Обзор цифрового видеорегистратора Frontier/Arris IPC1100 FIOS

С момента его появления в 1997 году я был постоянным подписчиком DirecTV. Несмотря на ряд переездов по Лос-Анджелесу, все из которых были последовательно ближе к пляжу (вплоть до того, что я сейчас нахожусь в добрых нескольких сотнях ярдов от песков, вызывающих восторг у спасателей Малибу), мне каким-то образом всегда удавалось сохранить свой DirecTV. служба активна. Когда сервис только появился, привлекательность доступа к нерыночным хоккейным играм НХЛ была неоспоримой. Мне, как болельщику «Филадельфии Флайерз», живущему в Лос-Анджелесе, было достаточно иметь возможность смотреть спортивные состязания моей родной команды чаще, чем это было возможно через ESPN (когда они даже обращали внимание на хоккей).

Конечно, с 1997 года многое изменилось. Sony DirecTV TiVo, просто чтобы назвать один пример, был прорывным и трансформирующим продуктом в свое время, поскольку он оставил «просмотр по расписанию» в прошлом. В какой-то момент DirecTV диверсифицировала свои инвестиции и отказалась от TiVo, чтобы разработать собственные цифровые видеорегистраторы, которые поначалу были довольно посредственными. Перемотайте ленту на десятилетие вперед, и сегодня их видеорегистраторы с разрешением 4K ничуть не уступают другим в отрасли и находятся на одном уровне с цифровым видеорегистратором Hopper 4K от Dish Network.

Проблема в том, что не все могут иметь спутниковое телевидение по разным причинам. На восточном побережье из-за гроз и древесного покрова есть проблема. В моем нынешнем случае мы недавно продали наш семейный дом и переехали в здание в нью-йоркском стиле с «полным обслуживанием» с соглашением о ТСЖ с Frontier, включая возлюбленную сделку для Интернета, телефона и телевидения. Frontier уже был моим поставщиком услуг традиционной медной телефонной связи в моем бывшем доме, поэтому я не думал о том, чтобы быстро заказать пакет услуг в новом месте по очень-очень низкой цене в 150 долларов. И когда я имею в виду низкое, низкое, я не шучу, так как Спектрум 500 mbps без интернета стоил около 100 долларов в месяц на моем старом месте. DirecTV с двумя цифровыми видеорегистраторами прибавил к сумме около 220 долларов,

Итак, в день переезда я заплатил огромную сумму, чтобы мой ИТ-специалист, Пэт, управлял установкой телефонов, телевизора и Интернета в моем новом кондоминиуме. Установка заняла часы за часами, что мне не нравилось, так как я платил Пэту 135 долларов в час за наблюдение за процессом. Я не жалуюсь на то, что она платит за ИТ-услуги в Вестсайде в Лос-Анджелесе, поскольку у меня было так много других проблем, связанных с технологиями, и она была 100-процентным чемпионом, помогая заставить все работать. Я попросил грузчиков привезти кое-какие вещи в мою корпоративную квартиру, которая уже была довольно загружена предметами домашнего обихода. Мы также упаковали мою кладовку за 600 долларов в месяц столько других вещей из моего дома, сколько вы можете себе представить. Собрав вещи, как в эндшпиле тетриса, мы все уместили. Затем пришло время посмотреть немного Рэйчел Мэддоу и расслабиться (хорошо,

Прежде чем я перейду к характеристикам телевизора и цифрового видеорегистратора, позвольте мне сначала прокомментировать другие элементы моего комплекта. Я отчетливо помню то, что я называю «другой трагедией 11 сентября», когда я переключил свой голосовой телефон на VOIP в тот роковой день. Со всем уважением, я не знал, что делать после того, как башни были поражены. Я собирался сидеть дома? Я мог бы, но мы приступили к работе, как и установщик VOIP, который мог бы сэкономить мне хорошие 600 долларов в месяц на традиционных телефонах в те времена. Я хочу сказать, что именно Sprint установил нам VOIP-телефоны 11 сентября, но мы его выдрали не менее чем через неделю, поэтому трудно вспомнить. VOIP в ту эпоху был просто жалким. Сброшенные звонки. Нет гудка при поднятии трубки для совершения звонка. Постоянные перезагрузки сервера только для того, чтобы воспользоваться телефоном.

