¿El corte de cable realmente acaba con la televisión de pago tradicional?

No hay duda de que la cantidad de personas que están cortando el cable y otros servicios tradicionales de televisión paga sigue creciendo. Sin embargo, a menudo se pierde en medio de todos los informes de cortes de cable generalizados el hecho ineludible de que la gran mayoría de los hogares estadounidenses continúan pagando algún tipo de servicio de televisión tradicional, y es probable que ese siga siendo el caso en los años venideros.

Por un lado, cuando abandona su servicio de televisión de pago, una antena que le permite ver solo un puñado de redes de televisión locales no es suficiente para muchos consumidores. Por lo tanto, aún debe pagar por el servicio de banda ancha para acceder a cualquiera de la creciente cantidad de servicios de transmisión por Internet over-the-top (OTT) que existen, ya sea un servicio basado en suscripción como Netflix que le permite ver episodios más antiguos de programas de televisión. y películas por una tarifa fija mensual o anual, o uno de los cada vez más numerosos "paquetes reducidos" como Sling TV de Dish Network o PlayStation Vue de Sony que le permiten ver televisión en vivo por una tarifa mensual fija. Muchas personas combinan su servicio de televisión de pago con el servicio de Internet; si bajan el servicio de TV, el precio del servicio de Internet subirá.

Además, si le gusta ver muchos deportes locales, películas y/u otros canales de cable de entretenimiento, es difícil encontrar una forma rentable de duplicar exactamente lo que está acostumbrado a ver. Y si solo eres viejo y estás apegado a tus costumbres como yo, el cambio siempre es algo que debes evitar.

Al final del día, el hecho es que "la gran mayoría de la gente" todavía no ha cortado el cable de los proveedores tradicionales de servicios de televisión de pago, dijo el analista de NPD Stephen Baker en una entrevista telefónica. La edad es un factor importante, dijo, y señaló que "tiendes a ver a personas mayores" que se niegan a dejar el cable. El acceso a la programación deportiva local en vivo es otro factor importante para muchos consumidores, al igual que los problemas de calidad del servicio. Baker explicó por qué no cortó el cable de su compañía de cable: "Porque veo deportes [y] porque quiero que la transmisión realmente funcione y no ser una de las 10 millones de personas en Twitter que se quejan de ‘cómo es la transmisión digital en línea’". se vino abajo o estaba todo pixelado". Baker agregó: "Estoy dispuesto a pagar para asegurarme de que, si quiero ver el partido de fútbol el domingo,

Los Números
"Estamos viendo un cambio importante en los hábitos de consumo de video", dijo Ned Sherman, abogado/director de la división de derecho y consultoría Manatt Digital de Manatt, Phelps & Phillips, así como presidente y fundador de Digital Media Wire, cuando inauguró la Cumbre del Futuro de la Televisión de este año en Nueva York el 27 de septiembre. Sherman señaló la predicción reciente de eMarketer de que, para fines de 2017, un total de 22,2 millones de adultos estadounidenses habrán "cortado el cable" en cable, satélite, o servicios de televisión de pago de telecomunicaciones hasta la fecha. Eso sería alrededor de un aumento del 33 por ciento, o alrededor de cinco millones de personas, "solo en este año".

Al mismo tiempo, se espera que la cantidad de "cord nevers" (personas que nunca se han suscrito a un servicio tradicional de televisión de pago) aumente alrededor de un 5,8 por ciento este año, a alrededor de 34,4 millones de personas, dijo Sherman, citando nuevamente a eMarketer.

Al anunciar su pronóstico el 13 de septiembre, eMarketer dijo que, para 2021, la cantidad de cortadores de cable "casi igualará la cantidad de personas que nunca han tenido televisión paga". Señaló que los espectadores más jóvenes continúan cambiando para ver exclusivamente videos OTT o verlos en combinación con opciones de TV gratuitas.

