O corte de cabos está realmente matando a TV paga tradicional?

Há poucas dúvidas de que o número de pessoas que estão cortando o cabo e outros serviços tradicionais de TV por assinatura continua crescendo. Muitas vezes perdido em meio a todos os relatos de corte generalizado de cabos, no entanto, é o fato inevitável de que a grande maioria das famílias dos EUA continua a pagar por algum tipo de serviço de TV tradicional, e isso provavelmente continuará sendo o caso nos próximos anos.

Por um lado, quando você abandona seu serviço de TV paga, uma antena que permite assistir apenas a algumas redes locais de TV não é suficiente para muitos consumidores. Portanto, você ainda precisa pagar pelo serviço de banda larga para acessar qualquer um do crescente número de serviços de streaming de Internet over-the-top (OTT) existentes – seja um serviço baseado em assinatura como o Netflix, que permite assistir a episódios mais antigos de programas de TV e filmes por uma taxa fixa mensal ou anual, ou um do número crescente de "pacotes finos", como a Sling TV da Dish Network ou o PlayStation Vue da Sony, que permitem assistir TV ao vivo por uma taxa mensal fixa. Muitas pessoas agregam seu serviço de TV paga ao serviço de Internet; se eles abandonarem o serviço de TV, o preço do serviço de Internet aumentará.

Além disso, se você gosta de assistir a muitos esportes locais, filmes e/ou outros canais a cabo de entretenimento, é difícil encontrar uma maneira econômica de duplicar exatamente o que você está acostumado a assistir. E se você é apenas velho e determinado em seus caminhos como eu, a mudança é sempre algo a ser evitado.

No final das contas, o fato é que "a grande maioria das pessoas" ainda não cortou o fio dos provedores tradicionais de serviços de TV paga, disse o analista do NPD, Stephen Baker, em entrevista por telefone. A idade é um fator importante, disse ele, observando que "você tende a ver pessoas mais velhas" se recusando a desistir do cordão. O acesso à programação esportiva local ao vivo é outro fator importante para muitos consumidores, assim como as questões de Qualidade de Serviço. Baker explicou por que ele não cortou o cabo de sua empresa de TV a cabo: "Porque eu assisto esportes [e] porque quero que a transmissão realmente funcione e não seja uma das 10 milhões de pessoas no Twitter reclamando" como a transmissão digital online " se desfez ou ficou todo pixelado." Baker acrescentou: "Estou disposto a pagar para ter certeza de que, se eu quiser assistir ao jogo de futebol no domingo,

Os números
"Estamos vendo uma grande mudança nos hábitos de consumo de vídeo", disse Ned Sherman, conselheiro/diretor da divisão de advocacia e consultoria Manatt Digital Manatt, Phelps & Phillips, bem como presidente e fundador da Digital Media Wire, quando ele deu início ao Future of Television Summit deste ano em Nova York em 27 de setembro. Sherman apontou para a recente previsão do eMarketer de que, até o final de 2017, um total de 22,2 milhões de adultos americanos terão "cortado o fio" no cabo, satélite, ou serviços de TV por assinatura de telecomunicações até o momento. Isso representaria um aumento de cerca de 33% – ou cerca de cinco milhões de pessoas – “apenas neste ano".

Ao mesmo tempo, o número de "nunca cabos" – pessoas que nunca assinaram um serviço tradicional de TV paga – deve aumentar cerca de 5,8 por cento este ano, para cerca de 34,4 milhões de pessoas, disse Sherman, novamente citando o eMarketer.

Ao anunciar sua previsão em 13 de setembro, a eMarketer disse que, até 2021, o número de cortadores de cabos será “quase igual ao número de pessoas que nunca tiveram TV paga”. Ele apontou que os espectadores mais jovens continuam migrando para assistir exclusivamente a vídeos OTT ou assisti-los em combinação com opções de TV gratuitas.