В современную эпоху VOIP должен быть лучше, и я мог бы сэкономить деньги, верно? Неа. VOIP Frontier — это 100-процентное мошенничество в 2019 году. Да, я сказал «мошенничество» и имел в виду именно это. Они обещают «неограниченные звонки по стране», но просто не могут заставить работать междугородние звонки. Местные звонки? Оно работает. 800 номеров? Они тоже работают. Но если я хочу позвонить клиенту или своим приятелям или моей маме, которые не живут поблизости, я облажался. Я потратил не менее трех часов и сорока пяти минут на звонки в службу поддержки Frontier после хорошего пятичасового звонка по установке с Пэт, и они так и не смогли заставить работать междугородний телефон. Никогда. Они повесили трубку. Обещали перезвонить и не перезвонили, а потом просто пытались забрать мои деньги. Черт возьми, суки. Не шанс.

Через минуту мы доберемся до службы DVR и TV, но сначала мне нужно пожаловаться на подключение к Интернету, предоставляемое Frontier. Последние пять лет я жил примерно в трех милях от этой нынешней квартиры, и Spectrum мог доставить мне скорость свыше 500 Мбит/с за 100 долларов в месяц. Хотя это максимальная сумма, которую вы можете потратить на Интернет в этом районе, скорость просто возмутительна. Фильмы 4K с легкостью загружались на мой сервер Kaleidescape. Контент 4K UHD заливается в мой Roku из Amazon Studios, Netflix, VUDU и других источников. Жизнь была хороша. Переехав в эту «роскошную квартиру в небе» в стиле Джефферсона, моя скорость была около 16,8 Мбит/с вниз и 2,1 Мбит/с вверх. F-вам Граница. Ты полный отстой. Это 1998 год?

Это подводит меня к цифровому видеорегистратору Frontier ARRIS IPC1100 и просто ужасному сервису FIOS TV, который они предлагают примерно за 50 долларов в месяц. Нравится ли вам много каналов на выбор? Ни в коем случае не покупайте эту услугу. Вам нравится видео 4K? Забудьте об этом, поскольку вы не получите его здесь. Вы ожидаете, что звук вашего телевизора всегда будет четким и разборчивым? Ни единого шанса с Frontier FIOS TV. Вы не возражаете против секундной икоты для буферизации видео, как видео на YouTube.com восьмилетней давности? Тогда вы будете довольны дерьмовым продуктом, который предлагает Frontier. Если вы когда-либо сталкивались с Dish Network, DirecTV или даже кабельным продуктом Spectrum с меньшей производительностью, вы будете сильно разочарованы телевизионным сервисом Frontier FIOS.

Frontier ARRIS IPC1100 на самом деле не имеет цены, потому что он входит в состав вашей услуги Frontier TV. Его ширина меньше полной ширины стойки, а высота – одно место в стойке. Он имеет вход и выход COAX и один выход HDMI. Непонятно, насколько большой винчестер, но он есть, так как вы можете записывать шоу, как я делал с моими любимыми Billions. Есть выходы RCA для аудио и видео, а также оптический выход для первого и компонентный выход для второго. Есть вход ИК-управления (3,5 мм), но нет RS-232, и я, честно говоря, не уверен, что порт Ethernet можно использовать для управления по IP.

Так называемый умный пульт просто глуп. Он даже не может включить 70-дюймовый Samsung .Телевизор, который я унаследовал от этой корпоративной квартиры. Действительно? Не могли бы вы сосать больше, Frontier? Чтобы получить доступ к непотоковому контенту, вам нужно щелкнуть «меню», что совсем не интуитивно понятно. Есть кнопка Netflix, но производительность Netflix медленнее, более блочная и более пиксельная, чем я видел примерно с 2010 года. Кнопка FIOS TV дает вам доступ к их собственной батарее каналов C-list. Хорошо, мне действительно понравился их кулинарный канал, так как это быстро развивающийся интернет-телеканал, который, в отличие от Food Network и Cooking Channel, действительно основан на кулинарии, а не на конкурсах, детских шоу или чем-то еще. Но это было все. Остальные 100 каналов там отстой. Их погодный канал не является настоящим погодным каналом (Деннис, я выкладываю один для вас здесь). Их новостные каналы не MSNBC, CNN, CBS, NBC, ABC или что-то в этом роде. У них были младотурки, которые были хороши, но недостаточно хороши, чтобы

компенсируют качество UHF остальной части их линейки.

Качество видео с FIOS TV от Frontier по меркам 2019 года тоже просто ужасное. Пиксельные глюки были лишь верхушкой айсберга. Плохая цветопередача, обрывы звука… Я серьезно думаю, что в конце 1990-х я получил лучший опыт AV от RealPlayer при коммутируемом доступе.

