La coupure de cordon tue-t-elle vraiment la télévision payante traditionnelle ?

Il ne fait aucun doute que le nombre de personnes qui coupent le cordon du câble et d’autres services traditionnels de télévision payante continue d’augmenter. Cependant, souvent perdu au milieu de tous les rapports de coupures de cordon généralisées, le fait inéluctable est que la grande majorité des ménages américains continuent de payer pour un service de télévision traditionnel, et cela continuera probablement d’être le cas pour les années à venir.

D’une part, lorsque vous abandonnez votre service de télévision payante, une antenne qui ne vous permet de regarder qu’une poignée de réseaux de télévision locaux n’est tout simplement pas suffisante pour de nombreux consommateurs. Par conséquent, vous devez toujours payer pour un service haut débit pour accéder à l’un des nombreux services de streaming Internet over-the-top (OTT) – qu’il s’agisse d’un service par abonnement comme Netflix qui vous permet de regarder des épisodes plus anciens d’émissions de télévision. et des films moyennant des frais fixes mensuels ou annuels, ou l’un des nombreux «bundles maigres» comme Sling TV de Dish Network ou PlayStation Vue de Sony qui vous permettent de regarder la télévision en direct moyennant des frais mensuels fixes. De nombreuses personnes regroupent leur service de télévision payante avec un service Internet ; s’ils abandonnent le service de télévision, le prix du service Internet augmentera.

De plus, si vous aimez regarder beaucoup de chaînes locales de sports, de films et/ou d’autres chaînes câblées de divertissement, il est difficile de trouver un moyen rentable de reproduire exactement ce que vous avez l’habitude de regarder. Et si vous êtes simplement vieux et ancré dans vos habitudes comme moi, le changement est toujours quelque chose à éviter.

En fin de compte, le fait demeure que "la grande majorité des gens" n’ont toujours pas coupé le cordon des fournisseurs de services de télévision payante traditionnels, a déclaré Stephen Baker, analyste du NPD, lors d’un entretien téléphonique. L’âge est un facteur majeur, a-t-il dit, notant que "vous avez tendance à voir des personnes âgées" refuser d’abandonner le cordon. L’accès à la programmation sportive locale en direct est un autre facteur important pour de nombreux consommateurs, tout comme les problèmes de qualité de service. Baker a expliqué pourquoi il n’avait pas coupé le cordon de son câblodistributeur: "Parce que je regarde des sports [et] parce que je veux que le flux fonctionne réellement et ne fasse pas partie des 10 millions de personnes sur Twitter qui se plaignent" de la façon dont le flux numérique en ligne " s’est effondré ou était tout pixélisé." Baker a ajouté: "Je suis prêt à payer pour m’assurer que, si je veux regarder le match de football dimanche,

Les chiffres
"Nous assistons à un changement majeur dans les habitudes de consommation vidéo", a déclaré Ned Sherman, avocat/directeur de la division Manatt Digital du cabinet d’avocats et de conseil Manatt, Phelps & Phillips, ainsi que président et fondateur de Digital Media Wire, lorsqu’il a donné le coup d’envoi du Future of Television Summit de cette année à New York le 27 septembre. ou les services de télévision payante de telco à ce jour. Cela représenterait une augmentation d’environ 33 % – soit environ cinq millions de personnes – «rien que cette année ».

Dans le même temps, le nombre de "cord nevers" – des personnes qui n’ont jamais souscrit à un service de télévision payante traditionnel – devrait augmenter d’environ 5,8% cette année, pour atteindre environ 34,4 millions de personnes, a déclaré Sherman, citant à nouveau eMarketer.

En annonçant ses prévisions le 13 septembre, eMarketer a déclaré que, d’ici 2021, le nombre de coupe-câbles sera "presque égal au nombre de personnes qui n’ont jamais eu de télévision payante". Il a souligné que les jeunes téléspectateurs continuent de passer soit exclusivement à la vidéo OTT, soit à la regarder en combinaison avec des options de télévision gratuites.

Pourtant, eMarketer a prévu qu’un énorme 196,3 millions d’adultes américains regarderont la télévision payante (câble, satellite ou telco) cette année, en baisse de seulement 2,4 % par rapport à 2016. D’ici 2021, ce total chutera de près de 10 % par rapport à cinq ans plus tôt. Soulignant à quel point les téléspectateurs plus âgés devraient maintenir à flot les services de télévision payante, eMarketer a prévu que le nombre de téléspectateurs américains de 55 ans et plus continuera d’augmenter tout au long de la période de prévision, tandis que le décompte pour tous les autres groupes d’âge diminuera.