Ainda assim, a eMarketer projetou que 196,3 milhões de adultos americanos assistirão TV paga (cabo, satélite ou telco) este ano, uma queda de apenas 2,4% em relação a 2016. Em 2021, esse total cairá quase 10% em comparação com cinco anos antes. Ressaltando o quanto os telespectadores mais velhos devem manter os serviços de TV paga em funcionamento, o eMarketer projetou que o número de telespectadores de TV paga nos EUA com 55 anos ou mais continuará a aumentar ao longo do período de previsão, enquanto a contagem para todas as outras faixas etárias diminuirá.

A receita dos provedores de acesso de TV a cabo, satélite e telecomunicações dos EUA (não incluindo OTT) cresceu 3% em 2016, para US$ 107,3 ​​bilhões, disse o The Convergence Research Group em um relatório de abril. Ele previu que aumentará para US$ 109,6 bilhões em 2017. O grupo também estimou que a receita de acesso OTT dos EUA saltou 32% em 2016 para US$ 8,3 bilhões, e projetou que aumentará para US$ 11,2 bilhões em 2017 e US$ 14,7 bilhões em 2018.

No início deste ano, Kagan disse que o corte de cabos "acelerou" no quarto trimestre de 2016. O grupo de pesquisa estimou que os setores combinados de cabo, satélite e telecomunicações perderam 460.000 clientes de vídeo durante o período, trazendo o declínio geral de 2016 para um recorde de 1,8 milhão. No entanto, Kagan acrescentou que o cabo "continua em recuperação, registrando seu terceiro ano consecutivo de desaceleração das perdas, e a queda multicanal é reduzida para 950.000 ao remover o impacto" da Sling TV.

As perdas de assinantes de TV dos EUA e o corte de cabos / nunca adições domésticas "tiveram um grande aumento" em 2016 em comparação com 2015, disse o The Convergence Research Group. Ele estimou que houve um declínio de 2,05 milhões de assinantes de TV nos EUA em 2016, acima do declínio de 1,16 milhão em 2015, e prevê um declínio de 2,11 milhões de assinantes de TV em 2017. ele disse, estimando que 27,2 milhões de lares americanos (22,3% do total de lares) não tinham um provedor tradicional de acesso por assinatura de TV paga no final de 2016, acima dos 24,2 milhões (20% dos lares) no final de 2015. projetou que esse número crescerá para 30,3 milhões (24,6% dos domicílios) até o final deste ano.

Co-existência é possível
Em um comunicado à imprensa, Peter Cunningham – líder em tecnologia, mídia e telecomunicações da JD Power – disse: "Embora pareça que o mundo está consumido com a ideia de cortar cabos após o primeiro Emmy e a proliferação de novos programas na Netflix e na Amazon, o número de clientes atuais de TV paga que planejam cortar o fio diminuiu, e o número de horas gastas assistindo à televisão antiquada e com horário está crescendo."

A JD Power também estava "vendo uma tendência para a coexistência de provedores de serviços tradicionais e alternativos, cada um oferecendo algumas lições ao outro sobre a melhor forma de aumentar a satisfação do cliente". De acordo com uma pesquisa da JD Power, a porcentagem de clientes que disseram que planejavam cortar o cabo da TV paga durante os próximos 12 meses caiu de 9% em 2016 para 8% este ano.

O impacto nos dispositivos CE/Tech
O crescimento no corte de cabos teve pelo menos algum impacto na venda de dispositivos de tecnologia de consumo, mas vincular vendas específicas de produtos de tecnologia de consumo ao corte de cabos é "muito difícil", disse Baker da NPD. "Do ponto de vista do uso, vemos as pessoas" usando mais a funcionalidade inteligente em suas TVs e "vemos algum crescimento" nas vendas de antenas de TV, o que "provavelmente é o resultado de cortadores de cabos", embora seja "difícil dizer" para certo. E é apenas "um tipo de crescimento de um dígito" que está sendo visto para antenas, acrescentou.

