Декілька дивовижних – чи ні – новин про потокове передавання та святкові покупки

Я тут не для того, щоб стверджувати, що статистичні дані, опубліковані минулого тижня стрімінговим гігантом Roku у своєму сезоні потокового передавання: Звіт про святкові покупки 2020, містять щось оманливе чи неправдиве. Ці статистичні дані є результатом опитування та звіту, проведеного та підготовленого для Roku дуже надійним The Harris Poll, на основі опитування 3-8 вересня 2008 дорослих, які сказали, що планують робити покупки цього святкового сезону. Його результати були зважені за віком, статтю, регіоном, містом, расовою/етнічною приналежністю, освітою, сімейним станом, доходом домогосподарства та/або соціально-економічним статусом. Респонденти були обрані як представники США в цілому.

Проте, читаючи звіт, я не міг не згадати Бенджаміна Дізраелі, прем’єр-міністра Сполученого Королівства в 1868 і 1874 роках. Якщо говорити точніше, звіт викликає у пам’яті цитату, яку приписують британському політику. До речі, у заяві старшого редактора Денніса Бергера про те, що я такий старий, я був там, коли Дізраелі нібито сказав: «Є три типи брехні: брехня, проклята брехня та статистика», немає правди.

Проте я вільно визнаю, що цитата була одним із керівних принципів у моїй кар’єрі письменника та редактора. Якщо Дізраелі справді вимовив ці слова, він, ймовірно, запозичив їх у Джорджа Каннінга, іншого британця, який був прем’єр-міністром раніше, і чию цитату я прийняв. Каннінг якось сказав: «Я можу довести статистикою що завгодно, крім правди».

Як щоденний журналіст і цинік у душі, я згадую обидві цитати кожного разу, коли читаю результати опитування, незалежно від того, чи йдеться про президентські перегони, найсмачнішу дієтичну газовану воду чи – як у цьому випадку – стрімінг і шопінг. Перший скепсис стосується того, хто був опитаний. У цьому випадку ви можете запитати, чи можуть приблизно 2000 людей справді репрезентувати націю чисельністю понад 328 мільйонів. Це може здатися божевільним, але це типово для методології опитування. Крім того, такі авторитетні опитувальники, як The Harris Poll, зазвичай досить добре знаходять та опитують групи, що представляють широку громадськість.   

У цьому випадку, однак, у звіті чітко вказано, що опитана група не обов’язково є представником широкої громадськості, а скоріше дорослими, які «повідомили про плани робити покупки в цей святковий сезон». Ця характеристика, лише кілька слів у розділі дослідження «Методологія звіту», розкриває справжню природу та мету цього опитування: заохотити компанії витрачати свої долари на рекламу на стрімінгові сервіси та платформи, а не на «старі медіа», як-от телебачення, радіо і – не дай Бог – газети та журнали (подейкують, що навколо все ще живе кілька цих динозаврів).

Немає абсолютно нічого поганого в тому, що Roku використовує опитування/опитування/дослідження, щоб переконати рекламодавців, що вони повинні спрямовувати свої рекламні долари на світ потокового передавання, і компанія, звичайно, не ухиляється від того, щоб поділитися своїми намірами в цьому звіті. Директор з маркетингу Метью Андерсон чітко пояснює це кожному, хто читає його повідомлення прямо на 2-й сторінці. Ось дещо з того, що написав Андерсон:

Незважаючи на всю невизначеність у сучасному світі, цей звіт підкреслює, що американці планують витрачати більше цього святкового сезону та купувати більше подарунків для більшої кількості людей. Важливо… те, як вони приймають рішення про купівлю та здійснюють фактичні покупки, також зазнає важливих змін.

Звіт показує, що телевізійні стримери лідирують у цьому святковому сезоні, очікуючи значного збільшення своїх святкових витрат порівняно з не-стрімерами. Загалом стримери планують витратити майже на третину більше… ніж нестримери. Отримані результати… також є чітким посібником для маркетологів, які прагнуть залучити покупців – 85% покупців зараз ведуть трансляцію, і вперше в опитуванні The Harris Poll відстежують ці тенденції, середній американець тепер повідомляє, що витрачає більше часу на трансляцію, ніж на перегляд традиційного телебачення. .

Ці зміни підкреслюють, що зараз настав час розглянути суттєві зміни в інвестиціях у рекламу, щоб охопити споживачів. Простіше кажучи, щоб бути успішними, маркетологи повинні бути там, де є їхні споживачі, а споживачі дивляться.

