Mitä tulee saavutettavuuteen, AV-ala on pahentunut, ei parempi
Kuvittele, että olet käyttänyt vuosia, ehkä vuosikymmeniä koonnut referenssimusiikkisi ja kotiteatterijärjestelmäsi kappaleita. Kotisi on elokuvailtojen ja albumien debyyttien suosikkipaikka. Kuvittele, että olet kerännyt niin suuren kirjaston suosikkimusiikkiasi ja -videoistasi uusimmissa korkearesoluutioisissa muodoissa, että kestäisi vuosia omistautunutta nautintoa, jotta voit käydä läpi kaiken ilman, että valitset uudelleen. Kuvittele, että sinulla on todella aikaa nauttia kaikesta tästä ilman häiriötekijöitä tai kilpailevia prioriteetteja.
Kuvittele nyt, että astut mediahuoneeseen tai kotiteatteriisi etkä voi kytkeä niitä päälle.
Iso musta näyttö pilkkaa sinua. Punaiset valmiusvalot hehkuvat itsepintaisesti varustetelineessä, ja rivi riviltä albumi- ja elokuvalevyt katsovat sinua alentuvasti hyllystään.
Juuri tämä oli minun tilanteeni, kun amyotrofisen lateraaliskleroosin (ALS, joskus tunnetaan myös nimellä Lou Gehrigin tauti) vaikutukset alkoivat levitä koko kehoon. ALS on etenevä hermo-lihassairaus, joka halvaantaa kaikki vapaaehtoiseen liikkeeseen liittyvät lihakset, mukaan lukien kädet, jalat, puhe, nieleminen ja hengitys. Se ei normaalisti vaikuta aivojen kognitiivisiin osiin, eikä se vaikuta kuulontarkkuuteen.
Olen ollut toiminnallinen nelijalkainen yli vuosikymmenen ajan. ALS-tautiin tai muihin merkityksellisiin hoitoihin ei ole parannuskeinoa, mutta kunnes parannuskeinoa ei ole, tekniikka on parannuskeino. Kirjoitan, puhun, käytän Internetiä, työskentelen monimutkaisten 3D-mallinnusohjelmistojen kanssa ja ohjaan ympäristöäni tietokoneen avulla, joka käyttää infrapunavaloa ja kameroita seuraamaan silmien liikkeitä, liikuttamalla kohdistinta näytöllä ja valitsemalla kohteita. Se on aika näyttävä tekniikka.
Ystävien ja myötätuntoisten yritysten avulla olen kopioinut tai tallentanut tuhansia SACD- ja Blu-ray-levyjä dsf- ja m4v-tiedostoiksi verkkoon liitetylle tallennusasemalle. Marantz AV7701 -esivahvistin/prosessori on ohjattavissa verkkoselaimen kautta ja 12 voltin DC-liipaisimet käynnistävät vahvistimet. Roon integroi paikallisen musiikkikirjastoni TIDAL-suoratoistotiliin, ja Plex toimii videokirjastossani. Kytken Vizio P65 -televisioni päälle ja vaihdan lähdetuloja tietokoneeni infrapunablasterilla ja ohjaan Roku Ultraa Rokun Windows-sovelluksella. Olen ollut vuosia oman viihdelaivani kapteeni, en enää pyytänyt jotakuta vaihtamaan kanavaa, lataamaan levyä tai, mikä pahempaa, laittamaan tyttäremme päälle 27 mekkoa .maratonin ja poistua huoneesta vaihtamatta kanavaa. Minulla on tuo käsikirjoitus ulkoa.
Valitettavasti osat huolellisesti suunnitellusta viihdelaivastani sinkoutuvat kakkakannelta tai katoavat vanhenemisen sumuun. En ole esimerkiksi löytänyt AV-ohjainta, jossa on Dolby Atmos -äänenkäsittely, joka tukee Windowsin ohjausominaisuuksia. Laitevalmistajat omaksuvat älypuhelinkulttuurin muun yhteiskunnan mukana, ja laiteohjaussovelluksia kirjoitetaan iOS:lle tai Androidille, mutta ei enää Windowsille. Marantz, Denon, Yamaha, Vizio, Samsung, Rotel, Onkyo, Amazon Fire ja Roku ovat vain muutamia AV-alan jättiläisiä, jotka eivät tällä hetkellä tue ohjaussovelluksia Windows-alustalla. Se voi olla ilmeistä, mutta en osaa käyttää älypuhelinta, joten Windowsin luopuminen ohjausalustana alkaa rajoittaa päivityspolkuani.