A pesquisa da Consumer Technology Association (CTA) realizada em julho mostrou que 21% dos adultos on-line dos EUA usavam uma antena para obter conteúdo de vídeo em casa, disse Steve Koenig, diretor sênior de pesquisa de mercado da CTA, por e-mail em 29 de setembro. 65% disseram que tinham TV paga e 53% disseram que usavam um serviço de vídeo sob demanda (SVOD) por assinatura como o Netflix. Ele observou que os dados foram baseados em uma amostra nacional online de 1.013 adultos americanos. O CTA projetou que o volume de vendas de antenas nos EUA crescerá sete por cento em 2017, para oito milhões de unidades e outros cinco por cento, para 8,4 milhões, em 2018.) programando em casa, quase um terço (32%) disse que cortar o cabo com a TV paga foi o motivo pelo qual eles iniciaram a exibição OTA.

Enquanto isso, as vendas do Roku e de outros players de streaming estão “um pouco altas” em relação ao ano passado, disse Baker, da NPD. "Claramente, esse é outro sinal de, no mínimo", um aumento na exibição de TV exagerada, observou ele.

A revolução que está ocorrendo na forma como as pessoas assistem ao conteúdo de vídeo já teve algum impacto nas vendas de TV. Afinal, se seus filhos estão assistindo tudo ou mesmo a maior parte do que querem assistir em seus smartphones, tablets e computadores, eles não precisam necessariamente ter uma TV no quarto. Portanto, parece provável que os consumidores reduzam cada vez mais a compra de novas TVs para os quartos de seus filhos e outros quartos secundários. Mas é difícil avaliar o impacto que o corte de cabos teve nas vendas de TV. Baker explicou: "Estivemos procurando evidências" de que o corte de cabos prejudicou as vendas de TV e "às vezes vemos e às vezes não". Mas ele acrescentou: "Em geral, acho que o que você verá ao longo do tempo é um declínio contínuo em televisores de tela menor,

Devemos nos importar se o corte do cordão cresce?
Da perspectiva de como os consumidores estão usando o hardware, "não acho que faça muita diferença" se eles estão cortando o fio, "raspando" o fio ou assistindo a programas de TV em uma base OTT sem pagar por um tradicional serviço de TV paga, disse Baker. O conceito de um cordão nunca também pode ser exagerado. Afinal, como Baker apontou, muitos espectadores mais jovens estão crescendo em lares onde seus pais pagam pelo serviço de TV tradicional e podem continuar usando as senhas de seus pais para assistir a conteúdo em seus próprios dispositivos pessoais. Se esses espectadores mais jovens, portanto, podem realmente ser classificados como cord nevers está aberto ao debate. Resta ver o que eles farão quando não puderem mais usar as senhas de outras pessoas – por exemplo, se as empresas começarem a reprimir essa capacidade de alguma forma.

No final, a questão de quão popular o corte de cabos se tornará nos próximos anos pode ser motivo de preocupação apenas para os provedores de serviços tradicionais de TV paga. Mas mesmo lá, está se tornando menos importante para alguns. Prato, afinal, tem Sling TV; e, se a empresa é capaz de fazer a transição de um grande número de seus clientes de satélite para esse serviço OTT, por que ela deveria se importar de onde vem a receita? Da mesma forma para DirecTV NOW. Enquanto isso, um número crescente de provedores de serviços tradicionais de TV paga estão se tornando menos dependentes de seus serviços de TV paga devido à saúde de seus negócios de banda larga e de telefonia celular, bem como à crescente consolidação que está ocorrendo no setor de mídia. Basta pensar na Comcast e no fato de que sua transição para um conglomerado significa que ela também possui parques temáticos, NBC e outras redes de TV, e Imagens Universais. Depois, há a iminente fusão da AT&T e da Time Warner, que colocará a DirecTV sob o mesmo teto que o conteúdo de filmes e TV da Warner. É seguro dizer que o negócio de conteúdo como um todo está evoluindo, e "TV paga versus OTT" é apenas uma pequena peça em um quebra-cabeça grande e complicado.