Удивительно — или нет — новости о потоковом вещании и праздничных покупках

Я здесь не для того, чтобы предположить, что есть что-то вводящее в заблуждение или ложное в статистике, опубликованной на прошлой неделе гигантом потокового вещания Roku в своем отчете «Сезон потокового вещания: отчет о праздничных покупках 2020 года». Эти статистические данные являются результатом опроса и отчета, проведенного и подготовленного для Roku очень заслуживающим доверия опросом The Harris Poll, основанным на опросе 3–8 сентября 2008 взрослых, которые заявили, что планируют делать покупки в этот праздничный сезон. Его результаты были взвешены по возрасту, полу, региону, урбанизации, расе/этнической принадлежности, образованию, семейному положению, доходу домохозяйства и/или социально-экономическому положению. Респонденты были выбраны как представители США в целом.

Тем не менее, читая отчет, я не мог не думать о Бенджамине Дизраэли, премьер-министре Соединенного Королевства в 1868 и 1874 годах. В частности, отчет напоминает цитату, приписываемую британскому политику. Между прочим, заявление старшего редактора Денниса Бургера о том, что я настолько стар, что действительно был там, когда Дизраэли якобы сказал: «Есть три типа лжи: ложь, наглая ложь и статистика», не соответствует действительности.

Однако я открыто признаю, что эта цитата была одним из моих руководящих принципов на протяжении всей моей карьеры писателя и редактора. Если Дизраэли действительно произнес эти слова, он, вероятно, перенял их у Джорджа Каннинга, еще одного британца, который предшествовал ему на посту премьер-министра и чью цитату я принял. Каннинг однажды сказал: «С помощью статистики я могу доказать что угодно, кроме правды».

Будучи журналистом днем ​​и циником в душе, я вспоминаю обе цитаты всякий раз, когда читаю результаты опроса, независимо от того, является ли предметом опроса президентская гонка, самая вкусная диетическая газировка или, как в этом случае, стриминг и покупки. Первая часть скептицизма связана с тем, кто был опрошен. В этом случае вы можете задаться вопросом, могут ли всего около 2000 человек действительно представлять нацию с населением более 328 миллионов человек. Это может показаться безумием, но это типично для методологии опроса. Кроме того, заслуживающие доверия социологи, такие как The Harris Poll, обычно довольно хорошо находят и опрашивают группы, представляющие широкую публику.   

В данном случае, однако, отчет ясно дает понять, что опрошенная группа не обязательно представляет широкую публику, а скорее взрослых, которые «сообщили о планах делать покупки в этот праздничный сезон». Это уточнение, всего несколько слов в разделе исследования «Методология отчета», раскрывает истинную природу и цель этого опроса: побудить компании тратить свои рекламные доллары на быстрорастущие потоковые сервисы и платформы, а не на «старые медиа», такие как телевидение, радио и – не дай бог – газеты и журналы (по слухам, вокруг еще кое-кто из этих динозавров).

Нет абсолютно ничего плохого в том, что Roku использует опрос/опрос/исследование, чтобы убедить рекламодателей, что они должны направлять свои рекламные доллары в мир потокового вещания, и компания, безусловно, не уклоняется от того, чтобы поделиться своими намерениями в этом отчете. Директор по маркетингу Мэтью Андерсон разъясняет это всем, кто читает его сообщение прямо на странице 2. Вот кое-что из того, что написал Андерсон:

Несмотря на всю неопределенность в мире сегодня, в этом отчете подчеркивается, что американцы планируют потратить больше в этот праздничный сезон и купить больше подарков для большего количества людей. Важно отметить, что то, как они принимают решения о покупке и осуществляют свои фактические покупки, также претерпевает важные изменения.

В отчете показано, что стримеры лидируют в этом праздничном сезоне, ожидая значительного увеличения своих праздничных расходов по сравнению с теми, кто не занимается стримингом. В целом стримеры планируют потратить почти на треть больше… чем нестримеры. Выводы … также предлагают четкое руководство для маркетологов, стремящихся привлечь покупателей — 85% покупателей сейчас проводят стримы, и впервые в истории Harris Poll, отслеживающей эти тенденции, средний американец теперь сообщает, что тратит больше времени на стримы, чем на просмотр традиционного телевидения. .

