Kust nutikate kodude ostjad oma seadmeid ostavad?
Parks Associates avaldas oma viimase nutikodu uuringu tulemused, millest selgus, et enamik (26 protsenti) nutikate kodude omanikest ostis oma seadmed tavapoodidest, nagu Best Buy, Home Depot ja Walmart. Teadlased jõudsid järeldusele, et nutikodu tooted "voidavad näost näkku ja konsultatiivsetes müügikanalites, kus ekspert saab näidata kasutusjuhtumeid ja esitada isikupärastatud väärtuspakkumisi." Nimekirjas teisel kohal olid turvamüüjad nagu ADT, millele järgnesid veebipõhised jaemüüjad nagu Amazon.
Parks
Associates teatas Parks Associates uuest nutika kodu uuringust, mille kohaselt 26 protsenti nutikate kodude omanikest ostis oma seadmed tavapärastest jaekauplustest, nagu Best Buy, Home Depot või Walmart, muutes selle kanali USA tarbijate seas kõige sagedamini kasutatavaks. 2021 aastaks müüakse USA-s üle 10 miljoni nutikodu kontrolleri ning üle kaheksa miljoni jaemüügi või muude seotud kanalite kaudu.
Ettevõtte USA nutika kodu jälgija: Market Sizing & Trends märgib, et see suundumus on mõjutanud veebihiiglaste Google’i ja Amazoni müügistrateegiaid, mis on silmatorkavad partnerlussuhted füüsiliste jaemüüjatega, kuna nad suurendavad nutikate kodutoodete nähtavust kassaekraanide, kogemuskeskuste ja laiendatud riiulipind.
"Nutikad kodutooted õitsevad näost-näkku ja konsultatiivsetes müügikanalites, kus ekspert saab näidata kasutusjuhtumeid ja esitada tarbijatele isikupärastatud väärtuspakkumisi," ütles Brad Russell, Parks Associates’i Connected Home’i uurimisdirektor. "Tellitavatel jaemüüjatel on siin eelis ja nad kasutavad oma varasid konkurentsis, et olla ühendatud elamise alal usaldusväärne nõustaja. Takistuste vähendamiseks pakuvad paljud neid teenuseid tasuta."
Best Buy lisas hiljuti riiuliruumi Amazon Alexa ja Google Home’i toodetele ligi 700 USA poodi, et ära kasutada tarbijate kasvavat huvi. Amazon on ka laiendanud oma müügistrateegiaid, kuulutades välja partnerlussuhted endiste jaemüügikonkurentidega, nagu Kohl’s, Sears ja Best Buy, ning esitledes samal ajal tooteid hiljuti omandatud Whole Foodsi kauplustes. Google vastas, teatades partnerlusest Walmartiga, mis võimaldab tarbijatel tellida Walmarti tooteid Google Home’i kaudu koju kättetoimetamiseks.
Lowe’s laiendab pärast edukat pilootprojekti partnerlust b8ta-ga, laiendades oma "Smart Home powered by b8ta" ostukogemust 70 poodi üle kogu riigi, kus tarbijad saavad proovida ja saada tuge mitmesuguste nutikate kodude tehnoloogiate jaoks. b8ta uuenduslik jaemüügi kui teenuse pakkumine kasutab andmepõhiseid klientide teadmisi, et muuta koolitus- ja ostuprotsessi sujuvamaks, pakkudes samal ajal tootjatele väärtuslikke andmeid tulevaste turustamispüüdluste jaoks. b8ta on avanud oma kauplused kaheksas USA suuremas linnas.
"Need sammud hägustavad piire võrgu- ja võrguvälise jaemüügi vahel," ütles Russell. "Tarbijad ootavad juurdepääsu tooteteabele ja toodetele igal ajal ja igal pool. Tegemist on uue territooriumiga, nii et tuleb näha, kas need partnerlussuhted on vastastikku kasulikud või kavandatust kalduvamad."