Les revenus des fournisseurs d’accès à la télévision par câble, satellite et télécom aux États-Unis (hors OTT) ont augmenté de 3% en 2016 pour atteindre 107,3 ​​milliards de dollars, a déclaré le Convergence Research Group dans un rapport d’avril. Il a prédit que cela passera à 109,6 milliards de dollars en 2017. Le groupe a également estimé que les revenus de l’accès OTT aux États-Unis ont bondi de 32 % en 2016 pour atteindre 8,3 milliards de dollars, et il prévoit qu’ils augmenteront à 11,2 milliards de dollars en 2017 et à 14,7 milliards de dollars en 2018.

Plus tôt cette année, Kagan a déclaré que la coupure du cordon "s’était accélérée" au quatrième trimestre de 2016. Le groupe de recherche a estimé que les secteurs combinés du câble, du satellite et des télécommunications avaient perdu 460 000 clients vidéo au cours de la période, portant la baisse globale de 2016 à un record de 1,8. million. Cependant, Kagan a ajouté que le câble "reste sur le rebond, affichant sa troisième année consécutive de pertes en décélération, et la baisse multicanal est réduite à 950 000 en supprimant l’impact" de Sling TV.

Les pertes d’abonnés à la télévision aux États-Unis et les ajouts de coupe-câble/jamais de foyers "ont connu une augmentation importante" en 2016 par rapport à 2015, a déclaré le Convergence Research Group. Il a estimé qu’il y avait eu une baisse de 2,05 millions d’abonnés à la télévision aux États-Unis en 2016, contre une baisse de 1,16 million en 2015, et il prévoyait une baisse de 2,11 millions d’abonnés à la télévision en 2017. il a dit, estimant que 27,2 millions de foyers américains (22,3% du total des foyers) n’avaient pas de fournisseur d’accès à la télévision payante traditionnel à la fin de 2016, contre 24,2 millions (20% des foyers) à la fin de 2015. Il prévoit que ce nombre passera à 30,3 millions (24,6% des ménages) d’ici la fin de cette année.

La coexistence est possible
Dans un communiqué de presse, Peter Cunningham – le responsable de la pratique de la technologie, des médias et des télécommunications chez JD Power – a déclaré: "Bien qu’il semble que le monde soit absorbé par l’idée de couper le cordon à la suite du premier Emmy et la prolifération de nouvelles émissions sur Netflix et Amazon, le nombre de clients actuels de la télévision payante qui envisagent de couper le cordon a en fait diminué, et le nombre d’heures passées à regarder la télévision à créneaux horaires à l’ancienne augmente."

JD Power voyait également "une tendance à la coexistence de fournisseurs de services traditionnels et alternatifs, chacun offrant des leçons à l’autre sur la meilleure façon d’augmenter la satisfaction de la clientèle". Selon un sondage JD Power, le pourcentage de clients qui ont déclaré qu’ils prévoyaient de couper le cordon de la télévision payante au cours des 12 prochains mois est tombé à 8 % cette année, contre 9 % en 2016.

L’impact sur les appareils CE / Tech
La croissance de la coupe de cordon a eu au moins un certain impact sur la vente d’appareils technologiques grand public, mais lier des ventes spécifiques de produits technologiques grand public à la coupe de cordon est "assez difficile", a déclaré Baker de NPD. "Du point de vue de l’utilisation, nous voyons les gens" utiliser davantage la fonctionnalité intelligente de leur téléviseur, et "nous constatons une certaine croissance" des ventes d’antennes TV, qui est "probablement le résultat de coupe-câbles", bien que ce soit "difficile à dire" pour certain. Et ce n’est qu’une "croissance à un chiffre" qui est observée pour les antennes, a-t-il ajouté.