Андерсон, звичайно, хотів би, щоб маркетологи витратили всі свої рекламні долари на Roku, який за відносно короткий час став 500-фунтовою горилою потокової індустрії. Я маю на увазі це в хорошому сенсі, тому що ви не можете не захоплюватися компанією, яка створює чудові потокові програвачі, має найпопулярнішу та визнану критиками платформу та розгалужилася, розробивши чудову операційну систему для телевізорів і кілька чудових аудіокомпонентів (включаючи дві звукові панелі з вбудованими стримерами Roku).

Незважаючи на те, що це, по суті, рекламна пропозиція для рекламодавців від Roku та для Roku – і, відповідно, для інших потокових сервісів – звіт пропонує деякі цікаві факти та ідеї. Багато з них пов’язані з онлайн-покупками, і я пропущу більшість із них, оскільки ми всі знаємо, що онлайн-шопінг загалом і Amazon зокрема керують світом роздрібної торгівлі. І все ж є деякі цікаві новини. Наприклад:

• Незважаючи на те, що 53 відсотки респондентів висловили стурбованість економічними перспективами на наступні 12 місяців, 70 відсотків з них планують витратити стільки ж або більше на святкові покупки.
• Стрімери планують витратити приблизно на 33 відсотки більше, ніж нестримери.
• Близько 79 відсотків стримерів планують робити більшу частину своїх святкових покупок онлайн, порівняно з лише 55 відсотками тих, хто не стримерить.

Висновки звіту щодо потокового передавання загалом були для мене більш цікавими та повчальними, ніж його ідеї щодо покупок. Наприклад, я був здивований, прочитавши, що:

• Приблизно 85 відсотків домогосподарств зараз мають потоковий доступ.
• Майже троє з чотирьох учасників бебі-буму дивляться трансляцію, а 55 відсотків глядачів старше 74 років транслюють.
• У 2020 році кількість годин потокової трансляції збільшилася в середньому на 19 відсотків, а кількість годин перегляду традиційного телебачення скоротилася на 13 відсотків. (У звіті не вказано, чи це було на особу чи домогосподарство; на день, тиждень чи місяць.)
• Середньостатистичний користувач Roku, який перерізав кабель, сказав, що економить 75 доларів на місяць порівняно з традиційним платним телебаченням.

Однією з найбільш дивовижних для мене статистичних даних є те, що двоє з трьох міленіалів призупинили трансляцію реклами, щоб купити рекламований продукт. Це саме визначення споживачів, які кладуть свої гроші туди, де є їхній пульт. З іншого боку, ця статистика сама по собі не настільки вагома, як могла б бути, якби опитування запропонувало аналогічний висновок щодо того, скільки глядачів роблять те саме під час перегляду звичайного телебачення, яке також можна призупинити у більшості постачальників цифрових кабельних і супутникових послуг. .

Інша статистика, яка мене вразила, полягала в тому, що більше половини людей старше 74 років стрімують. Переваріть це на кілька хвилин. Цим респондентам уже було щонайменше 61 рік, коли Netflix представив свою послугу потокового передавання в 2007 році, і вони вже були середнього віку, коли відеокасети стали модними. Якщо більше половини тих, кому за 74, транслюють, можливо, мені варто нарешті кинути свою колекцію VHS. Я міг би перенести їх на DVD, але, здається, вони теж зникають.

Жарти вбік, результати дослідження Року цікаві, хоча й не зовсім несподівані. Потокове передавання є великим і буде ставати все більшим, тому що це зручно, тому що технологія проста у використанні, а також тому, що вміст і пристрої, які використовуються для його споживання, є багатими та відносно доступними. Зокрема, зростає кількість безкоштовних варіантів потокового передавання. Сам Roku є хорошим прикладом. У 2017 році він запустив власний безкоштовний канал, який пропонує безліч безкоштовних програм і фільмів.

Однак, що стосується мене, потокове передавання не буде ідеальним, доки я не зможу знайти всі старі фільми, які хочу переглянути, безкоштовно або за меншу суму, ніж купівля Blu-ray онлайн або в магазині Walmart. bin. Мені подобається потокове передавання, але я не переконаний, що поки що розумно позбутися своєї колекції дисків. Мої відеокасети? Можливо, звіт про сезон потокових святкових покупок Roku 2021 допоможе мені вирішити, чи варто їх позбутися.

Ключові висновки Roku зі звіту, а також повний звіт доступні онлайн.