikmesused hõlmavad juurdepääsu uues rajatis toimuvatele koolitusüritustele kõigi nutika kodu toodete ja teenuste jaoks, samuti laiemat valikut ressursse ja tuge. Täpsemat teavet saate ettevõtte veebisaidilt.
Kuigi nutikate kodude plahvatuslik populaarsuse kasv pakub meie tööstuses põnevaid võimalusi, esitab see ka palju väljakutseid edasimüüjatele, kes üritavad seda kõike mõtestada. Näib, et HAUSil on kindel mänguplaan, mis aitab edasimüüjatel sellel kasvaval turul navigeerida, ning on huvitav jälgida, kuidas organisatsioon kasvab ja areneb.