Hacer que las demostraciones de espectáculos sean más convincentes para los consumidores del mundo real

Cuando le dices a personas que no pertenecen a la industria AV que te dirigirás al Consumer Electronics Show (CES) en Las Vegas justo después de Año Nuevo, tienden a encenderse y te preguntan sobre todos los nuevos y emocionantes juguetes que verás en el mostrar. Estas mismas personas casi nunca le preguntan cómo planea evitar enfermarse en el pico de la temporada de gripe, dados los aproximadamente 175 000 asistentes con los que compartirá el aire, o cómo planea lidiar con la logística de moverse por un ciudad que simplemente no puede manejar el tráfico de tantos invitados a la vez. Y, por último, no le preguntan cuánto está pagando por una habitación entre semana en The Strip, ya que es probable que sea diez veces más de lo que costará exactamente la misma habitación una semana después, cuando todos se hayan ido a casa. Pero yo divago.

Aunque CES no está abierto a los consumidores en general, sus exhibiciones de audio de alto rendimiento en el hotel The Venetian son muy similares a las exhibiciones orientadas al consumidor que tienen lugar en todo el país durante todo el año. Las demostraciones de audio se alojan en habitaciones y suites de hotel. Estas habitaciones son generalmente bastante grandes, y algunos de los muebles se han quitado para dejar espacio para todo ese equipo de audio de gran tamaño. Mientras me siento aquí y me preparo para otra ronda de demostraciones de audio de CES, no puedo evitar reflexionar sobre los muchos errores que los fabricantes de audio cometen en las salas de demostración en estas ferias, año tras año. Es posible que algunos de estos problemas no importen tanto cuando su audiencia son los distribuidores y la prensa, pero definitivamente son importantes en las ferias para consumidores. Afortunadamente, muchos de los errores son fáciles de corregir.

Limpia tu habitación
Llevé a un amigo mío al Rocky Mountain Audio Fest hace un año como parte de un viaje de golf. Le pedí que caminara el espectáculo conmigo durante una hora y luego me diera su opinión. Es el grupo demográfico perfecto para la próxima generación de consumidores de AV: es miembro de dos importantes clubes de campo, conduce un automóvil de alto rendimiento, es dueño de su propia empresa y ama la tecnología, específicamente cuando puede mejorar su hermosa casa en Newport Beach, California.. Lo que me dijo cortésmente en el camino de regreso al Aeropuerto Internacional de Denver fue: "Esas habitaciones no se parecen a la casa de nadie que yo conozca, específicamente no a la mía". Estaban demasiado desordenados. El equipo está en todas partes. Simplemente no tienes la sensación de que alguien usó un mínimo de sentido del diseño de interiores. Los cables están esparcidos aquí y allá. Los altavoces están apilados contra cada pared.

Cualquiera que realice una demostración en una feria comercial debe asegurarse de mantener el área principal de demostración limpia y ordenada. El equipo debe montarse en un bastidor o almacenarse con mucho cuidado. Los cables deben estar ocultos o al menos bien organizados. Si un consumidor moderadamente rico entrara en la habitación con su pareja, ¿se sentiría cómoda con la estética del diseño de la habitación? Si no, empieza de nuevo. Si la empresa está demasiado enfocada en la ingeniería para tomar tales decisiones, contrate a un diseñador de interiores local para "vestir la habitación". Estos profesionales pueden usar sus propios accesorios (iluminación, almohadas, esculturas, etc.) para que el ambiente se parezca menos a un estudio de grabación y más a las casas donde desea que termine este equipo.

Use el color a su favor
Uno de los mayores problemas que enfrentamos cuando ayudamos a los clientes a diseñar anuncios en línea es que casi todos los productos en el negocio de AV son rectángulos negros, blancos o plateados, y se fotografían mal. Si tiene la capacidad de pintar un par de altavoces destacados en Philadelphia Flyers Orange, hágalo. Hace que la sala de demostración resalte con color y toma mejores fotos que tienen más probabilidades de aparecer en la cobertura de los medios impresos y en línea.