Saatat aivan oikeutetusti kysyä, miksi yritys tukisi ohjelmistoja 35 000 ALS:ää sairastavan amerikkalaisen tarpeisiin, mutta minun kaltaiset ihmiset ovat pieni osa helppokäyttöisempien ohjausratkaisujen kokonaismarkkinoista. Useat tutkimukset viittaavat siihen, että 0,4–0,6 prosenttia Yhdistyneen kuningaskunnan ja Yhdysvaltojen väestöstä voisi hyötyä minun kaltaisestani tietokoneesta. Jos ekstrapoloidaan kattamaan koko Eurooppa ja Yhdysvallat, se vastaa noin seitsemää miljoonaa ihmistä. Christopher Reeve -säätiö julkaisi tutkimuksen, jonka mukaan 5,4 miljoonaa ihmistä tässä maassa kärsii sairauden, trauman tai onnettomuuden aiheuttamasta halvauksesta. Centers for Disease Control arvioi, että 24 miljoonalla ihmisellä on tarpeeksi vakava niveltulehdus, joka rajoittaa liikkumista. Vielä laajemminkin 25 prosenttia meistä kokee liikkumisvamman jossain vaiheessa elämäänsä,
Näiden lukujen valossa paljon oleellisempi kysymys on: Mitä kutistuvilla kokonaismarkkinoilla toimivat kuluttajien audio- ja videolaitteiden valmistajat tekevät saadakseen tuotteensa vammaisten saataville? Kokemukseni mukaan vastaus tähän vaihtelee suuresti.
Kun Roku poisti ohjaussovelluksensa Windows-kaupasta viime vuonna, chat-laatikoihini tulivat ihmiset, jotka ihmettelivät mitä tehdä. Koska sovellus todella toimii edelleen (ei vain uusia asennuksia tai tukea), kysyin toistuvasti Rokulta, voivatko vammaiset pyytää asennuspakettia sellaisenaan, ilman ilmaista tai oletettua takuuta. Heidän vastauksensa tähän mennessä on ollut yksinkertaisesti ilmoittaa, etteivät he tue Windowsia, tai jättää minut huomiotta. Annoin heille mahdollisuuden kommentoida tätä artikkelia, ja he ovat päättäneet olla vastaamatta. Rokulla on yrityksen esteettömyystoiminto, mutta se sijaitsee heidän lakiosastollaan, joten voit arvata heidän prioriteettinsa.
Amazon on hieman erilainen. Kirjoitin heidän online-chat-tiskille, selitin, että olin nelijalkainen enkä osannut puhua tai käyttää puhelinta, ja kysyin ohjausvaihtoehdoista. Tukiagentti pahoitteli, ettei Windowsin ohjaussovellusta ollut, ja antoi sitten puhelinnumeron, johon voin soittaa, jos minulla oli lisäkysymyksiä.
Pyydän ystävällisesti palaamaan takaisin ja lukemaan ne kaksi viimeistä lausetta uudelleen.
Amazonin ansioksi heillä on saavutettavuustuotekehitysorganisaatiossa ja ovat edistyneet tuotteidensa käyttötapojen laajentamisessa (Fire-tabletit saavat esimerkiksi Switch Access -toiminnon, jossa ohjelmistoohjaimet korostetaan järjestyksessä ja käyttäjä valitsee säätimen aktivoimalla kytkimen kevyellä kosketuksella tai liike). Osa ongelmaa on se, että sana "vamma" itsessään on kiivasta keskustelua ja kattaa laajan joukon eläviä kokemuksia, mukaan lukien epätyypilliset aisti-, liike-, kognitiiviset tai käyttäytymistoiminnot. Esimerkiksi yksi näkövammainen henkilö saattaa pystyä käyttämään näytön suurennuslasia, kun taas toinen tarvitsee tekstistä puheeksi -toimintoa, jossa laitevalikon vaihtoehdot "puhutaan". Tarpeet vaihtelevat pienessäkin ALS-maailmassa. Edesmennyt fyysikko tohtori Stephen Hawking säilytti pienen liikkeen yhdellä sormella, jota hän käytti aktivoimaan kytkimen näytön elementtien napsauttamiseksi.