Aún así, eMarketer proyectó que la friolera de 196,3 millones de adultos estadounidenses verán televisión de pago (por cable, satélite o de telecomunicaciones) este año, solo un 2,4 por ciento menos que en 2016. Para 2021, ese total caerá casi un 10 por ciento en comparación con cinco años antes. Subrayando cuánto se espera que los espectadores mayores mantengan a flote los servicios de televisión de pago, eMarketer proyectó que la cantidad de espectadores de televisión de pago de EE. UU. de 55 años o más seguirá aumentando durante el período de pronóstico, mientras que la cuenta para todos los demás grupos de edad disminuirá.

Los ingresos de los proveedores de acceso a la televisión por cable, satélite y telecomunicaciones de EE. UU. (sin incluir OTT) aumentaron un tres por ciento en 2016 a $ 107.3 mil millones, dijo The Convergence Research Group en un informe de abril. Predijo que aumentará a $ 109,6 mil millones en 2017. El grupo también estimó que los ingresos de acceso OTT de EE. UU. aumentaron un 32 por ciento en 2016 a $ 8,3 mil millones, y proyectó que aumentarán a $ 11,2 mil millones en 2017 y $ 14,7 mil millones en 2018.

A principios de este año, Kagan dijo que el corte del cable "se aceleró" en el cuarto trimestre de 2016. El grupo de investigación estimó que los sectores combinados de cable, satélite y telecomunicaciones perdieron 460.000 clientes de video durante el período, lo que llevó la disminución general de 2016 a un récord de 1,8 millón. Sin embargo, Kagan agregó que el cable "sigue repuntando, registrando su tercer año consecutivo de desaceleración de pérdidas, y la caída multicanal se reduce a 950.000 cuando se elimina el impacto" de Sling TV.

Las pérdidas de suscriptores de TV de EE. UU. y las adiciones de cortadores de cable/nunca en el hogar "vieron un aumento importante" en 2016 en comparación con 2015, dijo The Convergence Research Group. Estimó que hubo una disminución de 2,05 millones de suscriptores de televisión en EE. UU. en 2016, frente a una disminución de 1,16 millones en 2015, y pronosticó una disminución de 2,11 millones de suscriptores de televisión en 2017. dijo, estimando que 27,2 millones de hogares de EE. UU. (22,3 por ciento del total de hogares) no tenían un proveedor de acceso a suscripción de televisión de pago tradicional a fines de 2016, frente a los 24,2 millones (20 por ciento de los hogares) a fines de 2015. proyectó que ese número crecerá a 30,3 millones (24,6 por ciento de los hogares) para fines de este año.

La coexistencia es posible
En un comunicado de prensa, Peter Cunningham, líder de la práctica de tecnología, medios y telecomunicaciones en JD Power, dijo: "Aunque parece que el mundo está consumido con la idea de cortar el cable a raíz de la primera Emmy y la proliferación de nuevos programas en Netflix y Amazon, la cantidad de clientes actuales de televisión paga que planean cortar el cable en realidad ha disminuido, y la cantidad de horas que pasan viendo la televisión tradicional en franjas horarias está creciendo".

JD Power también estaba "observando una tendencia hacia la coexistencia de proveedores de servicios tradicionales y alternativos, en los que cada uno ofrecía algunas lecciones al otro sobre la mejor manera de impulsar un aumento en la satisfacción del cliente". Según una encuesta de JD Power, el porcentaje de clientes que dijeron que planeaban cortar el cable en la televisión paga durante los próximos 12 meses se redujo al ocho por ciento este año desde el nueve por ciento en 2016.

El impacto en los dispositivos tecnológicos/CE
El crecimiento en el corte de cables ha tenido al menos algún impacto en la venta de dispositivos de tecnología de consumo, pero vincular ventas específicas de productos de tecnología de consumo al corte de cables es "bastante difícil", dijo Baker de NPD. "Desde el punto de vista del uso, vemos que las personas" usan más la funcionalidad inteligente en sus televisores y "vemos cierto crecimiento" en las ventas de antenas de TV, que es "probablemente el resultado de los cortadores de cables", aunque es "difícil de decir" para cierto. Y es solo un "tipo de crecimiento de un solo dígito" lo que se ve en las antenas, agregó.