Высокие точки

• Я нарушаю свое собственное правило 25-летней давности, согласно которому ценность не является высшей точкой, но я не хочу оставлять раздел высоких точек пустым. Если вы настолько безнадежны, что Frontier FIOS — единственный телевизор, который вы можете себе позволить, то, возможно, это нормально. Может быть.

• Знаешь что? Я передумал. Получите Roku и антенну и станьте резчиком шнура, если вы не самый ярый фанат спорта.

• У DirecTV давняя вражда с такими каналами, как Pac12 Channel и Dodgers Channel, и Frontier может показывать на этих каналах так, как DirecTV не может.

Низкие баллы

• Вы не могли надеяться на худшую производительность видео в 2019 году в мире 4K UHD. Тупой. Пиксельный. Вырезы. Это просто бесит.

• Выбор каналов в FIOS Frontier — худший из всех, что я когда-либо видел. Черт, это хуже, чем я мог себе представить.

• Звук постоянно прерывается в службе Frontier FIOS через ARRIS IPC1100.

• Обслуживание клиентов не передается на аутсорсинг, но их способность решать технологические проблемы близка к нулю. Если у вас есть четыре с лишним часа, чтобы провести по телефону и вам нравится, когда вам звонят, лгут и доставляют полную противоположность продукту, за который вы заплатили, то, возможно, вас это не так раздражает. В противном случае убегайте с Фронтира, как проститутка, которая спрашивает, можно ли ей одолжить у вас тюбик абревы.

• Пульт Frontier ARRIS 1100 — один из худших, с которыми мне приходилось сталкиваться, несмотря на его подсветку, которой нет у других в этой категории. Тот факт, что вы не можете использовать его для запуска основного телевизора, такого как несколько современный Samsung, ужасен.

Сравнение и конкуренция
Я не фанат кабельного телевидения, но кабельное телевидение лучше, чем Frontier FIOS TV на милю страны. DirecTV рекламирует этот сервис Frontier как нуба. Проще говоря: я не могу повесить тарелку с балкона или легко поставить тарелку на крышу моей нынешней квартиры, иначе я бы это сделал. Даже если вы беспокоитесь о грозах или покрытии деревьев, я бы предложил блюдо вместо этого просто ужасного сервиса.

Хотя я страстный фанат спорта, я думаю, что предпочел бы перерезать шнур, чем мучиться со службой FIOS от Frontier. Вы можете найти способ объединить достаточно видов спорта, чтобы быть лучше, чем то, что предлагает Frontier. Но опять же, если у вас есть их интернет-услуги в стиле 1999 года, то все ставки сняты, поскольку они предоставляют худшие интернет-услуги по той же цене, что и другие, такие как Spectrum.

Заключение
У HomeTheaterReview.com есть садистский контингент читателей, которые требуют иллюзорного обзора с одной звездой, и мы редко реализуем эту концепцию, потому что многие современные AV-продукты просто слишком хороши с точки зрения производительности и / или стоимости. Ну, народ, вот. Я даю общему сервису Frontier, их обслуживанию клиентов и их общей ценности оценку ниже одной звезды.

Нет другого способа сказать это, кроме как: телефон Frontier, Интернет и телевидение FIOS – просто одни из худших продуктов, которые я когда-либо испытывал за 25 лет публикации и обзора AV. Frontier даже близко не может сравниться с их паршивой конкуренцией на рынке кабельного телевидения, и полностью уступает спутниковому телевидению. Количество времени (также известного как деньги), которое требуется для того, чтобы эта услуга работала, не имеет значения, потому что их телевизионный продукт никогда не работал правильно, и они никогда не предоставляли мне работающую междугородную телефонию. Кроме того, их производительность в Интернете не что иное, как вялость.

Никто никогда, никогда, никогда не должен платить за эту услугу, использовать этот DVR или взаимодействовать с Frontier FIOS, если только нет другого выбора. В моей карьере было несколько раз, когда я сталкивался с таким плохим продуктом.

Мой друг по финансам, бывший руководитель Goldman Sachs, сказал мне: «Джерри, ты знаешь, что акции Frontier стоят 2 доллара и скоро обанкротятся?» Нет. Я этого не знал, но я легко понимаю, как это могло произойти. Обещания Verizon FIOS были такими хорошими, но в действительности все наоборот. Наша система не допускает оценку с нулевой звездой, но если бы это было возможно, я бы счел гусиным яйцом полный провал продукта, системы и услуги.

Дополнительные ресурсы
• Отражения от недавнего резака для шнура на HomeTheaterReview.com.
• Сколько ежемесячных платежей слишком много? на HomeTheaterReview.com.
• Одна вещь, о которой мы не говорим, когда говорим о перерезании шнура на сайте HomeTheaterReview.com.