L’étude de la Consumer Technology Association (CTA) menée en juillet a montré que 21 % des adultes américains en ligne utilisaient une antenne pour se procurer du contenu vidéo à la maison, m’a dit Steve Koenig, directeur principal des études de marché de la CTA, par e-mail le 29 septembre. En comparaison, 65% ont déclaré avoir la télévision payante et 53% ont déclaré utiliser un service de vidéo à la demande par abonnement (SVOD) comme Netflix. Il a noté que les données étaient basées sur un échantillon national en ligne de 1 013 adultes américains. Le CTA a prévu que le volume des ventes d’antennes aux États-Unis augmentera de 7 % en 2017 pour atteindre 8 millions d’unités et augmentera encore de 5 %, pour atteindre 8,4 millions, en 2018. Parmi les 21 % d’adultes américains en ligne qui ont regardé en direct (OTA) programmant à la maison, près d’un tiers (32%) ont déclaré que couper le cordon avec la télévision payante était la raison pour laquelle ils avaient commencé à regarder en direct.

Pendant ce temps, les ventes de Roku et d’autres lecteurs de streaming sont "stables ou légèrement en hausse" par rapport à l’année dernière, a déclaré Baker de NPD. "De toute évidence, c’est un autre signe, au minimum", d’une augmentation de l’écoute de la télévision par excès, a-t-il noté.

La révolution en cours dans la façon dont les gens regardent le contenu vidéo a déjà eu un certain impact sur les ventes de téléviseurs. Après tout, si vos enfants regardent tout ou même la plupart de ce qu’ils veulent regarder sur leurs smartphones, tablettes et ordinateurs, ils n’ont pas nécessairement besoin d’avoir une télévision dans leur chambre. Par conséquent, il semble probable que les consommateurs réduiront de plus en plus l’achat de nouveaux téléviseurs pour les chambres de leurs enfants et autres pièces secondaires. Mais il est difficile d’évaluer à quel point la coupure du cordon a eu un impact sur les ventes de téléviseurs. Baker a expliqué: "Nous recherchions des preuves" de la coupure de cordon nuisant aux ventes de téléviseurs, et "parfois nous le voyons et parfois non." Mais il a ajouté: "En général, je pense que ce que vous verrez au fil du temps est un déclin continu des téléviseurs à écran plus petit,

Devrions-nous même nous soucier de la croissance de la coupe de cordon ?
Du point de vue de la façon dont les consommateurs utilisent le matériel, "je ne pense pas que cela fasse beaucoup de différence" s’ils coupent le cordon, "rasent" le cordon ou regardent des émissions de télévision sur une base OTT sans payer pour un traditionnel service de télévision payante, a déclaré Baker. Le concept d’un cordon jamais peut également être surestimé. Après tout, comme l’a souligné Baker, de nombreux jeunes téléspectateurs grandissent dans des foyers où leurs parents paient pour un service de télévision traditionnel, et ils peuvent continuer à utiliser les mots de passe de leurs parents pour regarder du contenu sur leurs propres appareils personnels. La question de savoir si ces jeunes téléspectateurs peuvent donc vraiment être classés comme des cordons jamais est sujette à débat. Il reste à voir ce qu’ils feront lorsqu’ils ne pourront plus utiliser les mots de passe d’autres personnes – par exemple, si les entreprises commencent à sévir contre cette capacité d’une manière ou d’une autre.

En fin de compte, la question de savoir à quel point la coupure de cordon deviendra populaire au cours des prochaines années ne préoccupera peut-être que les fournisseurs de services de télévision payante traditionnels. Mais même là, cela devient moins un facteur pour certains. Dish, après tout, a Sling TV; et, si l’entreprise est en mesure de faire passer un grand nombre de ses clients satellites à ce service OTT, pourquoi devrait-elle se soucier de l’origine des revenus ? De même pour DirecTV NOW. Pendant ce temps, un nombre croissant de fournisseurs de services de télévision payante traditionnels deviennent moins dépendants de leurs services de télévision payante en raison de la santé de leurs activités de services à large bande et de téléphonie mobile, ainsi que de la consolidation croissante qui a lieu dans le secteur des médias. Il suffit de penser à Comcast et au fait que sa transformation en conglomérat signifie qu’il possède également des parcs à thème, NBC et d’autres réseaux de télévision, et Universal Pictures. Ensuite, il y a la fusion imminente d’AT&T et de Time Warner qui amènera DirecTV sous le même toit que le contenu cinématographique et télévisuel de Warner. On peut dire sans risque de se tromper que l’industrie du contenu dans son ensemble évolue et que "la télévision payante contre l’OTT" n’est qu’une petite pièce d’un grand puzzle compliqué.