Эти сдвиги подчеркивают, что настало время рассмотреть вопрос о значительных перераспределениях инвестиций в рекламу для охвата потребителей. Проще говоря, чтобы добиться успеха, маркетологи должны быть там, где находятся их потребители, а потребители транслируются.

Андерсон, конечно, хотел бы, чтобы маркетологи тратили все свои рекламные доллары на Roku, который за относительно короткое время стал 500-фунтовой гориллой стриминговой индустрии. Я имею в виду в хорошем смысле, потому что вы не можете не восхищаться компанией, которая делает отличные потоковые плееры, имеет самую популярную и признанную критиками платформу и разветвилась, разработав потрясающую операционную систему для телевизора и несколько потрясающих аудиокомпонентов (включая две звуковые панели со встроенными стримерами Roku).

Хотя это, по сути, рекламный ход для рекламодателей от Roku и для Roku — и, соответственно, других потоковых сервисов — отчет предлагает некоторые интересные факты и идеи. Многие из них связаны с покупками в Интернете, и я пропущу большинство из них, потому что все мы знаем, что онлайн-покупки в целом и Amazon в частности правят миром розничной торговли. Тем не менее, есть некоторые заслуживающие внимания самородки. Например:

• Несмотря на то, что 53 процента респондентов выразили беспокойство по поводу экономических перспектив на следующие 12 месяцев, 70 процентов из них планируют потратить столько же или больше на праздничные покупки.
• Стримеры планируют потратить примерно на 33% больше, чем не стримеры.
• Около 79% стримеров планируют совершать большую часть праздничных покупок в Интернете, по сравнению с 55% тех, кто не стримит.

Выводы отчета о потоковой передаче в целом были для меня более интересными и поучительными, чем его идеи о покупках. Например, я был удивлен, прочитав, что:

• Около 85 процентов домохозяйств сейчас стримят.
• Стримят почти трое из четырех бэби-бумеров и 55 процентов зрителей старше 74 лет.
• В 2020 году количество часов потокового вещания увеличилось в среднем на 19 процентов, в то время как время просмотра традиционных телепередач сократилось на 13 процентов. (В отчете не указывается, было ли это на человека или домохозяйство, за день, неделю или месяц.)
• Средний пользователь Roku, перерезавший шнур, сказал, что экономит 75 долларов в месяц по сравнению с традиционным платным телевидением.

Одна из наиболее удивительных для меня статистических данных опросов заключается в том, что двое из трех миллениалов приостанавливали потоковую рекламу, чтобы купить рекламируемый продукт. Это то самое определение потребителей, которые вкладывают свои деньги туда, где находится их пульт. С другой стороны, эта статистика сама по себе не так сильна, как могла бы быть, если бы опрос предлагал аналогичный вывод о том, сколько зрителей делают то же самое во время просмотра обычного телевидения, которое также можно приостановить у большинства поставщиков цифровых кабельных и спутниковых услуг. .

Другая статистика, которая меня поразила, заключалась в том, что более половины людей старше 74 лет стримят. Переварите это за несколько мгновений. Этим респондентам был уже по крайней мере 61 год, когда Netflix представил свой потоковый сервис в 2007 году, и они были уже среднего возраста, когда видеокассеты стали модными. Если более половины из тех, кому за 74, стримят, возможно, мне стоит наконец выбросить свою коллекцию видеокассет. Я мог бы перенести их на DVD, но они, похоже, тоже исчезают.

Шутки в сторону, результаты исследования Року интересны, хотя и не совсем неожиданны. Потоковое вещание является большим и будет расти, потому что оно удобно, потому что технология проста в использовании, а контент и устройства, используемые для его потребления, многочисленны и относительно доступны. В частности, растет количество бесплатных вариантов потоковой передачи. Сам Року является хорошим примером. В 2017 году он запустил собственный канал, доступ к которому бесплатный и предлагает множество бесплатных программ и фильмов.

Однако, насколько я понимаю, потоковая передача не будет идеальной, пока я не найду все старые фильмы, которые хочу посмотреть, либо бесплатно, либо дешевле, чем мне обошлась бы покупка Blu-ray в Интернете или по сделке Walmart. мусорное ведро Я люблю потоковое вещание, но пока не уверен, что разумно избавляться от моей коллекции дисков. Мои видеокассеты? Может быть, отчет Roku Season of Streaming Holiday Shopping за 2021 год поможет мне решить, стоит ли избавляться от них.

Ключевые выводы Roku из отчета, а также полный отчет доступны в Интернете.