Solo reproduzca música de álbumes con ventas de platino
Prohíba toda la música que haya vendido menos de 1,000,000 de copias en los Estados Unidos según la RIAA. Con demasiada frecuencia, entras en una habitación con Wilsons de $ 250,000 y amplificadores de válvulas sabrosos, y los parlantes están reproduciendo música de cámara oscura a 45 dB. Ese es el equivalente musical de conducir un Ferrari en reversa. Sí, estás conduciendo un Ferrari, pero realmente no tienes idea de lo que puede hacer el auto. Las personas que pueden permitirse comprar audio costoso escuchan música real de artistas bien conocidos, como The Doors, Michael Jackson, Led Zeppelin, Rush, Audioslave, Pink Floyd, Miles Davis, John Coltrane y muchos otros. Gran parte de esta música ahora está disponible en formatos HD. ¡Juegalo! Nunca reproduzca música para audiófilos, sin importar lo maravillosas que suenen las grabaciones a través de su equipo; no hay ningún vínculo emocional con la música. Pon música con la que la gente se identifique. Pon música que les haga sentir algo. Resalta lo que puedes escuchar en este sistema que quizás no escuches en casa. Evite tocar Tiny Tim, Tubular Bells o Jazz at the Pawnshop, y deje el vinilo en casa. 65 dB de rango dinámico y distorsión ruidosa son suficientemente malos en una buena habitación; pero, en espectáculos donde hay mucho ruido de fondo, desea utilizar el mejor material de demostración posible.

Utilice los tratamientos de la sala con cuidado
Ya hemos establecido que no desea que la sala de demostración parezca un estudio de grabación; sin embargo, usted quiere que suene bien, y es difícil hacer que una habitación de hotel suene tan bien como incluso una sala de demostración mediocre de una tienda estéreo. La mejor manera de cerrar la brecha es el uso de un tratamiento acústico, pero debe elegirse con cuidado. No puedes ir todo Led Zeppelin en la habitación del hotel y destrozar el lugar. Además, aún desea que la habitación tenga ese aspecto "terminado".

Más allá de usar tratamientos de habitación atractivos, no es una idea descabellada contratar a una de las mejores personas que ajusten la habitación para que venga y mida el rendimiento de su habitación. Muchos de los muchachos estelares van a estos espectáculos, y la mayoría pueden ser contratados para afinar una sala para lograr la mejor actuación posible. La mayoría de las compañías de audio no llegarán a este nivel. Digo, dado que todo el mundo está gastando dinero a manos llenas en las ferias de todos modos, ¿por qué no gastar parte de él en una solución en la que tenga las matemáticas y las medidas detrás de su desempeño?

Don’t Fear Video
Demasiadas demostraciones son solo música. Muchos de los mejores discos de demostración de la actualidad están en HD y en Blu-ray. Las personas creen más en lo que ven que en lo que escuchan, y traer el video a la demostración le da una ventaja. Trabaje para obtener material de demostración en Ultra HD y contrate a un calibrador de video profesional para ajustar su pantalla. Tener video de vanguardia para acompañar su audio prístino crea más factor WOW y produce mejores resultados en todos los niveles.

Sea un buen animador
Vaya a Costco y compre algunas cajas de agua Arrowhead, una pila de dulces del tamaño de un bocado y una lata de tamaño industrial de Altoids. Las personas que llegaron hasta su habitación a menudo tienen sed y/o un poco de azúcar en la sangre. Una taza de mantequilla de maní de Reese’s y una botella pequeña de agua pueden salvarle la vida cuando está a horas de su última comida y varado en un piso con números altos de un hotel, esperando que alguien le haga una demostración VIP.

No tenga miedo de ir barato
Cada demostración en estos espectáculos no tiene que ser el equipo más caro de la línea de la compañía. De hecho, muchos revisores, comerciantes y distribuidores quedan más impresionados cuando escuchan un rendimiento excelente de un sistema a un precio realista.

Esperamos que este consejo ayude a aquellos que intentan organizar demostraciones emocionantes para el circuito de espectáculos de 2016. Especialmente en las ferias para consumidores, la comunidad de audiófilos necesita hacer un mejor trabajo al mostrar cómo sus productos se adaptan a la vida y los hogares de una nueva generación de clientes.