Mistä älykodin ostajat ostavat laitteitaan?
Parks Associates on julkistanut viimeisimmän älykotitutkimuksensa tulokset, joiden mukaan suurin osa (26 prosenttia) älykotien omistajista osti laitteensa kivijalkakaupoista, kuten Best Buyn, Home Depotin ja Walmartin kautta. Tutkijat päättelivät, että älykodin tuotteet "kukoistavat kasvokkain ja konsultatiivisissa myyntikanavissa, joissa asiantuntija voi esitellä käyttötapauksia ja esittää henkilökohtaisia arvoehdotuksia". Toiseksi listalla olivat tietoturvakauppiaat, kuten ADT, ja seuraavaksi verkkokauppiaat, kuten Amazon.
Parks Associatesilta
Parks Associates julkisti uuden älykotitutkimuksen, jonka mukaan 26 prosenttia älykodin omistajista osti laitteensa kivijalkakaupoista, kuten Best Buy, Home Depot tai Walmart, mikä tekee tästä kanavasta yleisimmin käytetyn yhdysvaltalaisten kuluttajien keskuudessa. Vuoteen 2021 mennessä Yhdysvalloissa myydään yli 10 miljoonaa älykodin ohjainta ja yli kahdeksan miljoonaa vähittäiskaupan tai muiden vastaavien kanavien kautta.
Yrityksen US Smart Home Tracker: Market Sizing & Trends toteaa, että tämä trendi on vaikuttanut online-jättiläisten Googlen ja Amazonin myyntistrategioihin, jotka tekevät silmiinpistävää kumppanuutta fyysisten jälleenmyyjien kanssa laajentaessaan älykotituotteiden näkyvyyttä POS-näytöillä, elämyskeskuksilla ja laajennettu hyllytila.
"Älykodin tuotteet kukoistavat kasvokkain ja konsultatiivisissa myyntikanavissa, joissa asiantuntija voi esitellä käyttötapauksia ja esittää kuluttajille henkilökohtaisia arvoehdotuksia", sanoi Brad Russell, tutkimusjohtaja, Connected Home, Parks Associates. "Kivijalkakauppiailla on tässä etu, ja he hyödyntävät omaisuuttaan kilpailussa ollakseen verkko-asumisen luotettu neuvonantaja. Esteiden alentamiseksi monet tarjoavat näitä palveluita veloituksetta."
Best Buy lisäsi äskettäin hyllytilaa Amazon Alexa- ja Google Home -tuotteille lähes 700 yhdysvaltalaiseen kauppaan hyödyntääkseen kuluttajien kasvavaa kiinnostusta. Amazon on myös laajentanut myyntistrategioitaan ilmoittamalla kumppanuuksista entisten vähittäiskaupan kilpailijoiden, kuten Kohl’sin, Searsin ja Best Buyn, kanssa, ja samalla esittelee tuotteitaan äskettäin ostetuissa Whole Foods -myymälöissä. Google vastasi ilmoittamalla kumppanuudesta Walmartin kanssa, jonka avulla kuluttajat voivat tilata Walmart-tuotteita Google Homen kautta kotiin toimitettavaksi.
Lowe’s laajentaa b8ta-yhteistyön onnistuneen pilotin jälkeen "Smart Home powered by b8ta" -ostoskokemustaan 70 myymälään eri puolilla maata, joissa kuluttajat voivat kokeilla ja saada tukea erilaisille älykotitekniikoille. b8ta:n innovatiivinen vähittäismyynti palveluna hyödyntää tietopohjaisia asiakasnäkemyksiä koulutus- ja ostoprosessin virtaviivaistamiseksi ja antaa valmistajille arvokasta tietoa tulevia myyntiponnisteluja varten. b8ta on avannut omat myymälänsä kahdeksassa Yhdysvaltain suuressa kaupungissa.
"Nämä liikkeet hämärtävät rajat online- ja offline-vähittäiskaupan välillä", Russell sanoi. "Kuluttajat odottavat pääsyä tuotetietoihin ja tuotteisiin milloin ja missä tahansa. Tämä on uusi alue, joten jää nähtäväksi, hyödyttävätkö nämä kumppanuudet molempia osapuolia vai ovatko ne aiottua vinokkaampia."