Все для домашнего медиа - Отзывы | Советы по покупке | Дизайн | Новости технологий

Где покупатели умного дома покупают свои устройства?

10

Parks Associates объявила результаты своего последнего исследования умного дома, которое показало, что большинство (26 процентов) владельцев умного дома приобрели свои устройства в обычных магазинах, таких как Best Buy, Home Depot и Walmart. Исследователи пришли к выводу, что продукты для умного дома «процветают в каналах личных и консультативных продаж, где эксперт может продемонстрировать варианты использования и представить персонализированные ценностные предложения». Вторыми в списке были дилеры безопасности, такие как ADT, за которыми следуют интернет-магазины, такие как Amazon.

От Parks Associates
Parks Associates объявила о новом исследовании умного дома, которое показало, что 26% владельцев умного дома приобрели свои устройства в обычных розничных магазинах, таких как Best Buy, Home Depot или Walmart, что делает этот канал наиболее часто используемым среди потребителей в США. К 2021 году в США будет продано более 10 миллионов контроллеров умного дома, и более восьми миллионов будут проданы через розничные или другие связанные каналы.

В отчете US Smart Home Tracker: Market Sizing & Trends отмечается, что эта тенденция повлияла на стратегии продаж онлайн-гигантов Google и Amazon, которые наладили партнерские отношения с физическими ритейлерами, расширяя доступность продуктов для умного дома с помощью POS-дисплеев, центров взаимодействия и увеличенное пространство на полках.

«Продукты для умного дома процветают в каналах личных и консультационных продаж, где эксперт может продемонстрировать варианты использования и представить потребителям персонализированные ценностные предложения», — сказал Брэд Рассел, директор по исследованиям Connected Home, Parks Associates. «Обычные ритейлеры имеют здесь преимущество, и они используют свои активы в конкурентной борьбе, чтобы стать надежным консультантом по подключенному образу жизни. Чтобы снизить барьеры, многие предлагают эти услуги бесплатно».

Best Buy недавно добавил полки для продуктов Amazon Alexa и Google Home почти в 700 магазинах США, чтобы извлечь выгоду из растущего потребительского интереса. Amazon также расширила свои стратегии продаж, объявив о партнерстве с бывшими розничными конкурентами, такими как Kohl’s, Sears и Best Buy, а также продемонстрировав продукты в недавно приобретенных магазинах Whole Foods. В ответ Google объявил о партнерстве с Walmart, которое позволяет потребителям заказывать товары Walmart через Google Home с доставкой на дом.

Lowe’s, после успешного пилотного проекта своего партнерства с b8ta, расширяет свой опыт покупок «Умный дом на базе b8ta» до 70 магазинов по всей стране, где потребители могут опробовать и получить поддержку различных технологий умного дома. Инновационное предложение b8ta «розничная торговля как услуга» использует информацию о клиентах, основанную на данных, для оптимизации процесса обучения и покупки, предоставляя производителям ценные данные для будущих мерчандайзинга. b8ta открыла собственные магазины в восьми крупных городах США.

«Эти шаги стирают границы между онлайн- и офлайн-ритейлом», — сказал Рассел. «Потребители будут ожидать доступа к информации о продуктах и ​​продуктах в любое время и в любом месте. Это новая территория, поэтому еще неизвестно, будут ли эти партнерства взаимовыгодными или более однобокими, чем предполагалось».

Источник записи: hometheaterreview.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее