Mõned üllatavad – või mitte – uudised voogesituse ja pühade ostmise kohta

Ma ei taha väita, et eelmisel nädalal voogesituse hiiglasliku Roku voogesituse hooaja aruandes 2020 Holiday Shopping Report jagatud statistikas oleks midagi eksitavat või ebatõest. See statistika tuleneb küsitlusest ja aruandest, mille Roku jaoks viis läbi ja koostas väga usaldusväärne The Harris Poll, mis põhineb 3.–8. septembril läbi viidud küsitlusel, milles osales 2008 täiskasvanut, kes ütlesid, et plaanivad sel pühadehooajal oste sooritada. Selle tulemusi kaaluti vanuse, soo, piirkonna, linnalisuse, rassi/etnilise päritolu, hariduse, perekonnaseisu, leibkonna sissetuleku ja/või sotsiaal-majandusliku staatuse alusel. Vastajad valiti esindama USA-d tervikuna.

Raportit lugedes ei suutnud ma aga jätta mõtlemata Benjamin Disraelile, Ühendkuningriigi peaministrile aastatel 1868 ja 1874. Täpsemalt toob raport meelde Briti poliitikule omistatud tsitaadi. Muide, vanemtoimetaja Dennis Burgeri väites, et ma olen nii vana, ei vasta tõele, et olin seal, kui Disraeli väidetavalt ütles: "Valed on kolme tüüpi: valed, neetud valed ja statistika."

Tunnistan aga vabalt, et tsitaat on olnud üks minu juhtpõhimõtteid läbi minu kirjaniku ja toimetaja karjääri. Kui Disraeli need sõnad tegelikult välja ütles, võttis ta need tõenäoliselt kasutusele George Canningilt, teiselt britilt, kes eelnes temast peaministri ametikohale ja kelle tsitaadi olen omaks võtnud. Canning ütles kord: "Ma võin statistikaga tõestada kõike peale tõe."

Ajakirjanikuna ja hingelt küünikuna mõtlen iga kord küsitluse tulemusi lugedes mõlemale tsitaadile, olgu selleks siis presidendivõistlus, parima maitsega dieetjoad või – nagu antud juhul – striimimine ja ostlemine. Esimene skeptitsism hõlmab seda, keda küsitleti. Sel juhul võite küsida, kas enam kui 328 miljonist rahvast saab tõeliselt esindada vaid umbes 2000 inimest. See võib tunduda hull, kuid see on tüüpiline küsitlusmetoodikale. Lisaks suudavad usaldusväärsed küsitlejad, nagu The Harris Poll, üldiselt üsna hästi avalikkust esindavate rühmade leidmisel ja küsitlemisel.   

Sel juhul näitab aruanne aga selgelt, et küsitletud rühm ei pruugi esindada laiemat avalikkust, vaid pigem täiskasvanuid, kes "teatasid, et plaanivad sel pühadehooajal oste teha". See määraja, vaid käputäis sõnu uuringu jaotises "Aruandluse metoodika", paljastab selle küsitluse tõelise olemuse ja eesmärgi: julgustada ettevõtteid kulutama oma reklaamiraha kiiresti kasvavatele voogedastusteenustele ja -platvormidele, mitte "vanale meediale", nagu näiteks televisioon, raadio ja – taevas hoidku – ajalehed ja ajakirjad (kuulujutud on, et neid dinosauruseid leidub ikka veel).

Pole midagi valesti, kui Roku kasutab küsitlust/küsitlust/uuringut, et veenda reklaamijaid, et nad peaksid oma reklaamidollareid voogesituse maailma suunama, ja ettevõte ei jäta kindlasti oma kavatsusi selles aruandes jagama. Turundusjuht Matthew Anderson teeb selle üsna selgeks kõigile, kes loevad tema sõnumit selle 2. leheküljelt. Siin on osa sellest, mida Anderson kirjutas:

Vaatamata kogu maailmas valitsevale ebakindlusele rõhutatakse selles aruandes, et ameeriklased kavatsevad sel pühadel rohkem kulutada ja rohkematele inimestele kingitusi osta. Oluline on see, et see, kuidas nad ostuotsuseid teevad ja tegelikke oste sooritavad, on samuti muutumas.

Aruandest nähtub, et sel pühadehooajal juhivad televisiooni striimijad, kes loodavad oma puhkusekulutusi oluliselt suurendada võrreldes mittevoogedastajatega. Üldiselt plaanivad striimijad kulutada ligi kolmandiku rohkem … kui mittevoogedastajad. Leiud … pakuvad ka selget juhendit turundajatele, kes soovivad ostlejaid kaasata – 85% ostlejatest voogesitavad ja esimest korda nende suundumuste jälgimisel The Harris Poll teatas, et keskmine ameeriklane kulutab voogesitusele rohkem aega kui traditsioonilist televiisorit vaadates. .

Need nihked rõhutavad, et nüüd on aeg kaaluda reklaamiinvesteeringute olulist ümberkorraldamist, et tarbijateni jõuda. Lihtsustatult öeldes peavad turundajad edu saavutamiseks olema seal, kus on nende tarbijad – ja tarbijad voogesitavad.

Anderson muidugi sooviks, et turundajad kulutaksid kõik oma reklaamidollarid Rokule, millest on suhteliselt lühikese ajaga saanud voogedastustööstuse 500-naelane gorilla. Pean seda silmas heas mõttes, sest te ei saa jätta imetlemata ettevõtet, mis toodab suurepäraseid voogedastusmängijaid, millel on kõige populaarsem ja kriitikute poolt tunnustatuim platvorm ning mis on hargnenud, arendades välja vinge teleri operatsioonisüsteemi ja mõned suurepärased helikomponendid (sealhulgas kaks sisseehitatud Roku striimiga heliriba).

Kuigi see on sisuliselt Roku ja Roku – ja laiemalt ka muude voogedastusteenuste – reklaamijatele suunatud müügiettekanne, pakub aruanne siiski huvitavaid fakte ja teadmisi. Paljud neist on seotud veebist ostmisega ja jätan enamiku neist vahele, sest me kõik teame, et jaekaubandust valitsevad veebis ostlemine üldiselt ja eriti Amazon. Siiski on mõned uudisväärtuslikud tükid. Näiteks:

• Vaatamata sellele, et 53 protsenti küsitlusele vastanutest väljendas muret järgmise 12 kuu majandusväljavaadete pärast, kavatseb 70 protsenti neist kulutada puhkuseostudele sama palju või rohkem.
• Voogedastajad plaanivad kulutada umbes 33 protsenti rohkem kui mittevoogedastajad.
• Ligikaudu 79 protsenti striimijatest kavatseb suurema osa oma pühadeaegsetest ostlemisest teha veebis, võrreldes ainult 55 protsendiga mittevoogedajatest.

Aruande leiud voogesituse kohta üldiselt olid minu jaoks huvitavamad ja valgustavamad kui selle ostlemise ülevaated. Näiteks olin üllatunud, kui lugesin järgmist:

• Umbes 85 protsenti leibkondadest voogesitavad praegu.
• Peaaegu kolm neljast beebibuumi ajast voogesitavad ja 55 protsenti üle 74-aastastest vaatajatest.
• Voogesituse tunnid kasvasid 2020. aastal keskmiselt 19 protsenti, samas kui traditsioonilised telerivaatamistunnid vähenesid 13 protsenti. (Aruanne ei täpsusta, kas see oli inimese või leibkonna kohta; päeva, nädala või kuu kohta.)
• Keskmine juhtme läbi lõikanud Roku kasutaja ütles, et säästab tavapärase tasulise televisiooni pealt 75 dollarit kuus.

Üks küsitluste kõige üllatavam statistika minu jaoks on see, et kaks kolmest Millenniaalist on peatanud reklaami voogesituse, et reklaamitud toodet osta. See on tarbijate määratlus, mis paneb oma raha sinna, kus on nende kaugjuhtimispult. Teisest küljest pole see statistika üksi nii võimas, kui see võiks olla, kui uuring pakuks sarnast järeldust selle kohta, kui paljud vaatajad teevad sama tavatelevisiooni vaatamise ajal, mida saab peatada ka enamiku digitaalsete kaabel- ja satelliitteenuste pakkujate puhul. .

Teine statistika, mis mulle silmi avas, oli see, et rohkem kui pooled üle 74-aastastest voogavad. Seedige seda mõneks hetkeks. Need vastajad olid juba vähemalt 61-aastased, kui Netflix 2007. aastal oma voogedastusteenust tutvustas, ja olid juba keskealised, kui videokassetid muutusid populaarseks. Kui rohkem kui pooled üle 74-aastastest voogedastavad, peaksin võib-olla lõpuks oma VHS-kogu maha jätma. Ma saaksin need DVD-le üle kanda, kuid tundub, et ka need kaovad.

Kui nalja kõrvale jätta, on Roku uuringu tulemused huvitavad, ehkki mitte täiesti ootamatud. Voogesitus on suur ja muutub suuremaks, kuna see on mugav, kuna tehnoloogiat on lihtne kasutada ning kuna sisu ja selle tarbimiseks kasutatavad seadmed on külluslikud ja suhteliselt soodsad. Eelkõige kasvab tasuta voogesitusvõimaluste arv. Roku ise on hea näide. 2017 aastal käivitas ta oma kanali, millele on tasuta juurdepääs ja mis pakub hulgaliselt tasuta programme ja filme.

Minu arvates ei ole voogesitus täiuslik enne, kui leian kõik vanemad filmid, mida tahan vaadata kas tasuta või odavamalt, kui maksaks Blu-ray veebist või Walmarti soodsalt ostmine. prügikast. Ma armastan voogesitust, kuid ma pole veel veendunud, et oleks tark oma plaadikogust lahti saada. Minu videokassetid? Võib-olla aitab Roku 2021. aasta hooaja voogesituse pühadeostude aruanne mul otsustada, kas neist lahti saada.

Roku peamised ülevaated aruandest ja täielik aruanne on saadaval veebis.