La investigación de la Asociación de Tecnología del Consumidor (CTA) realizada en julio mostró que el 21 por ciento de los adultos en línea de EE. UU. Usaron una antena para obtener contenido de video en el hogar, Steve Koenig, director senior de investigación de mercado de CTA, me dijo por correo electrónico el 29 de septiembre. En comparación, El 65 por ciento dijo que tenía televisión paga y el 53 por ciento dijo que usaba un servicio de suscripción de video a pedido (SVOD) como Netflix. Señaló que los datos se basaron en una muestra nacional en línea de 1013 adultos estadounidenses. La CTA ha proyectado que el volumen de ventas de antenas en EE. UU. crecerá un siete por ciento en 2017 a ocho millones de unidades y crecerá otro cinco por ciento, a 8,4 millones, en 2018. Entre el 21 por ciento de los adultos en línea de EE.) programación en el hogar, casi un tercio (32 por ciento) dijo que cortar el cable con la televisión paga fue la razón por la que iniciaron la visualización OTA.

Mientras tanto, las ventas de Roku y otros reproductores de transmisión están "sin cambios o subiendo un poco" con respecto al año pasado, dijo Baker de NPD. "Claramente, esa es otra señal de, como mínimo", un aumento en la visualización exagerada de televisión, anotó.

La revolución que está teniendo lugar en la forma en que las personas ven contenido de video ya ha tenido cierto impacto en las ventas de televisión. Después de todo, si sus hijos están viendo todo o incluso la mayor parte de lo que quieren ver en sus teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras, no necesariamente necesitan tener un televisor en su habitación. Por lo tanto, parece probable que los consumidores reduzcan cada vez más la compra de nuevos televisores para las habitaciones de sus hijos y otras habitaciones secundarias. Pero es difícil medir cuánto impacto ha tenido el corte del cable en las ventas de televisores. Baker explicó: "Hemos estado buscando evidencia" de que cortar el cable perjudique las ventas de televisores, y "a veces lo vemos y otras veces no". Pero agregó: "En general, creo que lo que verá con el tiempo es una disminución continua en los televisores de pantalla más pequeña,

¿Deberíamos preocuparnos si crece el corte de cordón?
Desde la perspectiva de cómo los consumidores usan el hardware, "no creo que haga mucha diferencia" si están cortando el cable, "afeitando" el cable o viendo programas de televisión de forma OTT sin pagar por un cable tradicional. servicio de televisión paga, dijo Baker. El concepto de un cordón nunca puede exagerarse. Después de todo, como señaló Baker, muchos espectadores más jóvenes están creciendo en hogares donde sus padres pagan por el servicio de televisión tradicional, y pueden continuar usando las contraseñas de sus padres para ver contenido en sus propios dispositivos personales. Si esos espectadores más jóvenes, por lo tanto, realmente pueden clasificarse como cord nevers, está abierto a debate. Queda por ver qué harán cuando ya no puedan usar las contraseñas de otras personas, por ejemplo, si las empresas comienzan a tomar medidas enérgicas contra esa capacidad de alguna manera.

Al final, la cuestión de qué tan popular se vuelve el corte de cable en los próximos años puede ser solo una preocupación para los proveedores de servicios tradicionales de televisión de pago. Pero incluso allí, se está convirtiendo en un factor menos importante para algunos. Dish, después de todo, tiene Sling TV; y, si la empresa puede hacer la transición de una gran cantidad de sus clientes satelitales a ese servicio OTT, ¿por qué debería importarle de dónde provienen los ingresos? Lo mismo para DirecTV NOW. Mientras tanto, un número cada vez mayor de proveedores tradicionales de servicios de televisión de pago se están volviendo menos dependientes de sus servicios de televisión de pago debido a la salud de sus negocios de servicios de telefonía celular y de banda ancha, así como a la creciente cantidad de consolidación que se está produciendo en el sector de los medios. Solo piense en Comcast y el hecho de que su transición a un conglomerado significa que también posee parques temáticos, NBC y otras cadenas de televisión. y Universal Pictures. Luego está la inminente fusión de AT&T y Time Warner que pondrá a DirecTV bajo el mismo techo que el contenido de películas y televisión de Warner. Es seguro decir que el negocio de contenido en su conjunto está evolucionando, y "TV paga versus OTT" es solo una pequeña pieza en un rompecabezas grande y complicado.