Pienemmillä AV-yrityksillä ei ehkä ole resursseja tehdä tuotteita kaikkien saataville; jopa jättiläiset, kuten Amazon ja Google, ovat melko paljon priorisoineet saavutettavuuspyrkimyksensä puheaktivointiin, näytön suurennukseen ja tekstistä puheeksi. Silmänseurantatietokoneeni on loistava, mutta sen "Hey Google" -ääni ei haasta Theta Dreadnaught II:tani, jos minun on avattava ovi Matrixin helikopteripelastuskohtauksen aikana. Jotkut yritykset ovat ehdottaneet, että suoratoistaisin musiikkia tietokoneeltani Bluetoothin kautta, mutta he mykistyvät, kun kysyn, onko heidän mielestään DSD512-tiedoston pakkaaminen aptX-putken kautta todella hyväksyttävä ratkaisu. Ei se ole, ei ainakaan minulle.
Mielestäni esteettömyyden lodestaarit ovat Microsoft ja Sony. Microsoft integroi katseenseurantaominaisuuden Windows 10 -käyttöjärjestelmään vuonna 2017, mikä alensi teknologian kustannuksia ja laajensi sen markkinoita. Xbox-pelialustalla on lukuisia ohjausvaihtoehtoja, joita vammaiset voivat käyttää. Heillä on myös erillinen tukipiste, joka on omistettu palvelemaan vammaisia ihmisiä asianmukaisesti koulutetulla henkilökunnalla.
Sony on johtanut hankkeita alan standardien asettamiseksi näkövammaisten tekstistä puheeksi -toiminnoille ja esteettömyysvalikkorakenteille. He kehittivät laseja, jotka toimivat heidän televisionsa kanssa peittämään reaaliaikaista tekstiä kuulovammaisille, jotta ihmiset, jotka kuulevat, eivät näe tekstitystekstiä. Sony integroi esteettömyysominaisuudet tuotekehitysprosessiin, saamalla palautetta todellisilta vammaisilta ihmisiltä, ja heidän saavutettavuus- ja käytettävyysverkkosivuillaan kerrotaan, mitkä tuotteet sisältävät mitkä esteettömyysominaisuudet. Henkilökohtaisemmalla tasolla Sony auttoi minua löytämään ratkaisuja saavutettavuuskysymyksiini, vaikka niihin ei liittynyt Sonyn tuotteita. He ansaitsivat enemmän kuin kunnioitukseni ja tulevaisuuden uskollisuuteni.
Sata vuotta sitten perheet piilottivat vammaisia jäseniä koteihinsa häpeissään keskuudessaan olevaa "vikaa". Olemme todellakin tänään valistuneempia, ja tekniikan avulla voin ohjata takapihan tupakoitsijaani, valoja, ovia, termostaatteja ja hallita verkkosivustoja. Voin jopa purjehtia veneellä yksin Michigan-järvellä, mikä ei juuri innosta vaimoani, mutta saattaa saada hänet käyttämään enemmän kotiviihdettä. Ei ole kohtuutonta odottaa kuluttaja-AV:n kaltaisen teknologiavetoisen teollisuuden kaikissa hintaluokissa sisällyttävän suurimman osan ihmisten kyvyistä tuotekehitys- ja tukiohjelmiinsa.
Osa kiehtomistani tästä ajanvietteestä on suuri joukko yrityksiä, joista monet ovat minun kaltaiseni harrastajien vetämiä pieniä yrityksiä, jotka tarjoavat ainutlaatuisia ilmauksia viihteen autuudestaan ja vievät alaa eteenpäin. Viimeinen asia, jonka haluan, on tukahduttaa tämä luovuus esteettömyysvaatimuksilla, jotka vain massamarkkinoiden toimijat voivat täyttää. Miksi alan johtajat eivät ryhdy kehittämään esteettömyysstandardeja, jotka vähentävät kaikkien toimittajien kustannuksia? Tai tukea taloudellisesti avoimen lähdekoodin hankkeita, jotka täyttävät esteettömyysaukkoja?
Ehkä seuraavan kerran, kun aiot sijoittaa johonkin referenssijärjestelmän palapelin osaan, kysy itseltäsi ja laitemyyjältäsi tai valmistajaltasi, kuinka laite toimii, jos näkösi huononee tai kätesi lakkaavat toimimasta. Ala miettiä, missä terveytesi tai muiden kotitaloudessasi olevien terveys voisi olla, kun käytät laitteita. Kysy itseltäsi, katsoisitko mielelläsi 65 tuuman mustaa näyttöä koko päivän vai onko kannettavan tietokoneesi äänijärjestelmä kohtuullinen pysyvä korvike päälaitteesi uskollisuuteen. Useimmille meistä vastaukset ovat ei ja ei, joten tehdään yhteistyötä alan kanssa, jotta voimme ottaa enemmän meistä mukaan heidän tuotesuunnitelmiinsa.