AV:n seuraava raja on käyttöliittymä
Vietä yhtä paljon aikaa älytuotteiden parissa kuin minäkin, ja yksi asia tulee täysin selväksi: useimmat käyttöliittymät ovat perseitä. Kuten todella, todella, paska. On helpompi laskea yhdellä kädellä tämän liiketoiminnan todella erinomaisten käyttöliittymien määrä kuin pitää kirjaa huonoista.
Käyttöliittymä niille teistä, jotka eivät ehkä ole täysin perehtyneet termiin, on hieno tapa kuvata valikoita tai näyttöjä, joilla olet vuorovaikutuksessa minkä tahansa laitteen kanssa. Käyttöliittymät ovat olleet kanssamme AV:n kynnyksellä, vanhan radiovirittimen edessä oleva pieni analoginen ikkuna on tuttu esimerkki. Kuten minkä tahansa nykyaikaisen AV – vastaanottimen etupuolella oleva näyttö. Mutta oikeastaan puhun tuotteen sisäisestä käyttöliittymästä tai sen näyttövalikoista.
Valikot ovat epäilemättä muuttuneet liukkaammiksi ja hienostuneemmiksi vuosien varrella, mutta näyttävä grafiikka ja sujuvat animaatiot eivät välttämättä tee hyvää käyttökokemusta. Jos mitään, ne voivat johtaa vähemmän käyttökelpoiseen. Hyvän käyttöliittymän ja siten positiivisen käyttökokemuksen merkitys on kaksijakoinen: ensinnäkin hyvä käyttöliittymä mahdollistaa nopean asennuksen ja/tai pääsyn tuotteen tai järjestelmän toimintoihin, jotka antavat käyttäjälle mahdollisuuden navigoida ja siten nauttia toiminnastaan. tehtävä valinta suhteellisen helposti; ja toiseksi, oikea käyttöliittymä rohkaisee käyttäjää ja rohkaisee häntä käyttämään kyseistä tuotetta tai laitetta enemmän. Jälkimmäinen on luultavasti tärkeämpi näistä kahdesta, koska tuote, joka on niin mutkikas, että et nauti sen käytöstä, on sellainen, jota et todennäköisesti käytä, ja nautit melkein yhtä paljon.
Nykyään niin suuri osa tuotteen päivittäisestä toimivuudesta tai suorituskyvystä riippuu siitä, miten käytämme sitä, eikä niinkään sen tuottamaa ääntä tai kuvaa. Vaikka suunnittelijat ja insinöörit ovat saattaneet aikoinaan ylittää taajuusvasteen tai pikselimäärän, tulevat (tai ehkä jopa nykyiset) suunnittelijat keskittyvät todennäköisemmin hankkimaan nopeampia prosessoreita, enemmän muistia sekä väri- ja suunnittelumalleja. Tärkeämpi työ AV-yrityksessä ei ehkä ole enää "kultakorva", vaan pikemminkin sovellussuunnittelija tai ohjelmoija.
Tästä syystä uskon, että tulevia tuotteita arvostellaan vähemmän niiden suorituskyvyn perusteella, kuten haluamme ajatella sitä tänään (subjektiivinen äänen tai kuvan laatu), vaan enemmän niiden päivittäisen integroinnin ja menestyksen perusteella porttina sinun, käyttäjän ja viihteen välillä. tarpeisiin. Brändit, jotka ymmärtävät tämän, pysyvät; ne, jotka eivät, jäävät kylmään.
Sonyn viimeaikainen menestys integroimalla Android TV -käyttöjärjestelmän älytelevisioihinsa on esimerkki hienosti tehdystä käyttöliittymäkokemuksesta. Myös Samsungin käyttöliittymäosasto on alkanut edetä todella nopeasti. Brändit, kuten Hisense ja TCL, ovat vain luopuneet tekemästä sitä itse, vaan valinneet sen sijaan hyväksi havaittujen alustojen, kuten Rokun, suorittamaan käyttöliittymäosaston raskasta työtä, ja sekin on hyvä. LG kamppailee mielestäni edelleen, sillä heidän elepohjainen leikkausvalikko on ainoa asia, jota halveksin edelleen yrityksen muuten täydellisissä näytöissä. Äläkä aloita Vizion SmartCast-alustalla. Huokaus.
Se ei ole vain tekniikka, joka ymmärtää käyttöliittymän ja kokemuksen tärkeyden. Sisällöntuottajien, kuten Spotifyn ja TIDALin, tarkoituksena on helpottaa asiakkaidensa elämää, ja sen seurauksena ne jatkavat kasvuaan ja tuovat mukanaan uusia aloittelevia markkinoita. Luuleeko joku rehellisesti, että markkinoiden suoratoisto/DAC-osuus erikois-AV:n sisällä olisi yhtä suosittu kuin nyt, jos palvelut, joihin nämä laitteet on yhdistetty, olisivat paskaa käyttää? Ei tietenkään.
Mutta ei voi kiistää, että käyttökokemuksen hallitseva kuningas on Apple. Rakasta brändiä tai vihaa sitä, Apple hallitsee käyttöliittymää ja sen asiakasuskollisuus (myynnistä puhumattakaan) heijastelee tätä. Vaikka Androidilla tai PC-pohjaisella alustalla voi olla mahdollista tehdä enemmän vähemmällä, Apple on positiivinen todiste siitä, että kun naulat käyttäjäkokemuksen, ihmiset kurkottavat taskuihinsa ja kaivavat hieman syvemmälle. Anna heille kokemus, jota he eivät voi saada muualta, ja he ovat uskollisia katkeraan loppuun asti.
Ei tarvitse kuin katsoa Sonosia, joka siitä huolimatta, että hän lähes polvipäällystyksellä ei noin kuukausi sitten "lopettanut" joitain vanhoja tuotteita ja sotkenut ilmoitusta ympäröivän PR:n, hallitsee edelleen AV -älykaiutinmaisemaa . Sonos ei kuitenkaan edelleenkään pidä kynttilää Amazonin omille Echo-laitteille, sillä Amazon on jälleen yksi brändi, joka ymmärtää käyttäjäkokemusta enemmän kuin kukaan muu. Helvetti, Amazon on niin kiinnostunut siitä, mitä ihmiset haluavat ja miten he haluavat sen, että he muuttavat yksinään langattoman musiikin suoratoistomarkkinoiden maisemaa.
Enää ei riitä, että AV-tuote on "yhdistetty" tai että yritys tarjoaa sovelluspohjaista ohjausta. Lähestymme nopeasti aikakautta, jossa useimmat nykyaikaiset komponentit tarjoavat tämän, eivätkä ole sen parempia tai erilaisia. Hyvin pian järjestetään sananmukainen kilpavarustelu siitä, kenellä on paras käyttökokemus, ja tällä hetkellä ainoa korkean suorituskyvyn AV-yritys, joka on tajunnut tämän, on Kaleidescape.
Millä omistamillasi (tai käyttämilläsi) tuotteilla on paras käyttöliittymä? Mitä ovat haisevat? Jaa kanssamme alla kommenteissa. Haluamme kuulla sinusta.